職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)的傳遞策略

摘要：職業(yè)教育所要傳達(dá)給學(xué)生的知識(shí)，許多為“可意會(huì)不可言傳”的默會(huì)知識(shí)。這些默會(huì)知識(shí)對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生具有重要的意義。通過(guò)改革課程模式，重視實(shí)踐教學(xué)，采用師徒制，積極開展校企合作，開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和搭建交流平臺(tái)等策略可以促進(jìn)職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)的傳遞。

關(guān)鍵詞：默會(huì)知識(shí)；明言知識(shí)；師徒制；策略

課題項(xiàng)目：本文是全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論與實(shí)證研究”的階段性成果之一，課題批準(zhǔn)號(hào)：DJA070138，課題負(fù)責(zé)人：徐涵。

作者簡(jiǎn)介：李忠霞（1984－），女，山東臨沂人，沈陽(yáng)師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育基本理論。

中圖分類號(hào)：Ｇ７１２文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１００１－７５１８（２００９）０９－００３５－０３

早在19世紀(jì)，著名的德國(guó)教育家斯賓塞就提出“什么知識(shí)最有價(jià)值”這一超越歷史階段的恒久命題。針對(duì)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，斯賓塞指出：在科學(xué)和工業(yè)主宰社會(huì)的時(shí)代，只有科學(xué)才是真正有助于個(gè)人幸福和社會(huì)進(jìn)步的、最有價(jià)值的知識(shí)。因此，學(xué)校也應(yīng)以科學(xué)作為課程體系的核心，以科學(xué)統(tǒng)治學(xué)校。多年來(lái)，人們一直對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行著不懈地探究。時(shí)至21世紀(jì)，面對(duì)生產(chǎn)力的飛躍和社會(huì)的新氣象，這一命題被置換為：什么知識(shí)能夠讓學(xué)習(xí)者適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的崗位，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)自我。我們發(fā)現(xiàn)，斯賓塞的可以統(tǒng)一一切的科學(xué)知識(shí)并不能完全滿足職校生的發(fā)展要求和社會(huì)對(duì)他們的要求。還有一些不被人們注意的知識(shí)起著重要的作用，比如，默會(huì)知識(shí)。

一、默會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

在《拉凱斯篇》里一次著名的關(guān)于“勇敢”的對(duì)話討論中，蘇格拉底提出“我們既然知道，那么也一定能夠說(shuō)出來(lái)”?！胺彩侵赖木鸵欢苎哉f(shuō)，不能說(shuō)出來(lái)的就不是真正的知道?！边@個(gè)思想在近代得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化，形成“完全明確的知識(shí)理想”，即真正的知識(shí)應(yīng)是明確的、客觀的、超然的、非個(gè)體的。隨著歷史車輪的旋轉(zhuǎn)，這種知識(shí)觀逐漸引起了人們的質(zhì)疑。19世紀(jì)，波蘭尼提出“我們所知道的多于我們能夠言說(shuō)的?！边@一觀點(diǎn)提出了默會(huì)知識(shí)的存在價(jià)值。

何謂默會(huì)知識(shí)?波蘭尼指出“人類有兩種知識(shí)。通常所說(shuō)的知識(shí)是用書面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來(lái)表述的，這只是知識(shí)的一種形式。還有一種知識(shí)是不能系統(tǒng)表述的，例如我們有關(guān)自己行為的某種知識(shí)。如果我們將前一種知識(shí)稱為顯性知識(shí)的話，那么我們就可以將后一種知識(shí)稱為默會(huì)知識(shí)。”[1]

相對(duì)于顯性知識(shí)，默會(huì)知識(shí)的基本特征表現(xiàn)為:(1)難以規(guī)范、零星，具有濃厚的個(gè)人色彩，與個(gè)體的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)以及所處的情境相互交織。(2)不能為科學(xué)方法所證實(shí)和檢驗(yàn)。(3)難以捉摸，不能復(fù)現(xiàn)，沒有定形。(4)不能編碼和格式化，不易保存、傳遞、掌握和分享。[2]

