信息技術(shù)在高職院校就業(yè)工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀與對策

韋 敏 邱靜寧

【摘要】隨著我國高職院校快速發(fā)展和規(guī)模不斷擴大,高職畢業(yè)生人數(shù)劇增與就業(yè)工作矛盾日益突出,嚴峻的就業(yè)形勢對學(xué)生就業(yè)工作的科學(xué)、規(guī)范、有效化管理提出了新的更高的要求。本文在分析信息技術(shù)在高職院校就業(yè)工作中應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了促進信息技術(shù)在高職院校就業(yè)工作中應(yīng)用的對策。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)高職就業(yè)工作現(xiàn)狀對策

一、 當前信息技術(shù)在高職院校就業(yè)工作中應(yīng)用的成果

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,高職院校目前基本都已經(jīng)建立了畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)。2008年,教育部聯(lián)合人力資源和社會保障部、發(fā)改委、國資委等部門共建“全國大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺”,舉辦了22場全國性網(wǎng)上大型招聘會,提供就業(yè)崗位近60萬個,省級畢業(yè)生就業(yè)主管部門也舉辦了1 500余場網(wǎng)上招聘會。這些都極大地拓展了高校畢業(yè)生的擇業(yè)范圍,有效地促進了高校畢業(yè)生就業(yè)工作的順利進行。國家人事部、教育部對歷年高校畢業(yè)生就業(yè)狀況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也證明了這一點,以2007年為例,2007年全國高校畢業(yè)生初次就業(yè)率為70.7%,在已就業(yè)的學(xué)生中有40.3%的人認為最重要的求職信息來源于學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站,有超過50%的人認為學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站對自己求職有比較大的幫助作用。

二、 存在的問題

(一) 就業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)的目的不夠明確

就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)是為了有效地利用信息化渠道實現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)及就業(yè)管理工作,彌補傳統(tǒng)就業(yè)渠道的不足,提高就業(yè)工作的效率和學(xué)生就業(yè)的效果。而很多高職院校在起初建設(shè)就業(yè)信息網(wǎng)時目的不夠明確甚至很模糊,其功能基本只集中在向畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)政策及就業(yè)信息而已,僅僅只是起到了一個“廣告宣傳欄”的作用,并沒有能夠發(fā)揮就業(yè)信息網(wǎng)站信息采集、分析、綜合以及網(wǎng)站平臺所具有的輿論導(dǎo)向等許多豐富的功能。

(二) 缺少就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營的有效方案

由于就業(yè)信息網(wǎng)在建設(shè)之初缺乏持續(xù)發(fā)展的思考,基本上沒有整體的規(guī)劃,因此目前高職院校就業(yè)信息化雖然發(fā)展較快,但自身的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營普遍缺少有效的操作方案,信息利用率不高。從目前就業(yè)網(wǎng)站使用情況來看,絕大多數(shù)高職院校就業(yè)網(wǎng)所能提供的服務(wù)僅僅局限于對就業(yè)信息進行篩選和甄別,然后公布在網(wǎng)絡(luò)上等待畢業(yè)生自行瀏覽,部分就業(yè)信息網(wǎng)的“在線答疑”欄目只有提問不見回答,形同虛設(shè),這些都使得就業(yè)信息網(wǎng)的效能得不到充分發(fā)揮。

(三) 就業(yè)信息平臺相對封閉,資源利用率不高

目前高職院校的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本屬于“單打獨斗”的情況,大部分高職院校都是自行采集信息,校際間的信息互通幾乎沒有,而且部分就業(yè)信息網(wǎng)沒有充分建立與專業(yè)招聘網(wǎng)站的相關(guān)鏈接或鏈接無效,聯(lián)通性較差,就業(yè)信息平臺相對封閉,資源利用率不高。

(四) 網(wǎng)絡(luò)職業(yè)輔導(dǎo)不夠普及

大學(xué)生第一次選擇職業(yè)往往是盲目的,而人力資源領(lǐng)域內(nèi)的專家和用人單位的人力資源經(jīng)理長期從事人力資源工作,則有很豐富的經(jīng)驗。但高職院校未能與人力資源領(lǐng)域內(nèi)的專家和用人單位的人力資源經(jīng)理充分開展廣泛的合作,網(wǎng)絡(luò)職業(yè)輔導(dǎo)不夠普及,從而使高職院校的就業(yè)信息網(wǎng)未能有效提供階段性職業(yè)規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)服務(wù),未能充分開展專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與測評,未能充分滿足高職學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求,影響了就業(yè)信息網(wǎng)在學(xué)生求職及就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域中作用的發(fā)揮。

