漸趨分化：災(zāi)害報(bào)道的后期狀態(tài)

賀　遐

所謂后期災(zāi)害報(bào)道，是以災(zāi)害事件的后期狀況為對(duì)象的新聞報(bào)道?，F(xiàn)在汶川大地震已經(jīng)過(guò)去了一年。隨著災(zāi)區(qū)狀況發(fā)生階段性的變化，社會(huì)公眾對(duì)相關(guān)事態(tài)的關(guān)注必然會(huì)隨之發(fā)生結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變，概而言之就是從趨同走向分化。

災(zāi)害事件自然會(huì)對(duì)災(zāi)民的切身利益造成直接的損害，公眾利益本身又是由多個(gè)部分共同組成的，生命安全當(dāng)然是首要和最重要的。當(dāng)災(zāi)害事件進(jìn)入后期，在生命安全已經(jīng)得到基本保證的情況下，公眾關(guān)注的焦點(diǎn)自然會(huì)轉(zhuǎn)移到諸如心理健康、財(cái)產(chǎn)狀況、生活條件、居住環(huán)境、社會(huì)秩序等善后和重建事務(wù)上來(lái)。由于問(wèn)題本身和公眾的判斷標(biāo)準(zhǔn)都存在著相當(dāng)高的多面性和復(fù)雜性，公眾的關(guān)注度出現(xiàn)分化也就是必然的了。而且隨著善后工作的不斷展開(kāi)，新的問(wèn)題、新的矛盾肯定會(huì)層出不窮。可以預(yù)見(jiàn)，除非再次出現(xiàn)大范圍危及生命安全的突發(fā)事件，不然分化還將持續(xù)進(jìn)行下去，不同的公眾會(huì)越來(lái)越傾向于關(guān)注不同的問(wèn)題，直到所有的善后事務(wù)都告一段落為止。

以汶川地震為例，公眾在后期階段關(guān)注問(wèn)題的分化可能體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，關(guān)注側(cè)重點(diǎn)的分化，公眾的關(guān)注將會(huì)從集中于援救生命轉(zhuǎn)移分散到災(zāi)區(qū)社會(huì)的各個(gè)方面；第二，關(guān)注地域的分化，由關(guān)注震中所在地轉(zhuǎn)移分散到災(zāi)區(qū)的數(shù)十個(gè)縣市；第三，關(guān)注程度的分化，汶川地震仍然是全國(guó)公眾最關(guān)注的事情，但是隨著時(shí)間的推移，尤其是災(zāi)區(qū)的局勢(shì)漸趨穩(wěn)定而且新的熱點(diǎn)事件出現(xiàn)，公眾的關(guān)注程度將會(huì)在總體逐漸降低的同時(shí)出現(xiàn)明顯的分化。而且伴隨公眾關(guān)注問(wèn)題逐漸分化發(fā)生，公眾意見(jiàn)也必然會(huì)從高度趨同走向分化。

新聞媒體作為社會(huì)公器，既有責(zé)任通過(guò)新聞報(bào)道滿(mǎn)足公眾的信息需求，也應(yīng)該盡可能地為他們提供表達(dá)自己意見(jiàn)的平臺(tái)。媒體的報(bào)道策略應(yīng)該在堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的前提下盡可能隨公眾需求的變化進(jìn)行調(diào)整。

具體而言，報(bào)道的分化可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi)。首先是不同媒體的分化。實(shí)際上在長(zhǎng)期的運(yùn)作過(guò)程中，各家媒體原本就在編輯方針、報(bào)道側(cè)重點(diǎn)和報(bào)道風(fēng)格等方面形成了不同的特點(diǎn)。在災(zāi)害初期，原本頗不相同的媒體之所以會(huì)推出基本相似的報(bào)道，既是新聞工作者做人與職業(yè)的雙重良知使然，也是因?yàn)楦髯缘氖鼙娙后w都已經(jīng)擱下了平時(shí)的差異和偏好。但到了災(zāi)害后期，既然受眾已經(jīng)重拾偏好，媒體如果想要被他們繼續(xù)選擇，也就應(yīng)該做相應(yīng)的回歸，重新以自己最擅長(zhǎng)的方式和角度來(lái)進(jìn)行后續(xù)報(bào)道。

其次是報(bào)道涉及的地域和人群的分化。災(zāi)區(qū)遭到的破壞是全面性的，而汶川地震波及的范圍之廣也是新中國(guó)成立以來(lái)所僅見(jiàn)。單是重災(zāi)區(qū)面積就有10萬(wàn)平方公里，受災(zāi)人數(shù)更是多達(dá)2792萬(wàn)。雖然受到的損害程度未盡相同，但是可以說(shuō)其中的每個(gè)街道、村落，每個(gè)家庭、個(gè)人在此中的經(jīng)歷和現(xiàn)在的狀態(tài)都具有相當(dāng)?shù)男侣剝r(jià)值。在災(zāi)難發(fā)生的初期，他們中的絕大部分并沒(méi)有得到報(bào)道，甚至還在記者的視線(xiàn)之外，不妨把他們稱(chēng)為冰點(diǎn)地區(qū)和冰點(diǎn)人群。但是到了后期階段，既然焦點(diǎn)地區(qū)和焦點(diǎn)人群的狀況已經(jīng)基本穩(wěn)定而且得到了較為充分的報(bào)道，那么冰點(diǎn)地區(qū)和冰點(diǎn)人群的可報(bào)道價(jià)值也就有了相對(duì)的提升。這些冰點(diǎn)地區(qū)和冰點(diǎn)人物不僅數(shù)量眾多，而且構(gòu)成異常豐富。即使受眾群體相當(dāng)小眾化，媒體也能找到足夠多的可報(bào)道資源，當(dāng)然前提是必須為此付出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>

分眾報(bào)道的結(jié)果將是多贏的，對(duì)于被報(bào)道的地區(qū)和人群(尤其是那些在此前的集中式報(bào)道中被暫時(shí)忽略的地區(qū)和人群)而言，得到媒體報(bào)道很可能促進(jìn)他們得到更多的也是應(yīng)有的關(guān)注，他們的處境很可能因此而得到改善；對(duì)于不同的受眾群體而言，他們的信息需求得到了充分的滿(mǎn)足；對(duì)于媒體而言，能夠因此鞏固和增進(jìn)在公眾中被認(rèn)可的深度與廣度。同時(shí)，各家媒體通過(guò)各自的分眾化報(bào)道形成了分進(jìn)合擊的協(xié)作格局，社會(huì)公眾通過(guò)整個(gè)新聞傳媒界能夠了解到的災(zāi)區(qū)狀況也因此更加全面。其實(shí)在社會(huì)的分工程度和寬容程度都不斷增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)中，不同人群的價(jià)值取向、差異偏好逐漸多元化以及相應(yīng)促成的媒體報(bào)道分眾化本身就是常態(tài)。也只有在重大災(zāi)害突然發(fā)生，民眾的生命安全受到嚴(yán)重威脅的時(shí)候，才能夠也才應(yīng)該出現(xiàn)公眾的關(guān)注和媒體的報(bào)道高度集中和趨同。而在報(bào)道沒(méi)有受到額外限制的情況下，災(zāi)害報(bào)道從舉國(guó)矚目、高度趨同逐漸轉(zhuǎn)化成熱度遞減、報(bào)道分化，本身也反映了災(zāi)害的事態(tài)和引起的社會(huì)震蕩正在逐漸減弱，社會(huì)運(yùn)行正從非正常逐漸回歸到正常。