在建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院中創(chuàng)新思想政治工作

夏　彬

黨的十七大提出“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”。當(dāng)前在全國(guó)各地已掀起創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮，學(xué)習(xí)型組織是上個(gè)世紀(jì)90年代在美國(guó)興起的一種新型管理理念，它強(qiáng)調(diào)通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性思維而建立一個(gè)有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織整體。主要包括五方面內(nèi)容:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。目前，這一全新的管理理念已逐步深入人心，被廣泛認(rèn)同并化為人們的自覺行動(dòng)，其強(qiáng)大生命力和巨大潛能已顯現(xiàn)，實(shí)踐證明，通過加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，把自己改造成為名副其實(shí)的“學(xué)習(xí)型組織”，已經(jīng)成為許多企事業(yè)單位和組織在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新能力的有效途徑。作為醫(yī)院政工干部，有必要將這一活動(dòng)與思想政治工作相互比較、相互聯(lián)系、緊密結(jié)合、互相促進(jìn)。

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的服務(wù)群體，正逐步被溶入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)之中，如何改變“醫(yī)本位”觀念，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)意識(shí)，積極開展思想政治教育工作尤為重要，那么在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院中如何更好地發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)？思想政治工作如何在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)中得到改進(jìn)和加強(qiáng)？創(chuàng)新是關(guān)鍵。

一、觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是思想政治工作創(chuàng)新的前提,是其他創(chuàng)新的先導(dǎo),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院對(duì)思想政治工作觀念創(chuàng)新提出了新的更高要求。

1．倡導(dǎo)全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念

醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是醫(yī)療服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)療服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)背后是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)的底蘊(yùn)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，而文化的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，造就良好的學(xué)習(xí)能力，首先要營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹立全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念至關(guān)重要。

學(xué)習(xí)是智慧的源泉，是獲取知識(shí)的唯一途徑，是實(shí)現(xiàn)自我超越和人生價(jià)值的必由之路。以往的思想政治工作強(qiáng)調(diào)政治理論和道德倫理教育，內(nèi)容枯燥，方式單一，不易被接受。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，知識(shí)更新越來越快，人們渴求知識(shí)，渴望提高的心情也越來越迫切。如果我們的思想政治工作不能順應(yīng)形勢(shì)的變化、停滯不前，就不可能真正取得實(shí)效。在醫(yī)院這樣一個(gè)知識(shí)分子密集的群體中，仍要大力倡導(dǎo)全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，要從關(guān)系醫(yī)院生存和發(fā)展的高度、從實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值相統(tǒng)一的角度，在醫(yī)院內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)整體提高，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．樹立以人為本的觀念

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院要突出“以人為本”的思想，強(qiáng)調(diào)人性化管理，提倡自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主創(chuàng)新、自主協(xié)調(diào)。它將改過去“制度+控制”的管理模式，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的新型理念，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

思想政治工作說到底是做人的工作，是一種非強(qiáng)制性的說服教育和啟發(fā)引導(dǎo)工作。人們對(duì)道理接受和奉行的程度，是檢驗(yàn)思想政治工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)。樹立“以人為本”的理念是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。

（1）關(guān)心人

關(guān)注人的需求，了解人的興趣，是關(guān)心人的前提。一廂情愿的空洞說教，泛泛而談的講大道理，容易使人產(chǎn)生逆反心理。只有將思想政治工作與工作對(duì)象的實(shí)際需求相結(jié)合、與人們關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)相結(jié)合、與人的全面發(fā)展愿望相結(jié)合，將解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，才能提高思想政治工作的吸引力和實(shí)效。

（2）尊重人

用平等的方式與人交流，容易使人產(chǎn)生親切感，做起工作來更易被接受。有些思想工作的出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò)，道理也很正確，但教育者采取居高臨下的態(tài)度，簡(jiǎn)單粗暴的方式，甚至用訓(xùn)斥、諷刺、挖苦的方式，結(jié)果適得其反。

（3）塑造人

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異的今天，社會(huì)分工越來越細(xì)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人的需求也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的需求與實(shí)際，在加強(qiáng)政治導(dǎo)向和思想教育的同時(shí)，注重科學(xué)文化知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治可靠、技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。

3．樹立思想政治工作也是生產(chǎn)力的觀念

思想政治工作以人為對(duì)象，而人是社會(huì)生產(chǎn)力中最積極、最活躍的主導(dǎo)因素。思想政治工作可以把人們的思想、精神和力量最大限度的凝聚起來，煥發(fā)出更大的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的力量，推動(dòng)組織目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)。

