關(guān)于企業(yè)中的科研單位管理若干問題的思考

于　娟

摘要：科研工作與其他性質(zhì)的工作相比較，有明顯的差異。首先，需要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；其次，更強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)精神”和“合作意識(shí)”；再次，對(duì)管理部門而言，尤其要重視管理的“協(xié)調(diào)性”和“一致性”；如何組建一支有戰(zhàn)斗力的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科研隊(duì)伍，并且管理好這支隊(duì)伍，切實(shí)奉行“以人為本”的管理理念，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，多做實(shí)事、多出成果是非常重要的。本文就基層科研單位科研管理中存在的問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見和建議。

關(guān)鍵詞：科研管理人力資源建議

1，現(xiàn)存的科研管理的模式

科研管理部門、基層科研室、項(xiàng)目組是科研院所中以科研為主線組成的三個(gè)基本單位。各自的主要任務(wù)和相互關(guān)系是：項(xiàng)目組受基層科研室和科研管理部門的雙重管理，基層科研室對(duì)項(xiàng)目組實(shí)施項(xiàng)目管理(負(fù)責(zé)完成所有上報(bào)材料的初審)、日常管理、組織協(xié)調(diào)、人員調(diào)用的管理；科研管理部門對(duì)項(xiàng)目組實(shí)施項(xiàng)目開題、項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度的把關(guān)、上報(bào)的各種總結(jié)材料的收集、整理、修改，負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)、評(píng)獎(jiǎng)、驗(yàn)收的管理。項(xiàng)目組向室領(lǐng)導(dǎo)、科研管理部門、項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)依次匯報(bào)工作。

2，現(xiàn)存的管理模式存在的問題及對(duì)策分析。

2.1“管理職責(zé)”和“研究職責(zé)”劃分不清

研究單位往往出現(xiàn)“管理職責(zé)”和“研究職責(zé)”劃分不清的現(xiàn)象。項(xiàng)目組在研究方面受制于多重管理，項(xiàng)目組長對(duì)技術(shù)問題沒有最終決策權(quán)和解釋權(quán)，如果在項(xiàng)目的研究路線、技術(shù)內(nèi)容等方面出現(xiàn)管理者或管理部門意見不同一的情況，很可能讓項(xiàng)目組長感到無所適從。從另一方面講，如果項(xiàng)目組長失去了實(shí)施自己研究思路的機(jī)會(huì)和權(quán)利，也就意味著他會(huì)主動(dòng)放棄應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，這樣不利于培養(yǎng)在業(yè)務(wù)上能夠獨(dú)立挑大梁的技術(shù)骨干。因?yàn)樵谶@種管理模式下，項(xiàng)目組長只知道請(qǐng)示、匯報(bào)、匯總數(shù)據(jù)，喪失了主動(dòng)思考、獨(dú)立解決問題的能力，由此會(huì)逐漸削弱他在項(xiàng)目組中的核心地位，導(dǎo)致人心渙散。因此，首先，管理部門、管理者應(yīng)當(dāng)明確自己的“管理職責(zé)”，對(duì)項(xiàng)目組的管理要張弛有度，既避免凡事大包大攬，也要防止責(zé)任推委，盡自己的職責(zé)所能輔助項(xiàng)目組加快科研進(jìn)度；其次，項(xiàng)目組長和項(xiàng)目組應(yīng)該完全承擔(dān)“研究職責(zé)”。項(xiàng)目組在日常管理方面服從于基層科研室的管理，但在研究方面是應(yīng)該有自主權(quán)的。分工明確更有利于促進(jìn)相互合作。

2.2對(duì)項(xiàng)目組的管理出現(xiàn)管理脫節(jié)的現(xiàn)象

一般情況下，項(xiàng)目組長由科研單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或基層科研室負(fù)責(zé)人指定。項(xiàng)目組的人員配備亦由科研室負(fù)責(zé)人指定，一般是沿用一種集體內(nèi)約定俗成的分配方式，缺乏對(duì)人員組成情況的論證，完全憑主觀臆斷。有些情況下，人員在項(xiàng)目組之間的調(diào)用完全是隨心的?？蒲泄芾聿块T對(duì)此不過問，也就是說，科研管理部門并不了解有多少人、有哪些人在某個(gè)項(xiàng)目中工作。

項(xiàng)目組上報(bào)給科研管理部門項(xiàng)目的進(jìn)度、計(jì)劃應(yīng)該是根據(jù)人員情況來編寫的，離開人員組成談任何計(jì)劃都沒有任何意義。那么，缺乏對(duì)人員組成情況的了解和控制，科研管理部門拿什么作為衡量各類進(jìn)度、計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告的依據(jù)?對(duì)人力資源的描述和論證原本應(yīng)該是項(xiàng)目管理工作中的重中之重，但卻往往被忽視、甚至被忽略。

