瑞典企業(yè)文化的歷史淵源及啟示

陳　粲

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：任何一種文化模式都有其產(chǎn)生的歷史淵源,企業(yè)文化自然也不例外。本文歸納出北歐海盜文化具有公平意識、尊重規(guī)則和視野開闊這三方面的主要內(nèi)容，并認(rèn)為由于受其影響，瑞典企業(yè)文化形成了以人為本、遵紀(jì)守法、開放的國際觀這三個主要特點。

關(guān)鍵詞：瑞典 海盜文化 企業(yè)文化

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)管理已由經(jīng)驗管理、科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn)。瑞典是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、社會福利最好的先進(jìn)工業(yè)化國家之一，在一年一度世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《全球競爭力報告》排行上，瑞典長期處于前10位。因此，研究瑞典獨特的企業(yè)文化對我國的企業(yè)文化建設(shè)有所助益。任何一種文化模式都有其產(chǎn)生的歷史淵源，企業(yè)文化自然也不例外。在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，瑞典的企業(yè)文化深受北歐海盜文化的影響。

北歐海盜文化的主要內(nèi)容

北歐海盜是來自瑞典、挪威和丹麥的兇悍成性的強(qiáng)盜，他們稱雄的時代是公元9世紀(jì)和10世紀(jì)。后來，兇殘野蠻的北歐海盜在西歐基督教的感化下，野性褪去，觀念逐漸發(fā)生了變化，越來越多的人改邪歸正，轉(zhuǎn)向經(jīng)營工商業(yè)，他們的子孫們也就成了世界上最友善的人?，F(xiàn)如今的瑞典人從不諱言這段海盜史，由此可見，海盜文化流淌在瑞典人的血液中。盡管海盜文化豐富多彩，但是還是可以歸納出以下三方面的主要內(nèi)容：

（一）公平意識

古時候的北歐氣候寒冷，生存條件惡劣，耕地資源有限。為了求得生存，村民們只能依靠集體勞動獲得有限的生活資料，按平均原則來進(jìn)行分配，這就培養(yǎng)了村民的公平意識和奠定了民主管理的基礎(chǔ)。早期的北歐海盜大多是出身農(nóng)民，其中相當(dāng)一部分人平時就在農(nóng)莊里做活和制造武器，也就是“亦農(nóng)亦盜”，因此海盜的分配方式可能是受到了當(dāng)時瑞典農(nóng)村中流行的平均分配習(xí)俗的影響。

（二）尊重規(guī)則

所謂“盜亦有道”，在海盜群體中，規(guī)則決定生存。海盜船長就是靠規(guī)則來管理船員的。海盜們對規(guī)則的尊重表現(xiàn)出異乎尋常的狂熱，這一點可以從他們在戰(zhàn)斗中的表現(xiàn)看出。

早期的北歐海盜是乘坐槳帆船進(jìn)行海盜襲擊的。這種海盜船一般船身長14～23公尺，僅能容納五六十人，人數(shù)較少，于是就得依靠全體成員的勇敢和團(tuán)結(jié)來奪取勝利。海盜們遵守古老的規(guī)則，一旦靠上商船，他們就將海盜船和商船緊緊地系在一起，然后在船頭搭上跳板，依次上場搏殺。臨陣脫逃的人就是違反了規(guī)則，雖然沒有人會去追殺逃兵，但他將為海盜社會所不容，并且遭到家人的鄙視。

（三）視野開闊

北歐海盜向來是一些優(yōu)秀的水手。丹麥、挪威的海盜船向西到達(dá)冰島、格陵蘭島和北美洲，向南突襲英國、法國、意大利，再渡過直布羅陀海峽海，劫掠地中海兩岸。瑞典的海盜船則渡過波羅的海，到達(dá)俄羅斯，并進(jìn)入里海和黑海，直搗君士坦丁堡。那時，北歐海盜橫掃整個歐洲，劫掠的財寶不計其數(shù)。海盜們在國外劫掠來的大量財富，吸引了大批來自歐洲和東方的商人，他們攜帶各式各樣的商品和金幣涌入斯堪的納維亞，促進(jìn)了北歐商品市場的繁榮。海盜時期北歐繁華的商業(yè)城市比爾卡的遺址就在距瑞典首都斯德哥爾摩19英里的比約克島上。

瑞典企業(yè)文化的主要特點

（一）以人為本

只有充分發(fā)揚民主精神的企業(yè)才能做到真正的“以人為本”。平等是民主的基石，而瑞典正是世界經(jīng)濟(jì)論壇評出的“最平等國家”。 IKANO是瑞典林雪平市最大的商城之一IKANO的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，能集中表現(xiàn)出海盜式的平等精神。平等意味著沒有特權(quán)，沒有等級觀念，在IKANO平等氛圍無處不在。公眾場合里根本分不出誰是老板誰是員工，大家見面都直呼其名，清潔工和老板同桌進(jìn)餐，員工更無須為老板讓座，每個人都活得很有尊嚴(yán)。

以上所說的只是平等的表象，真正的平等就是要讓每個員工都有話語權(quán)。當(dāng)年，海盜出海的時間和活動地點，就是通過成員間的民主協(xié)商確定的。在IKANO，員工可以隨時和老板探討問題，老板聽得非常認(rèn)真，看不出一絲的敷衍。IKANO只是瑞典企業(yè)的一個縮影，瑞典的企業(yè)都善于聽取員工的意見，注重與員工的溝通和交流，員工的話語權(quán)不存在任何障礙。瑞典社會普遍認(rèn)為，在一切資源中人是最寶貴的資源，企業(yè)高度重視員工的主體地位和作用，給予員工優(yōu)厚的待遇并提供培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會，“以人為本”的理念真正深入人心，這就是瑞典企業(yè)不斷提升管理水平和競爭力的基礎(chǔ)。