(五) 人力、財力的投入不足

其一,目前高職院校就業(yè)專職人員匱乏,雖然就業(yè)指導(dǎo)人員有所增加,但網(wǎng)絡(luò)就業(yè)工作專業(yè)人員缺乏,多數(shù)學(xué)校專職網(wǎng)管的配備不足,更不用說配備信息化就業(yè)推廣員和專業(yè)的信息化就業(yè)指導(dǎo)教師,導(dǎo)致就業(yè)信息網(wǎng)上的內(nèi)容更新不及時,顯得陳舊。其二,高職院校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺,進行就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時的建設(shè)成本(時間成本、人力成本、資金成本)較高,因此在就業(yè)網(wǎng)的推廣宣傳和運營維護的持續(xù)財力投入中顯得力不從心。

三、 促進信息技術(shù)在高職院校就業(yè)工作中應(yīng)用的對策

(一) 明確就業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)的目的,制定有效的建設(shè)和運營方案

高職院校要明確就業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)的目的是有效地利用信息化渠道提高學(xué)生就業(yè)管理工作的效率和學(xué)生就業(yè)的效果,并從此目的出發(fā),對就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)和運營進行整體規(guī)劃,對其規(guī)范操作、管理、安全問題等制定有效的操作方案,讓就業(yè)信息網(wǎng)充分發(fā)揮信息采集、分析、綜合以及網(wǎng)站平臺所具有的輿論導(dǎo)向等許多豐富的功能。

(二) 開放就業(yè)信息平臺

高職院校應(yīng)該構(gòu)建開放、暢通的就業(yè)信息體系,與政府部門網(wǎng)站、可信度高的企(商)業(yè)網(wǎng)站和其他高職院校就業(yè)指導(dǎo)中心的網(wǎng)站鏈接,比如中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)、無憂工作網(wǎng)、中國人才網(wǎng)、中國職業(yè)英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、網(wǎng)易人才、中國教育在線就業(yè)頻道、中國企業(yè)人才網(wǎng)、就業(yè)通等網(wǎng)站,讓各種就業(yè)信息交流快捷、順暢,使高職院校之間的就業(yè)信息資源實現(xiàn)充分共享。

(三) 構(gòu)建健全的就業(yè)供需信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺

高職院校應(yīng)構(gòu)建健全的就業(yè)供需信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺,提供實時、快捷、豐富的就業(yè)供需信息,并做好統(tǒng)計管理,以優(yōu)化就業(yè)管理機制,為畢業(yè)生和用人單位“雙向選擇”搭建信息溝通平臺,為畢業(yè)生就業(yè)做好服務(wù)。

1. 在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)提供并管理畢業(yè)生求職信息,包括畢業(yè)生個人簡歷發(fā)布及管理,畢業(yè)生去向登記及管理等,以方便用人單位網(wǎng)上查詢。

2. 提供并管理用人單位需求信息。即把來校招聘、人才市場和企業(yè)需求信函傳真、企業(yè)座談會、報刊和網(wǎng)上招聘等各種用人信息及時收集、整理和篩選,再把其中可靠的用人信息及時公布。公布的形式有兩種:一是在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)上把包括用人單位基本信息、需求信息、單位聯(lián)系人和招聘歷史等用人信息及時公布,并進行歸類存檔管理。二是與通信公司開展合作,搭建就業(yè)信息短信發(fā)布平臺,利用手機短信群發(fā)服務(wù),將就業(yè)信息及時、準確地傳遞到畢業(yè)生手中,為畢業(yè)生的就業(yè)選擇提供便捷、快速的服務(wù)。

3. 做好各類就業(yè)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,以方便高職院校就業(yè)中心及時了解當年就業(yè)情況,為學(xué)校的就業(yè)工作提供依據(jù),也可以為學(xué)校的招生、教學(xué)等提供參考數(shù)據(jù)。就業(yè)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要包含:單位招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計,畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其他統(tǒng)計如個人簡歷發(fā)布情況統(tǒng)計,期望薪酬和實際薪酬的對比統(tǒng)計等就業(yè)意向和實際就業(yè)情況統(tǒng)計,按專業(yè)、生源地區(qū)統(tǒng)計的就業(yè)率等。

