群體交叉分類效應(yīng)的代數(shù)模型及其潛在加工過程

黎　情　佐　斌　胡聚平

摘要交叉分類被認(rèn)為是一種能夠有效減少群際偏見的方法。交叉分類效應(yīng)的代數(shù)模型主要包括平均模型、相加模型和等價(jià)模型，各個(gè)模型都有自己成立的證據(jù)，其中支持相加模型的研究證據(jù)最多。盡管如此，交叉分類效應(yīng)的代數(shù)模型有很明顯的局限，即要求所有進(jìn)行交叉的類別維度權(quán)重相等，這與真實(shí)社會情境是相矛盾的。交叉分類的潛在加工過程主要有基于認(rèn)知角度的類別差異模型和基于動(dòng)機(jī)角度的社會認(rèn)同兩種比較成熟的理論，前者又分為類別差異消除模型和類別差異減少模型。

關(guān)鍵詞交叉分類；群際偏見；代數(shù)模型；潛在加工過程

分類號B849：C91

關(guān)于群體過程的研究，在社會心理學(xué)中已經(jīng)有了很長的歷史。該領(lǐng)域的一個(gè)主要問題是如何減少或消除群際偏見和歧視，有大量的研究致力于揭示該社會現(xiàn)象的潛在社會心理機(jī)制。在國外一些種族沖突問題比較嚴(yán)重的國家，相關(guān)研究已經(jīng)非常豐富，但我國學(xué)者對此問題的研究很少。雖然我國不存在種族歧視，但是在構(gòu)建社會主義和諧社會的今天，我國心理學(xué)家很有必要重視這一問題。

內(nèi)群體與外群體是交叉分類(crossedcategorization)研究中的兩個(gè)重要概念。最早由美國社會學(xué)家Sumner W. G(1906)提出來的，是依照人們的歸屬感對社會群體所作的一種劃分。內(nèi)群體是指一個(gè)人經(jīng)常參與的或在其間生活、或在其間工作、或在其間進(jìn)行其他活動(dòng)的群體。外群體是相對于內(nèi)群體而言的，泛指內(nèi)群體以外的所有群體。

內(nèi)群體和外群體的概念，明確地區(qū)分了“我們”和“他們”的界限。這種內(nèi)外有別的觀念不僅內(nèi)化在群體成員的心里，而且有時(shí)通過外在的形式加以突出和強(qiáng)調(diào)，如一個(gè)群體有自己的名稱、符號標(biāo)志，或特殊的服飾、禮儀或習(xí)俗等等。內(nèi)群體和外群體的界限不是一成不變的，隨著個(gè)人的加入或退出，外群體和內(nèi)群體不時(shí)會發(fā)生相互轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象。

交叉分類是一種目前得到了普遍認(rèn)同的減少或消除群際偏見和歧視的方法，當(dāng)然還是有研究發(fā)現(xiàn)交叉分類不能夠減少或消除偏見(Brown&Turner,1979；Singh et al.,1997；Veseio et al.2004；Goat,2007)。

1簡單分類與交叉分類

簡單分類(simple categorization)是指根據(jù)一個(gè)類別維度來劃分群體的過程。例如，根據(jù)性別維度，將人群分為男性和女性；根據(jù)年齡維度，將人分為老年人和年輕人。

研究發(fā)現(xiàn)，這樣的社會分類本身就會引起內(nèi)外群體的區(qū)分。某一男性成員視其他的男性為內(nèi)群體成員，視女性為外群體成員，而且傾向于認(rèn)為自己和其他男性成員一樣都是慷慨大方有包容心的，而女性則是小氣愛哭的。這即為內(nèi)群體偏愛和外群體貶損。

交叉分類最初是指同時(shí)根據(jù)兩個(gè)類別維度來劃分群體的過程，比如根據(jù)性別和年齡，將人分為老年男性、年輕男性、老年女性和年輕女性四種群體(見表1)。Deschamps和Doise(1978)的典型交叉分類范式形成四種類別群體，即雙內(nèi)群體(II)、內(nèi)群體／外群體(IO／OI)和雙外群體(OO)四種類別群體(I指In-group，O指Out-group)。這種典型的交叉分類范式就是Urada等人(2007)所說的雙群體模型(two-ffrouo model)。