（二）遵紀(jì)守法

瑞典人大都能做到自覺遵守公共秩序，維護(hù)公共環(huán)境。筆者到過瑞典幾個城市，無論是在機(jī)場、車站，還是在銀行、商店，人們都嚴(yán)格遵守秩序，見不到擁擠、插隊的現(xiàn)象。在慶祝瑞典國王卡爾十六世?古斯塔夫60歲生日的焰火晚會上，林雪平市萬人空巷，數(shù)萬名興高采烈的市民攜家?guī)Э谥刃蚓坏貋淼胶舆呌^看焰火，散場后草地上干干凈凈的，看不到任何的遺棄物。在這樣盛大的集會上，竟然沒有一個維持秩序的警察。由此可見，絕大多數(shù)的瑞典人都是遵紀(jì)守法的好公民，很難想象遵紀(jì)守法的好公民會去經(jīng)營違法亂紀(jì)的企業(yè)。

瑞典是一個高度法治的國家，有著非常完備的法律體系?，F(xiàn)代瑞典人對規(guī)則和法律的尊重更勝于他們的海盜祖先。今天的瑞典，法律擁有至高無上的地位。瑞典每年新生效的法律、法規(guī)、條例達(dá)數(shù)百項之多。瑞典企業(yè)對遵紀(jì)守法有著高度的自覺性，將其視為企業(yè)對社會的責(zé)任。瑞典企業(yè)在經(jīng)營中所要涉及的法規(guī)有很多，這里我們僅舉環(huán)保問題為例。瑞典的《環(huán)保法》把環(huán)境保護(hù)具體化和制度化,企業(yè)是環(huán)境保護(hù)的重要主體。瑞典企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》，將治理環(huán)境污染的成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本。本著“誰生產(chǎn)，誰負(fù)責(zé)”的原則，所有企業(yè)都自覺承擔(dān)對廢棄包裝和廢棄物回收利用的義務(wù)，大量原先被焚燒和填埋的廢棄包裝和廢棄物得到重復(fù)利用，既減輕了環(huán)境的負(fù)擔(dān)，又節(jié)約了資源。瑞典企業(yè)這種遵紀(jì)守法的意識和高度的社會責(zé)任感給瑞典帶來了清新的空氣和優(yōu)美的環(huán)境，達(dá)到了人與自然的和諧。

（三）開放的國際觀

哈佛大學(xué)教授、著名管理學(xué)大師邁克爾?波特在他的重要著作《國家競爭優(yōu)勢》一書中指出：“瑞典雖是小國，但是國民擁有宏觀的國際視野。”“瑞典的中立立場和國人旅游的悠久傳統(tǒng)，更排除了企業(yè)國際化的障礙。對瑞典人而言，到海外工作是個人事業(yè)發(fā)展上很正常而且很重要的一項經(jīng)歷。許多大規(guī)模的瑞典公司早在19世紀(jì)末就已國際化了?！辈ㄌ氐倪@些論述，一方面指出瑞典人開放的習(xí)性，另一方面指出瑞典企業(yè)國際化的戰(zhàn)略取向。早期的北歐海盜自稱維京人。在北歐的語言中，“維京”這個詞語包含著兩重意思：旅行和掠奪。波特的論述似乎已經(jīng)觸摸到了瑞典的海盜文化。

瑞典人具有國際性。大多數(shù)瑞典人基本上都會兩種以上外語，有的甚至能夠流利地說中文。我國改革開放以來，瑞典的跨國公司和知名品牌紛紛搶占中國市場，利樂、愛立信、ABB、伊萊克斯、宜家、薩博、沃爾沃和H&M等著名的瑞典跨國公司已經(jīng)為中國人民所熟悉，它們強(qiáng)勢的進(jìn)入，帶有海盜式的侵略性。以利樂公司為例，利樂在全球共有48家銷售公司，45家包裝材料和封蓋廠以及11家灌裝機(jī)組裝廠。它憑借先進(jìn)科技手段，通過無需冷藏的紙盒、紙袋包裝，改變了中國消費者的生活方式?！斗磯艛喾ā烦雠_前，利樂公司占有中國95%的無菌紙包裝市場，屢被質(zhì)疑是無菌紙包裝市場的壟斷者，瑞典企業(yè)強(qiáng)大的國際競爭力由此可見一斑。瑞典企業(yè)的全球戰(zhàn)略決定了瑞典國家的外向型經(jīng)濟(jì)模式：近年來，瑞典的進(jìn)出口額占同期GDP的比例均在70%以上，2006年達(dá)87.7%。瑞典企業(yè)開放的國際觀為國家創(chuàng)造了巨大的社會財富。

綜上所述，筆者認(rèn)為，如果我國的企業(yè)都能夠高度重視員工的主體地位，山西“黑磚窯”事件就不會重演；如果中國的企業(yè)都遵紀(jì)守法，具有高度的社會責(zé)任感，三鹿“毒奶粉”事件就不會發(fā)生和延續(xù)；如果我國的中小企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)更具備開放的國際觀，必將加快“走出去”的步伐，進(jìn)一步提高我國的國家競爭優(yōu)勢。注意從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，學(xué)習(xí)瑞典優(yōu)秀的企業(yè)文化，加速建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化，這就是本文的初衷。

參考文獻(xiàn)：

1.徐德偉.海盜.哈爾濱出版社，2006

2.李容甫.細(xì)說海盜.金城出版社，2007

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