(四) 深入開展網(wǎng)絡(luò)職業(yè)輔導(dǎo)

1. 高職院校應(yīng)在就業(yè)網(wǎng)上動態(tài)發(fā)布就業(yè)政策,分析高職學(xué)生的就業(yè)形勢。一是通過就業(yè)網(wǎng)告知學(xué)生本校有關(guān)就業(yè)文件、本省大學(xué)生就業(yè)政策法規(guī)和全國大學(xué)生就業(yè)政策法規(guī)等就業(yè)政策,從而讓學(xué)生了解在就業(yè)過程中的權(quán)利和義務(wù),保護自己的合法利益。二是在就業(yè)網(wǎng)上進行就業(yè)形勢分析,包括對各個專業(yè)就業(yè)形勢的分析和預(yù)測等,以便于畢業(yè)生調(diào)整自己的就業(yè)期望,選擇適合的職業(yè)。

2. 高職院校應(yīng)與人力資源領(lǐng)域內(nèi)的專家和用人單位人力資源經(jīng)理開展廣泛的合作,開通職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂和網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃測評系統(tǒng)。一是在就業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)建職業(yè)測試系統(tǒng),為學(xué)生提供專業(yè)職業(yè)傾向測試。二是在就業(yè)網(wǎng)上根據(jù)企業(yè)的需求為各類學(xué)生提供滿足近期職業(yè)發(fā)展需求和階段性職業(yè)規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)服務(wù),使學(xué)生的職業(yè)發(fā)展更加貼近用人單位的需要。三是在就業(yè)網(wǎng)上向?qū)W生介紹求職禮儀與技巧。四是在就業(yè)網(wǎng)上提供職場生涯的指導(dǎo)。將以往畢業(yè)生在用人單位的發(fā)展和對用人單位的評價,包括在各個單位從事的工作、收入、思想動態(tài)、工作舒心程度等畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息反饋給學(xué)生,同時提供畢業(yè)生走上工作崗位之后的指導(dǎo)文章,告訴畢業(yè)生在工作中的一些注意事項。

3. 高職院校應(yīng)充分利用QQ軟件和博客進行網(wǎng)絡(luò)職業(yè)輔導(dǎo)。一是運用QQ軟件進行職業(yè)輔導(dǎo),對就業(yè)心理、就業(yè)觀、就業(yè)困難、就業(yè)經(jīng)驗等問題與學(xué)生進行一對一或一對多的語言、音頻、視頻交流,對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)。二是運用博客進行職業(yè)輔導(dǎo)。高職院校應(yīng)成立就業(yè)博客工作室,學(xué)生可以在博客的主題帖子后面留言,提出他們的問題和困惑,教師可在博客上開出專帖作解答,進行有效的就業(yè)輔導(dǎo)。

(五) 持續(xù)投入充足的人力、資金

1. 持續(xù)投入充足的人力。積極引進專業(yè)人才。高職院校要積極引進優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)專職人員和專職網(wǎng)管,特別是信息化就業(yè)推廣員和專業(yè)的信息化就業(yè)指導(dǎo)教師,并通過競聘上崗不斷補充有實力的就業(yè)信息技術(shù)人員。提高就業(yè)信息技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。高職院校要加強對已有的專職人員進行有關(guān)就業(yè)和信息技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn),并鼓勵他們考取有關(guān)的職業(yè)資格證書,還可以派遣他們到其他高校考察、學(xué)習(xí)和交流,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的能力和水平。

2. 持續(xù)投入充足的資金。高職院校要加大力度不斷投入充足的資金,及時更新電腦配置和更新網(wǎng)頁設(shè)計等,加強就業(yè)網(wǎng)的硬件和軟件建設(shè),加大就業(yè)網(wǎng)的推廣宣傳和運營維護,進一步提高學(xué)校的就業(yè)工作質(zhì)量。

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【基金項目】 本文為廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院2008年度科學(xué)研究課題“信息技術(shù)在高職就業(yè)中的應(yīng)用研究”(項目批準號:經(jīng)管院社科基金08BTJG004)的成果。

【作者簡介】 韋敏(1964-),男,廣西平果人,廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院教務(wù)處副處長;邱靜寧(1959-),女,廣東翁源人,廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院副教授。

(責編黃鴻業(yè))