人類學(xué)家、政治學(xué)家和社會學(xué)家首先在社會和文化層面上分析了交叉分類的作用，對部落群體的觀察研究則最早發(fā)現(xiàn)了交叉分類對群際沖突有明顯的影響。交叉分類研究的一般的結(jié)論是：進(jìn)行交叉分類可以減少對外群體成員的歧視，因?yàn)槟承┏蓡T在一個(gè)維度上是外群體成員，而在另一個(gè)維度上卻是內(nèi)群體成員，第二個(gè)維度上的內(nèi)群體關(guān)系所帶來的積極影響可以在一定程度上抵消第一個(gè)維度上的外群體關(guān)系所帶來的消極影響。但也有研究認(rèn)為交叉分類不能減少群際偏見，甚至?xí)黾悠?Brown&Turner,1979；Singh et at al1997；Vescio et al,2004；Goar,2007)。

有學(xué)者提出，不同的類別維度有不同的心理重要性，不能忽視類別維度的心理重要性的影響(Urada＆Miller,2000；Urada el al，2007)。因?yàn)橛幸恍┥鐣悇e維度，例如種族，比其他類別(例如大學(xué)里專業(yè))維度更重要。這種不同的重要性對隸屬于這些類別的成員有不同的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)導(dǎo)向。在重要類別維度上的內(nèi)外群體成員的區(qū)分一般比在次要類別維度上的內(nèi)外群體成員的區(qū)分，內(nèi)群體成員與外群體成員獲得的評價(jià)差異更大，這樣一來，這些重要類別維度就成了占優(yōu)勢的維度。于是就產(chǎn)生了這樣的四種群體：Ii、Io、Oi、Oo(說明：I指重要的內(nèi)群體類別維度，i指次要的內(nèi)群體類別維度，O指重要的外群體類別維度，o指次要的外群體類別維度，下同)。

隨著研究的深入，越來越多的學(xué)者強(qiáng)調(diào)交叉分類研究的生態(tài)效度問題，提出應(yīng)該重視多個(gè)群體關(guān)系的設(shè)置，而不是僅僅限制在兩個(gè)維度的交叉分類上(Urada et al，，2007；Crisp＆Hewstone，2001；Crisp＆Hewstone。2003；Kenworthy et a1，，2003)。因而，交叉分類的含義就擴(kuò)展成了根據(jù)兩個(gè)或兩個(gè)以上類別維度來劃分群體的過程。例如，根據(jù)性別、年齡和種族將人劃分為年老女性黑人、年老女性白人、年老男性黑人、年老男性白人、年輕女性黑人、年輕女性白人、年輕男性黑人和年輕男性白人(見表2)。因?yàn)樵谡鎸?shí)生活中僅僅根據(jù)兩個(gè)類別維度來劃分群體的情況很少，更多的情況下是根據(jù)多個(gè)類別維度來劃分群體的，于是也就出現(xiàn)了多類別群體范式。因此，類別的重要性和類別維度數(shù)構(gòu)成了交叉分類范式中兩個(gè)重要的變量。

在具體操作中，交叉分類是指，在存在群際偏見的兩個(gè)群體之間，根據(jù)兩個(gè)或多個(gè)類別維度來重新劃分群體，這樣能夠在一定程度上減少或消除群際偏見和歧視。比如，黑人和白人是兩個(gè)群際偏見非常明顯的群體，但是如果在一個(gè)同時(shí)包括黑人和白人的活動(dòng)中，想要減少或消除這種偏見的影響，可以采取突出另外一個(gè)類別維度的方法，比如突出性別(男性、女性)這個(gè)維度，這樣就形成了四個(gè)類別群體，形成了一種新的群際關(guān)系，群際之間的偏見會得到明顯減少，因?yàn)槿弘H焦點(diǎn)由集中在一個(gè)維度上轉(zhuǎn)移到了兩個(gè)維度上。交叉分類減少偏見和歧視的效應(yīng)主要體現(xiàn)在交叉分類操作分散了群際焦點(diǎn)。

