商業(yè)間諜那些事兒

邵樂韻

“間諜”不再只是熒屏上連續(xù)劇里的角色,而是離我們很近,甚至就在家門口轉(zhuǎn)悠。

1757年,普魯士國王腓特烈大帝率領(lǐng)普軍22000人,對陣法國蘇比茲親王率領(lǐng)的法奧聯(lián)軍42000人。最終普軍以少勝多。這就是史上著名的羅斯巴赫會戰(zhàn)。戰(zhàn)后,一名被俘法國軍官受邀與腓特烈共進早餐。席間,年輕軍官詢問大帝戰(zhàn)勝秘訣,腓特烈放下餐刀說:“貴國元帥有二十個廚子卻沒有一個間諜,而我有一個廚子和二十個間諜?！?/p>

20世紀冷戰(zhàn)之后,“間諜”覬覦的早已不光是政治情報和軍事機密。2002年,作家蔡建文出書警示:比政治間諜更陰險、比軍事間諜更狡猾的,是商業(yè)間諜!中國企業(yè)已經(jīng)成為國際間諜的目標!

蔡建文的作品名為《商業(yè)間諜潛伏在你身邊》,如今看來,真不是夸張。今年7月,一樁牽涉中澳兩國的“力拓案”,使得“商業(yè)間諜”當之無愧地成為新聞熱詞。瞬時間,觸目的新聞標題目不暇接:力拓案只是冰山一角,境外經(jīng)濟間諜多如牛毛,跨國公司在華行賄催生腐敗……

放眼再看國際,跨國公司使用間諜來收集國外市場和競爭對手情報的案例比比皆是,間諜和反間諜的貓鼠游戲愈演愈烈。

原來,真的有這么多無孔不入的商界“鼴鼠”。

同行相煎急

2001年,美國《商業(yè)周刊》說,美國大型企業(yè)每年要花100萬美元用于收集同行情報。摩托羅拉公司的情報部門就是1982年由中央情報局的一個退役間諜組建起來的,現(xiàn)在在世界各地布有情報點,窺探競爭對手有無兼并計劃或新技術(shù)。美國商用情報顧問公司Fuld & Co.主席富爾德說,90%的美國大型企業(yè)會聘請專人從事商業(yè)間諜工作,這些人多是大學畢業(yè)生,在校選修過有關(guān)競爭性情報課程。所謂競爭情報,是指用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)競爭者的情報。但是現(xiàn)在的競爭情報專家,大多會使用非常規(guī)情報收集手段。

2002年1月,美國食品業(yè)巨頭卡夫公司控告明尼蘇達州的Schwan食品公司,稱對方雇用專職商業(yè)間諜來挖掘其一款新型冷凍批薩的生產(chǎn)機密。事情起因要回到1997年,卡夫和Schwan同時在研制一種新型餅皮的批薩,但面對全球第二大食品公司,Schwan明白若不率先出擊,就很難在17.5億美元的冷凍批薩市場中分得一杯羹。于是,Schwan聘請在美國商業(yè)間諜領(lǐng)域有“起底專家”之稱的馬克·巴里來打探卡夫公司的生產(chǎn)規(guī)模。

經(jīng)驗老到的巴里偽裝成《華爾街日報》記者、食品研究人員和卡夫公司采購員等,四處打電話騙取信息,只用了一天半的時間,就理清了卡夫公司生產(chǎn)機器型號、生產(chǎn)數(shù)量等所有線索。憑借這些商業(yè)情報,Schwan采取針鋒相對的生產(chǎn)和銷售措施,率先攻入市場,結(jié)果他們推出的Freschetta批薩銷量由原來的全美第6位躍升至1999年底的第2位?？ǚ蚬臼潞蠼锌嗖坏?競爭對手很微弱的優(yōu)勢,就可能意味著自己幾百萬美元的銷售損失。

2007年,正在同蘇寧商談并購的北京最大家電連鎖商大中電器號稱要打“中國第一場商業(yè)間諜案”。大中原定在5月31日下午召開“戒懲不法、誠信為商”的發(fā)布會,高調(diào)宣稱要自曝“內(nèi)鬼”:大中電器一名內(nèi)部員工涉嫌為其最大的競爭對手充當商業(yè)間諜,將大中電器的營銷計劃書、價格信息、開店協(xié)議、與合作伙伴的合同等一系列商業(yè)秘密透露給這個競爭對手。盡管發(fā)布會最后戲劇性地被臨時取消,坊間卻早已盛傳,競爭對手就是國美電器。該年年底,國美以36億元并購大中。

