職業(yè)道德的現(xiàn)狀研究與對策分析

王國宏,丁萬華,王克娜

摘要:職業(yè)道德的建設(shè)問題是和諧社會構(gòu)建中需要解決的一個重要問題,它關(guān)系到和諧社會的建設(shè)能否健康順利地進行?，F(xiàn)階段我國廣大從業(yè)人員的職業(yè)道德從總體上來講是好的,但是也存在著一些不容忽視的突出問題,通過對于這些問題的認真分析與研究,得出解決這些問題的方案與措施,以利于和諧社會的構(gòu)建和進一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞:和諧社會;職業(yè)道德;現(xiàn)狀;對策

收稿日期:2009-10-18

基金項目:齊齊哈爾市哲學社會科學重點研究項目《齊齊哈爾和諧社會的道德建設(shè)研究》(項目編號為QSX2008A-10)的研究成果之一。

作者簡介:王國宏(1977-),男,黑龍江通河人,齊齊哈爾醫(yī)學院社科部馬列教研室講師,研究方向:思想政治理論;丁萬華(1973-),男,黑龍江齊齊哈爾人,齊齊哈爾醫(yī)學院社科部馬列教研室副教授,研究方向:倫理學、馬克思主義基本原理;王克娜(1977-),女,黑龍江黑河人,齊齊哈爾醫(yī)學院機關(guān)黨委科級干事、講師,研究方向:思想政治理論及國際經(jīng)濟與政治。

中國共產(chǎn)黨十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的目標任務。社會主義和諧社會的構(gòu)建是以良好的公民道德為支撐的,構(gòu)建和諧社會,關(guān)鍵在于人,人是社會生活中的分子,人總是在從事著這樣或那樣的職業(yè)活動,而由職業(yè)活動所形成的職業(yè)關(guān)系涉及和影響著社會的每一個層面,因此,作為維系人際關(guān)系的紐帶和協(xié)調(diào)社會利益的公共準則——職業(yè)道德的水平如何便顯得尤為重要。

職業(yè)道德是社會上占據(jù)主導地位的道德或階級道德在職業(yè)實踐中的具體體現(xiàn),是人們在從事本職工作中所應遵循的行為規(guī)范的總和,它既是對人們在職業(yè)實踐活動中的行為要求,同時又是職業(yè)對社會所承擔的道德責任與道德義務。

職業(yè)道德在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中具有重大的作用,它是構(gòu)建和諧社會的精神基礎(chǔ)。職業(yè)道德的基本要求為:愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會?，F(xiàn)階段,較大多數(shù)的從業(yè)人員都能夠做到以上五個方面的基本要求,表現(xiàn)出較高的職業(yè)道德水準,但是其中也存在著一些不容忽視的突出問題,具體表現(xiàn)為:

一、商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)普遍低下

隨著改革開放的逐步深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,我國的商業(yè)得到了極大地發(fā)展,與此同時商業(yè)從業(yè)人員的道德素質(zhì)也在發(fā)生一系列新的變化,這些變化既有積極的,也有消極的。其中消極的方面主要表現(xiàn)為商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)在普遍下降。由于市場經(jīng)濟體制的逐步建立,使得傳統(tǒng)的商業(yè)道德思想受到一定程度的沖擊,廣大的商業(yè)從業(yè)人員為追求片面的經(jīng)濟利益,表現(xiàn)出一定程度的拜金主義、實用主義和功利主義傾向。在實際經(jīng)營過程中,經(jīng)營者常常唯利是圖、損人利己、善惡不分、缺乏誠信、見利忘義、囤積居奇、強買強賣、哄抬物價、惡意欺詐、擾亂和危害市場經(jīng)濟秩序,損害消費者的合法權(quán)益。而商業(yè)的管理者則存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的現(xiàn)象,另外有些管理者還存在著以權(quán)謀私、貪污受賄的腐敗現(xiàn)象。我國商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)問題使得我國市場經(jīng)濟的發(fā)展、市場秩序的維護、消費者權(quán)益的保護受到一定程度的影響,同時也使得商業(yè)服務質(zhì)量出現(xiàn)一定程度的下滑,不利于我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展及和諧社會的構(gòu)建。