長(zhǎng)期以來，思想政治工作被看作是務(wù)虛的、可有可無的工作。那種“講起來重要，做起來次要，忙起來不要”的思想還大有市場(chǎng)。一些政工干部士氣低落、工作底氣不足、感覺低人一等，政工隊(duì)伍出現(xiàn)滑坡，人員流失嚴(yán)重。樹立思想政治工作也是生產(chǎn)力的理念，有助于激發(fā)政工干部斗志，鼓舞士氣，增強(qiáng)工作成就感和自豪感，保持政工隊(duì)伍穩(wěn)定。

二、思路創(chuàng)新

思路決定出路，為工作指明方向，是決定工作成效的關(guān)鍵。

1．確立思想政治工作與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合的思路

長(zhǎng)期以來，思想政治工作與行政工作存在“兩個(gè)中心”、“兩張皮”的現(xiàn)象，其結(jié)果是思想政治工作脫離實(shí)際，成為無源之水、無米之炊。醫(yī)院思想政治工作只有與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作緊密結(jié)合，同布置、同檢查、同落實(shí)，將思想政治工作滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)方面，將思想政治工作成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定，提供強(qiáng)大的智力支持與政治保證，才能真正得到行政領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大醫(yī)務(wù)人員的擁護(hù)，為思想政治工作注入生機(jī)與活力。

2．確立思想政治工作與人力資源開發(fā)、利用相結(jié)合的思路

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的目的是通過在醫(yī)院營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，最大限度發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性、創(chuàng)造性，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從中不難看出，合理開發(fā)、正確使用醫(yī)院人力資源成為醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，在“發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才”上出主意、想辦法，在“引得進(jìn)、留得住、用得好”上下工夫，努力營(yíng)造一種愛學(xué)習(xí)、干事業(yè)、講奉獻(xiàn)的良好氛圍。

3．確立思想政治工作以醫(yī)院文化建設(shè)為切入點(diǎn)的思路

醫(yī)院文化，是醫(yī)院和醫(yī)院職工在一定的歷史環(huán)境中，在民族文化和現(xiàn)代意識(shí)的影響下，在醫(yī)療服務(wù)和管理活動(dòng)中逐漸形成的具有醫(yī)院特點(diǎn)的群體意識(shí)；是醫(yī)院經(jīng)過長(zhǎng)期孕育和提煉升華的占主導(dǎo)地位的為全體醫(yī)務(wù)人員所認(rèn)可和遵循的醫(yī)院理念、醫(yī)院精神、醫(yī)院形象、價(jià)值取向、道德規(guī)范、服務(wù)方式的總和。思想政治工作以醫(yī)院文化建設(shè)作為切入點(diǎn)，就是要通過創(chuàng)建具有鮮明特色的醫(yī)院文化，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感，進(jìn)一步凝聚人心，鼓舞士氣，樹立形象，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人理想和醫(yī)院價(jià)值目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院倡導(dǎo)建立共同愿景，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，而創(chuàng)建良好的醫(yī)院文化正是實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的有效途徑。

三、機(jī)制創(chuàng)新

學(xué)習(xí)型醫(yī)院的理論內(nèi)涵與思想政治工作是基本相通的。二者在方向上的一致性體現(xiàn)在都是探討促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的有效途徑；二者在目標(biāo)上的一致性體現(xiàn)在都是挖掘職工的潛能，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力；二者在內(nèi)容上的一致性體現(xiàn)在都是注重以人為本的管理思想，著眼于職工思維方式的轉(zhuǎn)換和行為觀念的轉(zhuǎn)變；二者在方法上的一致性體現(xiàn)在都是采取教育、引導(dǎo)、啟發(fā)等手段，達(dá)到職工的自我提高與團(tuán)結(jié)協(xié)作的緊密結(jié)合。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院從一定意義上說是思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)在新時(shí)期的一種新的實(shí)現(xiàn)形式，是一種機(jī)制的創(chuàng)新。

四、載體創(chuàng)新

載體創(chuàng)新是提高思想政治工作吸引力、影響力的有效手段和重要途徑。首先要在充分利用現(xiàn)有傳播媒介、學(xué)習(xí)場(chǎng)所、文化設(shè)施等基礎(chǔ)上，創(chuàng)新物質(zhì)載體。利用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷，大力開辦網(wǎng)絡(luò)政工，實(shí)現(xiàn)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化?！熬W(wǎng)絡(luò)政工”具有信息量大、交流便利、趣味性強(qiáng)的特點(diǎn)，更易被理解和接受。也更符合人的自由全面發(fā)展的需要，具有強(qiáng)大生命力和良好發(fā)展前景。其次，要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和職工需求，采取因人而易，因地制宜，靈活多變的的方式，創(chuàng)新活動(dòng)載體，通過舉辦豐富多彩，寓教于樂，群眾喜聞樂見的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的輻射力、吸引力和影響力。

可以說，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的過程也是做思想政治工作的過程，二者相互映襯，相互貫通，但絕不是完全等同，也不能相互替代，要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)。

作者單位：江蘇省沛縣人民醫(yī)院