高校圖書館員繼續(xù)教育的新手段

沈　霞　尹　源　謝志耘　張曉雁　李春英

摘要從分析目前高校醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀入手，對網(wǎng)絡(luò)課堂項目產(chǎn)生的背景、具體實施內(nèi)容、方法、教學(xué)系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、運行效果以及存在的問題等進行了闡述，指出網(wǎng)絡(luò)課堂將成為今后高校圖書館員的一種有效的繼續(xù)教育模式。

關(guān)鍵詞高校圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課堂

高校圖書館作為學(xué)校文獻信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的機構(gòu)，是學(xué)校信息化的重要基地。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)廣泛應(yīng)用到圖書館工作的各個領(lǐng)域，圖書館員作為高等教育與信息服務(wù)的直接實踐者，不僅承擔(dān)著傳遞知識的重任，更是創(chuàng)造和支撐知識服務(wù)的主體。但從傳統(tǒng)圖書館模式走過來的圖書館員，感覺到難以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要。伴隨著終身教育理念的產(chǎn)生，圖書館員的繼續(xù)教育已成為共識。

1、網(wǎng)絡(luò)課堂項目產(chǎn)生的背景

2006年11月，CALIS全國醫(yī)學(xué)文獻信息中心(以下簡稱醫(yī)學(xué)中心)對高校醫(yī)學(xué)圖書館進行了有關(guān)繼續(xù)教育工作問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，目前高校各醫(yī)學(xué)圖書館繼續(xù)教育情況不容樂觀，各館對繼續(xù)教育的部署普遍缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性和規(guī)劃性。有些經(jīng)費短缺的醫(yī)學(xué)圖書館，幾乎一年都未派出一位館員外出學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)研討。如何提高圖書館員信息服務(wù)能力，如何培養(yǎng)圖書館員專業(yè)素質(zhì)，使圖書館員不斷進行知識和技能的補充、更新、拓展和提高，如何有針對性地、持久地開展圖書館員繼續(xù)教育，這些都是擺在圖書館管理工作者面前的重要問題。

由于全國高校醫(yī)學(xué)圖書館，尤其是中小型圖書館分布在各個省份、地區(qū)，經(jīng)濟和教育發(fā)展不均衡，對圖書館的經(jīng)費投入差別也很大，多數(shù)投入遠遠跟不上基本需要，常常因經(jīng)費緊張不能參加各種繼續(xù)教育活動。遠程教育、網(wǎng)絡(luò)課堂等基于網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)模式的興起，使圖書館可以充分利用其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其先進的電子設(shè)備等資源開展圖書館員遠程繼續(xù)教育活動，從“網(wǎng)?！边@個“新校園”中獲取新知識、新信息，不斷提高館員自身的能力與素養(yǎng)。

有以上需求和技術(shù)條件作為基礎(chǔ)，2006年醫(yī)學(xué)中心在上海召開了“CALIS全國醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育館長論壇”，當(dāng)場進行了兩岸三會場(上海、北京、臺北)的網(wǎng)絡(luò)課堂講座。并提出開展圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課題項目。館長們紛紛發(fā)表意見和建議，表達支持和參加網(wǎng)絡(luò)課堂的意愿。經(jīng)過一段時間的籌措，2007年3月，CALIS醫(yī)學(xué)中心啟動了“CALIS全國醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課堂項目”。

2、網(wǎng)絡(luò)課堂項目的具體實施

2.1完善的管理制度

2.1.1組織與協(xié)調(diào)

由醫(yī)學(xué)中心負責(zé)牽頭組織實施，建立由各方代表組成的繼續(xù)教育計劃執(zhí)行委員會(簡稱執(zhí)委會)，執(zhí)委會人選是綜合考慮了高校醫(yī)學(xué)圖書館的行政區(qū)域劃分、圖書館規(guī)模、參與程度等多種因素而產(chǎn)生的，目前由10人組成。網(wǎng)絡(luò)課堂的各項工作由該執(zhí)委會通過定時的網(wǎng)絡(luò)會議負責(zé)組織統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)。網(wǎng)落課堂日常管理與聯(lián)絡(luò)工作由醫(yī)學(xué)中心繼續(xù)教育管理小組負責(zé)，該小組由5人組成。