2005年5月底6月初,以色列媒體連篇累牘地報道了該國史上最大的商業(yè)間諜案——“特洛伊木馬”。以色列幾家知名企業(yè)的高級管理人員,涉嫌雇傭著名私人偵探事務所的偵探,利用互聯(lián)網(wǎng)非法竊取商業(yè)情報。被警方逮捕的私人偵探中,包括以色列國家安全總局(辛貝特)前特工,涉案公司則涉及衛(wèi)星電視、移動電話、汽車銷售、辦公用品等行業(yè),受害企業(yè)多達數(shù)十家,其中公關(guān)廣告公司是最大受害者。

商業(yè)間諜丑聞曝光后,以色列公司加強了信息安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)受害公司的計算機主機系統(tǒng)都受到了“特洛伊木馬”病毒的侵襲,這種病毒不是以破壞系統(tǒng)為目的,而是讓商業(yè)間諜可以隨時進入系統(tǒng)竊取資料,然后轉(zhuǎn)賣。據(jù)以警方估計,以色列商業(yè)間諜獲取的商業(yè)機密累計市場價值高達數(shù)億美元。由于網(wǎng)絡安全技術(shù)不斷提高,商業(yè)間諜通過黑客手段獲取商業(yè)機密的難度也越來越大,因此,商業(yè)情報市場價水漲船高。

德國經(jīng)濟安全委員會4月出臺了2009年度國家經(jīng)濟安全狀況評估報告,在接受調(diào)查的244家德國企業(yè)中,半數(shù)以上表示在過去兩年里受到過競爭對手間諜活動的侵擾,來自電腦和黑客的攻擊尤甚。

為了防止競爭對手竊取核心機密,其實許多大型公司已經(jīng)制定了嚴格的職業(yè)道德和商業(yè)行為的規(guī)章制度,花大價錢提升公司網(wǎng)絡的防護系統(tǒng)等。但是道高一尺,魔高一丈,商業(yè)間諜總是防不勝防。黑手不僅伸向國內(nèi)同行,甚至還伸到了國際企業(yè)的“口袋”中。

跨國商諜戰(zhàn)

在各國商業(yè)間諜中,日本的商業(yè)間諜活動最為活躍。蔡建文在《商業(yè)間諜潛伏在你身邊》一書中提到:二戰(zhàn)結(jié)束后不久,日本就建立了一個與西方國家諜報工作范疇不同的全球性情報搜集系統(tǒng):以搜集經(jīng)濟技術(shù)情報為首要任務,政治軍事情報只占10%——15%左右。日本的一些工業(yè)大學甚至專門開設(shè)“商業(yè)間諜”課程,為日本公司培養(yǎng)商業(yè)間諜和反間諜人員。

日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟恢復能如此迅速,其汽車、摩托車、攝像機、電視機、手表等產(chǎn)品能進入并占領(lǐng)歐美市場,首先要歸功于得力的情報工作。日本一名情報專家曾經(jīng)承認,日本國民生產(chǎn)總值的54%來源于競爭情報!

此外,日本企業(yè)收買海外情報出手闊綽,對一般的商業(yè)和技術(shù)情報,出價5萬-10萬美元;如果情報重要,則不惜代價。

20世紀80年代初,日立公司花52萬美元買通美國IBM公司職員,套取情報。日本化工企業(yè)為探聽美國杜邦公司的秘密,甚至雇間諜乘飛機在杜邦公司制造廠上空盤旋拍照。

同樣在那個時期,許多西方國家因為吃不準美國對伊朗的經(jīng)濟制裁趨勢如何,不敢貿(mào)然同伊朗做生意。但是,日本三菱商社率先出擊,同伊朗展開新的貿(mào)易洽談,如此有底氣,就是因為三菱駐華盛頓辦事處從美國國務院得到情報:美國和伊朗關(guān)系有緩和跡象。

其實,像三菱這樣集貿(mào)易、金融、信息功能于一體的日本綜合商社,其情報搜集、處理能力甚至“在中央情報局之上”。如今,日本六大綜合商社(三菱、三井、丸紅、住友、伊藤忠、雙日)在全球187個城市設(shè)有800多個辦事處,連成一張強大的情報網(wǎng)。據(jù)說,丸紅商社每天收到的電訊資料,相當于800版的報紙;三井公司的全球通訊網(wǎng)絡24小時運轉(zhuǎn),每天信息通訊量在5萬件以上。

