愿景是企業(yè)的生命航標(biāo)

魯培康

愿景是什么?愿景是企業(yè)想做的事。戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略是企業(yè)該做的事。戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐告訴我們，有兩大要素決定著企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，一是環(huán)境，二是資源。環(huán)境決定企業(yè)可做什么，資源則決定企業(yè)能做什么。

從企業(yè)戰(zhàn)略函數(shù)出發(fā)，在“可做”與“能做”之間進(jìn)行分析和選擇，確定企業(yè)“該做”什么事情的過(guò)程，就是企業(yè)戰(zhàn)略形成的過(guò)程。在“想做”與“該做”之間，字面上僅一字之差，實(shí)踐中卻相距千里。僅觀近20年當(dāng)代中國(guó)企業(yè)史，可嘆多少志士豪杰曾為這一字之差折戟沉沙，壯志未酬。

管理學(xué)大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中把“共同愿景”作為企業(yè)的五項(xiàng)修煉之一，他通過(guò)大量的研究和論證認(rèn)為，在人類群體活動(dòng)中，很少有像共同愿景能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的力量。人們尋求建立共同愿景的理由之一，就是他們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。

管理學(xué)大師德魯克指出，企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)是什么?第二個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)將是什么?第三個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?這三個(gè)問(wèn)題集中體現(xiàn)了企業(yè)的愿景。

曾一度師從經(jīng)濟(jì)學(xué)大師弗里德曼的美國(guó)管理學(xué)家加里·胡佛，他畢生都以研究如何建立成功企業(yè)為目標(biāo)。歷經(jīng)30多年實(shí)踐與研究，他發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵是與那些成功的企業(yè)背道而馳。他在《愿景》一書(shū)中明確指出：偉大的企業(yè)之所以偉大，是因?yàn)樗鼈兡軌蚩吹絼e人看不到的東西，將洞察力與策略相結(jié)合，描繪出獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)愿景?？梢?jiàn)，愿景之于企業(yè)多么重要。

愿景是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并希望達(dá)到的圖景，它是一種意愿的表達(dá)。愿景不僅描繪了令人向往的未來(lái)，可以團(tuán)結(jié)人，調(diào)動(dòng)人的潛能，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。愿景也概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命和核心價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，也是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略圖景。正如一般夜航于茫茫大海之船，愿景就是那座遠(yuǎn)方的燈塔，始終導(dǎo)引和昭示著前進(jìn)的方向。

愿景是企業(yè)長(zhǎng)期恪守的奮斗目標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略的方向舵。愿景也是企業(yè)的夢(mèng)想，是企業(yè)生命體中熊熊燃燒、永不泯滅的希望。但愿景的建立不可太過(guò)超前，因?yàn)槭袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，企業(yè)戰(zhàn)略需要隨著環(huán)境的變化和資源的狀況靈活應(yīng)對(duì)。在企業(yè)戰(zhàn)略與愿景之間，常常上演著天使與魔鬼的游戲，這些年，一不小心掉入萬(wàn)劫不復(fù)之淵的大企、名企比比皆是。因此，愿景往往成了企業(yè)家頭上的緊箍咒，成了企業(yè)戰(zhàn)略文化中虛弱無(wú)力的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)。

愿景是企業(yè)戰(zhàn)略與文化的結(jié)晶，是崇高的企業(yè)之魂。如果把企業(yè)視為一個(gè)生命體，就好像人與希望，人生若沒(méi)有了希望，生命就失去了方向。當(dāng)企業(yè)家把個(gè)人愿景放大，成為企業(yè)全員共享的愿景，企業(yè)就有了靈魂。正是這一靈魂在無(wú)形中迸發(fā)出鼓舞人心的感召力量，激勵(lì)著企業(yè)人的無(wú)限夢(mèng)想。因此，有志于建立共同愿景的組織，必須重視和鼓勵(lì)成員發(fā)展自己的個(gè)人愿景。當(dāng)企業(yè)的共同愿景成為團(tuán)體成員真心追求的個(gè)人愿景，組織就充滿了激情和凝聚力，有了戰(zhàn)略的保障，愿景就會(huì)牽引著企業(yè)乘風(fēng)破浪，最終抵達(dá)成功的彼岸。

正如弗朗西斯博士所言，你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。然而，企業(yè)愿景會(huì)幫你爭(zhēng)取到這些。可見(jiàn)，企業(yè)制定一個(gè)能夠吸引和調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，切合企業(yè)戰(zhàn)略需要的共同愿景，對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展十分重要。負(fù)面愿景或者過(guò)于急功近利，往往會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。過(guò)于樂(lè)觀的鴻鵠大志，如果缺乏戰(zhàn)略系統(tǒng)的有力支持，也只能流于紙上談兵。

當(dāng)下，金融危機(jī)正日益蔓延，并以前所未有之勢(shì)干擾著中國(guó)經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)低迷期，企業(yè)業(yè)績(jī)下滑與社會(huì)整體需求下降，必將阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。往往這樣的時(shí)候，企業(yè)的凝聚力開(kāi)始松動(dòng)，企業(yè)的愿景和使命受到動(dòng)搖。其實(shí)，越是經(jīng)濟(jì)低迷期，越是面臨壓力、身處兇險(xiǎn)，企業(yè)就越應(yīng)該勇于直面困境。當(dāng)企業(yè)上下都看到新的戰(zhàn)略選擇如何創(chuàng)造機(jī)遇、改變現(xiàn)狀，適合建立愿景的土壤就會(huì)漸漸松動(dòng)，企業(yè)信心的種子就會(huì)抽芽破土、節(jié)節(jié)攀高，這種戰(zhàn)勝危機(jī)的信心和信念源于對(duì)企業(yè)愿景的追逐和向往。

作為崇高的經(jīng)營(yíng)信念，愿景值得更多的中國(guó)企業(yè)重視和培育。其實(shí)，越是市場(chǎng)低迷期，越是企業(yè)理性思考長(zhǎng)久未來(lái)的最佳時(shí)期。面對(duì)危機(jī)，只有讓員工從今天的戰(zhàn)略中看到明天的希望，愿景才會(huì)綻放出它應(yīng)有的光芒。