宜搜：移動搜索“馬拉松”

丁曉磊

汪溪是無線互聯(lián)網(wǎng)的“弄潮兒”。這位身材瘦小、留著寸頭、帶著眼鏡、穿著太陽花紋短袖襯衣的男人曾經(jīng)兩度創(chuàng)辦公司，讓無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大佬們?yōu)橹畟?cè)目。先是2000 年在深圳創(chuàng)辦了訊天通信技術(shù)有限公司，成為中國第一家手機(jī)音樂下載服務(wù)提供商，后以8000 萬美元的價(jià)格出售給日本最大的SP 公司Index。隨后便是提供手機(jī)搜索引擎，成為惟一一家真正進(jìn)行廣告銷售的手機(jī)搜索引擎。

所以，請關(guān)注一下深圳的這家叫做宜搜科技的無線互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司，這家公司可能會成為手機(jī)中的百度，稱霸中國無線互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域。

不過，在2008 年之前，這家野心勃勃的公司一直隱身于喧鬧的財(cái)經(jīng)報(bào)道之外。“無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭就像馬拉松比賽，不要看誰開始跑得快，要看誰能堅(jiān)持到最后。”創(chuàng)始人汪溪說。因此，宜搜科技一直默默無聞地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，并先后引進(jìn)了三筆風(fēng)投：最初是聯(lián)想創(chuàng)投和智基投入50 萬美元，第二筆是安盛的500 萬美元，第三筆是智基創(chuàng)投(iDTechVentures) 和AXAPrivateEquity( 法國安盛私募投資) 投入了1200 萬美元。這個(gè)戰(zhàn)略的正確性現(xiàn)在得到了體現(xiàn)，在如今無線互聯(lián)網(wǎng)市場即將爆發(fā)的時(shí)候，很多前幾年拼命進(jìn)行市場推廣的競爭對手卻因資金短缺而退出賽場，僅剩下4家公司進(jìn)行“馬拉松”正賽，宜搜科技便是其中之一。

“這是因?yàn)槲覀兡軌虺浞掷斫鉄o線互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和服務(wù)人群的需求，并據(jù)此進(jìn)行了長期的技術(shù)研發(fā)。”汪溪說明了宜搜科技的核心競爭力。他的代價(jià)是：連續(xù)三年在市場上默默無聞，并且每年虧損1000 多萬元。

之所以付出如此之大的代價(jià)，就是因?yàn)樵诩夹g(shù)上，移動搜索和互聯(lián)網(wǎng)搜索有著很大不同。首先，無線互聯(lián)網(wǎng)的終端是手機(jī)而不是個(gè)人電腦，這就導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)的文件，在手機(jī)上呈現(xiàn)會出現(xiàn)流量極大，速度緩慢、瀏覽體驗(yàn)差和流量費(fèi)用高的問題。不僅如此，手機(jī)有無數(shù)家操作系統(tǒng)、CPU 廠商和制造商，這就造成了手機(jī)信息遷移呈碎片化。信息的碎片化造成了手機(jī)用戶的使用習(xí)慣呈碎片化，即手機(jī)用戶不會在手機(jī)上只進(jìn)行短時(shí)間的搜索，看過之后馬上就下線，絕不會用一個(gè)小時(shí)來做這些事情。其次，無線互聯(lián)網(wǎng)用戶主要為二三四線城市的年輕人，并以學(xué)生為主，這就要求搜索結(jié)果以娛樂和生活信息為主。因此，宜搜根據(jù)這些特點(diǎn)，設(shè)計(jì)自己的技術(shù)準(zhǔn)則、排序規(guī)則、信息索引和算法，研發(fā)出了完全圍繞手機(jī)用戶特殊需求的、基于WAP 的搜索引擎?！霸谑謾C(jī)上搜索屏保和在電腦上搜索屏保出來的結(jié)果應(yīng)該是不一樣的?！蓖粝e例說。由于手機(jī)用戶多搜索MP3、新聞、圖片、鈴聲、小說和游戲等內(nèi)容，因此宜搜將主要精力放在這些高頻率的內(nèi)容上，能夠滿足95% 手機(jī)用戶的需求。

