作風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化

張　程

【摘 要】 文章論述了在企業(yè)精神文明建設(shè)中作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系和推動企業(yè)發(fā)展的重要性并提出建議：一是充分發(fā)揮思想教育的治本作用；二是充分發(fā)揮制度管理上的長效作用；三是要有時間觀念，從現(xiàn)在做起，就要立說立行，雷厲風(fēng)行。

【關(guān)鍵詞】 作風(fēng)建設(shè)；企業(yè)文化；企業(yè)形象

作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化是作風(fēng)建設(shè)的外延；企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，更是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射，而企業(yè)作風(fēng)形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點(diǎn)。二者相輔相成、互相促進(jìn)、相互作用、推動發(fā)展、促成和諧，成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。由此，我們得出這樣一個結(jié)論，加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是一個永恒的主題。只有不斷改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)文化建設(shè)，才能增強(qiáng)凝聚力，提升向心力、提高戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展，不斷開創(chuàng)企業(yè)工作新局面。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是塑造企業(yè)良好形象的重要保證，是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石

企業(yè)形象是企業(yè)員工隊(duì)伍、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等方面情況的綜合表現(xiàn)。企業(yè)形象的內(nèi)涵是多方面的，企業(yè)管理水平低下可以影響企業(yè)形象，經(jīng)營狀況不佳同樣可以影響企業(yè)的社會形象，而最關(guān)鍵的因素在于員工隊(duì)伍建設(shè)狀況。因?yàn)槠髽I(yè)的形象是通過廣大員工的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。員工作為企業(yè)的主體，其作風(fēng)對企業(yè)的發(fā)展有著最直接的影響。員工隊(duì)伍的作風(fēng)實(shí)，企業(yè)的社會形象自然就好，就會得到人民群眾和廣大客戶的信賴和支持；作風(fēng)不實(shí)，社會形象自然就差，必然得不到人民群眾的支持與信任。因此，作風(fēng)建設(shè)與塑造企業(yè)形象是息息相關(guān)的。良好的作風(fēng)是塑造企業(yè)形象的根本要求，是打造企業(yè)品牌的必備條件。實(shí)踐證明，作風(fēng)就是形象，作風(fēng)就是凝聚力。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，真正建立起一支思想過硬，業(yè)務(wù)精諶、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象才會有可靠的基礎(chǔ)和保證。

二、塑造企業(yè)良好形象是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的根本目的，是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵

當(dāng)前，我們國家的改革和發(fā)展進(jìn)入到了一個新的發(fā)展階段，新的形勢、新的任務(wù)，使企業(yè)的形象建設(shè)比以往任何時期更為重要，更為迫切，隨之對企業(yè)作風(fēng)建設(shè)也相應(yīng)地提出了更高的要求，作風(fēng)建設(shè)在塑造企業(yè)良好社會形象中的重要作用日益顯現(xiàn)。一是隨著我國民主法制建設(shè)的推進(jìn)，公民的法律意識、民主意識、直接參與各種社會管理的意識逐步增強(qiáng)。人民群眾經(jīng)常會運(yùn)用法律來維護(hù)自己的權(quán)益，有的還經(jīng)常直接和新聞單位聯(lián)系對管理工作進(jìn)行監(jiān)督。在這種情況下，企業(yè)必須學(xué)法、懂法，必須熟悉本職崗位上的各種法律規(guī)定，并嚴(yán)格依法辦事，否則，就會被動，就會損害企業(yè)的形象；二是隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人民群眾對各項(xiàng)服務(wù)工作的要求越來越高，原有的服務(wù)方法、服務(wù)內(nèi)容已不能滿足他們的需求，廣大群眾希望通過更多的方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身的利益。因此，我們必須進(jìn)一步改變作風(fēng)，采取有效措施，以更加良好的服務(wù)來滿足廣大群眾的服務(wù)需求，塑造新的社會形象；三是在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的市場競爭趨勢，不但要求我們不斷發(fā)展硬環(huán)境，而且要努力建設(shè)軟環(huán)境。這就需要通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)的對外形象，進(jìn)而提高企業(yè)綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)；四是企業(yè)作風(fēng)形象是企業(yè)文化的窗口，是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的必然要求，建設(shè)企業(yè)文化的根本宗旨，就是要樹立企業(yè)精神，培養(yǎng)企業(yè)作風(fēng)，塑造企業(yè)形象，推動企業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。只有不斷打造企業(yè)文化平臺，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，抵制歪風(fēng)邪氣，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立誠信理念，才能使員工作風(fēng)實(shí)、形象好，才能贏得人民群眾和廣大客戶的信賴和支持。

