人肉搜索：游走于虛擬和現(xiàn)實之間

馮　莉

中國網(wǎng)絡社會的普及是從新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站的勃興開始的，其基礎應用則始于搜索引擎，而目前的人肉搜索仍然大量運用如百度、谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎獲取信息，也就是“利用人工參與來提純搜索引擎提供的信息的一種機制”。

網(wǎng)絡虛擬空間和現(xiàn)實世界從來沒有像今天這樣水乳交融，這都是因為有了“人肉搜索”。兩只腳分別跨入虛擬和現(xiàn)實時空中的“人肉搜索”以特殊的“不定義”(indetlnite definition)面目誕生于網(wǎng)絡虛擬空間，又順理成章地融入現(xiàn)實世界中，其獨特的“出世”和“人世”般的特征與屬性為網(wǎng)絡傳播提供了一種無法忽視的范式(stereotype)。

開放式網(wǎng)絡定義方式：“相信群眾”和與時俱進

雖然在網(wǎng)絡上，“人肉搜索”的定義是無比開放的。但是總體來說，目前這一概念較為明確的輪廓是：不特定的網(wǎng)民(ne- tizen)針對現(xiàn)實世界的某一訴求或興趣點，利用傳統(tǒng)搜索引擎等網(wǎng)絡虛擬空間基礎應用平臺，同時憑借個人的經(jīng)驗和判斷力對獲得的所有信息進行分析后加以萃取以期獲得需要的內(nèi)容并主要在網(wǎng)絡上加以發(fā)布。盡管這樣的定義輪廓在今天看來是那么清晰，但明天卻可能變得模糊，進而變得可疑甚至邁向謬誤。網(wǎng)絡傳播一向的稟性和特質就是“唯一不變的就是變化本身”。

人肉搜索在網(wǎng)絡傳播中的屬性：娛樂性、高度選擇性、群體行為失控

首先，談一談人肉搜索游戲人生的核心屬性：與生俱來的娛樂性。

不論人肉搜索在今天看來是多么正義凜然，而它最早的功能就是娛樂。這種尋求娛樂的心態(tài)也許來自中國網(wǎng)民結構的年輕化特征。2008年7月24日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告指出：中國網(wǎng)民主體仍舊是30歲以下的年輕群體，占中國網(wǎng)民總數(shù)(253億)的68.6％。

第一例人肉搜索純屬玩笑。目前業(yè)界普遍認同的第一例人肉搜索始于2001年的一個并沒有多少創(chuàng)意的網(wǎng)絡玩笑。當時互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正處于寒冬期，忽然某日網(wǎng)上有人貼出一張美女照片，并聲稱其為自己的女朋友，不久即有人查清該美女是微軟的一位女代言人陳自瑤，并且貼出了她的個人資料。這個帖子成了無傷大雅的玩笑。

這個看似毫無意義的事件卻折射出人肉搜索的原動力——娛樂，從此人肉搜索懷揣著游戲心態(tài)開啟了一個令人著迷的網(wǎng)絡傳播范式。

人肉搜索的操作過程給網(wǎng)民帶來了強烈的游戲化體驗。貓撲網(wǎng)上有一些網(wǎng)民被稱作人肉搜索中的“賞金獵人”，他們慣于從懸賞搜索或答疑中掙取MP值。“賞金獵人”大多年輕，有本職工作，除了找人的樂趣之外，激發(fā)他們的最大動力，就是貓撲網(wǎng)上的虛擬貨幣貓幣(MP)。人肉搜索的參與者并不喜歡轉瞬即逝的簡單搜索，反而是那些困難的搜索更能激起網(wǎng)民的關注，從而獲得高人氣。

其次，談一談發(fā)動人肉搜索的高度選擇性：以道德高地為倫理基石。

人肉搜索信息混雜，能喚起網(wǎng)友廣泛搜索的訴求鳳毛麟角。人肉搜索板塊中的內(nèi)容雜亂。不過可以大致分為以下幾類：

1.尋線索型，經(jīng)典人肉搜索類型，除了尋人之外，大量的是受侵害對象發(fā)布的類似“通緝令”的搜索請求；

2.與性有關系的問題，多涉及兩性關系、性體驗或黃色內(nèi)容；

3.求助型，類似“百度知道”等網(wǎng)站的提問：

4.其他無厘頭問題或無效內(nèi)容。

從回帖數(shù)量來看，以上類別中的前兩類搜索最受關注。然而即使是這兩類搜索也大部分曇花一現(xiàn)，真正能喚起廣大網(wǎng)友積極參與的人肉搜索鳳毛麟角。

“行俠仗義、樂善好施”道德光環(huán)籠罩下的人肉搜索大行其道。貓撲論壇上有這樣一段話：“人肉搜索是顛覆傳統(tǒng)搜索引擎的一種團體性力量……大量人肉網(wǎng)友團結一致，為求結果不辭勞苦，在最短時間內(nèi)揭露背后真相”。人肉搜索近年來也正是憑借這些“路見不平拔刀相助”的俠義行為凝聚了相當人氣，引起社會的高度關注。

2008年發(fā)生的“通緝”辱罵地震災區(qū)人民的“遼寧女”事件是人肉搜索傳播范式的典型案例，其從成功發(fā)動到擴散直至結束的大致過程如下：

汶川大地震哀悼日的第三天——2008年5月21日凌晨，一個“通緝遼寧女”的“人肉搜索令”在網(wǎng)上迅速傳開。一個東北女子由于對全國哀悼地震不滿，在網(wǎng)上大罵四川地震和災區(qū)人民，該視頻引發(fā)眾怒，從聲討到搜索再到警方根據(jù)網(wǎng)友線索將其拘留，用時不到半天。