交叉分類的直接結(jié)果就是產(chǎn)生了交叉群體(crossed groups)。在大多數(shù)文獻(xiàn)中，交叉群體是指交叉分類范式中所產(chǎn)生的全部四種類別群體，將IO和OI稱為部分群體(partial groups)，但是也有少數(shù)文獻(xiàn)只稱10和OI兩種類別群體為交叉群體。本文采用前一種觀點(diǎn)，即，交叉群體指通過交叉分類過程所產(chǎn)生的所有類別群體，而部分群體則是指諸如IO和OI之類的進(jìn)行了內(nèi)外群體關(guān)系交叉的類別群

體，換句話說，是指同時(shí)具有內(nèi)群體和外群體身份的類別群體。

既然交叉分類可以減少或消除群際偏見，那么交叉分類效應(yīng)(effects of crossed egorizafion)是以何種方式體現(xiàn)的?換言之，部分群體獲得的評價(jià)與其他的交叉群體所獲得的評價(jià)之間是一種什么樣的關(guān)系，是與雙內(nèi)群體一樣積極，或是與雙外群體一樣消極，還是介于二者之間?對于此，目前已有很多不同的解釋模型，主要可以歸納為代數(shù)模型和非代數(shù)模型兩大類，代數(shù)模型有平均模型、相加模型和等價(jià)模型，非代數(shù)模型包括類別優(yōu)勢模型(category dominance pattern)、類別聯(lián)結(jié)模型(category conjunction pattern)和層次順序模型(hierarchical ordering pattrern)。本文主要介紹代數(shù)模型。

2交叉分類效應(yīng)的代數(shù)模型

2.1平均模型

平均模型(average pattern)指出，人們是根據(jù)平均法則來對內(nèi)群體和外群體的信息進(jìn)行整合的，即個(gè)體對每個(gè)交叉群體的評價(jià)是根據(jù)對該群體各方面的信息進(jìn)行平均化處理之后做出的。該模型很大程度上是基于人們在印象形成過程中整合特質(zhì)信息時(shí)使用了平均化法則的觀點(diǎn)(Anderson，1965，1967，1968)。然而，事實(shí)證明，支持印象形成過程中的平均化法則的證據(jù)并不能簡單地?cái)U(kuò)展到交叉分類的情境(Urada et al.2007)。

Anderson是印象形成研究領(lǐng)域的典型代表。在Anderson的典型范式中，被試被要求用一系列事先準(zhǔn)備好的特征來評價(jià)物體或人。他發(fā)現(xiàn)，被試普遍是圍繞一種中立的基線對評價(jià)對象的特質(zhì)信息進(jìn)行平均化處理，從而做出評價(jià)的，雖然有時(shí)材料的權(quán)重是不相同的(Anderson，1965，1967，1968)。Anderson使用的刺激(形容詞設(shè)置)是效價(jià)始終正性或負(fù)性，以保證它們更吻合于交叉分類范式的刺激，當(dāng)然在一些情況下還是難免會有所混淆。

其他使用了特質(zhì)的異質(zhì)性設(shè)置的研究都沒能找到平均模型的證據(jù)(Riehey et al.，1975；Singh，1976)。Singh曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種交互作用，這種交互作用說明了在同質(zhì)性形容詞設(shè)置中會有平均化，但在異質(zhì)性形容詞設(shè)置中則沒有(Singh，1976)。因此，平均模型是否適用于交叉分類的刺激還不是很清楚，但可以肯定的是，在異質(zhì)性的刺激設(shè)置中肯定不成立。

