從科學(xué)決策的限制性因素談?wù)軐W(xué)方法的作用

潘東方　蔡彬彬

[摘 要]哲學(xué)方法就是人類把握世界的哲學(xué)方式，必將會大大推進決策科學(xué)化進程。因此對于決策者來說，弄清哲學(xué)方法的內(nèi)涵和作用，對哲學(xué)方法在決策中的應(yīng)用是十分重要的。本文通過分析影響決策者科學(xué)決策的限制性因素，將哲學(xué)方法運用到科學(xué)決策中，必將會提高決策者的洞察力，增強決策者的邏輯力量，規(guī)范決策者的價值選擇，從而在科學(xué)決策中發(fā)揮獨特的作用。

[關(guān)鍵詞]科學(xué)決策 限制性因素 哲學(xué)方法

作者簡介：潘東方，浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，科學(xué)技術(shù)哲學(xué)專業(yè)碩士研究生；蔡彬彬，浙江工業(yè)大學(xué)國際學(xué)院，講師。

前言

所謂科學(xué)決策即是尊重客觀規(guī)律，綜合運用現(xiàn)代科學(xué)的手段和方法，把握決策對象的變化規(guī)律和條件，對未來管理實踐提出預(yù)測、判斷和抉擇。決策者作出科學(xué)的決策是保證組織活動順利有效進行的一個重要原因。要保證決策的科學(xué)性，必須堅持以明確的目標(biāo)為前提；注意把握決策的規(guī)律性；掌握決策信息，發(fā)揮自身優(yōu)勢；運用好相關(guān)工具和方法；遵循科學(xué)的決策程序；建立決策責(zé)任制等。哲學(xué)方法能幫助人們在決策過程中抓住根本，找準(zhǔn)其主要矛盾，突破傳統(tǒng)觀念和固有思維模式的局限，站在思維的最高層來正確分析和解決決策中的重大問題，從而使決策者具備系統(tǒng)地、概括地、本質(zhì)地把握決策對象的能力。

一、影響科學(xué)決策的非理性因素

（一）環(huán)境束縛

任何一項決策都必須依賴于一定的環(huán)境，決策環(huán)境對整個決策活動起著促進或阻礙的作用。

1．環(huán)境的特點影響著組織的活動選擇。就企業(yè)而言，市場穩(wěn)定，那么今天的決策主要是昨天決策的延續(xù)，而市場急劇變化，則需對經(jīng)營方向和內(nèi)容經(jīng)常進行調(diào)整；位于壟斷市場上的企業(yè)，通常將經(jīng)營重點致力于內(nèi)部生產(chǎn)條件的改善、生產(chǎn)規(guī)模的擴大以及生產(chǎn)成本的降低，而處在競爭市場上的企業(yè)，則需要密切注視競爭對手的動向，不斷退出新產(chǎn)品，努力概述營銷宣傳，建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)。

2．對環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動選擇。即使在相同的環(huán)境背景下，不同的組織也可能作出不同的反應(yīng)。而這種調(diào)整組織與環(huán)境之間關(guān)系的模式一旦形成，就會趨向固定，限制著人們對行動方案的選擇。

3．組織文化的環(huán)境也制約著組織及其成員的行為以及行為方式。任何決策的制定，都是對過去在某種程度上的否定；任何決策的實施，都會給組織帶來某種程度的變化。組織成員對這種可能產(chǎn)生的變化會懷有抵御或歡迎兩種截然不同的態(tài)度。在偏向保守、懷舊、維持的組織中，人們總是根據(jù)過去的標(biāo)準(zhǔn)來判斷現(xiàn)在的決策，總是擔(dān)心在變化中會失去什么，從而對將要發(fā)生的變化產(chǎn)生懷疑、害怕和抗御的心理和行為；相反，在具有開拓、創(chuàng)新氣氛的組織中，人們總是以發(fā)展的眼光來分析決策的合理性，總是希望在可能產(chǎn)生的變化中得到什么，因此渴望變化，歡迎變化，支持變化。

（二）私利驅(qū)使

任何決策者在決策時都會與某種經(jīng)濟利益、精神利益、政治利益相關(guān)，都可能產(chǎn)生利益再分配或造成不同個人和群體的利益得失。這就使決策者要面臨各種利益性因素的干擾，尤其是決策者在決策時常常受到?jīng)Q策者個人或小集團利益的驅(qū)使，倘若決策者經(jīng)不起利益的誘惑，在決策中要么追求個人或小集團的私利，要么獲取個人或小集團的非法利益，都只會作出對不能令人滿意的決策。主要表現(xiàn)為：決策采用實用主義態(tài)度，認(rèn)為有利就搶著干，認(rèn)為不利就拼命推；為政不廉，利欲熏心，決策中謀取私利；當(dāng)決策涉及到上級熟人時，不按客觀規(guī)律辦事，不遵循公平合理的原則，關(guān)系至上；決策唯上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖是從，極力迎合取悅。