二、部分從業(yè)人員誠信精神缺失

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,而隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立和發(fā)展,在實際利益的驅(qū)動下,部分從業(yè)人員的誠信精神正在逐步喪失,其中尤以商業(yè)從業(yè)人員為甚。具體表現(xiàn)為:不守承諾、惡意欺詐、出爾反爾、假冒偽劣、缺斤少兩等等。這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因首先是我國誠信倫理道德文化建設(shè)滯后,即社會主義市場經(jīng)濟條件下,部分行業(yè)過分地注重對經(jīng)濟利益的追求而忽視了倫理道德文化的建設(shè),這就使得社會誠信機制作用的發(fā)揮受到了一定程度的限制;其次是部分從業(yè)人員自身誠信道德認知水平較低,道德素養(yǎng)較差,對自身的社會責任認知欠缺,易受不良現(xiàn)象的影響。再次新的社會道德規(guī)范不成熟,信用制度不盡合理,對從業(yè)人員的行為有負面的誘導作用,現(xiàn)實生活中對失信行為的懲罰不夠嚴厲,而對守信行為的鼓勵不夠明顯,這也是造成部分從業(yè)人員誠信精神缺失的重要原因;最后,統(tǒng)一的誠信體系尚未完全建立,支撐現(xiàn)代信用制度體系運行的技術(shù)手段尚不發(fā)達,誠信資料信息資源的共享渠道還不是十分通暢,這就導致相關(guān)部門的誠信監(jiān)督機制不能有效地發(fā)揮作用,客觀上為部分從業(yè)人員的不誠信行為提供了一定的條件。另外,個別職能機關(guān)行為的不規(guī)范或不作為,構(gòu)成了對部分失信者的庇護,這在客觀上也影響著從業(yè)人員對誠信精神的認知。

三、部分社會對其有較高道德期望值的從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)普遍下降

人們?nèi)罕妼Σ煌膹臉I(yè)人員有不同的道德期望值。一般認為,國家黨政機關(guān)的工作人員、醫(yī)護人員、人民教師、科技人員等應表現(xiàn)出較高層次的道德水平,但是當前的實際現(xiàn)狀是這些從業(yè)人員屢屢出現(xiàn)違反職業(yè)道德的現(xiàn)象。例如,部分國家黨政機關(guān)領(lǐng)導干部的貪污腐敗問題,以權(quán)謀私問題、部分醫(yī)護人員收取患者紅包的問題、部分教師違反規(guī)定私自給學生補課賺取額外收益的問題等等。這些問題的出現(xiàn)使得人們開始重新審視這類人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

四、部分從業(yè)人員漠視職業(yè)道德的存在

職業(yè)道德是從業(yè)人員在工作中的道德準繩,職業(yè)道德作用力的發(fā)揮,在于兩個方面的因素,一是個人內(nèi)在的道德良知,二是外在的監(jiān)督,主要指群眾監(jiān)督、輿論媒體監(jiān)督、職能管理部門監(jiān)督等。當某些從業(yè)人員在做違反職業(yè)道德行為的時候,由于外部監(jiān)督力度的不夠,使得這些從業(yè)人員因違反職業(yè)道德而獲得了一定的現(xiàn)實利益而又沒有受到相應的懲處,長此以往,便會產(chǎn)生一種負面的從眾效應,即大多數(shù)從業(yè)人員都會為獲取一定的現(xiàn)實利益而去違反職業(yè)道德,從而形成部分從業(yè)人員漠視職業(yè)道德的現(xiàn)象。

針對從業(yè)人員職業(yè)道德方面所存在的問題,我們必須從實際出發(fā),制定出切實可行的方案措施,以加強從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)。

