家族經(jīng)營制存在的問題及對策

朱向紅　陳建黨

[摘要]改革開放30年來，民營企業(yè)作為我國漸進式改革的主要創(chuàng)新力量。逐步發(fā)展成為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，以及國民經(jīng)濟中最為活躍的增長點。但隨著家族企業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭的加劇，民營經(jīng)濟的活力受到企業(yè)體制與企業(yè)組織形式的制約。如果這些問題得不到妥善處理和解決，企業(yè)將很難持續(xù)發(fā)展。文章探討家族經(jīng)營制存在的問題，并提出應對措施。

[關鍵詞]家族企業(yè)；家族經(jīng)營；作用；對策

[作者簡介]朱向紅，上海立信會計學院，研究方向：企業(yè)管理。上海201620；陳建黨，漯河技術學院助教。研究方向：企業(yè)管理。河南漯河,462002

[中圖分類號]P271

[文獻標識碼]A

[文章編號]1007-7723(2009)06-0073-0002

由中華全國工商聯(lián)合會編寫的第一部《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》藍皮書指出，家族企業(yè)是我國民營企業(yè)的主體部分，全國300多萬家私營企業(yè)中，有90％以上是家族企業(yè)。在這些企業(yè)中，絕大部分實行家族式管理。

家族經(jīng)營是一種較普遍的形式，不僅個人獨資企業(yè)如此，而且合伙企業(yè)也如此，甚至采取有限責任公司形式以后同樣如此。不可否認，在民營企業(yè)初創(chuàng)階段，家族經(jīng)營制曾經(jīng)起到過一定的積極作用。

一、家族經(jīng)營制的作用

美國研究家族制企業(yè)專家約翰·沃得說：“家族制企業(yè)天生就能在危機中頑強地生存，因為它們的本性使之可以適應外部環(huán)境。”具體而言，家族制企業(yè)的長處主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1，家族經(jīng)營制有凝聚家族力量的作用。家族制企業(yè)的特征是其主要成員有著血緣關系，企業(yè)的存在和發(fā)展與他們的家庭利益緊密相連，他們視企業(yè)為自己的生命，為了家庭共同的利益而不惜自我犧牲。這種精神或者說這種企業(yè)文化所產(chǎn)生的生命力是一般的非家族企業(yè)難以具備的。

在我國民企創(chuàng)業(yè)之初，往往面臨著資金、技術、管理、信息等資源的極度匱乏，而一旦這些經(jīng)營資源的某一環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會面臨破產(chǎn)和倒閉的危險。在這種情況下，家族內部資源正好可彌補這一不足。這是因為，家族成員所參與的常常是創(chuàng)業(yè)之初最需要的低成本的人力資源；家族成員更易建立利益共同體和共同奮斗的目標，從而更易進行精誠團結和合作。

2，家族經(jīng)營制同中國社會的傳統(tǒng)文化背景相適應，尤其在農(nóng)村與小城鎮(zhèn)，家族經(jīng)營制同周圍環(huán)境的適應尤為必要。

3，家族經(jīng)營制可以降低尋找共同投資者的交易成本。企業(yè)在組建中尋找共同合作者是很不容易的，而家族血緣關系可以最低的成本尋找到共同投資合作者。

4，家族經(jīng)營制在企業(yè)初創(chuàng)階段還起著互助、協(xié)調的作用。也就是說，家族企業(yè)能幫助經(jīng)濟力量薄弱的家族成員較快地走上脫貧致富的道路。

5，家族經(jīng)營制之下，家長是有權威的。同一家族成員組成的企業(yè)，彼此間有高度的認同感和一體感，繼而產(chǎn)生一種神圣的道德責任，愿意誠心誠意地服從企業(yè)領導，在企業(yè)內部產(chǎn)生了向心力。而這一點很重要。在企業(yè)初創(chuàng)階段，一般說來，決策的獨斷性是許多家族企業(yè)初期成功的重要保證，許多企業(yè)在成長過程中靠的就是果敢、善斷。他們大都是抓住了一兩次稍縱即逝的有利時機，把企業(yè)推上成功之路的。

從世界各國的經(jīng)濟發(fā)展史來看，家族經(jīng)營制都曾經(jīng)在企業(yè)成長過程中起到這樣一些作用。但一旦企業(yè)規(guī)模增大了，家族經(jīng)營制的局限性就越來越突出。能不能突破原來的家族經(jīng)營制，成為民營企業(yè)在初具規(guī)模之后能不能繼續(xù)發(fā)展的一個關鍵性因素。

二、家族經(jīng)營制存在的問題

如果說家族企業(yè)尚且適合民企創(chuàng)立初期的經(jīng)營環(huán)境，那么，在企業(yè)發(fā)展到一定層次或一定階段之后，家族企業(yè)的嚴重弊端往往就暴露出來了。家族經(jīng)營制主要有以下的問題：

