企業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)展探究

丁　立

[摘 要]在過去的一百多年中，企業(yè)的生產(chǎn)效率發(fā)生了翻天覆地的變化，導(dǎo)致了企業(yè)自身生產(chǎn)力的不斷提升，帶動了經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。其中，管理思想變化和科學(xué)技術(shù)的不斷提升成為了發(fā)展不竭的源泉。本文主要從一些過去和現(xiàn)在實際存在的生產(chǎn)方式的分析，來闡述企業(yè)，特別是制造類企業(yè)在生產(chǎn)方式上的變化以及導(dǎo)致了這些變化的重要的管理思想和科技創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)方式 科學(xué)管理 霍桑試驗 TOC 一人屋臺 管理信息系統(tǒng)

人類社會經(jīng)歷了不斷的革命和創(chuàng)新，發(fā)展至今，淵源頗深。然而真正繁榮和昌盛卻是在最近100多年中，才得以完美詮釋。有這么一項統(tǒng)計，最近一百年人類社會創(chuàng)造的財富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以往所有年份的總和，這真是一件讓人不可思議的事。而財富的創(chuàng)造，最重要的方面就是社會產(chǎn)業(yè)的變更，由農(nóng)業(yè)走進(jìn)了工業(yè)時代，而工業(yè)時代最重要的指標(biāo)就是制造產(chǎn)品。所以過去一百年財富的爆炸式增長亦即制造業(yè)的飛速發(fā)展，而生產(chǎn)效率的不斷提高是其發(fā)展的依據(jù)。毫無疑問，管理方式的改善以及科學(xué)技術(shù)的提高完美結(jié)合，促成了一次又一次生產(chǎn)方式的改善和巨大飛躍。

機(jī)器的發(fā)明促成了生產(chǎn)方式的第一次巨大改善，這源于第一次工業(yè)革命。蒸汽機(jī)的發(fā)明將人類社會帶進(jìn)了機(jī)械化時代，傳統(tǒng)的手工勞動逐漸被生產(chǎn)效率更高的機(jī)器所取代，社會化大生產(chǎn)成為了當(dāng)時時代的主流，社會上出現(xiàn)了專業(yè)的分工和集中化加工，企業(yè)和企業(yè)間出現(xiàn)和更多的合作，而不是各自閉門造車。但是隨著機(jī)器生產(chǎn)和合作化生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和企業(yè)間合作的秩序很難控制，工人的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率普遍不高，老板和工人的關(guān)系甚至處于對立的狀態(tài)。鑒于這樣的現(xiàn)象，泰羅的科學(xué)管理應(yīng)運而生，從而第一次將管理作為一門科學(xué)上升到理論的高度，打破了以往的經(jīng)驗式管理。泰羅的科學(xué)管理主要強調(diào)的是對人的管理，針對工人的各種怠工現(xiàn)象，提出了一系列的控制措施。無數(shù)企業(yè)紛紛效用，于是企業(yè)的生產(chǎn)的重點轉(zhuǎn)移到了對工人的控制和管理上，生產(chǎn)效率發(fā)生了大幅度提升。

但是，泰羅的科學(xué)管理卻存在著缺陷，泰羅當(dāng)時以人為本的假設(shè)只是建立在把工人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人這個基礎(chǔ)上的，認(rèn)為工人的一切出發(fā)點就是金錢，然而卻忽略了人的社會性和群體性。大量企業(yè)加強了對工人的管理，然而生產(chǎn)效率仍不見提高，于是一輪新的對于工人的探索實驗逐漸展開，歷史上將其稱為霍桑實驗。霍桑實驗經(jīng)歷了“照明實驗”、“福利實驗”、“訪談實驗”、“群體實驗”四個階段，深入細(xì)致地探索了工人在不同環(huán)境下的生產(chǎn)效率，最終證明，工人并不能夠單純地作為經(jīng)濟(jì)人來對待，工人也不是機(jī)器的延伸，而其心理歸屬感和團(tuán)隊感知以及其工作滿意度才是影響工人效率的最主要的維度。在這樣的背景之下，管理的激勵理論開始迅速在企業(yè)中應(yīng)用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對工人有了更高的重視和關(guān)懷。

二戰(zhàn)之后，經(jīng)濟(jì)迅速膨脹，企業(yè)競爭也日趨激烈，為了獲得更高的競爭力以及獲取更高的利潤價值，無數(shù)企業(yè)開始對于改善企業(yè)內(nèi)部價值鏈以降低生產(chǎn)成本的探索，最后，以大規(guī)模生產(chǎn)為代表的生產(chǎn)方式應(yīng)運而生。這也被現(xiàn)在稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)，隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，產(chǎn)品的單位成本逐漸下降，這樣既達(dá)到縮減成本的目的，同時也使企業(yè)迅速擴(kuò)張。在這樣的生產(chǎn)方式下，專業(yè)化生產(chǎn)出現(xiàn)了，人員分工更加細(xì)致，員工技能分散專一，工作更加熟練，這樣的生產(chǎn)方式成為當(dāng)時乃至現(xiàn)在普遍采用的方式。

