基于心理危機(jī)的職業(yè)院校學(xué)生管理思考

黃 艷

【摘要】學(xué)生心理健康與否,直接關(guān)系到學(xué)生管理工作的方法和策略,影響到工作的水平和質(zhì)量,只有準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理健康狀況,才能進(jìn)行有針對(duì)性地管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作質(zhì)的飛躍。本文在分析職業(yè)院校學(xué)生心理危機(jī)的基礎(chǔ)上,從提高認(rèn)識(shí)能力、辨析自身角色、激勵(lì)大膽嘗試、增強(qiáng)學(xué)生自信、樹立正確觀念等方面來(lái)加強(qiáng)學(xué)生管理工作。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生工作;心理障礙;管理策略

職業(yè)院校大量擴(kuò)招,生源良莠不齊,學(xué)生個(gè)人素質(zhì)不盡如人意,以及以“片面追求升學(xué)率”為目的的普教工作,造成很多新生的文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)不佳,行為習(xí)慣不良,[1]同時(shí)大多數(shù)又是獨(dú)生了女,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不良風(fēng)氣的負(fù)面影響下,導(dǎo)致職業(yè)院校的學(xué)生難管,事故頻頻發(fā)生。頻繁發(fā)生事故的背后,反映出我國(guó)職業(yè)院校在校生普遍的心理健康狀況不佳,存在心理障礙和心理疾病的學(xué)生為數(shù)不少。本文從心理危機(jī)的角度,針對(duì)學(xué)生心理健康狀況,探討職業(yè)院校學(xué)生管理工作,以期采取有效策略,確保學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)上健康成長(zhǎng)。

1.學(xué)生心理危機(jī)分析

心理健康是指一個(gè)人的生理、心理與社會(huì)處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài),具有智力正常、情緒穩(wěn)定與愉快、行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一、良好的人際關(guān)系、良好的適應(yīng)能力等特征。由于自我認(rèn)識(shí)的偏差、自卑心理、不良的性格、精神壓力過(guò)重、人際關(guān)系不融洽和不良的情緒等原因,[2]職業(yè)院校學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)不健康心理,存在諸多心理障礙。心理障礙嚴(yán)重妨礙了個(gè)體行為,影響了個(gè)人正常適應(yīng)外界環(huán)境,甚至將有可能會(huì)影響到周圍環(huán)境里的同學(xué),并引發(fā)矛盾和事故。結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)際情況,將其歸納為以下幾點(diǎn):

1.1 學(xué)習(xí)心理障礙

學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重而緊張,部分學(xué)生不適應(yīng)這種學(xué)習(xí)生活,在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出一種不能自控的不良心理反映,如:想學(xué)學(xué)不進(jìn)、注意力不集中、學(xué)習(xí)效率低、記憶困難,對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠而缺乏學(xué)習(xí)的興趣;因考試成績(jī)的不理想而情緒低落、對(duì)將來(lái)就業(yè)前景不理想估計(jì)而悲觀失望等等,甚至產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的懼怕心理、厭倦心理、焦慮心理和緊張心理。產(chǎn)生學(xué)習(xí)心理障礙的原因有社會(huì)原因、學(xué)校原因、家庭原因和個(gè)人原因。當(dāng)前社會(huì)上存在的“新讀書無(wú)用論”、學(xué)校教學(xué)辦法的陳舊和刻板、父母不切實(shí)際的期望、個(gè)人的自卑心理等,都可能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)心理障礙。

1.2 人際交往障礙

由于現(xiàn)在就讀學(xué)生大多數(shù)屬于獨(dú)生子女,受家庭環(huán)境的影響,在人際交往的表現(xiàn)為不合群,自以為是,存在人際交往障礙。首先是自我中心。人際交往是雙方的,在交往過(guò)程中雙方都獲得一定的滿足,才有可能繼續(xù)維持和發(fā)展交往。如果只想自己從交往中獲得好處,而不顧及對(duì)方的意愿和利益,這種交往必定要失敗。以自我為中心的交往主要表現(xiàn)為:強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的自我性、注重自己目的的實(shí)現(xiàn)。其次是心理不相容。在心理上有不相容障礙的人,總是將自我束縛在一個(gè)狹小的交往范圍之內(nèi),對(duì)他人的一些個(gè)性特點(diǎn)往往“看不慣”,因而懶得交往。在與人交往的過(guò)程中,也常常會(huì)為一些在旁人看來(lái)微不足道的小事挑起爭(zhēng)端,自傷和氣。更嚴(yán)重者當(dāng)意見發(fā)生沖突的時(shí)候,容易義氣用事,情緒激動(dòng),甚至?xí)?dǎo)致矛盾激化,將事情引向極端,做出對(duì)人對(duì)己都十分不利的傻事。