（三）情感失控

另外，決策者作為人，也有個人的情感。在決策過程中，有些感情沖動型的決策者往往喜歡以個人的喜好來思考和判斷問題，對自己喜歡的事，即使不切實際也要去做，對自己不高興的事情，切合實際也不同意做；有些決策者在決策過程中以自己的情感為主要決策依據(jù)，以此來支配行為，對于親信、關(guān)系好的則大開綠燈，對于提出批評給出意見而讓其不高興的則一律紅燈；另有些決策者常?；嫉没际Вε率?quán)力地位，在做決策時采取從眾心理，走中庸之道來維持自己的地位。

二、影響科學(xué)決策的理性因素

（一）認(rèn)知能力之有限性

在一個合理科學(xué)的決策中，找出所有的可供選擇的行動方案，了解每一個備選方案在未來的實施后果，是以決策者擁有完全的知識為前提的。然而，世界上不存在著一個無所不知，無所不曉的全知者。決策者的知識是有限的，此外，由于時間和精力的限制，由于信息收集所需要的成本限制，由于自身對決策的非專業(yè)認(rèn)知的障礙，決策者對環(huán)境中的不同因素對組織活動的影響方面、影響方式、影響程度不可能有完全的了解。這種知識的不完整性，必然限制著決策者關(guān)于行動方案的制定、實施后果的預(yù)見以及不同方案的評價能力。

（二）預(yù)見能力之有限性

任何決策方案都需要通過未來的活動去實施。外界環(huán)境不僅錯綜復(fù)雜，而且是多變的。因此未來組織活動的外界環(huán)境將表現(xiàn)出與目前不同的特點。要能準(zhǔn)確地預(yù)計各種行為方案在未來的實施效果，首先必須能夠正確地描述未來的環(huán)境狀況。然而，決策者對于掌握的有限知識，其認(rèn)識、從而利用能力，比如計算機能力是有限的。這種利用能力的限制決定了他們對未來的預(yù)測不可能是完全準(zhǔn)確的，他們所預(yù)測的未來環(huán)境與未來發(fā)生變化后的環(huán)境狀況不可能完全相符。對未來預(yù)見能力的限制，必然會影響對不同方案未來實施效果的評價，從而影響決策的合理性。此外，決策者在決策研究中，只從可行的角度來看問題，輕視不可行性論證也是影響決策結(jié)果一項因素。

（三）設(shè)計能力之有限性

人的想象力、從而設(shè)計能力的有限性也影響著決策的合理性。在一定時間內(nèi)，決策者能夠考慮到的行動范圍，從而能夠設(shè)計出的備選方案的數(shù)量，也是有限的。此外，組織的規(guī)模越大面對的環(huán)境越寬泛，可能存在的行動場就越廣闊，能夠設(shè)計的行動方案相對與可能存在的行動機會也就越有限，決策的合理性受到的干擾也就可能越大。

三、哲學(xué)方法對科學(xué)決策中的指導(dǎo)作用

（一）哲學(xué)方法為決策者提供了堅實的認(rèn)識論基礎(chǔ)

馬克思主義認(rèn)識論認(rèn)為，實踐認(rèn)識再實踐再認(rèn)識，循環(huán)往復(fù)以至無窮，每一循環(huán)往復(fù)都使人們對事物的真理性認(rèn)識上升到一個新的階段。這一科學(xué)論斷為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了堅實的認(rèn)識論基礎(chǔ)，失去了這一堅實基礎(chǔ)就難以產(chǎn)生對事物的正確認(rèn)識，因而也就不可能作出科學(xué)的決策。在前面的科學(xué)決策限制性因素中，預(yù)見能力的有限性限制了決策的科學(xué)的合理的結(jié)果，但是從哲學(xué)的“超驗性”的思維方式，即是“反復(fù)思索”，再經(jīng)過實踐認(rèn)識再實踐再認(rèn)識的這樣一個認(rèn)知實踐過程，它以邏輯的力量去摧毀已有邏輯教條的束縛，以新的思維方式、價值觀念、審美意識等去建構(gòu)新的邏輯支點。因此，它比任何具體、個別結(jié)論所超越的限度能夠更廣、更深地解放人的思想，能為決策者進行科學(xué)決策活動鍛煉了更好的認(rèn)知能力與預(yù)見能力。

（二）哲學(xué)方法可以提供科學(xué)決策需要遵循的基本規(guī)律

1．把握客觀世界發(fā)展一般規(guī)律。辯證唯物主義和歷史唯物主義揭示的物質(zhì)世界發(fā)展的一般規(guī)律，是當(dāng)代最先進、最科學(xué)的哲學(xué)思想體系，是科學(xué)決策的最高指導(dǎo)。我們要善于將這一思想武器運用于決策之中，特別是要堅持用聯(lián)系的觀點、發(fā)展的觀點和辯證的思維進行決策。唯物辯證法所揭示的客觀世界發(fā)展一般規(guī)律之一，是世界的普遍聯(lián)系。世界上的一切事物都與周圍其他事物相聯(lián)系著，每個事物內(nèi)部的各個部分、要素又相互聯(lián)系和作用著。因此，要求我們在決策時不可忽視局部，同時，更要立足于全局和整體，尋求實現(xiàn)整體功能和效益的最佳方案。唯物辯證法所揭示的世界發(fā)展一般規(guī)律之二，就是世界的永恒發(fā)展。任何事物都處于不斷發(fā)展變化之中，但是事物的發(fā)展變化總是呈現(xiàn)階段性，因而在一定時期內(nèi)看起來似乎是靜止的，但這種靜止只是相對的，而發(fā)展變化則是絕對的。這種情況就要求我們在決策時必須用發(fā)展的觀點看問題，因為決策總是面向未來的，如果用靜止的觀點看問題、做決策，就經(jīng)不住時間的考驗，注定是要失敗的。