然而隨之，一個新的問題也浮出了水面，大規(guī)模的專業(yè)細(xì)致的分工，導(dǎo)致了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的大量增加，進(jìn)而導(dǎo)致了生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了堆積如山的庫存，而且生產(chǎn)秩序的控制難度也進(jìn)一步加強，前后之間的缺乏聯(lián)系使得部門之間效率不一，進(jìn)而影響了整體的有效產(chǎn)出?；谶@樣的混亂情況，以色列物理學(xué)家以小說的形式闡釋了混亂的根本原因以及解決知道，現(xiàn)在這個理論被成為TOC約束理論。高德拉特提到，衡量一個企業(yè)好壞的重要指標(biāo)有RIO、現(xiàn)金凈流量以及利潤率，但是這些指標(biāo)卻很難指導(dǎo)實際的生產(chǎn)作業(yè)，于是提出了有效產(chǎn)出、庫存和營運費用這三個新的指標(biāo)來衡量生產(chǎn)效率，這三個指標(biāo)可以被實時觀測，而且包含了生產(chǎn)型企業(yè)的全部內(nèi)容。企業(yè)中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)普遍存在著統(tǒng)計波動和依存關(guān)系，統(tǒng)計波動是指環(huán)節(jié)內(nèi)的生產(chǎn)效率并不是固定不變的，平均效率必然意味著有時高于平均有時低于平均，依存關(guān)系是指環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間是相互依存的，一個環(huán)節(jié)的結(jié)束后才是另一個環(huán)節(jié)的開始。由于統(tǒng)計波動和依存關(guān)系的存在，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)部分出現(xiàn)了大量的不平衡，生產(chǎn)并不能按照預(yù)期的平均效率發(fā)展，而只會由效率較低的環(huán)節(jié)決定，這叫TOC中的慢制約，于是企業(yè)出現(xiàn)了大量的瓶頸，瓶頸必然產(chǎn)生了大量的庫存，瓶頸處的損失和浪費就是系統(tǒng)和總的有效產(chǎn)出的減少，所以要針對瓶頸做相應(yīng)的努力。當(dāng)時提出的想法是鼓--繩模型，進(jìn)行流程式的管理，大致的思想就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一化管理和步調(diào)一致的生產(chǎn)，但是這只是一種思想，在當(dāng)時技術(shù)環(huán)節(jié)特別是信息行業(yè)還相對落后的時代很難做到統(tǒng)一化管理和生產(chǎn)，問題仍然存在。

到了90年代，企業(yè)規(guī)模越來越大，有些專業(yè)化分工生產(chǎn)已經(jīng)開始極大地制約了生產(chǎn)力的提高。在世界企業(yè)的無數(shù)次探索和嘗試過程中，豐田汽車公司迅速崛起，在世界汽車界中具備了很強的影響力。而大野耐一，豐田汽車的前副社長，以其豐田生產(chǎn)方式的提出，迅速享譽全球。及時化、自動化、看板方式、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精益化是其方式的最精要思想。而“一人屋臺”生產(chǎn)方式更是一改之前的專業(yè)化分工。以前總是一味的強調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)，把工作環(huán)節(jié)分解得越來越細(xì)，以提高效率，然后大量的生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生了大量的浪費和大量的庫存，同時伴隨著較低的周轉(zhuǎn)率，新的一人屋臺方式的培養(yǎng)，要求培養(yǎng)更多的多能工，于是一個人可以做更完善的工作，浪費減少了，同時工人的工作也更有意義了，自身的價值也更好的得以實現(xiàn)了。正式由于這樣的生產(chǎn)方式，豐田的生產(chǎn)效率大大提高，各方面運營成本也大量降低，現(xiàn)在已然成為世界第一大汽車制造商，而在應(yīng)對此次金融危機(jī)方面，狀況也明顯好于美國底特律汽車三巨頭。

而現(xiàn)在IT業(yè)迅速崛起，管理信息系統(tǒng)正在茁壯成長，大量大型企業(yè)都在嘗試企業(yè)的數(shù)字化信息化之路，而企業(yè)IT的發(fā)展正是TOC理論中鼓--繩的最好工具，強大的管理信息系統(tǒng)將迅速使企業(yè)連成一體化，而基于此的大規(guī)模專業(yè)化分工的庫存、波動和混亂問題都能迎刃而解。 因此我認(rèn)為“一人屋臺”生產(chǎn)方式僅僅是目前信息技術(shù)還不成熟的一個權(quán)宜之計，隨著企業(yè)內(nèi)部信息溝通的更加順利，生產(chǎn)節(jié)奏能夠以一個很一致的步調(diào)進(jìn)行，那時大規(guī)模專業(yè)化分工合作還將成為時代的主流。

參考文獻(xiàn)

[1]高德拉特 《目標(biāo)》

[2]泰羅《科學(xué)管理》