美國《國防》雜志曾在2002年刊登題為《美國企業(yè)曝于商業(yè)間諜之下》的文章,感嘆美國企業(yè)每年因外國商業(yè)間諜活動而蒙受的經(jīng)濟損失就超過2000億美元。文章稱,刺探美國商業(yè)情報的外國商業(yè)間諜活動在不斷上升,主要來自法國、德國、以色列和韓國等國。最近,7月17日,美國加州圣安娜聯(lián)邦法院判定,73歲的華裔、美國波音和洛克威公司前工程師鐘東藩(Dongfan“Greg”Chung)6項商業(yè)間諜罪名成立,可能面臨百年以上監(jiān)禁。鐘東藩也成為遵照美國1996年《經(jīng)濟間諜法》被審判定罪的第一人。對此,中國外交部發(fā)言人多次否認透過間諜竊取美國任何機密,希望美方摒棄冷戰(zhàn)思維,多做有利中美關(guān)系的事。

這些年,隨著中國企業(yè)成為全球產(chǎn)業(yè)鏈上越來越重要的一環(huán),外商在中國安插商業(yè)間諜的案件也屢見不鮮,尤其是利用入籍華人。

2002年,美籍華人方復明為外商充當商業(yè)間諜案被曝光。方復明曾是浙江省電力局副局長兼總工程師,后來以香港某電力開發(fā)顧問公司董事經(jīng)理的頭銜,為外商進行項目代理。1995年至1999年間,他代理的外商在中國多個重大電力項目招投標中頻頻中標,非法獲取中國國家秘密文件35份,并向有關(guān)國家機關(guān)人員行賄24.5萬美元。北京市第一中級人民法院以非法獲取國家秘密罪、行賄罪,判決方復明有期徒刑5年,并驅(qū)逐出境,涉案貪官也接連落網(wǎng)。

他們?nèi)绾畏锤`密?

既然有扒手,自然就有反扒;既然有間諜,自然就有反間諜。

商業(yè)保密是反商業(yè)間諜的第一道防線。

美國IBM公司在生產(chǎn)電子計算機和半導體的電子工業(yè)領(lǐng)域中始終處于世界領(lǐng)先,產(chǎn)品在市場上擁有相當大的占有率。在反間諜保密措施上,公司訂立了嚴明的制度,例如不得在任何場所談論公司技術(shù)秘密;離開公司前要保證桌面地面不留痕,不得帶任何文件資料出公司;在職人員參加一切活動,不得觸及秘密情況;專人管理秘密設(shè)備……IBM還成立了日常保密工作檢查團,看看機要房間和文件櫥柜是否上鎖,紙簍里是否有包含機密內(nèi)容的紙張等。在開發(fā)新產(chǎn)品之前,IBM還會故意發(fā)布假情報,將間諜引入歧途。

微軟公司也非常重視新產(chǎn)品在研發(fā)過程中的保密工作。微軟的電腦零件要由美國各地數(shù)百家公司生產(chǎn),只有裝配環(huán)節(jié)在本部工廠完成。所以,微軟向代理公司定制某種零件時,就不用擔心零件的用途遭泄露。

別看日本的商業(yè)情報人員在全球的滲透力強,在防范商業(yè)間諜方面毫不含糊,許多公司設(shè)有反情報機構(gòu)。在接待外賓參觀時,企業(yè)有規(guī)定的路線和項目,不得擅自更改。陪同人員也設(shè)置為2名,互相監(jiān)督,防止泄密。

有趣的是,一些企業(yè)一方面拼命要派情報人員搜集別人的商業(yè)機密,另一方面,又設(shè)法要找專業(yè)人員守住公司機密;一方面,商業(yè)間諜所使用的工具越來越高科技,另一方面,反竊密的手段也日益先進。你把竊聽裝置做得微型,我就裝上保密電話、帶上錄音干擾機;你要偷拍資料,我就發(fā)明一種防止翻拍的紙……

從某種角度來說,“力拓案”的出現(xiàn)未必不是一件好事。至少讓國人醒悟,“間諜”不再只是熒屏上連續(xù)劇里的角色,而是離我們很近,甚至就在家門口轉(zhuǎn)悠。

既然冰山一角已經(jīng)掀開,不如就此認識學習如何破冰,把“鼴鼠”們竄進竄出的洞堵上。