1.3 環(huán)境適應(yīng)障礙

職業(yè)院校學(xué)生從中學(xué)的環(huán)境轉(zhuǎn)換到職業(yè)院校的環(huán)境里,生活方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、人際交往都發(fā)生了本質(zhì)變化,不再生活在父母監(jiān)督、照顧的家庭環(huán)境;不再在老師催促、壓迫的狀況下學(xué)習(xí);不再是學(xué)習(xí)多年習(xí)慣的科目和知識(shí);不再是與熟悉的面孔進(jìn)行交往;不再具有昔日的優(yōu)勢(shì)和魅力。這些變化對(duì)有些學(xué)生來(lái)講來(lái)得太突然了,沒(méi)有思想準(zhǔn)備,因此,容易產(chǎn)生不適感。表現(xiàn)為苦悶、焦慮、彷徨、不安,并有一種失落感,嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)自我嫌惡心理,認(rèn)為自己各方面都比別人差、喪失學(xué)習(xí)信心。

1.4 情緒心理障礙

情緒障礙主要表現(xiàn)為焦慮、抑郁、冷漠、自控能力差。因?qū)W習(xí)、生活和人際交往方面所遇到的挫折,帶來(lái)情感上的失落,產(chǎn)生焦慮、抑郁、冷漠。表現(xiàn)為情緒低落、表情苦悶、行動(dòng)遲緩、思維遲鈍、聯(lián)想緩慢,對(duì)外界的任何刺激都無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)論是悲、歡、離、合、愛(ài)、憎全都漠然視之,不愿進(jìn)行抉擇和競(jìng)爭(zhēng),缺乏責(zé)任感和成就感。而自控能力差是因?yàn)閷W(xué)生正處在身心急劇發(fā)展、情感豐富強(qiáng)烈、情緒波動(dòng)大的青春期,他們精力充沛,與其他同齡人相比,顯得更為自尊、敏感和爭(zhēng)強(qiáng)好勝,因而容易在外界刺激下激起憤怒情緒,對(duì)待矛盾容易產(chǎn)生偏激,從而引起情緒波動(dòng)的各種因素大量出現(xiàn)。

1.5 自我認(rèn)知障礙

健康的心理,能使自己正確地認(rèn)識(shí)自我,評(píng)價(jià)自我,進(jìn)而完善自我。因多種原因造成的心理障礙,在自我認(rèn)識(shí)障礙上,表現(xiàn)出自傲、自卑、虛榮。首先是自傲。自傲是過(guò)高估計(jì)自己的一種自我認(rèn)知。自傲者以自我為中心,表現(xiàn)出很強(qiáng)的優(yōu)越感,處處表現(xiàn)自己,對(duì)自身的長(zhǎng)處無(wú)限夸大,炫耀自己、對(duì)他人容易指責(zé)和怪罪,盛氣凌人。其次是自卑。自卑是由過(guò)多的自我否定而產(chǎn)生的自慚形穢的體驗(yàn)。過(guò)分看重自身短處,否定自己的長(zhǎng)處或?qū)ψ约旱拈L(zhǎng)處沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),因而常表現(xiàn)出膽怯、畏懼、懷疑,擔(dān)心被人嫌棄和拒絕,行為中采取逃避方式。最后是虛榮。這種人把榮譽(yù)或引起人們的羨慕、贊賞,作為一種生活目標(biāo)來(lái)追求,因而常常不擇手段地去獵取榮譽(yù);很注意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),又嫉妒任何比自己強(qiáng)的人,把取得榮譽(yù)的別人視為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,這種人總是使自身處于較強(qiáng)的自制力和更強(qiáng)的情感波動(dòng)之間的矛盾之中,一旦目標(biāo)、愿望不能達(dá)到,就會(huì)背上沉重的包袱,壓得喘不過(guò)氣來(lái),造成精神過(guò)度緊張。

2.學(xué)生管理工作的策略

中國(guó)古代教育家孔子曰:“不憤不啟,不誹不發(fā)”,就是主張將學(xué)生置于欲通未通的時(shí)機(jī)上適時(shí)而教,從而取得良好的教育效果。他告訴我們要學(xué)會(huì)做教育的有心人,注重培養(yǎng)敏銳的觀察力,抓住學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)地處理和解決問(wèn)題。那么,為了有效開展學(xué)生工作,為了給學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供必要的保障,學(xué)生管理工作者應(yīng)針對(duì)學(xué)生存在的心理障礙,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理工作:

2.1 加強(qiáng)溝通,提高認(rèn)識(shí)能力,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

在學(xué)生管理工作中,與學(xué)生溝通是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)。也只有良好的溝通,才能正確認(rèn)識(shí)和把握學(xué)生的心理狀況,并有針對(duì)性的進(jìn)行管理。造成學(xué)生學(xué)習(xí)上心理障礙的原因眾多,但是,作為一個(gè)在校學(xué)習(xí)的學(xué)生,其學(xué)習(xí)心理障礙的克服關(guān)鍵在于自己對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐工作中,學(xué)生工作者應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)用途、考試的目的、就業(yè)前景等等進(jìn)行全面、正確的認(rèn)識(shí)和了解。只有在學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、知識(shí)、前景有正確的認(rèn)識(shí)和了解的基礎(chǔ)上,才能以科學(xué)的方法、正確的態(tài)度、極大的熱情投入到學(xué)習(xí)中,最終克服學(xué)習(xí)上的心理障礙,掌握應(yīng)有的文化知識(shí)和技能。