綜上所述，我們可以清楚地看到，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造企業(yè)形象，是形勢發(fā)展的需要，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求，我們必須更加重視企業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，并采取切實(shí)可行的措施，確保作風(fēng)建設(shè)活動取得實(shí)效。

三、新形勢下如何抓好員工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，是新時期塑造企業(yè)良好社會形象的迫切需要，我們要認(rèn)真研究和探討新形勢下塑造企業(yè)良好形象的規(guī)律和特點(diǎn)，并按照新形勢、新任務(wù)的要求，加大工作力度，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，進(jìn)而夯實(shí)塑造企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、充分發(fā)揮思想教育的治本作用。目前作風(fēng)問題盡管表現(xiàn)在多個方面，但根源還是在思想上。因此，解決作風(fēng)問題，必須從思想根源上鏟除滋生不良作風(fēng)的土壤。首先，要注重理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要堅(jiān)持用先進(jìn)典型來感染和教育干部職工，引導(dǎo)他們樹立遠(yuǎn)大理想和高尚情操，自覺增強(qiáng)服務(wù)人民的宗旨意識，把人民群眾的口碑作為衡量自己人生價值的重要標(biāo)準(zhǔn)。第三，要堅(jiān)持在思想深處進(jìn)行自我改造。經(jīng)常對照胡錦濤總書記提出的八個方面的良好作風(fēng)，開展自查反省，利用典型案例進(jìn)行警示教育，引導(dǎo)大家正確對待權(quán)利，正確對待各種欲望，努力做到政治上堅(jiān)定，作風(fēng)上廉潔。

2、充分發(fā)揮制度管理上的長效作用。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須在建章立制上下功夫，在執(zhí)行制度上出實(shí)招，用健全完善的規(guī)章制度來約束和規(guī)范大家的行為。

四、作風(fēng)建設(shè)時間觀念又是一個亟待解決的問題

從現(xiàn)在做起，是作風(fēng)建設(shè)一個老生常談的話題，又是一個亟待解決的問題。如果說從自己做起、從本單位做起強(qiáng)調(diào)的是作風(fēng)建設(shè)主體的能動作用，那么從現(xiàn)在做起則突出了作風(fēng)建設(shè)在時間上的要求。

好的作風(fēng)作為內(nèi)在素質(zhì)的外在反映，是一個長期積累的過程，不可能一蹴而就。但當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)以及作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀的不適應(yīng)，又要求我們必須有時不我待的緊迫感。作風(fēng)上的問題往往具有擴(kuò)散性、蔓延性，如不及時解決，就會由小疾成大病，致微恙為沉疴。正像毛主席說的那樣，讓錯誤延緩一天，就會使問題多出現(xiàn)一次，對黨和革命事業(yè)的危害就多一分。所以等不得、拖不得，更不能“下不為例”。否則，難免陷入“明日復(fù)明日，明日何其多；我生待明日，萬事成蹉跎”的境地，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)也就遙遙無期了。

“一打綱領(lǐng)不如一個行動”。從現(xiàn)在做起，現(xiàn)在就要拿出行動來。作風(fēng)問題說到底是個實(shí)踐問題?！盀檎叱３桑姓叱Ｖ痢?。沒有具體扎實(shí)的行動，任何高調(diào)的表態(tài)、漂亮的口號都將變得蒼白無力。從現(xiàn)在做起改進(jìn)作風(fēng)，就要立說立行，雷厲風(fēng)行，只爭朝夕。胡主席倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣，是作風(fēng)建設(shè)的一面鏡子。我們要聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行對照檢查，看看差距在哪里，原因是什么，如何去解決，并拿出切實(shí)可行的措施。能解決的問題迅速解決，該克服的缺點(diǎn)馬上克服，應(yīng)落實(shí)的措施立即落實(shí)，不可有半點(diǎn)猶疑和拖延。能不能從現(xiàn)在開始拿出行動來，是對我們每一個人最實(shí)際的檢驗(yàn)。每一人都應(yīng)該帶頭從現(xiàn)在做起，把“坐而論”變?yōu)椤捌鸲小?，力爭早下功夫早出成效?/p>

總之，員工隊(duì)伍的作風(fēng)直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到企業(yè)在廣大群眾和用戶心目中的形象。因此，我們要不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，大興“學(xué)習(xí)、實(shí)干、勤儉、守紀(jì)、創(chuàng)新”之風(fēng)，在群眾中樹立“進(jìn)取、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、守紀(jì)、創(chuàng)新”的企業(yè)新形象。