玩轉(zhuǎn)時尚店

Ａｕｂｒｙ　ＭＡＲＴＹ（Ｍａ　Ｄｉ）馬蒂

蔡維娜譯

43歲的他，即是決策者又是創(chuàng)新者，憑著其知識的專業(yè)性涉足不同領(lǐng)域(產(chǎn)品設(shè)計，室內(nèi)設(shè)計及攝影)。19歲時，在東京他已經(jīng)在時裝設(shè)計方面任教了。從他回到巴黎后，帕克一拉邦納(paco rabanne)先生聘他為自己的助手，隨后又為姬龍雪(Guy Laroche)先生工作。從此他在巴黎高級時裝業(yè)的事業(yè)也開始起步。之后各種合作機(jī)會也隨之而來：李奧納多(Leonard)，克羅埃(Chlo é)，巴爾曼(Balmain)，迪奧(Dior)，克里斯丁拉克魯瓦(Christian Lacroix)，Chanel Group，F(xiàn)auchon……

他從事的另外一部分工作就是開創(chuàng)MID(Marketing Identity Design)，形象設(shè)計營銷模式，這種模式可以在延續(xù)加強(qiáng)品牌形象的同時盡快地發(fā)展出他們自己的銷售網(wǎng)，在為那些集團(tuán)做顧問的過程中，他在創(chuàng)作的協(xié)調(diào)性策略上總結(jié)并提出了三大框架：產(chǎn)品創(chuàng)作、廣告創(chuàng)作和內(nèi)部設(shè)計創(chuàng)作。

十二年來對于經(jīng)常來中國的他，曾特別為李如成先生，寧波雅戈爾集團(tuán)董事長作過品牌顧問。

奧伯利·馬蒂一直從事時尚領(lǐng)域的工作，作為一名審慎的品牌創(chuàng)建及策略顧問，他的工作方法獨到，分析出其不意，想法新穎、貼切，客戶無不對他贊賞有加。而他在顧問領(lǐng)域的最新舉動，便是“時尚策略考察”。

這一想法簡單、合理。等候您的不再是老套的辦公室或會議室，您將于漫步大街的同時接受咨詢分析。這個不同尋常的顧問將帶您步入城市中心最為繁華、熱鬧的商貿(mào)區(qū)，為您解密競爭對手的策略戰(zhàn)術(shù)，揭示您所關(guān)心的最新流行趨勢，共同思考市場不斷提供，而您卻又未曾領(lǐng)悟的新商機(jī)，激發(fā)您的想象和創(chuàng)意，這便是“時尚策略考察”的目標(biāo)所在。

客戶們之所被吸引，并不斷再次光臨，是因為這種“時尚考察”能夠令他們觸及品牌最為根本的問題：Dior在找尋新的品牌“言論”?Aigle尋覓全新身份?Fauchon或Baccarat希望變身為時尚品牌?Bourjois需要再次創(chuàng)新，在不加價的前提下提升等級?Adidas希望增加宣傳活動上的收益?一級式方程式賽車目前的老大MeLaren打算成為大眾體育用品品牌?……而與客戶展開討論時，馬蒂可謂樣樣精通，無所不能。作為創(chuàng)新、策略方面的專家，他曾在多個領(lǐng)域但任藝術(shù)總監(jiān)(產(chǎn)品設(shè)計師、內(nèi)飾設(shè)計師，甚至攝影師)，而他最終決定成為獨立、“游走不定”的時尚顧問，則是希望不斷拓展自己的視野。

這個土生土長的巴黎人將時尚之都變?yōu)樽约鹤铉姁鄣臅r尚領(lǐng)地，而他的咨詢服務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國界，甚至遠(yuǎn)至中國。15年來，馬蒂和中國結(jié)下了不解之緣。作為簡介，首先他將向我們展示內(nèi)部建筑最新理念中的其中一種。貫穿五個我們對他提出的問題，他將給予我們一些有用的建議。所有這些建議都在他為某個女性時裝品牌設(shè)計中得到了實現(xiàn)。

在對一家店進(jìn)行構(gòu)思的時候，設(shè)計師會提出的第一個問題是什么?