2.2相加模型

在Deschamps和Doise(1978)提出典型的交叉分類范式之后不久便出現(xiàn)了相加模型(additive paaem)。該模型指出，對每個(gè)交叉群體所做出的評價(jià)是根據(jù)該群體與評價(jià)者的關(guān)系(內(nèi)群體關(guān)系還是外群體關(guān)系)進(jìn)行的，交叉群體獲得的評價(jià)隨著其包含的內(nèi)群體關(guān)系數(shù)的增加和外群體關(guān)系數(shù)的減少而遞增，即交叉群體中包含的內(nèi)群體關(guān)系越多、外群體關(guān)系越少，其所獲得的評價(jià)越積極，并預(yù)測：雙內(nèi)群體獲得的評價(jià)最積極，雙外群體獲得的評價(jià)最消極，部分群體獲得的評價(jià)介于二者之間，即Ⅱ>IO-OI>OO。Brewer等人(1987)認(rèn)為當(dāng)所交叉的兩個(gè)類別維度都有高的自我卷入時(shí)，這種歧視遞增的線性趨勢會更加明顯。在多類別群體范式中，即為OIo>Ioo>Iooo>O(Urada et al.2007)。

相加模型最早的證據(jù)來自于Gaertner和Bickman(1971)的實(shí)驗(yàn)研究。他們使用的實(shí)驗(yàn)程序如下：在實(shí)驗(yàn)者的指導(dǎo)下，一個(gè)黑人男性和一個(gè)白人男性主試給1000個(gè)被試(男性／女性，黑人／白人)打電話求救，稱他的車子在路上拋錨了，需要去修車廠。因變量是看被試給予幫助與否。結(jié)果出現(xiàn)一種類似相加模型的幫助給予趨勢。但因?yàn)檫@個(gè)實(shí)驗(yàn)的研究目的并不在于檢驗(yàn)交叉分類效應(yīng)，所以以往都并沒有將其納入相加模型的證據(jù)。

Vanbeselaere(199I)采用Tajfei提出的最簡群體研究范式(mininal group paradigm)明確驗(yàn)證了相加模型。最簡群體研究范式是以隨機(jī)的方式，只將個(gè)體分為幾個(gè)類別，成員之間并無互動(dòng)，沒有相互依賴，也沒有結(jié)構(gòu)；群體劃分只具有物理意義，不具有心理意義。Vanbeselaere使用的兩個(gè)交叉類別維度分別是紅，綠(給被試分發(fā)紅色或綠色的鋼筆)和大海，森林(被試給出的關(guān)于一張海岸或森林的幻燈片的描述)。因變量是被試報(bào)告的他們對II、IO、OI和OO四種靶子的喜愛程度。結(jié)果顯示，被試對雙內(nèi)群體的喜愛程度最高，而對雙外群體的喜愛程度最低，部分群體介于兩者之間，這與相加模型吻合。

相加模型還得到了現(xiàn)場研究的支持。Hagendoom和Henke(1991)在印度招募了印度教教徒(多數(shù)民族)和穆斯林教教徒(少數(shù)民族)作為被試，將宗教信仰(印度教／穆斯林教)與身份地位兩個(gè)類別維度進(jìn)行交叉，形成四種群體：地位高的印度教教徒、地位低的印度教教徒、上層穆斯林教教徒和下層穆斯林教教徒。在單一的特質(zhì)維度(好／壞)上對靶子群體進(jìn)行評價(jià)，所得的評價(jià)即為因變量。結(jié)果在地位高的印度教教徒被試中發(fā)現(xiàn)了明顯的線性趨勢，即從雙內(nèi)群體(地位高的印度教教徒)到部分群體(地位低的印度教教徒，上層穆斯林教教徒)到雙外群體(低層穆斯林教教徒)，所獲得的積極評價(jià)依次遞減。

Hewstone等人(1993)的研究沿用了Hagendoom和Henke的研究被試取樣思路，招募的是孟加拉國的印度教教徒(多數(shù)民族)和穆斯林教教徒(少數(shù)民族)作為被試。交叉的類別維度是宗教信仰和國籍(孟加拉國人／印度人)。該研究中的因變量也是對靶子群體的評價(jià)，但是包括了5個(gè)評價(jià)性形容詞，而不是在單一維度上的評價(jià)，因而對因變量的測量比Hagendoom和Henke的研究更加可靠。在國籍和宗教信仰兩個(gè)維度上的結(jié)果都支持了相加模型。

