逆勢英雄

仇　勇　余　玲

華為、IBM、吉利汽車、東軟……這些經(jīng)濟衰退下的逆勢而進者懂得：a.撬動團隊力量，b.迅速應變，c.伺機擴張。

最壞的時刻已經(jīng)過去了嗎?

就在全球經(jīng)濟繼續(xù)陷入二戰(zhàn)以來程度最深的衰退之際，關(guān)于增長趨緩的中國經(jīng)濟接下來的故事卻出現(xiàn)了喜憂不同的兩個版本：到底是V型還是W型復蘇?前者意味著中國將輕松實現(xiàn)8％的GDP增長，后者則意味著政府投資效應將逐漸減弱，更多長期結(jié)構(gòu)性癥結(jié)將浮現(xiàn)，經(jīng)濟放緩的“第二只鞋子”將掉下來。

樂觀情緒有助于恢復市場信心，但也可能是盲目的。截至4月23日，中國有1295家上市公司公布了，2008年年報，總體凈利潤同比下降16.76％，而仍有一些行業(yè)如信息服務業(yè)卻增長了87.15％。而在已公布今年第一季度財報的519家企業(yè)中，金融服務、信息設(shè)備、輕工制造、有色金屬等12個行業(yè)已經(jīng)環(huán)比實現(xiàn)扭虧。并非不存在這樣的可能：當多年以后回望今日，很可能發(fā)現(xiàn)，市場的最低點事實上已在去年第四季度悄然通過。

但無論如何，痛苦教育給了所有企業(yè)一次難得的磨礪機會，迫使所有管理者反思過去的商業(yè)模式，并借機大膽再造公司。這更是一次回歸管理學常識的過程：投資于創(chuàng)新、公司信息透明化、強化現(xiàn)金流意識、更好地服務客戶、發(fā)揮團隊效應……這些基本經(jīng)營原則在經(jīng)濟繁榮期的公司“白板”上多少被忽視了。

遴選第五屆“中國最佳表現(xiàn)公司”的過程給予我們一次極好地辯識這些長期性價值的機會。那些在哀鴻遍野的行業(yè)里仍然取得高增長的公司，正是這些反擊衰退的常識性方法的最佳實踐者。

——團隊至上。在過去一年大膽進行海外收購、銷量逆勢增長25％的吉利汽車，其一貫被業(yè)界稱為汽車狂人的李書福正是依靠與之互補的團隊令這家中國最大規(guī)模的民營汽車公司脫胎換骨(本期第79頁，《李書福的神秘內(nèi)閣》)；IBM為抓住中國醫(yī)療信息化的機會，專門組建了一個跨部門的團隊，這正是在經(jīng)濟不景氣時公司應該做的：穿越部門之墻提高協(xié)作效應(本期第86頁，《IBM的診斷書》)；而李寧有限公司則提供了一個如何激勵明星銷售團隊的案例：在中國的內(nèi)陸城市鄭州，一位履歷平平的年輕經(jīng)理和她的金牌團隊卻在2008年取得8000YY的銷售額，成為李寧鞏固二三線市場、借奧運之機擴大市場份額的范例(本期第88頁，《全“明星”陣容》)。正如英國管理學者摩根·威策爾(Morgen Witzel)所說：“出色的戰(zhàn)略家不再是一個人，他們是團隊中的一員。他們的見解是由團隊中其他人的研究成果支撐的，團隊中的每個人都擅長不同的領(lǐng)域，他們圍繞著主題把各自的觀點匯集起來。因此，選擇合適的團隊對CEO至關(guān)重要。”

——逆勢擴張。當經(jīng)濟危機讓印度班加羅爾門可羅雀之際，中國最大的軟件外包商東軟董事長劉積仁卻意識到兩個關(guān)鍵：一是企業(yè)的準時交付、質(zhì)量控制、成本控制等基礎(chǔ)能力越發(fā)成為核心競爭力，而同時，由此開啟的國際化“機會窗”正是其從印度同行手中奪取歐美市場份額的最好機會(本期第94頁，《東軟核變》)；在同行焦頭爛額之時大膽擴張的勇者還有招商銀行、蘇寧和Tesco，這些案例再次說明，戰(zhàn)略靈活性、組織靈活性和行動迅速在當下的不景氣時期是多么重要，重塑行業(yè)格局的機會也正潛藏其中。

——快速變革。波士頓咨詢公司在與全球50多位CEO交談后發(fā)現(xiàn)，在衰退出現(xiàn)的頭100天里，他們經(jīng)常提到的應對行動綱領(lǐng)包括：坦率地與員工談論未來、強化現(xiàn)金流、擁抱明星員工、繼續(xù)支持你最好的客戶和保護甚至加強公司的文化等，這些原則無疑能幫助一家公司度過危機，同時還將為未來增長打下堅實基礎(chǔ)?？纯醇涯芎蜌W萊雅的做法：這些曾經(jīng)歷經(jīng)濟蕭條的老牌公司比許多新興的亞洲同行更懂得如何把開源節(jié)流做到極致，也懂得如何在中國這樣的新興市場尋找新商業(yè)機會(本期第108頁，《佳能的焦點》；本期第110頁，《歐萊雅的叢林戰(zhàn)》)。

評選說明

第五屆“中國最佳表現(xiàn)公司”評選由《環(huán)球企業(yè)家》雜志主辦，采用國際通行的同行評價(peer review)方法，以公司高層人士的業(yè)內(nèi)評價與專家教授的專業(yè)評價相結(jié)合的方式，在8個評價維度方面，一一細量參評企業(yè)在2008年的表現(xiàn)。調(diào)查將囊括中國境內(nèi)的績優(yōu)企業(yè)，包括外資500強、民企500強、國企200強及其他優(yōu)秀企業(yè)。

參照國內(nèi)外通行的行業(yè)分類方法，評選初步確定15個行業(yè)大類，重點考慮了外資在華投資較為活躍的行業(yè)，國內(nèi)競爭性較強的行業(yè)。從全部目標企業(yè)(近1500家)中根據(jù)現(xiàn)有的官方行業(yè)統(tǒng)計和第三方統(tǒng)計資料所提供的規(guī)模情況遴選各行業(yè)中規(guī)模較大、經(jīng)營領(lǐng)先的企業(yè)和著名品牌企業(yè)。

該評選的突出價值在于，在國內(nèi)首次將同臺競技的中國企業(yè)和外資公司納入同一評價體系里進行衡量，真實反映企業(yè)在所處領(lǐng)域內(nèi)的競爭位勢和狀態(tài)，使評選更客觀，更有比較和記錄價值。

評價體系

一、前瞻能力

二、創(chuàng)新表現(xiàn)

三、盈利表現(xiàn)

四、中國市場表現(xiàn)

五、產(chǎn)品或服務品質(zhì)

六、組織效能

七、人力資源競爭力

八、公司聲譽