必須著手于空間的整體結(jié)構(gòu)以達(dá)到總體和諧(見下圖1，2&3)。即使入店者對空間沒有整體感覺，但是所有一切都要讓他有舒適感。每一處的空間總有它的優(yōu)點和不足。這個設(shè)計中，在入口邊一塊不太重要約100平米的地面上做一個大型櫥窗，該櫥窗的大小以可覆蓋整個入口面為準(zhǔn)。地面離天花板的毛高為6米多一點。這個高度不算低，但是不足以做成一個實層。所以我利用這個部分的總高度以建立一個能夠達(dá)到店面入口處吸引眼球的效果。然后決定加入一個夾層，該夾層將遮蓋一部分地面。一個夾層可以起到補(bǔ)充空間的效果反之也會減損空間。尤其在有樓梯的情況下。此外，樓梯打破了整體景觀并破壞了店深效果。為此必須作出一個明智的選擇。

所有的困難在于如何在入口處，樓梯，夾層和商店中所有其他部分之間建立一種和諧。(見下圖1，2&3)

如何有條理地安排商店的空間，尤其在店面不大的情況下?

對于每一個空間，小空間也不例外，必須先構(gòu)思出一個通道，這個通道要考慮到消費者的心理并且要表達(dá)出該品牌的一種主題思想。當(dāng)然，當(dāng)有樓層(或夾層)的時候，最大的困難就是讓入店者有上樓的欲望。這樣的話也就需要在各層中有著不同的看點。尤其可以推出些能夠迎合顧客的新穎服務(wù)和提供一些雜志(服裝指南，化妝，減壓，音樂，實事，展覽，動畫，vip座)

這種情況下，樓梯就應(yīng)該要能夠起到引起好奇心的作用從而使其成為店中的焦點之一。這就是為什么我決定要給樓梯留出一大塊地方的原因。錯誤的觀點是為了節(jié)省空間而將其縮小。反之則能給上下樓梯的人一種寬敞舒適的感覺。樓梯就成為了整體布局上的一個元素。另外，沿著樓梯的臺階可放置些坐姿模特兒，使樓梯本身也成為一個產(chǎn)品的主要展臺。扶梯要與一樓收銀臺的線條和諧，好像收銀臺緊緊地圍繞在扶梯邊(見上圖2)。依靠著一堵伴隨它曲線的窄墻，一起延伸至天花板。這將可以把不同區(qū)域區(qū)分開來(入口部分，收銀臺，試衣間……)。

您概念中的通道是哪種樣子的?

縱觀圖紙，你們不難發(fā)現(xiàn)入口處顯得很寬敞。這和品牌很是吻合。使人對其在產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引感的同時油然而生出一種崇拜。接著，消費者便會沿著右邊的墻選購邊慢慢朝里走(見上圖2)當(dāng)她們走到頂時，便自然而然地到了試衣間區(qū)域?？恐敹说膲τ腥齻€試衣間，使其不經(jīng)意間形成了半圓。這個區(qū)域有意識地被試衣間邊上以半圓形狀陳列的產(chǎn)品隱藏了起來。半圓形效果與天花板上燈槽的曲線形成了一致(見上圖3)。在這個區(qū)域內(nèi)，所有的一切都是為了給顧客帶來最大程度上的舒適：產(chǎn)品及配飾，兩邊各有一面大鏡子，扶手椅，厚而柔軟的地毯，既柔和又完美的燈光……當(dāng)顧客靠近收銀臺時，許多因素可以促使更多消費，從而使顧客結(jié)束對所選服裝的舉棋不定。對店家給人的感覺而言收銀臺區(qū)域必須保持活力。這可以促使顧客上樓。這就是為什么營業(yè)員在培訓(xùn)中被告知不用幫助顧客拿衣服的原因(這會使顧客感到不便還會讓營業(yè)員很受累)。營業(yè)員這樣做完全是為了顧客，使她們能夠無拘束地被吸引上樓。

如果將設(shè)計這家店的竅門細(xì)說的話會顯得有些繁多。重要的是能夠正面地去影響消費者使其有一種最大程度上的舒適感，在等待時能夠享受到的各種服務(wù)，及一種在店內(nèi)強(qiáng)烈的自由感。因此對銷售員的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)是基礎(chǔ)。

您是如何在產(chǎn)品、宣傳和內(nèi)部設(shè)計之間建立起協(xié)調(diào)的?

