基于即時(shí)通訊平臺(tái)的成本會(huì)計(jì)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)實(shí)效分析

王佳凡

摘 要：本文介紹了基于即時(shí)通訊平臺(tái)構(gòu)建的成本會(huì)計(jì)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，并通過(guò)兩級(jí)學(xué)生期末成績(jī)對(duì)比、問(wèn)卷調(diào)查等手段分析了該系統(tǒng)的實(shí)際效果。在分析過(guò)程中，探討了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，并就如何完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，以提高學(xué)習(xí)效果，提出了自己的建議。

關(guān)鍵詞：成本會(huì)計(jì)學(xué) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 即時(shí)通訊

中圖分類(lèi)號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2009）05-0067-03

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)教育在時(shí)間和空間上所受的限制,使人們進(jìn)行跨地域、跨國(guó)家、跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，從而得到豐富的學(xué)習(xí)資源。目前流行的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)是以Web信息發(fā)布為主要途徑，即教師設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站，并將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)表、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法、相關(guān)講義、課件和其他資源放在網(wǎng)站上，供學(xué)生下載或在線學(xué)習(xí)。該模式現(xiàn)已被各大高校廣泛使用，作為建立網(wǎng)絡(luò)精品課程的主要教學(xué)平臺(tái)，取得了一定的教學(xué)效果。但是，此種方式在響應(yīng)及時(shí)性上存在著不足，師生之間無(wú)法達(dá)到即時(shí)信息的交流，對(duì)其充分溝通產(chǎn)生了影響。

由此可見(jiàn)，面對(duì)新的教學(xué)環(huán)境，探討新的教學(xué)模式，研究新教學(xué)模式下的教學(xué)方法和教學(xué)效果，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下需要探討的新問(wèn)題。一種新型網(wǎng)絡(luò)交互方式——“即時(shí)通訊”的應(yīng)用，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)目前出現(xiàn)的問(wèn)題加以改進(jìn)。此方式操作簡(jiǎn)單，運(yùn)行便利，是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流的理想平臺(tái)，在大學(xué)校園中早已普及，但是主要集中在個(gè)人應(yīng)用方面，而在教育領(lǐng)域特別是借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和教學(xué)方面的應(yīng)用嘗試才剛剛開(kāi)始。如何將其更好地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面，是目前亟待解決的問(wèn)題。

筆者從2008年3月開(kāi)始，以鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院2006級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生為教學(xué)對(duì)象，進(jìn)行教學(xué)改革試驗(yàn)，探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成本會(huì)計(jì)學(xué)課程在教學(xué)模式、教學(xué)資源等方面的特點(diǎn)，以建立“成本會(huì)計(jì)學(xué)”即時(shí)通訊群組為目標(biāo)，進(jìn)一步完善理論及實(shí)踐教學(xué)。

一、教學(xué)設(shè)計(jì)

1.教學(xué)目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，成本會(huì)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)是使得學(xué)生既能掌握成本會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論和基本方法，又能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐性的計(jì)算與操作，培養(yǎng)他們利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)進(jìn)行獨(dú)立探索知識(shí)分析問(wèn)題、開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的能力以及與他人合作和協(xié)作的能力。

2.教學(xué)對(duì)象

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院2006級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，共75名學(xué)生。

3.教學(xué)方法

在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我們充分遵循“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，合理構(gòu)建一個(gè)教師和學(xué)生課上課下全方位互動(dòng)的教學(xué)系統(tǒng)。即課上講述基本原理，課下討論相關(guān)案例；課上教師講授知識(shí)，課下師生互動(dòng)交流。利用網(wǎng)絡(luò)資源，廣泛搜集各個(gè)企業(yè)的工藝流程，制作并提供大量企業(yè)成本核算及分析案例，使得學(xué)生親身參與其中，通過(guò)相互討論，提出解決方法，并和教師加強(qiáng)溝通，充分體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

二、教學(xué)實(shí)施

基于以上教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者于2008年3月至2008年6月期間，具體進(jìn)行了如下的教學(xué)實(shí)施過(guò)程：

1.設(shè)置資源

教師以騰訊QQ為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立即時(shí)通訊群組——“鄭航成本會(huì)計(jì)學(xué)”，并開(kāi)放供學(xué)生注冊(cè)加入。教師根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求，制定出具體的交流形式及程序，并在群空間中予以公布。

2.學(xué)生注冊(cè)