2.1.2會員制

網(wǎng)絡(luò)課堂采用會員制，繳納一定費用作為平臺系統(tǒng)的使用費。各級醫(yī)學(xué)圖書館作為會員館自愿參加，各會員館設(shè)立網(wǎng)絡(luò)課堂聯(lián)絡(luò)人。繼續(xù)教育管理小組為每家會員館提供網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)系統(tǒng)的登錄帳號及使用權(quán)限，會員館通過遠程教學(xué)平臺進行實時遠程學(xué)習(xí)。

2.1.3考核方式

網(wǎng)絡(luò)課堂每講課程后，授課老師會留出兩道課后思考題，供廣大圖書館員課后回味、思考。同時要求各會員館在規(guī)定時間內(nèi)提交此作業(yè)，作為年終的考核依據(jù)。另外根據(jù)各館完成作業(yè)的情況進行評優(yōu)，給予表揚和鼓勵。

2.1.4學(xué)分管理

一年內(nèi)，每次網(wǎng)絡(luò)課堂都按時參加且按時提交每講課程作業(yè)的館員，醫(yī)學(xué)中心將為他們提供繼續(xù)教育學(xué)分及證書。

2.2課程設(shè)置與安排

由于網(wǎng)絡(luò)課堂是以圖書館為單位的課堂形式，既要考慮到圖書館員的公共需求和興趣，又要照顧到一些具體業(yè)務(wù)技能的提升；既要考慮到大、中型圖書館的工作要求和基礎(chǔ)水平，還要顧及到小型圖書館的具體狀況。為此，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)課堂課程的主要方向，即前沿動態(tài)、信息資源建設(shè)、圖書館現(xiàn)代化技術(shù)、電子資源利用、信息咨詢服務(wù)、館員素質(zhì)教育、他山之石及其他內(nèi)容。今后，網(wǎng)絡(luò)課堂會圍繞以上八個主要方向開展以圖書館員的整體素質(zhì)的教育、圖書館發(fā)展趨勢、當(dāng)前的熱門話題與單項專業(yè)技能培訓(xùn)與交流為主的課程，盡量安排合理，將“眾口難調(diào)”的矛盾降到最低點。為了鞏固和擴大網(wǎng)絡(luò)課堂的影響，執(zhí)委會也盡量選擇水平較高、有一定知名度的國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者作為主講人，力爭把每一次課程都辦成功，以吸引更多的圖書館員加入到這個行列中來。

經(jīng)問卷調(diào)查及征求各館意見，網(wǎng)絡(luò)課堂定為每月一次課程，一年十次(寒暑假除外)，每次課程授課時間長度為一小時，課后安排一定的提問和解答時間，供主講人與學(xué)員之間的互動和交流。

2.3網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)系統(tǒng)

CALIS醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課堂是基于因特網(wǎng)的遠程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，以美國Centra實時互動遠程教學(xué)會議系統(tǒng)為技術(shù)平臺。該平臺對視頻帶寬需求會依不同的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機速度自動調(diào)整。實時的群組互動的虛擬教室功能，豐富的內(nèi)容支持(如PowerPoint、Word、Flash、DHTML、JavaScript和所有支持瀏覽器的系統(tǒng))，再現(xiàn)了真實課堂教學(xué)的情景，讓教與學(xué)達到了完美統(tǒng)一。會議或教學(xué)過程可以被錄制及播放，并且提供編輯和索引等功能。用戶可以在線實時響應(yīng)。

為保障音視頻效果，醫(yī)學(xué)中心自購高性能網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，并將其安裝在醫(yī)學(xué)中心，即教育科研網(wǎng)內(nèi)，由醫(yī)學(xué)中心管理維護和控制網(wǎng)絡(luò)課堂服務(wù)器，負責(zé)網(wǎng)上開課、注冊登記、課程錄制和發(fā)布等。

Centra實時互動遠程教學(xué)會議系統(tǒng)對會員館的設(shè)備配制要求不高，只要具備奔騰4，2.0GHz以上、內(nèi)存512M以上、40G硬盤空間、Win98、Me、NT、2000＼XP、連接Internet、聲卡、音箱和麥克風(fēng)、攝像頭?？蛻舳俗詣影惭b、升級系統(tǒng)軟件。

2.4網(wǎng)絡(luò)課堂教務(wù)管理系統(tǒng)

