淺析目前我國信用卡業(yè)務(wù)中存在的問題及對策

摘要隨著我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，信用卡已成為越來越多人的支付選擇，與此同時信用卡惡意透支、違規(guī)套現(xiàn)、養(yǎng)卡等現(xiàn)象也“應(yīng)運而生”。本文對目前我國信用卡業(yè)務(wù)中存在的問題進行了探討并提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞信用卡惡意透支違規(guī)套現(xiàn)立法

中圖分類號:F830文獻標識碼:A

信用卡從產(chǎn)生到如今在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)走過了大半個世紀。信用卡業(yè)務(wù)具有無擔(dān)保循環(huán)信貸的產(chǎn)品特性，透支貸款實際發(fā)生的非計劃性、無固定場所、授信個體多、單筆金額小等特點。其中，信用卡最核心價值和區(qū)別于其他銀行產(chǎn)品的根本特征是提供小額循環(huán)消費信貸。

經(jīng)過了三十年的發(fā)展，我國商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)由分散經(jīng)營、無序競爭逐步走向聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合的新階段。總體上說，目前我國信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出發(fā)卡數(shù)量多，速度快，持卡消費額占社會零售總額的比例增長幅度快等特點。據(jù)中國人民銀行數(shù)據(jù)顯示，截止2009年6月，我國已累計發(fā)行銀行卡19.7億張，其中信用卡1.6億張。廣東地區(qū)(不含深圳)銀行卡發(fā)行量達1.68億張，全年總交易金額4967.99億元。其中，消費金額3254.56億元。

隨著銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，信用卡正成為越來越多人的支付選擇，與此同時信用卡惡意透支、違規(guī)套現(xiàn)、養(yǎng)卡等現(xiàn)象也“應(yīng)運而生”。本文擬對目前我國信用卡業(yè)務(wù)中存在的問題進行探討并提出相應(yīng)的解決對策。

1 目前我國信用卡業(yè)務(wù)中存在的問題

國際金融危機發(fā)生以來，國內(nèi)信用卡違法犯罪數(shù)量激增，集中表現(xiàn)為兩個方面的特征:一是以傳統(tǒng)的惡意透支型信用卡詐騙犯罪為代表的信用卡犯罪案件數(shù)量的攀升;二是以非法違規(guī)套現(xiàn)、“養(yǎng)卡”等新型信用卡違法犯罪為代表的新類型信用卡犯罪案件的日趨增多。

1.1 信用卡惡意透支

按照最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于審理利用信用卡詐騙犯罪案件具體適用法律若干問題的解釋》規(guī)定:“惡意透支是指持卡人以非法占有為目的，或者明知無力償還，透支數(shù)額超過信用卡準許透支的數(shù)額較大，逃避追查，或者自收到發(fā)卡銀行催收通知之日起3個月內(nèi)仍不歸還的行為?！薄吨腥A人民共和國刑法》第196條第2款規(guī)定:“惡意透支，是指持卡人以非法占有為目的，超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡銀行催收后仍不歸還的行為?！?/p>

1.2 信用卡違規(guī)套現(xiàn)

所謂信用卡違規(guī)套現(xiàn)是指通過沒有真實交易背景的刷卡來套取卡中資金。目前社會上存在一些專門的所謂金融服務(wù)公司利用POS機刷卡幫助持卡人套現(xiàn)。其中較為常見的手段是偽裝虛假商戶交易，為持卡人套取資金，從中收取手續(xù)費牟利。有的中介還通過墊付資金來幫持卡人還款，并收取高額手續(xù)費。

1.3 信用卡“養(yǎng)卡”

“養(yǎng)卡”現(xiàn)象是過渡消費，無錢還貸的持卡人通過支付一定的手續(xù)費，就可以擺脫還款的危機，而且還不會影響個人信用記錄。所謂的“養(yǎng)卡”其操作流程，就是持卡人將信用卡及密碼交給“養(yǎng)卡”公司，對方先替持卡人還款，然后“養(yǎng)卡”公司再通過自己的POS機將墊付的還款刷出來，同時向持卡人收取一定的手續(xù)。

2 存在問題的原因及后果

針對信用卡套現(xiàn)行為，2007年2月底，中國人民銀行和銀監(jiān)會發(fā)出《關(guān)于防范信用卡風(fēng)險有關(guān)問題的通知》，明確指出持卡人套現(xiàn)和商戶提供套現(xiàn)服務(wù)屬違法行為，要求金融機構(gòu)聯(lián)合工商和公安等部門進行打擊和處理。信用卡持有者非法套現(xiàn)是在拿個人信用冒險，一旦被發(fā)現(xiàn)后果嚴重。而商戶提供套現(xiàn)服務(wù)則會被取消使用POS機的資格。