2.2 開展活動(dòng),辨析自身角色,培養(yǎng)學(xué)生交際能力

開展各種活動(dòng)是學(xué)生進(jìn)行交往的最好方式,如班會(huì)、郊游、主題探討、野營(yíng)等,能使學(xué)生在有別于日常學(xué)習(xí)生活環(huán)境中,以不同的角色和方式進(jìn)行交流、探討、溝通、協(xié)作,充分展現(xiàn)學(xué)生在不同領(lǐng)域的長(zhǎng)處和特點(diǎn)。這樣,能促使學(xué)生認(rèn)識(shí)到協(xié)同的重要性、他人的不可或缺性、自身的不完美性,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和集體主義精神,摒棄個(gè)人為中心的思想,以坦蕩的心胸容納他人。在正確認(rèn)識(shí)到人生角色的多樣化和互變性后,學(xué)生能以良好的心態(tài)與他人進(jìn)行交往,提升交際能力。

2.3 進(jìn)行疏導(dǎo),激勵(lì)大膽嘗試,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)能力

心理障礙就如被圍堵的河流,只有進(jìn)行合理地疏導(dǎo),才能避免問(wèn)題的惡化。由于學(xué)生自我能力的缺乏,難以主動(dòng)、有效地采取各種方法和措施,對(duì)各種心理障礙進(jìn)行克服。因此,學(xué)生心理障礙的有效解除,需要學(xué)生工作者正確疏導(dǎo),以釋放心中的苦悶、彷徨、不安與焦慮,達(dá)到一種平靜的心態(tài)。并在此基礎(chǔ)上,也只有在此基礎(chǔ)上,激發(fā)學(xué)生對(duì)新環(huán)境、新問(wèn)題進(jìn)行積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)的信心和激情,鼓勵(lì)他們大膽嘗試,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力、提高自己的認(rèn)識(shí),最終增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力。

2.4 肯定優(yōu)點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)生自信,形成穩(wěn)定情緒

心理存在障礙的學(xué)生,其情緒的波動(dòng)、不安和低落,以致帶來(lái)的冷漠、易暴易躁,是因?yàn)槿狈σ环N長(zhǎng)期的激勵(lì)、肯定和贊賞。如果學(xué)生能獲得別人的認(rèn)同、認(rèn)可、尊重、正確的評(píng)價(jià),則會(huì)正視自己的能力,評(píng)價(jià)自身的優(yōu)劣,達(dá)到良好的心理狀態(tài)。因此,學(xué)生工作者在具體工作中,對(duì)待學(xué)生,要善于了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,都應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)、加以贊揚(yáng)。老師給予學(xué)生以適度的真誠(chéng)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),能給予他們心理上的成功感,樹立自信心,使他們獲得一種向上的動(dòng)力,全力以赴地向著老師期望的目標(biāo)前進(jìn),這樣也就能穩(wěn)定情緒,避免心理危機(jī)的產(chǎn)生。

2.5 以身促教,樹立正確觀念,完善自我認(rèn)知

一般而言,教師都是學(xué)生崇拜的對(duì)象,其一言一行都感染、影響著每一位學(xué)生,教師就是學(xué)生的榜樣。教師在學(xué)生管理工作中,必須樹立良好的形象,在取得成績(jī)、獲得贊美時(shí),不沾沾自喜、自以為是、盛氣凌人;在面對(duì)困難、逆境和挫折時(shí),不退縮、氣餒、畏懼;在人生追求中,“不以物喜,不以己悲”,保持正常的心態(tài),使學(xué)生能領(lǐng)略到老師的為人師表的力量。這樣,正所謂“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,老師的言行就能深深地感化和帶動(dòng)學(xué)生們,使他們心悅誠(chéng)服,受到教育、感化,從而形成自我剖析、自我約束、自我塑造意識(shí),辨別真善美、假惡丑,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

總之,班級(jí)是學(xué)校的最小管理單元,管理好每個(gè)班級(jí)要靠基層的每一位學(xué)生管理工作者。學(xué)生管理工作者要管理好班級(jí)學(xué)生,不光是抓其理論學(xué)習(xí),還要抓思想上和道德上的教育,勇于擔(dān)當(dāng)學(xué)生的心理咨詢師和心理治療師。因此,學(xué)生工作只有從多角度看問(wèn)題,了解學(xué)生,理解和關(guān)懷學(xué)生,抓住交流與溝通、激勵(lì)與肯定、疏導(dǎo)和參與、言傳與身教等等解決問(wèn)題的有效方式,才能減少學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn),保證職業(yè)院校學(xué)生的心理穩(wěn)定和健康。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:黃艷(1963—),女,湖南龍山人,湘西自治州民族財(cái)會(huì)學(xué)校教師。