淺析高職涉外秘書專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化

楊　慧

摘要：涉外秘書專業(yè)是適應(yīng)我國改革開放需要而開設(shè)的一門特色專業(yè)，目前其課程設(shè)置已不能適應(yīng)新時期的需要，筆者經(jīng)過研究和探索，認(rèn)為必須從理論課程、實(shí)踐課程及隱性課程三方面著手，多管齊下，進(jìn)行整體配套改革才能使涉外秘書專業(yè)與時俱進(jìn)，滿足時代發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：高職；涉外秘書；課程設(shè)置；優(yōu)化

涉外秘書專業(yè)作為適應(yīng)我國改革開放需要而開設(shè)的一門特色專業(yè)，自20世紀(jì)80年代以來，經(jīng)歷了二十多年的蓬勃發(fā)展，然而以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為主要推動力的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮對包括教育在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成了巨大的沖擊，迫使我們不能不對高職院校涉外秘書專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計。

涉外秘書專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景

20世紀(jì)80年代初，涉外秘書專業(yè)設(shè)立。當(dāng)時中國改革開放剛剛開始，國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程剛剛啟動，互聯(lián)網(wǎng)尚未向公眾開放，電子商務(wù)更是聞所未聞。當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)，中國乃至世界在經(jīng)濟(jì)、科技、教育等各個領(lǐng)域均發(fā)生了翻天覆地的變化。

世界貿(mào)易規(guī)模急劇擴(kuò)大20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化日益加劇，國際貿(mào)易規(guī)模迅速擴(kuò)大，跨國直接投資迅猛發(fā)展，全球要素資源加快流動。與此相應(yīng)，中國經(jīng)過30年的改革開放，經(jīng)濟(jì)也已深深融入世界經(jīng)濟(jì)大潮之中。2007年中國對外貿(mào)易繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展，進(jìn)出口總額達(dá)到21738億美元，增長23.5%，連續(xù)6年增長20%以上，首次躍上2萬億美元的新臺階，繼續(xù)穩(wěn)居世界第3位，出口名列世界第2位。

世界電子商務(wù)發(fā)展迅猛自1991年美國宣布互聯(lián)網(wǎng)向公眾開放，允許進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用始，電子商務(wù)發(fā)展很快。據(jù)有關(guān)資料，1996年全球電子商務(wù)交易額為28億美元，1997年為120億美元，1999年增至1550億美元，預(yù)計2010年將達(dá)2萬億美元。中國電子商務(wù)于1998年啟動，據(jù)估算，2006年我國電子商務(wù)交易總額超過了1.5萬億元。

國民英語水平顯著提高隨著改革開放這一基本國策的確立，中國人學(xué)習(xí)英語的熱情也與日俱增。不僅義務(wù)教育階段的英語教育由初中提前至小學(xué)，而且現(xiàn)在中英文雙語幼兒園也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。同時，各種層次、各種類別的英語培訓(xùn)班也是遍地開花?，F(xiàn)在的中國人，尤其是青年一代的英語水平較之改革開放以前確實(shí)有明顯的提高。數(shù)以千百萬計的中國人都能用英文與外國人進(jìn)行基本的溝通與交流。

能力社會日漸形成經(jīng)過30年高考選拔和文憑授予，中國社會不僅邁入世界第一“文憑大國”，也正在告別“文憑短缺”時代而進(jìn)入“文憑相對過剩”時代，全社會正在從“文憑社會”迅速向“能力社會”轉(zhuǎn)變。既有豐富的理論專業(yè)知識，又有突出的專業(yè)技能與較強(qiáng)的動手能力和解決問題能力的高級實(shí)用型人才正受到市場的熱捧。職業(yè)能力正取代文憑成為獲得社會認(rèn)可的真正有效競爭力。

綜上所述，當(dāng)前涉外秘書專業(yè)發(fā)展的歷史條件已與其誕生之時迥然不同。涉外秘書人才的核心競爭力已由通曉英語變?yōu)槠渥陨淼穆殬I(yè)技能和綜合商務(wù)素質(zhì)，因此提高涉外秘書人才職業(yè)技能和綜合商務(wù)素質(zhì)正成為第一要務(wù)。

