東方
今年年初,入行兩年多的某日化公司業(yè)務(wù)主管張先生被一種衰弱的感受所困擾,在生理上和心理上感到前所未有的疲勞。對(duì)他來(lái)說(shuō),在辦公室里,最恐怖的不是辦公室的鉤心斗角,也不是老板在自己背后的苛責(zé)申斥,更不是與同事在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中說(shuō)不清道不明的職場(chǎng)紛爭(zhēng),而是自己因?yàn)檫@種可怕的心理而無(wú)法繼續(xù)工作。最近,深陷其中的張先生受這種心理的困擾,在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了兩次大的失誤后,老板一氣之下,將他炒掉了。
后來(lái),張先生困惑之下去請(qǐng)教了心理醫(yī)生,心理醫(yī)生告訴他,他之所以被這種衰弱的感受困擾,從而在職場(chǎng)上敗下來(lái),主要是他患上了職場(chǎng)人?;嫉囊环N叫做“職業(yè)枯竭”的怪病,自己打敗了自己。
“職業(yè)枯竭”的元兇是職場(chǎng)壓力
像張先生這種情況不是個(gè)案,許多形形色色的壓力壓得亂了步伐、打亂了生活節(jié)奏,從而產(chǎn)生各種各樣的心理失衡的職場(chǎng)人,都程度不同地經(jīng)歷過(guò)張先生這種職場(chǎng)困惑。
如果你在職場(chǎng)當(dāng)中已感受到以下五種職場(chǎng)困惑,那么就說(shuō)明職業(yè)枯竭期的陰影已經(jīng)與你如影隨形了。
困惑一:角色模糊。不知道自己究竟在做什么,怎樣做;
困惑二:人際應(yīng)激。無(wú)端擔(dān)心自己的人際關(guān)系,進(jìn)而影響到自己對(duì)工作的滿意程度;
困惑三:職業(yè)發(fā)展。失去了職場(chǎng)發(fā)展的方向,對(duì)自己的前途缺乏足夠的信心。
困惑四:組織結(jié)構(gòu)。開(kāi)始抱怨所在單位的人事、組織結(jié)構(gòu),認(rèn)為所有的人對(duì)自己有成見(jiàn),自己與同事之間格格不入,難以融入自己所在的團(tuán)隊(duì)。
困惑五:家庭關(guān)系。而這些“職業(yè)枯竭”患者心中,家不再是緩解壓力、放松身心的港灣,而是心理壓力的來(lái)源之一。
助人工作者最易“職業(yè)枯竭”
有資料顯示,一般“職業(yè)枯竭”高發(fā)人群主要包括助人工作者、工作投入者、高壓力人群以及自我評(píng)價(jià)低者。具體的數(shù)字是:40%是心理咨詢(xún)師,20%是教師,其他還有新聞工作者、警察和醫(yī)護(hù)人員等。有專(zhuān)家認(rèn)為,初涉職場(chǎng),人們大都會(huì)首先經(jīng)歷一個(gè)自己所從事的工作的“蜜月期”,在這個(gè)階段,初入職場(chǎng)的新鮮感刺激著新人們,使他們?cè)趯?duì)自己的工作有著相當(dāng)高的滿意度的同時(shí),使盡渾身解數(shù)不知疲倦地工作,企望以自己的表現(xiàn)來(lái)贏得老板對(duì)自己的認(rèn)可度,從而在新的工作崗位上站穩(wěn)腳跟,為以后的職場(chǎng)升遷打下基礎(chǔ)。之后,對(duì)高度重復(fù)和固定的工作環(huán)境,他們的職業(yè)生涯也會(huì)隨之進(jìn)入了“適應(yīng)期”,“適應(yīng)期”過(guò)后,就是“慢性期”,職場(chǎng)人常有的疲勞癥狀、生理疾病、憤怒和抑郁相繼出現(xiàn),從而導(dǎo)致職場(chǎng)人感到自信心不足。而發(fā)展到最后一個(gè)階段“撞墻期”里,職場(chǎng)人已無(wú)法繼續(xù)工作,出現(xiàn)嚴(yán)重的心理衰竭狀況。這樣,職場(chǎng)人最怕的“職業(yè)枯竭期”就不可避免地來(lái)臨了。
應(yīng)激事件加速“職業(yè)枯竭期”
“職業(yè)枯竭期”的所有癥狀,都是由職場(chǎng)壓力過(guò)大,職場(chǎng)人受到挫折等負(fù)面心理因素引起的,心理學(xué)上稱(chēng)這種負(fù)面心理為“應(yīng)激事件”。一旦有“應(yīng)激事件”發(fā)生,人的大腦做出判斷后,通過(guò)人體的幾個(gè)系統(tǒng)發(fā)生反應(yīng)。比如腎上腺系統(tǒng)會(huì)大量分泌腎上腺素,使人感覺(jué)心跳加快、血壓上升、煩躁不安、焦慮等。另外,免疫系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)免疫力下降,這樣以來(lái),有的人就可能會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的疲勞和不適感,甚至生病?!皯?yīng)激事件”分為急性應(yīng)激和慢性應(yīng)激,急性應(yīng)激是指突然知道某件事后,人的情緒立即會(huì)受到影響,慢性應(yīng)激是指過(guò)了一段時(shí)間后,這件事情所造成的心理影響還是無(wú)法消除。
如何順利度過(guò)“職業(yè)枯竭”
出現(xiàn)了“職業(yè)枯竭”并不可怕,關(guān)鍵是采取積極有效的措施解決。首先,職場(chǎng)人應(yīng)該明白,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,游走在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上,在打拼中鍛煉自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。對(duì)自己的職業(yè)生涯定一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,做事力求有條不紊,遇事不要慌,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決。一般問(wèn)題出現(xiàn)后,人的身體會(huì)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。比如找好朋友聊聊天,把事情說(shuō)出來(lái),緩解壓力,這樣能在一定程度上起到化解的作用。有些人自身防衛(wèi)系統(tǒng)也會(huì)產(chǎn)生作用,化壓力為動(dòng)力。此外,還有社會(huì)支持系統(tǒng),比如借助社會(huì)機(jī)構(gòu)等。讓自己順利度過(guò)“職業(yè)枯竭期”,要調(diào)整好心態(tài),積極面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn),靠自己良好的心理素質(zhì)使自己在職場(chǎng)成功勝出。