張 寧
2007年7月初,來(lái)自遼寧省康平縣農(nóng)村的沈陽(yáng)大學(xué)信息工程學(xué)院學(xué)生李志峰即將畢業(yè),還沒(méi)有找到工作。
這天,李志峰趕完一場(chǎng)招聘會(huì),垂頭喪氣地往回走。突然,一個(gè)操外地口音的中年婦女走到他身邊:“小伙子,去同仁濟(jì)醫(yī)院怎么走?。俊崩钪痉逭裏┲?,就大致說(shuō)了一下。可是,那位婦女沒(méi)聽明白,她從挎包里掏出紙和筆遞過(guò)來(lái):“對(duì)不起,我初來(lái)沈陽(yáng),麻煩你給我寫下來(lái),好嗎?”看著中年婦女焦急急的神情,李志峰心想,看來(lái)她真有急事,不如做件好事吧。于是,李志峰把那位婦女帶到了醫(yī)院。婦女很感激他,拿出10元錢感謝他。李志峰“嚇”了一跳——舉手之勞,怎么能收人錢呢?他拒絕了。
回學(xué)校后,李志峰對(duì)同寢室哥們講了這事,還開玩笑地說(shuō):“找不著工作,干脆給別人指路去。一天指幾趟路,也夠吃飯了!”同學(xué)笑他“想錢想瘋了”。李志峰不以為然,他覺得還是有賺頭的。為了驗(yàn)證自己的想法是否可行,他制作了一份調(diào)查問(wèn)卷?;?天時(shí)間在火車站、汽車站、人流量大的公交車站等地,進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查。回去一統(tǒng)計(jì),他發(fā)現(xiàn):一半以上的被調(diào)查者認(rèn)可“有償指路”,其中多數(shù)人認(rèn)為每次收費(fèi)2-5元比較合理。李志峰決定試一下這個(gè)新職業(yè)。
第一天,李志峰選在沈陽(yáng)北火車站前的公交車站。果然,很多從火車站出來(lái)的人,都聚在公交站牌前。李志峰注意到,一位年輕女子盯著丫牌看了又看,好不知道如何坐車,他便大膽走上前:“請(qǐng)問(wèn),需要指路嗎?”那位女子望著他,遲疑地點(diǎn)了點(diǎn)頭。告訴了她走法之后,李志峰才有些不好意思地說(shuō):“我這是有償指路,請(qǐng)付費(fèi)3元?!迸硬唤獾乜粗瑔?wèn)道:“怎么,問(wèn)個(gè)路還要付錢?”李志峰猜想她一定是把自己當(dāng)成壞人了,他強(qiáng)作鎮(zhèn)定地說(shuō):“是的,我是專業(yè)指路,每次收費(fèi)3元?!迸觼G給他3元錢,轉(zhuǎn)身就走。李志峰滿臉通紅地站在那里,覺得自己真有點(diǎn)無(wú)賴。
一個(gè)在火車站廣場(chǎng)叫賣地圖的小販目睹了這一幕,對(duì)他說(shuō),“小伙子,這指咱是個(gè)好主意,可是弄不好,你一提收費(fèi),別人還以為你敲詐呢!”李志峰一想,超市商場(chǎng)都是明碼標(biāo)價(jià),我也來(lái)個(gè)“掛牌上崗”。當(dāng)晚,李志峰就做了一個(gè)“問(wèn)路咨詢,每次3元”的牌子。
第二天,李志峰又來(lái)到沈陽(yáng)北站,他把招牌一舉,就站在公交站臺(tái)等生意上門??吹剿臉幼樱腥烁`笑,有人投來(lái)異樣的目光,李志峰只是鎮(zhèn)定地回以微笑。終于,有人來(lái)問(wèn)路了,并主動(dòng)付了指路費(fèi)。這給了李志峰信心,他更坦然,“生意”也就更好做了。當(dāng)天他賺了50多元。