高職院校涉外秘書專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀

理論課程設(shè)置不科學(xué)當(dāng)前，我國高職院校涉外秘書專業(yè)仍然依附于中文專業(yè)或者外語專業(yè)，理論課程設(shè)置陳舊，不能緊跟時代發(fā)展，不能滿足新時代、新經(jīng)濟(jì)、新環(huán)境的要求。例如，廣東省某高職院校在應(yīng)用外語系下開設(shè)了商務(wù)英語（涉外文秘方向）。其理論主干課程有：基礎(chǔ)英語、英語視聽說、英語寫作、劍橋商務(wù)英語、秘書英語、大學(xué)語文、秘書實(shí)務(wù)、公共關(guān)系學(xué)、人力資源管理、市場營銷學(xué)、商務(wù)談判等。在這份主干課程表中與英語有關(guān)的課程多達(dá)5門，而與秘書直接相關(guān)的課程僅有“秘書實(shí)務(wù)”1門。如果進(jìn)一步探究，不難發(fā)現(xiàn)該校專業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)思想就是：涉外秘書=英語+秘書。這樣以英語簡單代替涉外顯然是以偏概全，有失偏頗。事實(shí)上，企業(yè)中的涉外秘書是指一種需與外國人進(jìn)行商務(wù)往來的外向型秘書。英語只是進(jìn)行涉外交往的基礎(chǔ)。如前所述，在現(xiàn)今中國涉外秘書除需具備聽、說、讀、寫、譯等外語應(yīng)用能力和計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力之外，最需具備的核心知識應(yīng)該是國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融、國際物流、國際法律、國際商務(wù)禮儀和跨文化溝通等。

實(shí)踐課程設(shè)置不合理長期以來，涉外秘書專業(yè)教學(xué)存在著重理論教育、輕技能訓(xùn)練，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的傾向。實(shí)踐課程門類少、課時少、教材缺的問題非常嚴(yán)重。這些問題嚴(yán)重制約了學(xué)生動手能力的培養(yǎng)和發(fā)展。例如，廣東省某高職院校涉外文秘方向開設(shè)的實(shí)踐課程僅有行政管理實(shí)訓(xùn)、會議組織實(shí)訓(xùn)、辦公自動化實(shí)訓(xùn)這三項(xiàng)。涉外秘書打字、速記、檔案管理、中英文表達(dá)等基本職業(yè)技能均被忽略。事實(shí)上，職業(yè)教育發(fā)達(dá)的西方各國對秘書的教育都比較側(cè)重職業(yè)技能的培養(yǎng)和考核，職業(yè)定向性特征較為突出。

高職院校涉外秘書專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化

面對時代、國內(nèi)外環(huán)境對現(xiàn)存涉外秘書專業(yè)課程設(shè)置的要求，我們必須進(jìn)行深入思考，著手重新設(shè)計和規(guī)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，創(chuàng)造涉外秘書專業(yè)更加美好的未來。

優(yōu)化整合理論課程應(yīng)以國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展動態(tài)為指引，以人才市場需求為風(fēng)向標(biāo)，以職業(yè)和崗位對知識和能力的要求為標(biāo)準(zhǔn)，按模塊重新優(yōu)化整合理論課程，形成基本素質(zhì)、秘書職業(yè)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識和個性化四大模塊。具體課程設(shè)置如下：（1）基本素質(zhì)模塊包括政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、計算機(jī)、英語和文學(xué)五個板塊。其中政治板塊包括思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)和毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想；身體素質(zhì)板塊包括體育和形體；計算機(jī)板塊包括計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；英語板塊包括基礎(chǔ)英語、秘書英語和商務(wù)英語聽說；文學(xué)板塊包括大學(xué)語文。（2）秘書職業(yè)知識模塊包括秘書學(xué)原理與實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫作、文書處理、會務(wù)策劃與組織、秘書交際口才、辦公自動化與設(shè)備維護(hù)、企業(yè)管理、公共關(guān)系、國際商務(wù)溝通、國際商務(wù)禮儀、經(jīng)濟(jì)法。（3）外貿(mào)業(yè)務(wù)知識模塊包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、報關(guān)實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)與船運(yùn)管理、WTO規(guī)則。（4）個性化模塊包括基礎(chǔ)會計、人力資源管理、社會心理學(xué)、網(wǎng)頁制作、攝影攝像、書法。學(xué)生可以依據(jù)個人的素質(zhì)、能力與愛好選修該模塊中的課程。以上四個模塊的劃分突顯了外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的重要性，是高職院校涉外秘書專業(yè)順應(yīng)國際、國內(nèi)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化而應(yīng)做出的積極回應(yīng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力模塊的課程教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)夠用、實(shí)用、適用的“三用”原則，重視實(shí)踐操作性。學(xué)生在學(xué)完該模塊的課程后應(yīng)知曉代理、包銷、寄售、租賃等業(yè)務(wù)以及與之相關(guān)聯(lián)的國際匯兌、各國稅利、運(yùn)輸、報驗(yàn)、報關(guān)、保險、仲裁、索賠等方面的知識，具備兌換外匯，使用信用證、旅行支票、快匯，識別英文單證、處理單證的能力。