項(xiàng)目組長的選擇應(yīng)該實(shí)行招標(biāo)制，其目的是給每位技術(shù)干部提供一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì)，結(jié)果可根據(jù)實(shí)際情況酌情調(diào)整。讓他們?cè)诠礁偁幍沫h(huán)境中鍛煉自己、充實(shí)自己。選拔那些品行端、業(yè)務(wù)精、勇于承擔(dān)責(zé)任和有奉獻(xiàn)精神的技術(shù)干部擔(dān)任項(xiàng)目組長。由項(xiàng)目組長提供研究方案和技術(shù)路線供專家組討論研究，明確研究方向以后，就應(yīng)該給項(xiàng)目組提供充分的自由研究空間，以計(jì)劃的完成情況為考核目標(biāo)，由科研管理部門實(shí)施對(duì)項(xiàng)目組的單向管理，適時(shí)的對(duì)項(xiàng)目組長和項(xiàng)目進(jìn)行考核，看到成績，可以有效的激發(fā)項(xiàng)目組中員工的工作熱情。

2.3開展技術(shù)干部業(yè)績考核工作的目的不明確，作用不顯著

目前，許多企業(yè)和單位把業(yè)績考核作為基層管理的“法寶”，隨之出臺(tái)了五花八門的可量化的考核細(xì)則，基層科研單位也不例外，實(shí)質(zhì)上，業(yè)績考核只是一種方法，只有因地制宜、因人而異地應(yīng)用這種考核辦法，才能起到好的效果。但遺憾的是，管理者們?cè)趯?duì)“想通過業(yè)績考核來說明什么問題”的理解上大打折扣，這是一種非常嚴(yán)重的不容樂觀的現(xiàn)象基層科研單位的業(yè)績考核存在以下問題：

2.3.1技術(shù)干部業(yè)績考核不能完全正確反映一個(gè)人的工作能力以及對(duì)項(xiàng)目做出的貢獻(xiàn)。搞科研是需要有創(chuàng)新思維的，解決一個(gè)技術(shù)問題或者攻克一個(gè)技術(shù)難題，無法用現(xiàn)存的東西來衡量其價(jià)值，任何一個(gè)問題的解決對(duì)整個(gè)項(xiàng)目都是有貢獻(xiàn)的，它們之間無重要性和非重要性的差異?？蒲谐晒蚬ぷ鞒煽兪羌w力量和智慧的結(jié)晶，其中還有很多不確定的因素，具體到個(gè)人，無法公平、公正地評(píng)價(jià)。

2.3.2一個(gè)科研單位的各科室承擔(dān)的科研任務(wù)性質(zhì)不同，任務(wù)量也相差較大，這是客觀存在的，但用同一標(biāo)準(zhǔn)衡量所有的人，難免有偏頗。

2.3.3群眾打分不公開、不透明，被打分人員不了解其他同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)和看法，不利于自身進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

關(guān)于業(yè)績考核，首先必須明確，業(yè)績考核的根本目的不僅僅是考核員工的個(gè)人業(yè)務(wù)能力以及項(xiàng)目組的成果產(chǎn)出率，實(shí)質(zhì)上考核的是管理。也就是業(yè)績考核的主體雖然是科研人員的個(gè)體，但反映的卻是管理問題。個(gè)人能力的發(fā)揮是需要有外部環(huán)境條件做支撐的，如果受環(huán)境制約，將是另外一種情形。其次，考核并不能從根本上提高員工的工作積極性，反而有可能使他們的工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)。即便是考核成績好，員工也會(huì)認(rèn)為這是應(yīng)付考核的結(jié)果；再次，如果在一個(gè)研究集體的工作出現(xiàn)不景氣的情況下試圖通過“業(yè)績考核”來改變現(xiàn)狀，那情形就更猶如雪上加霜。相反，當(dāng)一個(gè)研究集體戰(zhàn)績輝煌的時(shí)候，進(jìn)行一次業(yè)績考核，卻能起到鼓舞士氣的作用。對(duì)各級(jí)管理部門來說，考核基層的目的是督促或幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，既而解決問題，朝新的目標(biāo)邁進(jìn)，而不是只想得到一個(gè)“誰行誰不行，誰表現(xiàn)好誰表現(xiàn)不好”的結(jié)論。這樣，不僅會(huì)給員工帶來反感情緒而且會(huì)使業(yè)績考核流于形式。

