論物聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈管理的影響

樊世清 于 澤 郭紅軍

在2004年首屆中國國際EPC與物聯(lián)網(wǎng)高層論壇中提出：物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)一場轟轟烈烈的供應(yīng)鏈管理革命，并對人類生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。今年8月9日，溫家寶總理在無錫視察的時(shí)候也視察了中科院相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)中心，對于“物聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用也提出了一些看法和要求。當(dāng)前，世界眾多站在技術(shù)前沿的國家和企業(yè)紛紛嗅到了即將由“物聯(lián)網(wǎng)”引發(fā)的一場科技革命與經(jīng)濟(jì)浪潮，紛紛制定標(biāo)準(zhǔn)、研究新技術(shù)和應(yīng)用，以期主動(dòng)掌握市場。美國總統(tǒng)奧巴馬提出“物聯(lián)網(wǎng)”是振興經(jīng)濟(jì)、確立優(yōu)勢的關(guān)鍵戰(zhàn)略，并啟動(dòng)投資110億美元進(jìn)行智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)。歐洲信息業(yè)與商業(yè)人士在歐盟總部布魯塞爾對物聯(lián)網(wǎng)展開了廣泛的討論。IBM公司2008年11月提出了基于新興互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智慧地球”。GE、IBM、西門子、Google、Intel等信息產(chǎn)業(yè)龍頭也已投入智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)。中國更是迫切需要提升對物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識程度，并快速推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。國內(nèi)首屆“無線物聯(lián)網(wǎng)高峰論壇”定于2009年11月在北京召開?！拔锫?lián)網(wǎng)”時(shí)代已經(jīng)悄然臨近，它對供應(yīng)鏈管理究竟會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響成為了討論和研究的重要課題。

一、物聯(lián)網(wǎng)概念

物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)又叫傳感網(wǎng)，指的是將各種信息傳感設(shè)備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識別和管理。

二、EPC、RFID技術(shù)

EPC的全稱是Electronic Product Code，中文名稱是電子產(chǎn)品碼，是由一版本號和另外三段數(shù)據(jù)(依次為域名管理者對象分類、序列號)組成的一組數(shù)字，是每個(gè)實(shí)體對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運(yùn)包裝等)所獨(dú)有的惟一標(biāo)識。EPC解決了單個(gè)商品的識別與跟蹤問題，為每個(gè)商品建立了全球開放的標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)。EPC系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用RFID、無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)構(gòu)造的一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球物品信息自動(dòng)識別和實(shí)時(shí)共享的即實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)(簡稱物聯(lián)網(wǎng))。

RFID全稱是Radio Frequency I-dentitlcation，中文名稱是射頻識別，是一種利用無線射頻識別技術(shù)識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)信息的技術(shù)。它通過射頻信號自動(dòng)識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID從硬件設(shè)備講主要包括電子標(biāo)簽和識讀器兩部分。當(dāng)電子標(biāo)簽通過由識讀器產(chǎn)生的射頻區(qū)域時(shí)，識讀器發(fā)出詢問信號并向電子標(biāo)簽提供電磁能量，標(biāo)簽獲得能量后向識讀器返回芯片內(nèi)存儲(chǔ)的EPC數(shù)據(jù)信息。因此，在RFID射頻系統(tǒng)中識讀器不需要“看見”就能讀取信息。

EPC網(wǎng)絡(luò)主要針對物流領(lǐng)域，其目的是增加供應(yīng)鏈的可視性和可控性，使整個(gè)物流領(lǐng)域能夠借助RFID技術(shù)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、基于EPC／RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈管理的影響

它對整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程的影響主要表現(xiàn)在：(1)使供應(yīng)鏈管理過程得到高度優(yōu)化；(2)能夠使資源得到有效利用；(3)能夠真正做到實(shí)時(shí)管理；(4)增加供應(yīng)鏈的可視性，提高供應(yīng)鏈管理的信息透明度；(5)能夠使供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)高度敏捷和完全的集成化。

對供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的影響主要表現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)上。它使得企業(yè)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對復(fù)雜多變的市場做出快速的反應(yīng)，提高供應(yīng)鏈對市場變化的適應(yīng)能力。

制造環(huán)節(jié)：實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)。可以完成自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯(cuò)率，提高效率和效益。采用了EPC技術(shù)之后，就能通過識別電子標(biāo)簽來快速從品類繁多的庫存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件，為準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)帶來極大的便利。EPC技術(shù)還能幫助管理人員及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補(bǔ)貨信息，實(shí)現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時(shí)也加強(qiáng)了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制與追蹤。

倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)：實(shí)現(xiàn)空間優(yōu)化利用。當(dāng)貼EPC標(biāo)簽的貨物進(jìn)入倉儲(chǔ)中心(或物流中心)時(shí)，人(出)口處的閱讀器將自動(dòng)識讀標(biāo)簽，完成盤點(diǎn)，并將貨物信息輸入主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，倉儲(chǔ)中心內(nèi)商品可以實(shí)現(xiàn)自由放置，提高倉儲(chǔ)中心的空間利用率，并能快速、準(zhǔn)確地了解自身的庫存水平，從而降低了庫存，同時(shí)能保證人庫出庫的準(zhǔn)確性，減少配送錯(cuò)誤帶來的損耗。

運(yùn)輸環(huán)節(jié)：實(shí)現(xiàn)可視化管理。在途貨物和車輛貼上EPC標(biāo)簽，運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)裝上RFID和接受轉(zhuǎn)發(fā)裝置，使供應(yīng)商和經(jīng)銷商能實(shí)時(shí)了解貨物目前所處的位置和狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸貨品的可視化管理。

銷售環(huán)節(jié)：實(shí)現(xiàn)方便敏捷服務(wù)。當(dāng)貼有EPC標(biāo)簽的貨物擺放在配有嵌入式掃描器的貨架上，一旦貨物被顧客取走，貨架自動(dòng)識別，并向系統(tǒng)報(bào)告這些貨物的移動(dòng)。在大型超市中，通過RFID技術(shù)可提供詳細(xì)的貨物管理信息；基于RFID技術(shù)的智能秤可以自動(dòng)識別秤盤中的商品類型，同時(shí)附有解讀器的天平能根據(jù)不同的貨物打出相應(yīng)的單價(jià)和價(jià)格；自動(dòng)結(jié)賬的付款臺，在顧客結(jié)賬時(shí)，能夠通過RFID解讀器快速、準(zhǔn)確地讀出客戶購買的貨品，利用信用卡結(jié)賬。大大減少了顧客排長隊(duì)結(jié)賬的煩惱，同時(shí)，這些操作無需人工參與，節(jié)約了大量的人工成本，也實(shí)現(xiàn)方便敏捷服務(wù)，同時(shí)提高了顧客的滿意度。

物聯(lián)網(wǎng)雖然尚屬起步階段，但是可以看到，基于EPC／RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地融入到供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，隨著政府的高度重視和EPC／RFID技術(shù)的不斷成熟以及理論研究的不斷深入，物聯(lián)網(wǎng)必將對供應(yīng)鏈的未來發(fā)展發(fā)揮積極的作用，在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用領(lǐng)域也會(huì)越來越廣闊。不久將來，將在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生一個(gè)新的供應(yīng)鏈管理模式。