韋華恩:革新互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略破局中國(guó)3G

蘇娟

本·韋華恩(Ben Verwaayen)現(xiàn)年56歲,于2008年9月1日被任命為阿爾卡特朗訊CEO。加入朗訊科技之前,本·韋華恩在荷蘭皇家KPN電信集團(tuán)工作了9年,期間曾任KPN下屬電信公司PTT電信公司總裁和董事總經(jīng)理。2002年1月14日,本·韋華恩進(jìn)入英國(guó)電信(BT)董事會(huì),從2002年2月1日起出任BT首席執(zhí)行官。在執(zhí)掌英國(guó)電信運(yùn)營(yíng)委員會(huì)6年之后,他于2008年6月1日離開英國(guó)電信公司。

4月27日,阿爾卡特朗訊(以下簡(jiǎn)稱阿朗)總裁本·韋華恩再次來到中國(guó)布道,并首次把全球董事會(huì)搬到中國(guó)召開。就在不到半年前的2008年12月,上任不久阿朗CEO的韋華恩將中國(guó)作為應(yīng)投石問路的第一個(gè)重要市場(chǎng)進(jìn)行了訪問。

3G啟動(dòng)所帶動(dòng)的千億元市場(chǎng)需求使得中國(guó)成為全球電信設(shè)備廠商的重點(diǎn)市場(chǎng)。與此同時(shí),正在崛起的華為,其2009年第一季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)優(yōu)越,成為唯一一家逆勢(shì)而上并獲得盈利的電信設(shè)備企業(yè),并有意進(jìn)入全球設(shè)備巨頭前三名。排名設(shè)備企業(yè)第三的阿朗對(duì)此不能不重視。

此前歷次3G設(shè)備招標(biāo)中,“價(jià)格戰(zhàn)”是不變的關(guān)鍵詞。各路供應(yīng)商都參與其中,唯獨(dú)阿朗未出現(xiàn)。韋華恩此次訪華依舊態(tài)度堅(jiān)決地對(duì)本報(bào)記者表態(tài),阿朗不會(huì)采取單一的價(jià)格戰(zhàn)策略。這樣的底氣背后是有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重要秘密武器在做支撐。

其實(shí),韋華恩此行的目的非常清楚,那就是深入了解和接觸中國(guó)3G市場(chǎng),并帶領(lǐng)董事會(huì)謀劃全新策略。

中國(guó)市場(chǎng)是重中之重

“一季度6.1%的GDP增長(zhǎng)率說明中國(guó)經(jīng)濟(jì)初步回暖,再加上中國(guó)3G通信全業(yè)務(wù)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入加速部署階段,阿朗必須迅速做出反應(yīng),加大在中國(guó)的投入?！?月27日,韋華恩向本報(bào)記者透露,他此行除了參加首次在中國(guó)召開的集團(tuán)董事會(huì)議外,還將與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信兩大運(yùn)營(yíng)商簽署總價(jià)達(dá)17億美元的全年深度合作框架協(xié)議。

作為傳統(tǒng)電信設(shè)備巨頭,阿朗近年來的表現(xiàn)可謂尷尬。2006年11月,阿爾卡特和朗訊合并之后成立的阿朗,非但未能如愿實(shí)現(xiàn)通過規(guī)模效應(yīng)來降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),反而由于重組所帶來的管理和文化沖突等因素,導(dǎo)致連續(xù)6個(gè)季度的虧損。而當(dāng)前全球性的金融風(fēng)暴,更是讓阿朗雪上加霜。2008年第四季度的財(cái)報(bào)顯示,阿朗的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額為32.95億歐元,與上年同期的37.34億歐元相比,下降了11.8%。

在成熟市場(chǎng)因金融危機(jī)增長(zhǎng)停滯之際,中國(guó)卻在2009年正式啟動(dòng)了3G工程。這顯然是包括阿朗在內(nèi)的全球電信設(shè)備巨頭不會(huì)放過的市場(chǎng)機(jī)遇。

“阿朗一直將中國(guó)視為最具戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)?！表f華恩強(qiáng)調(diào),經(jīng)過重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)調(diào)整的阿朗,將會(huì)持續(xù)增強(qiáng)其在中國(guó)的旗艦企業(yè)——上海貝爾股份有限公司的創(chuàng)新實(shí)力和發(fā)展能力,以更好地服務(wù)于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的3G和全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

對(duì)于阿郎在中國(guó)的表現(xiàn),他用了“非常滿意”的贊語(yǔ)來評(píng)價(jià)。上海貝爾股份有限公司總裁邱戎紅認(rèn)為,上海貝爾的研發(fā)在阿朗全球研發(fā)中已經(jīng)起到了舉足輕重的作用。上海貝爾的研發(fā)已經(jīng)不再局限于比較低端、成熟的技術(shù),在TD-LTE和4G等領(lǐng)先技術(shù)領(lǐng)域,中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)也起到了很重要的作用。此外,在生產(chǎn)和服務(wù)能力上,上海貝爾在阿朗全球市場(chǎng)中已占到30%的比重。

“上海貝爾還在積極幫助中國(guó)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新商業(yè)模式,在建設(shè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)更深層次的商業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的多方合作共贏。”邱戎紅表示,中國(guó)目前是全世界最大的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工地,而阿朗圍繞互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)新通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,在中國(guó)能夠找到最佳的實(shí)踐市場(chǎng)。

應(yīng)用引擎革命互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

目前,通信方式正在發(fā)生巨大的變化。過去,我們只是通過打電話、發(fā)送傳真或E-mail進(jìn)行溝通;而現(xiàn)在,諸如YouTube等交互應(yīng)用使我們的交流方式發(fā)生了很大變化。大量視頻數(shù)據(jù)的應(yīng)用帶來了網(wǎng)絡(luò)流量的急劇增長(zhǎng)。這一現(xiàn)狀是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商必須要面對(duì)的:該為客戶提供怎樣的服務(wù),僅僅是接入服務(wù)還是在接入服務(wù)基礎(chǔ)上增加各種增值應(yīng)用服務(wù)?