醫(yī)學(xué)中心委托軟件公司定制開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課堂教務(wù)管理系統(tǒng)，專門用于網(wǎng)絡(luò)課堂的教務(wù)管理。該系統(tǒng)設(shè)置五大管理模塊，即會員館注冊登記、課程信息管理、教師信息管理、學(xué)生信息管理、學(xué)分管理。通過網(wǎng)絡(luò)課堂教務(wù)管理系統(tǒng)，會員館可以及時了解網(wǎng)絡(luò)課堂的最新進展，如已開設(shè)和即將進行的課程簡介、課后思考題等內(nèi)容，也可了解授課老師的情況及聯(lián)系方式等。會員館可以對本館信息及學(xué)員信息進行管理、實現(xiàn)學(xué)員選課、上載課后作業(yè)、學(xué)分查詢、幻燈片下載、錄像回放學(xué)習(xí)等功能。

3、網(wǎng)絡(luò)課堂運行效果

經(jīng)過一年的試運行，網(wǎng)絡(luò)課堂成績顯著。2007年醫(yī)學(xué)中心共成功組織、舉辦十次網(wǎng)絡(luò)課堂專家講座，參與圖書館達到36所，共計204館次，參與館員

近3900人次，取得了極大的社會效益和經(jīng)濟效益(如表1所示)。為了對教學(xué)效果進行評估，每次課后會員館都要填寫此次課程教學(xué)效果的調(diào)查表，該調(diào)查表顯示，各會員館對網(wǎng)絡(luò)課堂這種授課形式與內(nèi)容都十分認可和歡迎，網(wǎng)絡(luò)課堂初步嘗試獲得很好的成效。2008年1月，在沈陽召開的“第二屆全國高校醫(yī)學(xué)圖書館工作會議”上，醫(yī)學(xué)中心針對“CALIS全國醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課堂項目”內(nèi)容向與會代表再次征求意見。結(jié)果顯示，在提交的52份調(diào)查問卷中，有33位代表表示有意向參加2008年CALIS全國醫(yī)學(xué)圖書館員網(wǎng)絡(luò)課堂項目。截至2008年，共有34家圖書館參加網(wǎng)絡(luò)課堂，遍及全國，尤其是西部等稍欠發(fā)達地區(qū)也都積極參與進來。現(xiàn)已成功舉辦四次講座(如表2所示)。

4、會員館對網(wǎng)絡(luò)課堂的意見與建議

網(wǎng)絡(luò)課堂運行一年多來，CALIS醫(yī)學(xué)中心收到了會員館提出的贊揚和意見，也有許多有益的建議，尤其是網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容方面，如希望增加各圖書館辦館、日常工作的經(jīng)驗交流；增加有關(guān)圖書館流通、采編、信息咨詢等某一部門的業(yè)務(wù)知識；有關(guān)圖書館的服務(wù)與管理、館員的生活與學(xué)習(xí)等方面；授課內(nèi)容要緊密結(jié)合圖書館發(fā)展需求(數(shù)字圖書館建設(shè)、館員知識更新和技能培訓(xùn))等方面；介紹國外先進圖書館的管理或服務(wù)、側(cè)重具體工作經(jīng)驗；邀請港臺兄弟館參加等等。這些意見和建議對我們初次嘗試者來說，既是肯定又是鼓勵，也是對進一步辦好網(wǎng)絡(luò)課堂的最好的支持。

5、結(jié)語

現(xiàn)代遠程教育打破了時間、對象、年齡的界定限制，創(chuàng)造了以往教育手段無法創(chuàng)造的效益。網(wǎng)絡(luò)課堂這種繼續(xù)教育模式節(jié)省了時間并提高了學(xué)習(xí)效率，是最經(jīng)濟、最先進、互動式的繼續(xù)教育模式，讓教育工作更快速、更有效，同時學(xué)習(xí)資源也得到了充分的共享。應(yīng)該說這是一種當(dāng)前值得推廣和借鑒的有效的繼續(xù)教育模式。

醫(yī)學(xué)中心的網(wǎng)絡(luò)課堂剛剛起步，要想做得更持久、更規(guī)范、更完善還要不斷地探索、研究存在的問題。如授課內(nèi)容的深度、廣度的平衡；面對來自各個崗位的館員，怎樣選擇大多數(shù)館員都認可的范圍和題目?專業(yè)領(lǐng)域以外的內(nèi)容是否應(yīng)該涉及?學(xué)科最前沿的內(nèi)容有限，怎樣做到常講常新?如果從更長遠、更寬泛的角度考慮，此項活動還可以向深入的方向發(fā)展，擴展到海外，與世界各國同行分享學(xué)術(shù)成果。