現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究綜述

雷　蕾

摘要：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域。隨著這方面的研究文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)，本文基于最近幾年發(fā)表的有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究領(lǐng)域分為四個(gè)方面，并給出了簡(jiǎn)要的評(píng)述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 研究成果

0 引言

近幾年來，隨著對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展問題的重視，圍繞服務(wù)業(yè)發(fā)展，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究大量出現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的稱呼也有很多種，相關(guān)性較大的如“知識(shí)型服務(wù)業(yè)”、“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”、“高增值服務(wù)業(yè)”等等。盡管這些概念的內(nèi)涵與外延具有一定程度的差別，但從學(xué)術(shù)研究層面而言，它們都被認(rèn)為是以新知識(shí)、新技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。根據(jù)中國(guó)期刊網(wǎng)的檢索統(tǒng)計(jì)（截止到2008年1月），文章標(biāo)題含“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的文獻(xiàn)共有843篇，本文旨在通過對(duì)已有的主要文獻(xiàn)進(jìn)行分析和總結(jié)，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步研究提供借鑒。從文獻(xiàn)資料來看，國(guó)內(nèi)外有關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展問題的專著和論文，大多體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1 關(guān)于“服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論”的研究

我國(guó)理論界對(duì)于服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的研究領(lǐng)域涉及:李江帆提出了服務(wù)產(chǎn)品理論，創(chuàng)立了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究奠定了理論框架。江小涓分析了我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，并將我國(guó)與世界其他國(guó)家的數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較分析，從多個(gè)角度，用不同的數(shù)據(jù)樣本，分析了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)系，并建立了一個(gè)多元回歸模型，分析收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、城市化等因素變化對(duì)服務(wù)業(yè)今后發(fā)展的影響。我國(guó)與國(guó)外服務(wù)業(yè)的比較研究(廖涵、彭志龍、丁俊)、對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)就業(yè)吸納能力的研究(李冠霖、任旺兵)、對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)各行業(yè)的研究(江小涓)、對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)研究(鄭后建)等。

2 關(guān)于“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)

Howells&Green;認(rèn)為:保險(xiǎn)、銀行、金融和其他商業(yè)服務(wù)業(yè)都屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。在其他英文文獻(xiàn)中，也有許多類似的表述。因此這一內(nèi)涵的界定，和現(xiàn)在我們所說的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是大致相似的。其關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究的主要內(nèi)容是:探索在城市體系背景下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)、區(qū)位選擇和發(fā)展；研究現(xiàn)代服務(wù)業(yè)交易的區(qū)域間流動(dòng)及其對(duì)區(qū)域和城市的影響；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)組織國(guó)際化的范圍和重要性；辦公空間的區(qū)位和發(fā)展等。Beyers指出，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快的城市發(fā)展比較快，傾向于在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資活動(dòng)；Illeris認(rèn)為，影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資環(huán)境的主要因素是優(yōu)秀人力資源和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的前后關(guān)聯(lián)性；Danielst通過對(duì)英國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇研究，認(rèn)為投資成本是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資環(huán)境中的一個(gè)重要因素，它決定著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的功能水平。F.Moulaert&F.Djellal;對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位、分配、組織及其空間影響等進(jìn)行了系統(tǒng)研究；Bailly認(rèn)為，區(qū)域發(fā)展關(guān)注技術(shù)變化，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就是要解決這個(gè)問題，同時(shí)技術(shù)進(jìn)步也促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在國(guó)外許多關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)中，都沒有直接提到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的本身的演進(jìn)發(fā)展機(jī)制，但是幾乎都是通過對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇、空間擴(kuò)散和對(duì)區(qū)域發(fā)展的貢獻(xiàn)研究，闡述了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的影響。在對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)分地區(qū)的探討中，較為突出的有針對(duì)以下幾個(gè)地區(qū)的研究:程大中對(duì)上海服務(wù)業(yè)的研究，閻小培對(duì)廣東服務(wù)業(yè)的研究，鄭吉昌、夏晴對(duì)浙江省服務(wù)業(yè)的研究等。以上這些理論成果，較全面地闡述了服務(wù)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，以上這些研究中缺乏對(duì)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)全景式的系統(tǒng)研究。