Ensari和Miller(1998)的研究是進(jìn)行了嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)室設(shè)置。他們通過三個(gè)實(shí)驗(yàn)來操縱被試的成分性情緒(integral mood)。實(shí)驗(yàn)1在誘發(fā)贊美情感的條件下進(jìn)行評價(jià)，實(shí)驗(yàn)2在使用侮辱的條件下進(jìn)行評價(jià)，實(shí)驗(yàn)3在這兩種情感下交錯(cuò)進(jìn)行評價(jià)。因變量測量：針對每個(gè)交叉類別靶子，詢問被試有多希望與其在接下來將要進(jìn)行的討論任務(wù)中成為搭檔(設(shè)置的假想情境)。結(jié)果三個(gè)實(shí)驗(yàn)都揭示只有在中性情感條件下才會發(fā)生相加模型，而在積極的和消極的情感條件下發(fā)生的卻是其他模型。

Van Oudenhoven等人(1998)的研究擴(kuò)展到了多類別群體關(guān)系。他們在荷蘭進(jìn)行了大范圍的大樣本高代表性的研究，該研究中交叉了三個(gè)維度：國籍、身份和宗教信。給被試一段關(guān)于某個(gè)人的描述性文字(不同的被試拿到的描述性文字不同)，之后詢問被試有多愿意與里面描述的人成為鄰居。結(jié)果

也很大地支持了相加模型。

Crisp等人在2001年的研究中，比較了單外群體、部分群體和雙外群體之間的歧視程度，結(jié)果顯示群際偏見和知覺到的群際相似程度都遵循相加模型。2006年，Crisp等人的實(shí)驗(yàn)研究整合了交叉分類模型和共同內(nèi)群體身份模型。實(shí)驗(yàn)l的結(jié)果顯示在共同內(nèi)群體情境中普遍成立的相加模型卻沒有得到支持，出現(xiàn)的是社會包括模型：實(shí)驗(yàn)2操縱了真實(shí)交叉類別靶子的重要性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)交叉群體的重要性低時(shí)，重復(fù)了實(shí)驗(yàn)1的結(jié)果，但當(dāng)是重要的交叉群體時(shí)，出現(xiàn)的仍然是相加模型。

2.3等價(jià)模型

等價(jià)模型(equivalence)是指交叉分類過程產(chǎn)生的所有交叉群體獲得的評價(jià)不會有區(qū)別，是等價(jià)的，是一樣積極的，或者說是一樣消極的，換言之，交叉群體所獲得的評價(jià)與其包含的內(nèi)群體關(guān)系數(shù)和外群體關(guān)系數(shù)無關(guān)，即Ⅱ=IO=OI=OO。在多類別群體范式中，即為O=Oi=Oii=Oiii=I或I=10=Ioo=Iooo=O。等價(jià)模型與相加模型有比較明顯的相似之處，即二者對交叉群體的預(yù)測都是線性變化的，二者的區(qū)別在于前者是斜率為零的線性變化(穩(wěn)定不變)，后者是斜率大于零的線性變化(遞增)。

Urban和Miller(1998)的元分析結(jié)果表明，在一定的條件下，相加模型可能被削弱為等價(jià)模型。Ensari和MilIer的研究(1998)顯示，只有在中性情感條件下才會發(fā)生相加模型，而在積極的和消極的情感條件下發(fā)生的是其他模型。Crisp和Hewstone的研究(2000)進(jìn)一步明確揭示，當(dāng)被試收到積極的表現(xiàn)反饋時(shí)，會由相加模型轉(zhuǎn)換為等價(jià)模型，而且這種偏見的減少是由被試的自我報(bào)告情感狀態(tài)所決定的。關(guān)于等價(jià)模型的研究尚沒有擴(kuò)展到多類別群體范式。由于支持等價(jià)模型的研究尚不多，并且等價(jià)模型可以看作是由相加模型轉(zhuǎn)換而來，因此等價(jià)模型不如相加模型有影響力。

綜上所述，相對于另外兩個(gè)代數(shù)模型，相加模型獲得的支持占有明顯的優(yōu)勢，這說明，在一般的群體分類情境中，群體交叉分類效應(yīng)遵循的都是相加模型，只有在特殊的條件下才可能發(fā)生其他的模型。