新增改進(jìn)實(shí)踐課程針對實(shí)踐課程體系歷來薄弱的現(xiàn)狀，應(yīng)采用“兩條腿走路”的方法進(jìn)行優(yōu)化。一方面改進(jìn)現(xiàn)有的實(shí)踐課程，另一方面新增必要的實(shí)踐課程。（1）拓展現(xiàn)有的實(shí)踐課程。例如，辦公自動化實(shí)訓(xùn)除了讓學(xué)生具備操作各種辦公設(shè)備的能力外，還需讓學(xué)生具備維護(hù)各種設(shè)備的能力；除讓學(xué)生具備操作硬件的能力外，還需讓學(xué)生具備運(yùn)用各種辦公自動化軟件的能力。（2）完善現(xiàn)有的實(shí)踐課程。例如，辦公室事務(wù)管理實(shí)訓(xùn)除了讓學(xué)生具備公文處理、檔案管理等辦公室日常事務(wù)管理的能力外，還需培養(yǎng)學(xué)生忠誠、守信、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的職業(yè)道德和應(yīng)對突發(fā)性事件的應(yīng)變處理能力。（3）補(bǔ)充基本技能的實(shí)踐課程。增加中英文輸入、同聲打字、速記這類基本職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)，并制定明確的量化考評指標(biāo)，督促學(xué)生練就扎實(shí)的職業(yè)基本功。（4）新增國際商務(wù)實(shí)踐課程。例如國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)，可讓學(xué)生綜合運(yùn)用秘書英語、國際商務(wù)溝通、國際商務(wù)禮儀、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、報關(guān)實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)與船運(yùn)管理、WTO規(guī)則等課程所學(xué)習(xí)的知識，通過情境模擬和角色扮演的方式，模擬演練對外貿(mào)易的一整套過程，讓學(xué)生對邀約、報價、談判、運(yùn)輸、報驗(yàn)、報關(guān)、托運(yùn)、投保、兌匯等各個流程進(jìn)行實(shí)操，使學(xué)生對相關(guān)知識進(jìn)行升華，轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?/p>

開發(fā)利用隱性課程由于高職教育學(xué)制較短及秘書崗位實(shí)習(xí)的特殊性，為切實(shí)加強(qiáng)涉外秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)十分重視教學(xué)計劃之外的隱性課程的開發(fā)。例如應(yīng)緊緊結(jié)合涉外秘書專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，設(shè)計開發(fā)模擬記者招待會、高年級學(xué)生任職辦公室主任助理計劃、今天我是班主任、秘書十項(xiàng)全能拉力賽、校際秘書專業(yè)技能對抗賽、化妝、服飾搭配大賽、秘書英語口語大賽、專題演講、辯論、朗誦比賽等帶有單項(xiàng)或綜合訓(xùn)練性質(zhì)的課外學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這些學(xué)習(xí)項(xiàng)目雖然不占用培養(yǎng)計劃內(nèi)學(xué)時數(shù)，但因?yàn)榫o緊配合計劃內(nèi)相關(guān)課程，可實(shí)現(xiàn)與計劃內(nèi)課程的高效聯(lián)動，因而也應(yīng)視作與課程體系密不可分的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)實(shí)踐表明，這類隱性課程的開發(fā)和利用，對培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能十分重要，也很受學(xué)生的喜愛和歡迎。

綜上所述，高職院校面對新時期的沖擊與挑戰(zhàn)，必須立即著手優(yōu)化涉外秘書專業(yè)的現(xiàn)有課程設(shè)置。然而，僅僅優(yōu)化課程設(shè)置并不能保證本專業(yè)的繼續(xù)蓬勃發(fā)展。事實(shí)上，只有在優(yōu)化課程設(shè)置、改革授課內(nèi)容、提高師資力量、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、創(chuàng)新培養(yǎng)模式、建設(shè)實(shí)習(xí)基地、新編實(shí)訓(xùn)教材等多方面多管齊下，進(jìn)行整體配套改革，才能迎來涉外秘書專業(yè)更加美好、燦爛的明天。

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作者簡介：

楊慧（1978—），女，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)樾姓芾怼?/p>