面對嚴懲，為什么信用卡套現(xiàn)問題依然存在?目前，信用卡辦理門檻太低是造成套現(xiàn)成風(fēng)的根本原因。現(xiàn)在多家銀行都看中信用卡在中國市場的廣闊“錢途”和豐厚利潤，競相開展業(yè)務(wù)，門檻越降越低，甚至憑一張名片就可以申請信用卡。第二，持卡人有需求。辦卡門檻低，很多人日常消費根本消化不了那么高的額度。真正需要現(xiàn)金的時候，能夠取現(xiàn)的額度太低而且取現(xiàn)手續(xù)費又太貴，相比之下，信用卡客戶找套現(xiàn)中介非法套現(xiàn)更省錢，這給信用卡中介套現(xiàn)公司提供了生長的肥沃土壤。第三，銀行卡業(yè)務(wù)管理法律層次低，法律制度不完善。目前規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)的主要法規(guī)文件是1997年的《支付結(jié)算管理辦法》和1999年的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，但這兩個辦法都屬于部門規(guī)章，缺乏法律效力，銀行查獲提供非法套現(xiàn)服務(wù)的不法商戶后，一般的措施只是收回其POS機。非法套現(xiàn)的持卡人被查獲后，一般由銀行采取止付、凍結(jié)賬戶和記入“黑名單”的做法，不能施以更為嚴厲的處罰。

信用卡套現(xiàn)是信用卡用戶與商戶通過虛構(gòu)交易套取銀行資金的行為。由于信用卡套現(xiàn)活動的大量出現(xiàn)，信用卡賬戶透支余額和信用卡使用戶數(shù)猛增，給商業(yè)銀行帶來了很大的風(fēng)險。使用信用卡消費和套現(xiàn)性質(zhì)完全不同，前者是支付行為，而后者是借貸行為，其風(fēng)險遠遠大于刷卡消費。對套現(xiàn)者而言，實際上在套取銀行信用;對套現(xiàn)中介來講，其實是在非法經(jīng)營金融業(yè)務(wù)。另外也不排除有人通過信用卡套現(xiàn)惡意占有銀行資金，或?qū)⒐钷D(zhuǎn)為私有。而且如果將套現(xiàn)作為融資手段，進而投資，沒有風(fēng)險防范措施，沒有經(jīng)過審查、監(jiān)督程序，大量中介企業(yè)以此為正常業(yè)務(wù)，銀行經(jīng)營風(fēng)險將大大增加。

目前的信用卡代還款業(yè)務(wù)已經(jīng)違背了信用卡(下轉(zhuǎn)第156頁)(上接第149頁)發(fā)卡的初衷，代還款公司其實在扮演著高利貸的角色。它減輕了持卡人對還款的責(zé)任感，從而使信用卡中的“信用”二字大打折扣。一旦持卡者習(xí)慣此種行為，就會產(chǎn)生超出信用限度的不理性消費行為，最終可能導(dǎo)致其經(jīng)濟活動徹底混亂。從長遠來看，信用卡的正常使用是構(gòu)建我國信用體系的重要一環(huán)，也是正常的金融秩序下的重要一環(huán)，我國的社會信用體系還在初級階段，當(dāng)用戶普遍認為信用卡套現(xiàn)行為是正常的時，不誠信概念流行，必將會對社會信用體系造成巨大打擊，也會對正常的金融秩序產(chǎn)生打擊。

3 信用卡業(yè)務(wù)中存在問題的對策

針對以上信用卡業(yè)務(wù)中存在的問題，在堅持適度刑事打擊的同時，要著力構(gòu)建有效的預(yù)防機制，從源頭上遏制和減少信用卡的違法犯罪行為。采取的措施包括以下幾個方面。

一是進一步嚴格規(guī)范信用卡的發(fā)放工作，最大限度地減少惡意透支型信用卡詐騙犯罪的發(fā)生概率。中國銀監(jiān)會于2009年6月底專門發(fā)文《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》，強調(diào)嚴禁對營銷人員實施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標的激勵機制，還對信用卡的發(fā)放對象作出了更高的要求。

二是加強立法工作，規(guī)范信用卡市場。我國現(xiàn)有的一些相關(guān)的法律與規(guī)章制度，如《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《關(guān)于審理詐騙案件具體適用法律的若干問題解釋》、《中華人民共和國刑法》等，但對于POS機上非法套現(xiàn)的違法行為未制定出明確的法律規(guī)范，因此目前根據(jù)結(jié)合信用卡違法犯罪多元化現(xiàn)象制定相關(guān)的法律法規(guī)對規(guī)范信用卡市場至關(guān)重要。

三是完善客戶檔案及個人信用機制，加強行業(yè)合作，搭建信息共享平臺。進一步完善加強對客戶信息資源的管理，建立統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)。對客戶提供資料的真實性進行甄別。如其中一家銀行的信用卡發(fā)現(xiàn)問題，則其記錄將會被其他家銀行查到，這將大大降低同業(yè)銀行的風(fēng)險。健全個人信用機制，個人的住房貸款、消費貸款、手機話費的支付與個人的信用卡還款信譽掛鉤，將會大大杜絕合法持卡人惡意透支、違規(guī)透支等現(xiàn)象。