2．把握決策對象領(lǐng)域的特殊規(guī)律?？茖W(xué)決策不僅要遵循物質(zhì)世界發(fā)展的一般規(guī)律，而且要認(rèn)識和把握決策具體對象領(lǐng)域的特殊規(guī)律?？陀^事物發(fā)展必然性的存在并非表示事物的發(fā)展變化只有一種可能性，而是說明其具有多種可能性的變換空間。正因為如此，人們才有可能通過決策活動做出選擇。決策的實質(zhì)就是縮小事物發(fā)展變化可能性空間，使其按照人們選擇的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，決策者在決策前必須要深入了解事物發(fā)展變化的初始可能性究竟有多少，某種可能性究竟有多大，要對準(zhǔn)備選擇的可能性的實現(xiàn)條件加以分析和判斷，從而不讓決策目標(biāo)落在初始的可能性之外。而這一切只能依靠對決策對象領(lǐng)域特殊規(guī)律性的認(rèn)識和把握。為此，就要搞清楚需要創(chuàng)造哪些條件才能實現(xiàn)既定的決策目標(biāo)。所給的條件不同，可能性空間就會縮小到不同的地方，決策實踐的后果也就會不同。

3．把握決策活動的共有規(guī)律。就決策程序而言，它是由確定目標(biāo)、擬定備選方案、論證評選方案和方案執(zhí)行及反饋等階段性環(huán)節(jié)構(gòu)成的，如果忽視或任意跳過某個環(huán)節(jié)，這項決策就不可能是正確的、科學(xué)的。一項規(guī)范性決策怎么分析，怎么判斷，怎么選擇，都有公認(rèn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。按照這些標(biāo)準(zhǔn)辦事就能夠保證在提供決策目標(biāo)、事實材料、可供選擇的解決辦法等條件的情況下，為決策者提供最佳決策方案。一旦決策脫離了其中任何一項過程，它就不能被認(rèn)定是正確的。這些都提醒我們遵循決策活動共有規(guī)律是極其重要的。

（三）哲學(xué)方法可以規(guī)范科學(xué)決策需要具備的價值觀

對于決策，哲學(xué)方法之所以是必要的，就在于它可以為決策者的價值選擇提供一種理性工具。而價值方向則為人們“應(yīng)該怎么做”提供判斷尺度，即遵循什么原則，按照什么程序，采取什么方式，選擇什么途徑，使用什么手段才能達到主體的目的，才能作出合目的與合規(guī)律、合價值與合工具、合情與合理相統(tǒng)一的決策指明方向。哲學(xué)方法可以使決策者具備系統(tǒng)地、概括地、本質(zhì)地把握對象世界的能力。它不是既定的知識，不是現(xiàn)成的結(jié)論，不是枯燥的條文。它通過對決策者總體行為和決策總體進程進行全面的反應(yīng)，深層的反省，規(guī)范性的矯正和理想性的引導(dǎo)，啟迪、激發(fā)決策者在決策過程中永遠(yuǎn)敞開反思和批判的空間，在不斷地追究和訊問中形成科學(xué)的決策。

四、總結(jié)

決策者在運用哲學(xué)方法和觀點進行科學(xué)決策時，不應(yīng)只是為了裝點門面，更不是死搬硬套哲學(xué)的理論和觀點，而是在準(zhǔn)確把握哲學(xué)的精髓或精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，運用哲學(xué)的方式進行思維，內(nèi)在地、具體地考察決策的根據(jù)與條件、可能性與現(xiàn)實性、偶然性與必然性等辯證關(guān)系，從而進行正確決策。從總體上看，能否真正掌握哲學(xué)的思維方式，是在決策中創(chuàng)造性地應(yīng)用哲學(xué)方法的關(guān)鍵。

參考文獻

[1]李迎春，影響管理者科學(xué)決策的心理因素分析，[J]經(jīng)濟師， 2007，4

[2]邢素娟，實現(xiàn)科學(xué)決策之我見，[J]理論學(xué)習(xí)，2007，3

[3]王春江，科學(xué)決策的基本要求，[J] 北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報，2006，5

[4]鄭衛(wèi)國，影響領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的五大因素，[J]科學(xué)決策月刊，2006，1

[5]錢振華，用好哲學(xué)方法是科學(xué)決策的有力保障，[J]蘭州學(xué)刊，2005，1