3交叉分類效應(yīng)的潛在加工過程

關(guān)于交叉分類效應(yīng)的潛在加工過程，爭論最激烈的主要有兩種觀點(diǎn)：基于認(rèn)知取向的加工過程和基于動(dòng)機(jī)取向的加工過程。

3.1認(rèn)知加工過程

Doise(1978)提出的類別差異加工(category differentiation process)是一種純粹的認(rèn)知加工過程。該理論認(rèn)為簡單的分類就能夠?qū)е骂悇e之間的差異和類別內(nèi)部的相似程度的減少，兩個(gè)類別的交叉則可以導(dǎo)致類別之間的會聚(convergence)(削弱群際效應(yīng))和類別內(nèi)部的分歧(divergence)(削弱群內(nèi)效應(yīng))。這樣一來，一個(gè)類別中知覺到的相似程度的減少會與同時(shí)喚醒的知覺到的差異程度的減少相互作用，因此，交叉類別中由第一個(gè)類別所產(chǎn)生的群際歧視會減少(類別差異減少)甚至消除(類別差異消除)。Doise和Deschamps還通過一個(gè)將性別(強(qiáng)類別)與顏色(紅色和藍(lán)色，人為制造的弱類別)兩個(gè)類別進(jìn)行交叉的研究驗(yàn)證了該理論，交叉類別中的群際歧視減少了。

因此，類別差異加工出現(xiàn)了類別差異消除模型(category differentiation elimination model)和類別差異減少模型(category differentiation reduction model)。不少相關(guān)學(xué)者把這兩種模型也看作交叉分類效應(yīng)的解釋模型，這是～種混淆。Doise最開始提出的類別差異模型其實(shí)指的是類別差異消除模型。

但是Turner和Brown認(rèn)為Doise和Desehamps的研究存在兩個(gè)方法論上的缺陷：一是所使用的兩個(gè)交叉類別的心理重要性不一樣；二是呈現(xiàn)刺激的條件不一樣。Vanbeselaere(1987)針對這兩個(gè)缺陷做了改進(jìn)。他的研究被試是高中生，使用的兩個(gè)類別都是操作的(artifical)，具有相同的心理重要性。首先要求被試進(jìn)行一個(gè)知覺評估任務(wù)，之后讓被試對不同的群體靶子的評估表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，接著要求被試對群體靶子的一般特征進(jìn)行評價(jià)，這個(gè)任務(wù)與任務(wù)表現(xiàn)無關(guān)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在簡單條件下有顯著的群際偏見，而在交叉分類條件下，這種偏見大為減少，兩種任務(wù)評價(jià)下都是如此。但是如果沒有對被試進(jìn)行分組，則不會有內(nèi)群體偏愛現(xiàn)象。所以，他得出結(jié)論，交叉分類效應(yīng)的潛在加工過程是類別差異，而不是社會認(rèn)同。同時(shí)，該研究支持的是類別差異減少模型，因?yàn)槠姴]有消除，而只是在一定程度上減少了。隨后，Diehl(1989，1990)也使用兩個(gè)具有相同心理重要性的人為制造類別進(jìn)行交叉，結(jié)果卻支持了類別差異消除模型。

目前，關(guān)于這兩種加工模型，有這樣一種看法：在對具有相同心理重要性的類別進(jìn)行交叉時(shí)，使用的加工模型是類別差異消除模型，產(chǎn)生的評價(jià)模式是類別聯(lián)結(jié)相似模型；在對重要性不同的類別進(jìn)行交叉時(shí)，使用的加工模型是類別差異減少模型，所產(chǎn)生的評價(jià)模式是類別聯(lián)結(jié)相異模型。Crisp和Hewstone(1999)極力批評了這種觀點(diǎn)，他們認(rèn)為在對具有相同重要性的類別進(jìn)行交叉時(shí)，即使發(fā)生內(nèi)群體類別上的會聚和外群體類別上的分歧，交叉類別中類別之間的差異減少和類別內(nèi)部的相似程度減少還是會導(dǎo)致雙內(nèi)群體與部分群體所獲得的評價(jià)不一樣。再者，類別差異并不局限于產(chǎn)生某種評價(jià)模型，而是可能產(chǎn)生任何一種模型。