2.4人力資源沒有得到有效利用

只有“合理的用人”，才能使人成為“有用的資源”。企業(yè)內(nèi)部實(shí)行有效的人員流動(dòng)應(yīng)被視為是一件嚴(yán)肅的事兒、平常的事兒?，F(xiàn)代人力資源管理不再是以事為中心，因事管人，而是以人為中心，以開發(fā)人的內(nèi)在潛能、發(fā)揮人的內(nèi)在積極性為宗旨來運(yùn)作的，有效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)、組織參與市場競爭的戰(zhàn)略性手段。人力資源管理涉及培養(yǎng)各類人才、提升人才質(zhì)量及高效使用人才。

企業(yè)的管理政策和內(nèi)部群體的合作方式對(duì)個(gè)人能力的發(fā)揮是有一定約束作用的，但如果管理者對(duì)“維護(hù)員工個(gè)人利益和維護(hù)集體利益”有一個(gè)客觀的、正確的認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)“員工在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”的管理理念，使員工自覺自愿的為企業(yè)付出勞動(dòng)，這才算達(dá)到了“管理”的目的。

2.5科研單位的人員文化層次差異大，出現(xiàn)管理難的問題

科研單位的人員文化層次差異大，很自然的出現(xiàn)人員思想認(rèn)識(shí)和組織分工上的兩極分化，出現(xiàn)“一部分人只動(dòng)腦不動(dòng)手，一部分人只動(dòng)手不動(dòng)腦”的現(xiàn)象，而且在誰對(duì)科研項(xiàng)目貢獻(xiàn)大的問題上各執(zhí)己見。由此經(jīng)常在獎(jiǎng)金發(fā)放和工作分派問題上產(chǎn)生分歧，不利于團(tuán)結(jié)，不利于工作的正常進(jìn)行。腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)本身是沒有可比性的，而且，搞科研，需要的是既會(huì)動(dòng)腦又會(huì)動(dòng)手的人，為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，應(yīng)該從人力資源的管理上找原因。一個(gè)基層單位的組織機(jī)構(gòu)一旦形成，是很難做到全面調(diào)整的。那么，目前能做的就是提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，融入“建立和諧團(tuán)隊(duì)”的理念。任何一項(xiàng)科研任務(wù)的完成，是項(xiàng)目組所有成員共同勞動(dòng)的成果，是集體智慧的結(jié)晶，堅(jiān)決摒棄和杜絕“個(gè)人主義”的滋生和蔓延。作為一名科研人員，實(shí)事求是、尊重事實(shí)是最可貴的基本素質(zhì)，還有一點(diǎn)更重要的是，科研人員應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能，包括理論素質(zhì)和實(shí)驗(yàn)技能。

2.6對(duì)信息工作的重視度不夠

當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立搭建起了全球信息資源共享的平臺(tái)，讓人們足不出戶即可知國事、家事、天下事?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展拓展了企業(yè)的發(fā)展空間，21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，21世紀(jì)的世界是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的世界。信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展將導(dǎo)致社會(huì)資源配置方式、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理方式的重大變革。今天，在幾乎任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)里，都有許多企業(yè)正在運(yùn)用信息技術(shù)來改造自己，強(qiáng)化自己，提升自我競爭力，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)使管理手段現(xiàn)代化，信息技術(shù)應(yīng)用于管理正在向世人展現(xiàn)其無窮魅力。對(duì)企業(yè)來講，建立信息傳輸?shù)那?，?shí)現(xiàn)信息資源共享的目的是讓每一位員工更迅速、更準(zhǔn)確地了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理狀況，加強(qiáng)部門間的溝通交流。其結(jié)果是，節(jié)省勞力、節(jié)約時(shí)間、提高勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。就科研管理方面來講，信息技術(shù)作為一種工具，與其結(jié)合起來更能發(fā)揮其強(qiáng)大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。從事科研工作，及時(shí)掌握國內(nèi)外同行業(yè)、同領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展信息在工作中起著舉足輕重的作用。所以調(diào)研、采集資料、外文翻譯、寫調(diào)研報(bào)告是實(shí)際工作中一項(xiàng)必不可少而又非常重要的工作。這部份工作做得質(zhì)量如何直接影響到將要開設(shè)的研究項(xiàng)目是否具有創(chuàng)新性、實(shí)用性。寫一篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告、翻譯一篇像樣兒的專業(yè)外文資料不是一件容易的事兒，需要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆痛罅繒r(shí)間。既然資料調(diào)研和專業(yè)文獻(xiàn)資料的翻譯在科研工作中起著重要的作用，又是來之不易的知識(shí)財(cái)富，就應(yīng)該通過管理部門把這部份工作通過網(wǎng)絡(luò)資源作為一個(gè)系統(tǒng)來管理和運(yùn)作，并且見到成效。通過這項(xiàng)工作，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享，提高科研工作效率，降低科研研發(fā)的信息成本。近年來，各基層科研單位對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理都加大了力度，尤其是在設(shè)備、QHSE和信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用方面。重視管理的最終目的，是期望看到碩果累累的科研成果和喜人的生產(chǎn)、銷售業(yè)績?？v觀全局，依附于現(xiàn)有的信息技術(shù)平臺(tái)來管理技術(shù)信息，使有用的、有價(jià)值的技術(shù)信息得以快速、有效的傳播，從而有力的推動(dòng)科研進(jìn)程，對(duì)這方面工作的重視程度還顯得有些薄弱。而在實(shí)際工作中，我們有時(shí)也不是很珍視這部分勞動(dòng)成果，或者說，沒有使它起到應(yīng)該起的作用，不同的研究室或者項(xiàng)目組有時(shí)甚至在做重復(fù)性的工作。為了避免類似現(xiàn)象的發(fā)生，在科研管理部門下設(shè)信息管理辦公室，著力加強(qiáng)科研方面的信息檢索、信息管理、科研人員和科研管理部門之間的信息溝通，改變?cè)械墓潭ɑA(chǔ)管理模式是非常有必要的。