第一,要對廣大從業(yè)人員進行以社會主流道德觀念為核心的思想教育,夯實職業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ),提高自律水平。加強廣大從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入持久地進行以為人民服務為核心、以集體主義為原則的社會主義職業(yè)道德教育,引導人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神教育。行業(yè)集體要經(jīng)常對廣大從業(yè)人員進行正確的職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德風范和職業(yè)形象,提高廣大從業(yè)人員對遵守職業(yè)道德重要性的認識,提升自律水平,自覺地把職業(yè)道德落實到職業(yè)實踐活動中去。

第二,必須重視職業(yè)道德外部監(jiān)督機制建設(shè),并使其切實有效發(fā)揮實質(zhì)性作用。外部監(jiān)督主要指群眾監(jiān)督、輿論媒體監(jiān)督、職能管理部門監(jiān)督等等。人民群眾要提高維護自身合法權(quán)益的意識,敢于指責違反職業(yè)道德的行為并同其作斗爭,增強自身的社會責任感;輿論媒體要利用各種方式和手段進行正確的職業(yè)道德導向宣傳,對遵守職業(yè)道德的先進集體和個人進行表揚和宣傳,同時要糾正行業(yè)不正之風,對違反職業(yè)道德的人和事進行批評和曝光,使違反職業(yè)道德的集體和個人受到輿論的譴責,迫使其進行自身內(nèi)省;職能管理部門要運用手中的管理權(quán)力,加強對行業(yè)、單位的監(jiān)督管理力度,定期進行監(jiān)督、檢查、指導,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于人民群眾反映的相關(guān)問題要堅決認真核查,并把處理結(jié)果向社會公布,以此來震懾違反職業(yè)道德的行為人。

第三,加強法制建設(shè),以法制建設(shè)促進職業(yè)道德建設(shè)。法制與道德二者之間存在著緊密的聯(lián)系,法制是道德建設(shè)的保障,沒有法律的約束和限制道德作用力的發(fā)揮是有限的。法制的重要特點就是其強制性,通過強制性的手段解決問題。道德主要是以道德評價方式而不是以強制方式發(fā)揮作用的,因此很多違反職業(yè)道德行為事件的發(fā)生是與道德調(diào)控沒有強制力和權(quán)威性有直接關(guān)系的,要從根本上制止違反職業(yè)道德行為事件的發(fā)生,就必須加強法制建設(shè)并嚴格執(zhí)法,彌補道德在解決問題方面的不足。

第四,要加強社會公職機關(guān)人員的職業(yè)道德教育。社會公職機關(guān)人員的工作作風體現(xiàn)著一個社會的風貌,其職業(yè)道德水平對其他行業(yè)具有影響和示范作用,因此,社會公職機關(guān)人員要加強自身職業(yè)道德建設(shè),進而影響和帶動各行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè),提高全社會的職業(yè)道德水平。

第五,要建立行之有效的職業(yè)道德建設(shè)激勵機制。

良好職業(yè)道德的形成,不僅需要建立一定的懲罰約束機制,而且更需要建立一定的行之有效的激勵機制,包括精神激勵機制和物質(zhì)激勵機制。通過激勵機制作用的發(fā)揮,可以使廣大從業(yè)人員更加堅定其良好的職業(yè)道德信念,并自覺地將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?nèi)心信念和義務,同時對于后進者也具有影響和示范作用,達到既鼓勵先進又帶動落后的目的,進而提高全社會的職業(yè)道德水平。

和諧社會構(gòu)建中的職業(yè)道德建設(shè)是一個長期、艱巨、復雜的社會系統(tǒng)工程,它需要每一個從業(yè)人員從自身做起,嚴格遵守行業(yè)的職業(yè)道德,認真履行其崗位職責,奉獻社會,服務群眾,只有這樣和諧社會的構(gòu)建才能更好更快地發(fā)展。

參考文獻:

[1]胡錦濤.高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗━━在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告(N(.人民日報,2007-10-25,(1).

[責任編輯:吳紀龍]