二、職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)的分類和重要作用

（一）職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)的分類

職業(yè)教育作為一種類型教育，其與眾不同之處決定了職業(yè)教育中默會(huì)知識(shí)的載體和具體表現(xiàn)形式的特殊性。職業(yè)院校主要存在哪些默會(huì)知識(shí)，它們是如何呈現(xiàn)的，這關(guān)系著職業(yè)教育中默會(huì)知識(shí)的教學(xué)，關(guān)系著學(xué)生默會(huì)知識(shí)的獲得。因此，對(duì)職業(yè)教育中的默會(huì)知識(shí)的種類進(jìn)行鑒別是很有必要的。

董仁忠博士從個(gè)體、組織和學(xué)校三個(gè)維度把職業(yè)院校的默會(huì)知識(shí)主要概括為三類:基于個(gè)體技能表現(xiàn)的默會(huì)知識(shí)；基于組織慣例的默會(huì)知識(shí)；基于學(xué)校文化的默會(huì)知識(shí)。這種分析視角有利于職業(yè)教育研究者和實(shí)踐者對(duì)職業(yè)院校默會(huì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和把握，具有相當(dāng)程度的可操作性。[3]本文更多關(guān)注的是學(xué)生個(gè)體的默會(huì)知識(shí)的類型，因此進(jìn)一步引入野中郁次郎對(duì)默會(huì)知識(shí)的分類。野中郁次郎從隱性知識(shí)的個(gè)體屬性出發(fā)，認(rèn)為隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí)，有其自身的特殊含義，因此很難規(guī)范化也不易傳遞給他人。他將隱性知識(shí)劃分為兩類，一類是技能方面的，包括那些非正式的難以表達(dá)的技能、經(jīng)驗(yàn)、技巧和訣竅等；另一類則是認(rèn)知方面的，包括信仰、觀點(diǎn)、思維模式、感悟、價(jià)值觀以及組織文化等，這類隱性知識(shí)對(duì)于人們認(rèn)識(shí)世界有巨大的影響。

（二）默會(huì)知識(shí)的重要作用

波蘭尼不僅肯定默會(huì)知識(shí)的存在，而且強(qiáng)調(diào)默會(huì)知識(shí)的重要地位。他認(rèn)為，明言知識(shí)只是巨大冰山露出水面的那個(gè)小尖頂，默會(huì)知識(shí)卻是隱藏在水下的宏大部分。國(guó)內(nèi)外諸多從事默會(huì)知識(shí)理論研究的專家也指出，默會(huì)知識(shí)在知識(shí)總量中所占的比例遠(yuǎn)大于明言知識(shí)。就職業(yè)院校自身來(lái)說(shuō)，職業(yè)院校與普通高校的培養(yǎng)目標(biāo)不同，學(xué)生的就業(yè)趨向不同。與普通高校相比，職校學(xué)生需要掌握的基于“技能”或“行動(dòng)”方面的默會(huì)知識(shí)不僅要多的多，而且還將直接影響著學(xué)生的就業(yè)前景。

另外，默會(huì)知識(shí)是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)前職業(yè)院校的重要職能，是職校生需要掌握的最高層次的職業(yè)能力。其實(shí)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。默會(huì)知識(shí)在解決技術(shù)問(wèn)題中起著重要的作用。人們要解決的技術(shù)問(wèn)題往往是個(gè)性化的、突發(fā)的、復(fù)雜的和難以預(yù)測(cè)的，需要大量調(diào)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、判斷力和想象力，充分發(fā)揮解決問(wèn)題的能力在原有知識(shí)的積累上創(chuàng)造性地提出解決方案。一些默會(huì)知識(shí)如“直覺”“靈感”“智慧”或者“經(jīng)驗(yàn)”對(duì)技術(shù)工人的發(fā)明和創(chuàng)造常常起著決定性的作用?？梢哉f(shuō)，默會(huì)知識(shí)的掌握是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

三、職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)傳遞的有效策略

職業(yè)教育領(lǐng)域，對(duì)于默會(huì)知識(shí)的運(yùn)用和挖掘顯得尤為重要，因此探討在職業(yè)院校中默會(huì)知識(shí)的傳遞策略，將對(duì)職業(yè)教育起著重要的作用。