2.7在工作中欠缺對(duì)基礎(chǔ)研究的重視，對(duì)基礎(chǔ)研究與產(chǎn)業(yè)化的重視度失衡

企業(yè)是以盈利為目的的，所以，生產(chǎn)企業(yè)中的科研單位。往往更重視解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的工藝、技術(shù)等實(shí)際問題，對(duì)通過實(shí)現(xiàn)研究項(xiàng)目的工業(yè)化獲得經(jīng)濟(jì)效益的期望值很高，而對(duì)新技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)或揭示一些新發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象的本質(zhì)不十分感興趣，認(rèn)為那些高、精、尖的技術(shù)應(yīng)該由高?；蚋醒芯繉?shí)力的科研院所去完成。其實(shí)，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，任何技術(shù)都離不開基礎(chǔ)理論的支撐。在能力允許的范圍內(nèi)做基礎(chǔ)研究能夠激發(fā)科研人員對(duì)未知知識(shí)領(lǐng)域的強(qiáng)烈的好奇心和探索意識(shí)，保持這種好奇心和探索精神對(duì)研究人員來說是非常重要的，在這個(gè)問題上，我們應(yīng)該把眼光放得更長遠(yuǎn)一些。其次，有些研究項(xiàng)目，雖然不會(huì)立竿見影的看到經(jīng)濟(jì)效益，但隨著相關(guān)配套技術(shù)的發(fā)展，它卻可能是很有應(yīng)用前景的，這就要看管理者和技術(shù)人員有沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)。知識(shí)和研究是相通的，研究人員只有具備了一定的知識(shí)，才談的上搞研究，反之，研究又是為了獲得新知識(shí)，不能在它們之間劃分一條嚴(yán)格的界限，缺乏對(duì)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)和掌握，即使解決生產(chǎn)中的一個(gè)并非技術(shù)難題的一般技術(shù)問題，在很多時(shí)候也會(huì)讓很多人感到棘手；我們有一些好的項(xiàng)目，做到半截兒就做不下去了，就是因?yàn)槔碚撝R(shí)欠缺，理論不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用，這時(shí)候再去尋求外援，可謂遠(yuǎn)水解不了近渴。在實(shí)際工作中，之所以有基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的區(qū)別，這僅僅是從工作性質(zhì)的角度來劃分的。如果站在研究的角度，把研究分為基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究是不科學(xué)的，因?yàn)閼?yīng)用研究離不開基礎(chǔ)研究，基礎(chǔ)研究是為應(yīng)用研究提供理論依據(jù)的。一項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)如果在理論上得不到充分的科學(xué)的解釋，或者勉強(qiáng)過關(guān)并且在工業(yè)應(yīng)用中暫時(shí)也顯示出了好的苗頭，但結(jié)果會(huì)怎樣呢?總有一天會(huì)出問題的。因此，在任何時(shí)候，我們都不應(yīng)該放棄對(duì)基礎(chǔ)理論和研究的重視?？蒲袉挝粦?yīng)該擁有一個(gè)由高科技專業(yè)人才組成的“智囊團(tuán)”，他們有扎實(shí)的理論功底和從事基礎(chǔ)研究的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的作用是“引導(dǎo)人們用正確的理論去指導(dǎo)實(shí)踐”，及時(shí)解決工作中其他人解決不了的技術(shù)問題。除此之外，還可以采用和高?；驀要?dú)立的研究機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系的方式，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的良好結(jié)合。