從既往的人肉搜索案例來看，以下兩類事件最容易觸動大眾的神經(jīng)從而觸發(fā)真正的搜索：

1.嚴重違反倫理道德或者違背公序良俗激起公憤，引起嚴重后果的事件：

2.由于極不尋常的特殊經(jīng)歷(或悲慘、或感人、或不合常理)引起大眾強烈同情或關注的事件。如“女兒賣身救母”、“史上最年輕副廳”、“很黃很暴力女孩”、“周老虎事件”。

這些人肉搜索事件關注的大多是社會約束力的真空區(qū)域，涉及的多是法律無法或是不易調(diào)整的“法律真空”問題，如婚外情問題、虐待老弱或動物、挑戰(zhàn)群體情感的事件、不合情理事件等。人肉搜索仿佛以此站上了道德高地瞭望社會，這種“行俠仗義、樂善好施”的道德正確性成為其立足的基石。

因此，即使是“外企女助理裸照事件”和“很黃很暴力事件”這些有侵犯隱私、傷及無辜嫌疑的人肉搜索也分別被冠以光榮合理的標簽，道德正確成為人肉搜索的終極標簽。

再次，談一談人肉搜索的網(wǎng)絡群體事件特征：群體裁判的美麗與哀愁。

、網(wǎng)絡世界是虛擬空間，但是并不虛幻，因為人肉搜索最終都是要涉及一個個具體的人，從虛擬到現(xiàn)實只有一步之遙。網(wǎng)絡群體事件也具有現(xiàn)實世界的群體性行為特征。

毋庸置疑，許多人肉搜索事件的初衷的確體現(xiàn)出“除惡揚善、扶危濟困”的動機，正是其產(chǎn)生了這樣的效果才能贏得眾多網(wǎng)民的支持，這是它的立足之本。然而在搜索過程中，也產(chǎn)生了與善良初衷相反的效果，這可能是許多網(wǎng)民始料未及的，那就是人肉搜索游離于法律之外的法外私刑和群體審判帶來的盲目性導致群體行為的失控而傷及無辜，群體的道德裁判行為最終的結局卻可能走向它的反面。

人肉搜索為達到目的，手段無所不用其極。從人肉搜索發(fā)端的“陳自瑤事件”開始，公布當事人個人資料就成為習慣做法。株連成為另一法寶，這樣的做法被認為是可以理解的“誤傷”，人肉搜索當事人往往變成了人肉搜索此人的所有關系人，包括配偶、父母、子女甚至朋友、老師、同學。

許多人認為只要是為了“正義的行為”，可以運用一切手段來“人肉”別人。而攻擊IP、破解密碼、攻擊郵箱、盜取即時通信工具等平常被認為不道德的黑客行為在人肉搜索中成為合情合理甚至令人贊許的英雄舉動。很多人都是基于一種自認為的“正義感”，出于某種道德優(yōu)越感參與其中，樂此不疲。

人肉搜索的群體暴力和網(wǎng)絡私刑之憂。人肉搜索的行俠仗義行為令廣大網(wǎng)民大呼痛快，在查出“虐貓女”、“遼寧女”、“姜巖的老公和小三”后，網(wǎng)絡上充斥著網(wǎng)民的激動和喜悅，卻沒有多少人關心人肉搜索過程是否傷及無辜以及對當事人的懲罰是否合法。當事人在眾多網(wǎng)民的共同聲討之下，常常喪失了話語權，其窘境往往蔓延到他們的現(xiàn)實生活。

以被稱為“中國網(wǎng)絡暴力第一案”的“王菲姜巖事件”為例，王菲認為人肉搜索中網(wǎng)站和網(wǎng)民的做法觸犯法律，最終走上法庭，從《中國網(wǎng)絡暴力第一案真相調(diào)查》一書中披露的一些細節(jié)來看，公布個人信息和株連成為人肉搜索的殺手銅，這些做法讓人聯(lián)想起某些特殊歷史動亂時期的景象。這個事件的典型意義在于：群體性行動中的人肉搜索也關心婚外情等中國傳統(tǒng)意義上的“家務事”。被搜索人的現(xiàn)實生活因此受到了極大影響。在網(wǎng)絡空間似乎人人都成為能斷家務事的“清官”。

人肉搜索雖然是網(wǎng)絡空間的產(chǎn)物，但是所有搜索都需要人的發(fā)動并最終完成，因此其行為不過是群體在網(wǎng)絡中的表現(xiàn)。古斯塔夫·勒龐認為：“在群體中，每種感情和行動都有傳染性……專橫和偏執(zhí)是一切，類型的群體的共性……如果不是成為群體的一員，他很少具備這樣的能力?！?/p>

這種非理性行為的受害者其實并不僅僅是當事人。從長遠來看也包括所有網(wǎng)民自己。出于對人肉搜索侵權、侵犯公民隱私、妨害社會秩序、傷害無辜公民等負面影響的擔心，社會各方面也開始警惕。2008年8月25日，全國人大開始審議《刑法修正案(七)》草案，其中專門增加規(guī)定，明確提出要追究泄露、竊取、收買公民個人信息行為的刑事責任。很明顯，立法者已著手對人肉搜索等網(wǎng)絡行為對個人信息的獲取和使用行為進行規(guī)范。

結語

研究人肉搜索的現(xiàn)實意義并不僅在于認識這種虛擬空間網(wǎng)絡行為本身的屬性或特征，其真正意義在于把對它的理解投射到現(xiàn)實世界中運用人肉搜索的網(wǎng)民和享用人肉搜索的受眾身上。人肉搜索是社會發(fā)展的產(chǎn)物，也必將以其獨特的方式影響社會發(fā)展，其未來走向和演變將是人類社會演進在網(wǎng)絡空間的微觀縮影。

編校張紅玲