3.2動(dòng)機(jī)加工過程

社會認(rèn)同理論是在最簡群體范式基礎(chǔ)上提出的解釋群體身份對個(gè)人影響的理論，是群際行為研究領(lǐng)域中最具影響力的動(dòng)機(jī)理論之一(Brown，2000；Tafel&Turner,1986)。社會認(rèn)同理論假設(shè)個(gè)體有獲得積極的自我概念的動(dòng)機(jī)。因?yàn)閭€(gè)體的群體關(guān)系與自我概念的形成有關(guān)，而這種積極的自我概念來源只有通過與相關(guān)的群體進(jìn)行比較獲得，且這種比較是偏向于自己群體的。換句話說，人們努力地在我群與他群之間建立積極的差異，結(jié)果就是他們會歧視他群，同時(shí)偏愛我群(張瑩瑞，佐斌，2006)。

社會認(rèn)同的復(fù)雜程度會影響對外群體的容忍度。社會認(rèn)同復(fù)雜程度低的個(gè)體把他們的內(nèi)群體成員視作高重疊的，而社會認(rèn)同復(fù)雜程度高的個(gè)體把他們的內(nèi)群體成員視為有區(qū)別的個(gè)體。Brewer等人(2005)用研究驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)。他們的研究假設(shè)是：個(gè)體的社會認(rèn)同復(fù)雜度與內(nèi)群體包括性和外群體容忍度是呈負(fù)相關(guān)的，而相對于社會認(rèn)同復(fù)雜程度高的個(gè)體，社會認(rèn)同復(fù)雜程度低的個(gè)體一般對外群體更包容、更接納。研究結(jié)果支持了這個(gè)假設(shè)。

關(guān)于社會認(rèn)同理論的研究一般認(rèn)為是以自尊變量為基礎(chǔ)展開的。Hewstone等人的研究發(fā)現(xiàn)，若在進(jìn)行表現(xiàn)評價(jià)之前先進(jìn)行自尊測量，在簡單條件下

比交叉條件下獲得的表現(xiàn)評價(jià)顯著地更低，而如果在進(jìn)行了表現(xiàn)評價(jià)之后再進(jìn)行自尊測量，簡單群體、部分群體和雙外群體條件下沒有發(fā)現(xiàn)差異，但在宗教信仰這個(gè)維度上卻發(fā)現(xiàn)了顯著差異。當(dāng)靶子在該維度上是內(nèi)群體成員時(shí)，靶子評價(jià)與自尊之間有正相關(guān)，若是外群體成員則這二者間是負(fù)相關(guān)的(Hewstone et al.，1993)。這個(gè)結(jié)論在一定程度上支持了動(dòng)機(jī)加工過程，但是說服力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

目前尚沒有令人信服的證據(jù)說明自尊在交叉分類中有調(diào)節(jié)作用。原因可能是關(guān)于自尊的相關(guān)研究還太少，使用的自尊測量量表也有不足。

由此可見，雖然兩種加工過程都有它成立的理由，但尚沒有一致的結(jié)論。Klauer等人(2003)總結(jié)相關(guān)的實(shí)證研究之后得出結(jié)論：目前支持認(rèn)知解釋的證據(jù)比支持動(dòng)機(jī)解釋的證據(jù)更多。不過這個(gè)結(jié)論的可靠性有待進(jìn)一步的檢驗(yàn)。

很多關(guān)于交叉分類的潛在加工過程的理論論證中，認(rèn)知加工和動(dòng)機(jī)加工都是相互排斥的，但是也有研究者認(rèn)為社會認(rèn)同理論中明顯的動(dòng)機(jī)成分中也顯然包含類別差異中的認(rèn)知成分，事實(shí)上，類別差異和社會認(rèn)同的社會比較過程似乎就是同一種加工過程的兩種表現(xiàn)。有學(xué)者甚至提出，嘗試認(rèn)知，動(dòng)機(jī)角度的解釋是一種更有前景的做法。因此，關(guān)于交叉分類的潛在加工過程還有需要更深入的研究。