（一）改革課程模式，重視默會(huì)知識(shí)在學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)中的作用

職業(yè)教育課程應(yīng)為學(xué)生提供參與職業(yè)生活所需的知識(shí)和基本經(jīng)驗(yàn)，其中包括顯性知識(shí)與默會(huì)知識(shí)。職業(yè)教育在很大程度上要讓學(xué)生學(xué)會(huì)做事，在實(shí)踐中獲得隱性經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生適應(yīng)職業(yè)生活做好準(zhǔn)備。因此，重視隱性經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該成為高等職業(yè)教育課程的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)沿襲以學(xué)科體系為依據(jù)的舊習(xí)，導(dǎo)致在具體的教學(xué)實(shí)施領(lǐng)域，教師教的和學(xué)生學(xué)到的多是些明言知識(shí)。與此同時(shí)，現(xiàn)代課程的一些主流模式十分重視默會(huì)知識(shí)在學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)中的作用，為其傳播奠定了基礎(chǔ)。例如，項(xiàng)目課程把理論和實(shí)踐加以整合，通過(guò)一個(gè)個(gè)具體項(xiàng)目，使學(xué)生不僅掌握了完成項(xiàng)目任務(wù)必須的操作技能，而且內(nèi)化了技巧和經(jīng)驗(yàn)類的默會(huì)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)層面的能力培養(yǎng)。工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程力圖在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)層面向策略層面的能力發(fā)展，關(guān)注如何在滿足社會(huì)需求的同時(shí)重視人的個(gè)性需求，關(guān)注如何在就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)教育大目標(biāo)下人的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題、教育的本質(zhì)屬性問(wèn)題。這種課程模式從人性的角度更加注重默會(huì)知識(shí)在人的職業(yè)成長(zhǎng)中的重要作用。所以要改革傳統(tǒng)課程模式，采取當(dāng)今主流課程模式，重視默會(huì)知識(shí)在職業(yè)院校中的傳遞。

（二）重視實(shí)踐教學(xué)，為默會(huì)知識(shí)的傳遞提供載體

長(zhǎng)期以來(lái)，受理性主義的科學(xué)知識(shí)觀影響，人們始終把知識(shí)狹隘地理解為顯性的學(xué)科知識(shí)，教學(xué)形式主要是講授式教學(xué)，重灌輸理論知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識(shí)體系。這種方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生實(shí)踐能力和操作能力比較差，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題不知如何著手。

實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基本途徑。默會(huì)知識(shí)無(wú)法編碼和格式化的非語(yǔ)言性決定了其只能在實(shí)踐中傳播。學(xué)生要通過(guò)具體的實(shí)踐，來(lái)身臨其境的體驗(yàn)和領(lǐng)會(huì)隱含在具體操作和行為中的默會(huì)知識(shí)。實(shí)踐是默會(huì)知識(shí)傳遞的載體，職業(yè)院校要開拓實(shí)踐基地，積極進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。目前很多學(xué)校缺乏實(shí)踐基地，無(wú)法深入開展實(shí)踐教學(xué)。有一個(gè)方法值得考慮，那就是利用現(xiàn)代多媒體仿真技術(shù)，開發(fā)虛擬實(shí)踐基地。所謂虛擬實(shí)踐基地是指利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造的與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)基地相似的虛擬環(huán)境。在這個(gè)高度仿真的虛擬環(huán)境中，學(xué)生可以進(jìn)行虛擬實(shí)踐，同樣可以體驗(yàn)到具體的操作過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）采用師徒制，保障默會(huì)知識(shí)的有效傳遞

“名師出高徒”。師徒制在學(xué)習(xí)非語(yǔ)言傳遞的默會(huì)知識(shí)中具有不可替代的重要作用。師徒制能夠有效地傳遞默會(huì)知識(shí)，這可以從以下兩方面來(lái)解釋。