3 關(guān)于“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”與“制造業(yè)”的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)

shel指出，“農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的磚塊，而服務(wù)業(yè)則是把它們黏合起來的灰泥。”Riddle也認(rèn)為，“服務(wù)業(yè)是促進(jìn)其他部門增長(zhǎng)的過程產(chǎn)業(yè)……服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)的黏合劑，是便于一切經(jīng)濟(jì)交易的產(chǎn)業(yè)，是刺激商品生產(chǎn)的推動(dòng)力。”李善同研究分析了國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和趨勢(shì)，指出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；研究分析了我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，總結(jié)我國(guó)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)和不足，并探討了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。鐘韻從經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率和就業(yè)貢獻(xiàn)度角度，指出生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，提出我國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而發(fā)展，且具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，閻小培在界定生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)概念與內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，指出廣東省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與主要特征，并對(duì)廣東省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的區(qū)際差異進(jìn)行分析，指出廣東必須優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。程大中從經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)變革、經(jīng)濟(jì)全球化的角度，分析了服務(wù)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，指出服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為知識(shí)中間投入，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重大作用。王貴全指出，制造業(yè)的發(fā)展程度取決于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，生產(chǎn)性服務(wù)已成為制造企業(yè)提供差異化產(chǎn)品和增值的主要源泉，生產(chǎn)性服務(wù)是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。

4 關(guān)于“知識(shí)型服務(wù)業(yè)”與“創(chuàng)新”

從創(chuàng)新類型看，Bessan等采用功能分析法把服務(wù)業(yè)創(chuàng)新分為功能創(chuàng)新、參數(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)創(chuàng)新。在知識(shí)型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的軌跡和模式上，不同文獻(xiàn)看法不一。如sundbo把服務(wù)業(yè)創(chuàng)新描述為一種連續(xù)的線性過程，而Gallouj認(rèn)為，服務(wù)業(yè)有時(shí)并不遵循線性模型，它的發(fā)展軌跡像一個(gè)無政府主義狀態(tài)下的自下而上的內(nèi)企業(yè)家過程。Moulaert在其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，提出了六種知識(shí)型服務(wù)業(yè)具體創(chuàng)新模式。sundbo提出知識(shí)型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新可分為:產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)行為創(chuàng)新和原材料創(chuàng)新。魏江探索了服務(wù)創(chuàng)新和知識(shí)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的基本理論，揭示了新服務(wù)型經(jīng)濟(jì)背景下服務(wù)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新特征和基本狀況，探討了知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新中的基本理論問題。劉順忠分析指出，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)的創(chuàng)造、擴(kuò)散和使用，促進(jìn)了創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新績(jī)效的提高。李紅從資源要素稟賦、內(nèi)在服務(wù)模式和外在服務(wù)功能等角度剖析出知識(shí)型服務(wù)業(yè)的七大特征。在理論研究的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者還對(duì)典型知識(shí)型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究。如Barras研究了金融服務(wù)業(yè)和商業(yè)之間的互動(dòng)創(chuàng)新模式，揭示了服務(wù)業(yè)變革的先導(dǎo)因素。Bessant通過對(duì)咨詢業(yè)創(chuàng)新行為的研究，提出咨詢業(yè)在消除管理差距、能力構(gòu)筑、制度建設(shè)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、分散經(jīng)營(yíng)等方面有著獨(dú)特作用。Mounaert&Gallouj;提出，咨詢業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)三個(gè)特征:基于專家的創(chuàng)新；代理機(jī)構(gòu)人員在知識(shí)積累基礎(chǔ)上通過市場(chǎng)分析和與委托人的交流做出的反應(yīng)性創(chuàng)新；通過多種手段實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)有形化。后銳，張畢西指出:知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)對(duì)促進(jìn)中小民營(yíng)制造業(yè)創(chuàng)新及其作用機(jī)制主要體現(xiàn)在整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)中知識(shí)型服務(wù)業(yè)與中小民營(yíng)制造業(yè)兩個(gè)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)動(dòng)上。金雪軍等提出知識(shí)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)效能具體表現(xiàn)為內(nèi)部效能和外部效能。關(guān)于全國(guó)特別是北京、上海和浙江地區(qū)知識(shí)服務(wù)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的實(shí)證分析有力地支持了這一結(jié)論。

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