接下來(lái)的日子,李志峰每天都精神抖擻地趕到沈陽(yáng)北站。雖然收入有時(shí)少得可憐,他還是堅(jiān)持了下來(lái)。2007年10月初,李志峰在站前廣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一個(gè)報(bào)刊亭前掛了一塊“指路問(wèn)路,只收2元”的牌子??磥?lái),有人準(zhǔn)備跟他搶飯碗了。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,李志峰只有跟著市場(chǎng)走,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降到了每次2元。為了擴(kuò)大領(lǐng)地,李志峰轉(zhuǎn)戰(zhàn)沈陽(yáng)南火車站、長(zhǎng)途汽車站,每月的收入維持在1500元左右。沈陽(yáng)轄1市、9區(qū)、3縣,地域廣闊。李志峰畢竟不是沈陽(yáng)本地人,不可能對(duì)任何地方都非常熟悉。為了成為一個(gè)真正的“本地通”,李志峰買了最全最新的沈陽(yáng)地圖冊(cè),查找各種市情資料并記住。為了方便顧客,他還隨身帶著地圖、筆和便條,必要時(shí)給顧客畫路線草圖。憑著不怕吃苦的勁頭,幾個(gè)月內(nèi),李志峰就把沈陽(yáng)各區(qū)的地名、公交線路弄了個(gè)了如指掌。
2008年春,李志峰在沈陽(yáng)南站碰到一對(duì)年輕夫婦前來(lái)問(wèn)路。他們新婚不久,是來(lái)沈陽(yáng)旅游度蜜月的。這對(duì)夫婦提出,“我們準(zhǔn)備在沈陽(yáng)玩一個(gè)星期,一旦摸不著路了,我們就給你打電話,怎么樣?”李志峰欣然同意,給對(duì)方留了他的電話號(hào)碼,他們一次性給了他20元,隨后幾天,李志峰通過(guò)“電話遙控”,給那對(duì)夫婦指了很多次路。這件事以后,李志峰擴(kuò)大業(yè)務(wù),主動(dòng)提出可以給顧客電話指路,不少來(lái)沈陽(yáng)旅游、出差的人都同意了。李志峰也增加了一些收入。
除了“電話指路”,李志峰還時(shí)不時(shí)客串一下“導(dǎo)游”。2008年夏天,一位澳大利亞游客來(lái)沈陽(yáng)游玩,向李志峰問(wèn)路時(shí),提出讓他當(dāng)導(dǎo)游。李志峰答應(yīng)了。當(dāng)日,他帶著老外逛故宮,游太清宮,泛舟南湖,品嘗東北餃子,晚上,還把老外送進(jìn)一家酒店住下。那天的費(fèi)用都是老外出的,最后,老外還付了200元小費(fèi)。
李志峰的思路豁然開朗。他相信知識(shí)就是力量,做個(gè)“知道分子”也能賺錢。只要客戶愿意,他也可以當(dāng)業(yè)余導(dǎo)游。李志峰感覺需要學(xué)的東西還很多。他一方面強(qiáng)化自己的英語(yǔ)口語(yǔ),一方面全面熟悉沈陽(yáng)的星級(jí)酒店、旅游風(fēng)景區(qū)、購(gòu)物場(chǎng)所等,決心做一個(gè)無(wú)所不知的“本地通”。他還在一些自助游網(wǎng)站上發(fā)貼子,介紹自己的業(yè)務(wù),歡迎到沈陽(yáng)旅游的各地朋友找他咨詢。
指路業(yè)務(wù)迅速拓展,除了給李志峰帶來(lái)翻倍的收入,還讓他練就了一口流利的英語(yǔ),結(jié)交了幾位外國(guó)朋友?,F(xiàn)在,李志峰正準(zhǔn)備注冊(cè)一個(gè)小型的咨詢公司,他要用知識(shí)為別人帶來(lái)方便,也為自己帶來(lái)財(cái)富。