上任阿朗全球CEO后,韋華恩對(duì)阿朗的調(diào)整目標(biāo)確定在互聯(lián)網(wǎng)上。阿朗計(jì)劃將第二代互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新通信模式與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)功能相融合,因此阿朗需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境,而這一環(huán)境的基礎(chǔ)是IP、光網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入及應(yīng)用引擎平臺(tái)。這正是阿朗新戰(zhàn)略中將加大投資的領(lǐng)域。

阿郎認(rèn)為,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的巨額投入并沒有為最終用戶帶來應(yīng)有的好處,因而得不到相應(yīng)的回報(bào)。無論是OTT(Over-The-Top,寬帶視頻分發(fā))應(yīng)用與內(nèi)容提供商(如Google、Facebook、YouTube),還是部署應(yīng)用的企業(yè)IT部門,運(yùn)營(yíng)商都能為他們提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù),但是并未給他們帶來用戶所需的高品質(zhì)、高可靠性、高安全性的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。結(jié)果是,一方面現(xiàn)有的應(yīng)用體驗(yàn)不能吸引最終用戶為之付費(fèi),另一方面網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商由于投資回報(bào)率不高而不愿增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入。

而為了以更優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的所有參與者,需要將各類值得信賴的網(wǎng)絡(luò)特性(品質(zhì)保障、安全可靠、計(jì)費(fèi)方便)與互聯(lián)網(wǎng)中OTT業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性緊密結(jié)合在一起。

在新策略的指引下,阿朗將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能,使成百上千的應(yīng)用開發(fā)者可以通過數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站向數(shù)十億用戶提供上千種新的應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上,阿朗推出了即將為電信運(yùn)營(yíng)帶來革新性改變的應(yīng)用引擎計(jì)劃。

應(yīng)用引擎是一種全新的商業(yè)模式。據(jù)介紹,應(yīng)用引擎是同時(shí)結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與OTT服務(wù)提供商優(yōu)勢(shì)的極佳運(yùn)營(yíng)模式。OTT服務(wù)提供商擁有極具優(yōu)勢(shì)的生態(tài)體系,包括成百上千名具有創(chuàng)新意識(shí),且能夠快速創(chuàng)造并開發(fā)出新應(yīng)用的開發(fā)者。

不參與價(jià)格戰(zhàn)

在3G時(shí)代,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商希望只保留2~3家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,以降低其后期網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本。這使得設(shè)備商之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈,甚至不惜加入自殺式的價(jià)格戰(zhàn)以贏得運(yùn)營(yíng)商垂青。

在中國(guó)3G市場(chǎng)上活躍著的設(shè)備商中,華為、中興兩大本土巨頭無疑是任何一家跨國(guó)公司都不能忽視的兩個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。財(cái)報(bào)顯示,2008年第四季度華為在全球電信設(shè)備市場(chǎng)中的份額已達(dá)到12%,而排名第三的阿朗則從16%下降為14%。有分析認(rèn)為,華為極有可能在2009年晉身為全球第三大設(shè)備商。這對(duì)阿朗是個(gè)考驗(yàn)。而且,在過去的幾個(gè)月中,中國(guó)三大電信商在設(shè)備方面的招標(biāo)一輪接一輪,業(yè)界普遍認(rèn)為價(jià)格是搶奪訂單的一大武器。

“我們?cè)谌蚋鞯囟加惺澜缂?jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！表f華恩表示,阿朗對(duì)華為等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常敬重。他指出,供應(yīng)商數(shù)量的降低將使設(shè)備商的市場(chǎng)份額提升;設(shè)備價(jià)格是運(yùn)營(yíng)商選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要因素,但它并不能決定一切。運(yùn)營(yíng)商有了好的設(shè)備、好的解決方案,才能為客戶提供更好的服務(wù),獲取更高的利潤(rùn)。

在移動(dòng)時(shí)代,設(shè)備供應(yīng)商所需的移動(dòng)技術(shù)非常復(fù)雜,牽涉到更多數(shù)據(jù)通信方面的內(nèi)容。設(shè)備供應(yīng)商只有很好地解決了技術(shù)問題,才能構(gòu)建更多新的服務(wù)。這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說非常關(guān)鍵。

“中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展非?？?運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在需要更多的綜合能力,比如IP能力?？梢?只把價(jià)格因素作為唯一考慮因素是錯(cuò)誤的。更值得注意的是,市場(chǎng)在整合中不斷發(fā)展,比如固定通信和移動(dòng)通信的整合為客戶帶來了更好的使用體驗(yàn)。只有不斷提升用戶的使用體驗(yàn),才能幫助運(yùn)營(yíng)商將業(yè)務(wù)不斷做大?！表f華恩說。