一方面，從教育傳播學(xué)的角度來(lái)看，“師徒制” 模式提高了默會(huì)知識(shí)傳遞的準(zhǔn)確性。師徒制模式中默會(huì)知識(shí)的傳播途徑是：默會(huì)知識(shí)—默會(huì)知識(shí)。知識(shí)的傳遞只有一個(gè)環(huán)節(jié)，這就最大限度地降低了知識(shí)的“損耗”，保證了知識(shí)傳遞的準(zhǔn)確率。如果依據(jù)其他傳播方式，默會(huì)知識(shí)的獲得有兩種形式：一種是教育者把隱含在頭腦中的默會(huì)知識(shí)描述出來(lái)，即把頭腦中的知識(shí)顯性化，然后把顯性化的知識(shí)教授給學(xué)生。學(xué)生通過(guò)領(lǐng)悟，把教育者講授的顯性知識(shí)融入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，內(nèi)化為默會(huì)知識(shí)。這個(gè)傳播過(guò)程要經(jīng)歷兩個(gè)階段，即默會(huì)知識(shí)—顯性知識(shí)—默會(huì)知識(shí)，知識(shí)容易變得不準(zhǔn)確，并且涉及難以實(shí)現(xiàn)的默會(huì)知識(shí)的顯性化，所以難以實(shí)現(xiàn)默會(huì)知識(shí)的共享，傳遞效率低；另一種方法是學(xué)生自己在實(shí)踐中體會(huì)獲得默會(huì)知識(shí)。這種方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自主性要求較高，并且學(xué)生自身獲得的默會(huì)知識(shí)的準(zhǔn)確性還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。

另一方面，默會(huì)知識(shí)高度個(gè)體化和難于編碼等特點(diǎn)決定了“師徒制”是個(gè)不錯(cuò)的選擇。默會(huì)知識(shí)只有通過(guò)行為才能展現(xiàn)出來(lái)，因此，學(xué)習(xí)者憑借敏銳的觀察力和感悟力去識(shí)讀教育者的行為或行動(dòng)，耳濡目染獲得一些師傅自身積累的經(jīng)驗(yàn)，以及一些不能用語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí)。“由于緘默知識(shí)是一種連知識(shí)的擁有者和使用者也不能清晰表達(dá)的知識(shí)，因此不能在社會(huì)中以正規(guī)的形式加以傳遞。例如科學(xué)的理想和信念、某些科學(xué)的直覺經(jīng)驗(yàn)和技巧、科學(xué)的態(tài)度和精神等，很難通過(guò)正規(guī)的系統(tǒng)的教育渠道加以傳遞，其在很大程度上只能通過(guò)師徒之間在科學(xué)活動(dòng)過(guò)程中大量隨機(jī)的相互交流和切磋來(lái)掌握?！盵4]

目前需要改革傳統(tǒng)的“一對(duì)一”師徒制模式為“多對(duì)多”師徒制模式。傳統(tǒng)的“師徒制”是一對(duì)一模式，一個(gè)徒弟只能跟一個(gè)師傅學(xué)習(xí)。這種模式的缺點(diǎn)在于無(wú)論師傅的經(jīng)驗(yàn)與技能是否正確，徒弟都要全盤接收。多對(duì)多模式是指一個(gè)師傅也可以教多個(gè)徒弟，一個(gè)徒弟可以有多個(gè)師傅。這樣徒弟就可以學(xué)習(xí)各家經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，融會(huì)貫通，加速自身默會(huì)知識(shí)的積累。

（四）積極開展校企合作，為默會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境

情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是在一定情境下發(fā)生的，是個(gè)體參與實(shí)踐并與環(huán)境相互作用的過(guò)程。默會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)同樣需要一定的情景?，F(xiàn)今世界職業(yè)教育可分為三大模式，即學(xué)校職業(yè)教育模式、企業(yè)職業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)模式和校企合作職業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)模式?，F(xiàn)階段我國(guó)職業(yè)教育基本上是學(xué)校模式。這種模式的職業(yè)教育無(wú)法為職業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提供真實(shí)的情景，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯直接相關(guān)的默會(huì)知識(shí)；另一方面，默會(huì)知識(shí)本身的情景性也決定了默會(huì)知識(shí)的獲得是與特定的問(wèn)題或任務(wù)的“情景”聯(lián)系在一起的，離開了這種特有的情景，默會(huì)知識(shí)也就無(wú)法獲得。也就是說(shuō)，學(xué)生要想獲得職業(yè)生涯直接相關(guān)的默會(huì)知識(shí)，就要進(jìn)入企業(yè)，在一線崗位通過(guò)觀察和積累獲得。