不僅如此，根據(jù)手機(jī)型號、號碼還可以知道用戶的地理位置和一些個(gè)人信息，宜搜還會結(jié)合用戶的位置、搜索關(guān)鍵詞、搜索歷史行為，給予他更精確的結(jié)果?！氨热?，七八千元的手機(jī)用戶肯定比低端手機(jī)用戶有消費(fèi)能力，搜索結(jié)果肯定會不一樣?！薄笆謾C(jī)屏幕小，終端的帶寬又很低，所以搜索結(jié)果第一頁必須給用戶最喜歡的東西，多了就會導(dǎo)致用戶資費(fèi)過高，影響用戶體驗(yàn)?！背巳绨俣?、谷歌一樣根據(jù)關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)，宜搜還根據(jù)用戶行為習(xí)慣開通了短信、語音等業(yè)務(wù)，讓客戶可以輕松通過宜搜查詢當(dāng)?shù)厣钚畔?、鈴聲、圖片。

這種對用戶需求的精確把握讓宜搜發(fā)展迅速。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2008 年中國移動搜索市場收入規(guī)模為1.7 億元，宜搜以日均PV（頁面點(diǎn)擊率）過億，月收入超過1100 萬元，以47.1％的市場份額成為中國最大的無線搜索互聯(lián)網(wǎng)公司。

這僅是長征路上的第一步。汪溪面臨的又一個(gè)難題是找到盈利模式。由于汪溪認(rèn)為個(gè)人增值業(yè)務(wù)不會成為主流，因此他將宜搜的盈利模式確定為廣告和電子商務(wù)，目標(biāo)客戶鎖定為沒有財(cái)力在傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的廣大中小企業(yè)?！鞍俣确?wù)的中小企業(yè)僅占中國中小企業(yè)的1%，剩下的99% 等待我們?nèi)ネ诰??！蓖粝f。

在宜搜的搜索結(jié)果頁面，你會看到一句話：“宜搜為您找到……”這句話下面的即為自然搜索結(jié)果，沒有任何商業(yè)因素，而這句話上面則是廣告。這些廣告采用的是年費(fèi)制，一年一萬元?！拔覀冊谌A南地區(qū)用戶很多，因此2007 年下半年開始在華南進(jìn)行銷售，但當(dāng)時(shí)很困難，需要花大量的時(shí)間告訴客戶什么是無線互聯(lián)網(wǎng)，還要說宜搜能給客戶帶來什么。”汪溪說。2007 年，宜搜只實(shí)現(xiàn)了400多萬元的廣告收入。這與此前的研發(fā)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成比例。

汪溪加大了銷售力度。他專門找了300 多人的銷售代理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行地面推廣。進(jìn)入2008 年之后，受3G 牌照的發(fā)放、電信運(yùn)營商重組和席卷全球的金融危機(jī)的三重影響，宜搜的廣告客戶猛增。如今，宜搜已經(jīng)有幾萬廣告客戶，廣告收入超過8000萬元。

現(xiàn)在的汪溪愿意出現(xiàn)在媒體面前了。因?yàn)樽詮?008 年開始進(jìn)行一些市場推廣之后，他的用戶翻了6 倍?！八阉饕婢拖駲C(jī)器人，用戶就像訓(xùn)練師，谷歌在中國打不過百度，就是因?yàn)橛?xùn)練谷歌的中國人太少了，我希望能夠吸引越來越多的用戶，這樣宜搜的搜索結(jié)果將會更加精準(zhǔn)?！比缃?，宜搜的第五個(gè)版本正在研發(fā)之中，預(yù)計(jì)在今年推出。