4評價(jià)與展望

交叉分類是減少群際歧視或偏見的有效方法之一，在社會生活中可以給我們以應(yīng)用指導(dǎo)。例如，為了減少性別歧視，可以采用性別和另外一個(gè)維度(如地域)交叉進(jìn)行群體分組。為了減少民族群體之間的相互偏見與沖突，在有的情況下要盡量不采用民族維度進(jìn)行簡單分組和分類，應(yīng)該采用民族與職業(yè)、受教育程度等交叉分組。在教育分組、企業(yè)管理分組、政治與社會分類等活動(dòng)領(lǐng)域，交叉分類在很多情況下比簡單分類的效果要好。

交叉分類效應(yīng)的代數(shù)模型主要有平均模型、相加模型和等價(jià)模型，其中相加模型得到了最普遍的支持，它幾乎適合所有的群際沖突或接觸情境。雖然如此，但是作為一種代數(shù)模型的相加模型，它的局限也是顯而易見的。

代數(shù)模型的一個(gè)明顯缺陷是要求所有的類別維度對于知覺者而言有同樣的心理重要性，換言之，就是要求所有的類別維度權(quán)重相等，但是實(shí)際生活中卻往往很難滿足這一點(diǎn)(Urada＆Miller,2000；Urada，2007)。在人們的實(shí)際生活中，所面臨的社會類別維度對于我們而言常常有不同的心理重要性，比如上文提到的種族之于所學(xué)專業(yè)，在西方學(xué)校里種族維度的重要性要明顯大于專業(yè)維度的重要性。而且，不管是內(nèi)群體偏愛還是外群體貶損，里面蘊(yùn)含的動(dòng)機(jī)成分分別會給內(nèi)群體信息或外群體信息更大的權(quán)重。

這些原因就促成了各種非代數(shù)模型的出現(xiàn)。非代數(shù)模型把類別維度的權(quán)重和內(nèi)群體偏愛、外群體貶損等因素的影響都考慮進(jìn)去了。關(guān)于非代數(shù)模型我們將另文介紹。

各個(gè)模型都有它成立的證據(jù)，所以越來越多的研究者傾向于探索各個(gè)模型的具體適用條件，已經(jīng)有不少學(xué)者展開了相關(guān)研究，也得出了一些具有信服力的結(jié)果(Urban＆Miller,1998；Crisp＆Hewstone，2000)，但目前尚沒有比較一致的結(jié)論，這有待于進(jìn)一步的研究。

交叉分類的潛在加工過程主要有基于認(rèn)知取向的類別差異模型和基于動(dòng)機(jī)取向的社會認(rèn)同理論兩種比較成熟的理論。類別差異模型包括類別差異消除模型和類別差異減少模型，二者都得到了一定的支持，但對于兩種模型的具體適用情境目前尚沒有一致的觀點(diǎn)。動(dòng)機(jī)加工過程的主要支持證據(jù)一般認(rèn)為來自于關(guān)于自尊的研究，但目前此類研究還有待進(jìn)一步完善。

事實(shí)上，交叉分類能不能減少群際偏見，從這個(gè)概念被提出到現(xiàn)在，觀點(diǎn)一直有分歧，雖然大多數(shù)的研究都支持交叉分類能夠有效地減少偏見，并被當(dāng)作一個(gè)事實(shí)加以應(yīng)用和延伸。Hall等人(2005)對社會類別化的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題的研究中，實(shí)驗(yàn)1揭示產(chǎn)生另外的與給出的靶子類別無關(guān)的社會類別能夠減少群際偏見，實(shí)驗(yàn)2重復(fù)了這個(gè)結(jié)論，即無關(guān)類別的分類而不是相關(guān)類別的分類，才能夠減少群際偏見。關(guān)于交叉分類減少群際偏見的效應(yīng)還有待進(jìn)一步驗(yàn)證，有可能是某些因素影響了交叉分類的效應(yīng)，嘗試找出其中的調(diào)節(jié)變量可以作為未來研究的一個(gè)切入點(diǎn)。