校企合作一方面為學(xué)生內(nèi)化默會(huì)知識(shí)提供“實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地”，學(xué)生參與生產(chǎn)或服務(wù)，在實(shí)踐中獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)；另一方面可以為學(xué)校教學(xué)提供一線專家和資深指導(dǎo)教師。學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)期間，通過(guò)與專家的交流，增長(zhǎng)默會(huì)知識(shí)。此外，學(xué)生還可以習(xí)得與崗位相吻合的職業(yè)道德、職業(yè)價(jià)值取向、及行為規(guī)范等。

（五）開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)默會(huì)知識(shí)的“活學(xué)活用”

開展技術(shù)創(chuàng)新是職業(yè)院校師生獲取職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是隱性經(jīng)驗(yàn)的有效途徑。教師、學(xué)生和企業(yè)專家共同組成技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，各施其才，各盡其力，為共同目標(biāo)努力。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是一個(gè)良好的互動(dòng)過(guò)程，教師、學(xué)生和企業(yè)專家在完成技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)時(shí)可以不斷地進(jìn)行交流、示范、演練及討論等一系列具有互動(dòng)性質(zhì)的活動(dòng)，營(yíng)造出有利的情境和氛圍，使得默會(huì)知識(shí)在成員間有效地共享。

另外，知識(shí)的價(jià)值在于應(yīng)用。學(xué)生在學(xué)完專業(yè)課和參與企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)后，逐步增長(zhǎng)了職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得了一些隱形知識(shí)。此時(shí)，讓學(xué)生參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生將會(huì)充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力嘗試使用已經(jīng)習(xí)得的默會(huì)知識(shí)，這對(duì)默會(huì)知識(shí)的鞏固和同學(xué)間的傳播大有裨益。從其他角度來(lái)說(shuō)，不僅為企業(yè)解決技術(shù)上的實(shí)際問(wèn)題，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力。而且，在這種協(xié)同工作中，學(xué)生還能獲得一定的關(guān)鍵能力，如問(wèn)題解決能力、信息處理能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

（六）搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)默會(huì)知識(shí)的交流與共享

研究表明，充分的交流有助于挖掘出隱藏在個(gè)體中的默會(huì)知識(shí)。[5]因此，交流平臺(tái)的設(shè)計(jì)對(duì)默會(huì)知識(shí)的傳播起著重要的作用。

1.組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，拉近專家與學(xué)生的距離。教師要經(jīng)常組織各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，專家、教師和學(xué)生等就一些特定問(wèn)題溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)和技巧等，這種互動(dòng)環(huán)境有助于默會(huì)知識(shí)的傳遞。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，擴(kuò)大和提高默會(huì)知識(shí)流動(dòng)與轉(zhuǎn)化的范圍和效率。學(xué)?？梢越⑵鹨袁F(xiàn)代信息技術(shù)手段為基礎(chǔ)的知識(shí)管理系統(tǒng)，如電子討論系統(tǒng)、“知識(shí)地圖”、“最佳實(shí)踐”數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻工具等，這些先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用在一定程度上影響默會(huì)知識(shí)流動(dòng)與轉(zhuǎn)化的范圍和效率。例如，在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用專家系統(tǒng)可加快專家默會(huì)知識(shí)顯性化的速度，借助軟件等開發(fā)工具，對(duì)專家技能、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等進(jìn)行總結(jié)，在一定程度上可加快默會(huì)知識(shí)交流和共享的進(jìn)程。學(xué)生可以通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，向?qū)＜壹橙〗?jīng)驗(yàn)，參與同學(xué)間的討論，通過(guò)知識(shí)庫(kù)和信息交流平臺(tái)，內(nèi)化集體的默會(huì)知識(shí)，分享自己的想法。

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責(zé)任編輯徐惠軍