1，家族經(jīng)營制之下的企業(yè)決策實際上是家長個人決策，家長個人說了算。家族企業(yè)推行一種人治型文化，靠業(yè)主個人的權威和經(jīng)驗來下達決策，缺乏健全的制度和嚴格的規(guī)則。即使有的企業(yè)列有制度。也往往“權”比“法”大，形同虛設。家長過去曾經(jīng)辦好過企業(yè)，經(jīng)驗是財富，但也可能是包袱。不可能任何經(jīng)驗都是財富。時代在前進，情況比過去復雜多了，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大和市場競爭加劇以后，企業(yè)發(fā)展若過于依賴某個人的意志則有相當大的風險性，同時也打擊了其他成員工作的積極主動性。

2，家族經(jīng)營制企業(yè)由于其天生的血緣關系只可能在非常有限的范圍內挑選接班人。家族企業(yè)的接班人一般是注定的，甚至是不可更換的。然而，經(jīng)營者選擇面狹窄，無法滿足企業(yè)對人才的需求。事實上繼續(xù)依賴于企業(yè)主個人家族成員已經(jīng)很難保證企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展了。企業(yè)家族圍墻弱化了家族以外成員對于公司的凝聚力。家族企業(yè)“內部繁殖”現(xiàn)象嚴重，管理權也大多傳子不傳賢、傳內不傳外，家族外成員在企業(yè)中始終有一種被排斥感和被拋棄感。選擇優(yōu)秀人才的范圍狹窄，必然影響企業(yè)的經(jīng)營效率。

3，在家族經(jīng)營制之下，關鍵性職位都由家族成員擔任。家族企業(yè)不愿意也不輕易相信外來人員，即使是這些人非常能干。用人唯親的結果，一方面會使管理混亂，原來制定的規(guī)章制度難以執(zhí)行；另一方面?zhèn)α朔羌易宄蓡T的感情。外來人員不僅感覺自己是雇員，是“被剝削者”，而且還是被排斥者，工作的主動性和忠誠度大減。他們容易采取短期行為謀取私利，或伺機跳槽到其他企業(yè)。結果，企業(yè)必然人才流失，失去活力。

4，家族經(jīng)營制之下，企業(yè)的產(chǎn)權通常是封閉型的。家族企業(yè)家庭持有產(chǎn)權，“肥水不外流”，既不愿外界前來參股，也不打算走產(chǎn)權多元化的道路。企業(yè)的發(fā)展主要依靠自身的積累和原有的股東的再投入，這就大大限制了企業(yè)的繼續(xù)擴展。

三、結論與建議

實現(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理是家族企業(yè)的根本出路。

家族經(jīng)營制的局限性已如上述。當然，家族經(jīng)營制對干小作坊、小攤店、小本經(jīng)營有適用性，但企業(yè)發(fā)展壯大以后，面對復雜多變的市場形勢，面臨企業(yè)管理的各種問題，擺脫家族經(jīng)營制的束縛已是規(guī)模擴大之后的民營企業(yè)當務之急。對于當代的家族企業(yè)來說，為了更好地跟上不斷發(fā)展的形勢，引入現(xiàn)代化的管理體制，必須做好三件事：

一是要由傳統(tǒng)的資產(chǎn)所有權和經(jīng)營權統(tǒng)一的家族管理，向較為徹底和透明的兩權分離的公司制管理轉變。

二是引進外部經(jīng)理，建立領導團隊。要高薪聘請高級管理人才，不僅包括部門經(jīng)理，還要包括公司的總經(jīng)理，可聘請非投資人或專家擔任公司的獨立董事，以提高公司的經(jīng)營決策水平和管理效益。美國著名管理大師德魯克(Dmcker，說：“成功的企業(yè)不會采用一人當家的做法。而是有一個良好的經(jīng)理班子?！奔易迤髽I(yè)發(fā)展到一定階段，就必須考慮建立領導團隊的問題了。聯(lián)想公司的經(jīng)驗叫做“建班子，走戰(zhàn)略，帶隊伍”，其中“建班子”居于首位。對于家族企業(yè)來說，要搭建—個合適的領導班子，就必須注意吸收外部管理人員

三是產(chǎn)權結構由一元向多元轉化。產(chǎn)權是企業(yè)決策權和經(jīng)營管理權的最終來源。家族式企業(yè)的單一產(chǎn)權必然導致單一決策權和經(jīng)營管理權，并促使外來人員的流動性比較大。現(xiàn)代家族企業(yè)可以在保持控股地位的同時嘗試股份制改造，吸納外來員工的部分股權，擴大融資渠道，改善激勵機制以提高管理效率。

綜上所述，家族式企業(yè)在我國具有特殊的歷史意義和現(xiàn)實意義。為克服其局限性，家族式企業(yè)必須進行體制改革，從原有封建家長式管理模式過渡到現(xiàn)代家族公司式管理模式，從而提高其管理效率。家族式企業(yè)在我國還有廣闊的發(fā)展空間。