這種協(xié)調(diào)是多元化的。首先在入口處放置些照片(左墻)。品牌也應(yīng)該發(fā)展出一條屬于自己的新款配飾路線。大小不一的框完全與服裝的線條相吻合(中間的框)，那些大幅圖可以重點強(qiáng)調(diào)配飾(由上至下的相框)。所有的這些照片尾隨著中間那條凹凸的曲線(宛如女性婀娜的體態(tài))依次伸展開，它們之間融為一體互不可缺。另外，入口處的右側(cè)，從天花板上垂吊下如瀑布般的水晶加強(qiáng)了品牌的高貴，更凸顯了配飾(首飾，手表，裝飾著小亮鉆的太陽鏡，精致高貴的小手包……)。

這只是眾多例子中的一個，因為我的這款設(shè)計，以及設(shè)計中最細(xì)小的環(huán)

節(jié)，都是為了鼓勵品牌發(fā)展服裝以外的其他附加產(chǎn)品而構(gòu)思的。配飾在某種程度上可以大大提高銷售額。另舉一例。展柜：柜子的腿看似懸掛于一個大型玻璃立方體上，在這上面再擺放些比它小的柜子。它們就好像是收藏著不同商品和配飾的首飾盒。那些最小的有如加冕用的皇冠。

為了自我發(fā)展，一個品牌應(yīng)該不斷地創(chuàng)造或完善她的和諧性。產(chǎn)品，宣傳，廣告，店面設(shè)計……所有的這一切都始終應(yīng)該與建立和維持協(xié)調(diào)性保持一致。在西方，這就是我們頭腦中一貫堅持的原則，就如我們?yōu)榈蠆W或香奈兒這樣的大品牌工作時一樣。這也是那些品牌策略的關(guān)鍵所在。

您是如何為那些雄心勃勃的品牌在一個足夠小的空間正如上述提到的這家店里成功地制造驚喜效果的?

我將那些空間局限性轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。這是所有創(chuàng)作中需抓住的眾多要點中的一個。懂得將難點轉(zhuǎn)變成優(yōu)點。因為我已決定在這個限制范圍內(nèi)建個夾層，所以就要尋找如何才能使它看上去既不繁重又吸引人?；蛟S還會帶有一絲趣味，就好像她本身就是件耐人尋味的物品一樣。(見圖1文章開頭)

因此我將其構(gòu)思成開放式的，以便可以置入些高出6米的元素。從一樓一直到天花板，造成一種貫穿夾層的效果。這樣，對入口處的兩處布置起到了補(bǔ)充作用：左邊的燈槽，照片，線腳和右邊瀑布般的水晶。(見圖1&2)

然而，樓梯后面靠左墻處(見下圖4)，做成開放式使一條長長帶有圖案的織物可以自由伸展。這個圖案應(yīng)是專為該品牌而創(chuàng)立的，也可以是圖標(biāo)(logo)。同樣的圖標(biāo)還應(yīng)該出現(xiàn)在包的里襯……進(jìn)一步而言在創(chuàng)作的三個重點之間必須要有協(xié)調(diào)性這個因素在里面。

另外，商店頂端的三個試衣間是由非常漂亮和高檔的綢緞織物做成的。就如一個很大的帳子從天花板上垂直而下直至地面，利用了商店的整個高度。她們的顏色采用雅致的暖色調(diào)。上面裝飾有多種帶閃片的花邊。此外，這些花邊可以選用當(dāng)季連衣裙上的花邊，這將又與品牌形成一致。這是另外一個加強(qiáng)協(xié)調(diào)性的因素。

商店的頂端，夾層被切分開。形成了兩個小樓廳。這些樓上的樓廳可以變化成試衣間(見圖1)。這會給人一種完全與眾不同的感覺。在這之前任何商店都還沒有過這種構(gòu)思。一樓試衣間給消費者一種驚嘆的效果。這種效果同樣也會出現(xiàn)在那些利用樓上試衣間的客人身上。此外，頂端的墻上掛些該品牌的大幅廣告照。(見下圖6&7)所有這一切都會加強(qiáng)人們上樓的愿望。這就是這個概念中要反復(fù)關(guān)注的問題之一。但是，最基本的是要建立主題和品牌形象定位，這是為了將這個概念可以用于該品牌的其他專賣點上。面積大小相似的其他任何一處(可能更大些)，或者更小些(店中店形式)，關(guān)鍵是要能提高商業(yè)效能。一個好的內(nèi)部理念是那些很明顯地會強(qiáng)化和傳播品牌形象的理念，所有的一切都是為了營業(yè)額。當(dāng)然，那些總體面貌非常富有藝術(shù)氣息的就會占有優(yōu)勢。

這里有的只是消費者所看到的，感受到的和忽視了的。因此作為品牌應(yīng)該在創(chuàng)新和策略上不斷地去維持平衡。