為了便于教學(xué)活動(dòng)的組織，學(xué)生加入群組均采用實(shí)名制形式，即以學(xué)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

3.日常運(yùn)行

該即時(shí)通訊群組依托Internet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行，其主要日常功能如下：

（１）信息公告

在群組互動(dòng)頁(yè)面的顯著位置設(shè)有信息公告版面，該版面用于及時(shí)向?qū)W生傳遞課程信息，如交作業(yè)的時(shí)間、考試的時(shí)間和地點(diǎn)、課程安排的調(diào)整等信息。

（２）在線答疑

該功能體現(xiàn)了學(xué)生和教師之間進(jìn)行即時(shí)交流的鮮明特點(diǎn)。學(xué)生可以在線向教師提問(wèn)，教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)每天定時(shí)集中向?qū)W生答疑。由于信息的公開(kāi)，避免了問(wèn)題的重復(fù)；由于網(wǎng)絡(luò)的特性，教師可以遠(yuǎn)程答疑，不受空間的限制。師生之間可以進(jìn)行自由交互，通過(guò)學(xué)生對(duì)教師回答的及時(shí)反饋，便于教師直觀掌握學(xué)生的反應(yīng)，彌補(bǔ)了以往網(wǎng)絡(luò)BBS答疑的主觀性和間接性。這種方式兼有課堂答疑的完整性和網(wǎng)絡(luò)答疑的靈活性，既節(jié)省了師生的時(shí)間和精力，又進(jìn)一步加深了師生之間的交流。

（３）案例討論

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，一些成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員也加入即時(shí)通訊群組。他們與師生進(jìn)行成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)案例的交流，分享實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)與疑問(wèn)。通過(guò)群內(nèi)成員的相互討論，互助合作，實(shí)務(wù)人員可以解決工作中的困惑，學(xué)生也可以充分接觸實(shí)務(wù)，把自己的所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。

（４）資源下載

學(xué)生可以在“群空間”內(nèi)下載課件、軟件、作業(yè)以及其他教學(xué)資料，使得學(xué)生獲取資料更加方便快捷。

４．維護(hù)管理

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，教師對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行完善，對(duì)資源進(jìn)行管理，主要包括學(xué)生管理、公告管理和資源管理三部分。這三部分主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生、公告和資源的添加、刪除、修改，以及相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置和信息查看，保證系統(tǒng)能夠及時(shí)更新并動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、實(shí)效分析

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，筆者采取行動(dòng)研究法，通過(guò)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)反應(yīng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)瀏覽量和對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)效果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。期末，我們分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行了卷面測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查。從學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄、卷面測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果看，學(xué)生不僅掌握了教師講授的內(nèi)容，而且還掌握了很多其他相關(guān)知識(shí)，理論研究和實(shí)際操作能力均得到了一定的提高。

1.卷面測(cè)試結(jié)果

為了驗(yàn)證該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的效果，在保證兩級(jí)期末試題難度相當(dāng)、學(xué)生質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，對(duì)采用系統(tǒng)前后兩級(jí)本科的期末考試成績(jī)分布進(jìn)行對(duì)比。

對(duì)2005級(jí)（采用系統(tǒng)前的一級(jí)）和2006級(jí)（采用系統(tǒng)的第一級(jí)）會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)成本會(huì)計(jì)學(xué)期末考試卷面成績(jī)分別統(tǒng)計(jì)，兩級(jí)試卷的期末成績(jī)中客觀題部分的正確率。圖1所示為采用系統(tǒng)前后兩級(jí)學(xué)生的期末成績(jī)分布比較，橫軸表示分?jǐn)?shù)段，縱軸表示分布百分比。可以看出：以70—79分?jǐn)?shù)段為分界點(diǎn)，在分界點(diǎn)左邊的低分段，采用系統(tǒng)后的2006級(jí)學(xué)生分布百分比要比采用系統(tǒng)前的2005級(jí)低；而在分界點(diǎn)右邊的高分段，情況卻恰恰相反，采用系統(tǒng)后的這級(jí)學(xué)生分布百分比要比采用系統(tǒng)前一級(jí)的高。在教學(xué)方式、其他教學(xué)手段、生源、試卷難易程度差異不大的情況下，只能用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的采用來(lái)解釋這一現(xiàn)象，這說(shuō)明該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)效果起到了積極作用。

2.問(wèn)卷調(diào)查分析

本著科學(xué)評(píng)價(jià)“成本會(huì)計(jì)學(xué)”即時(shí)通訊群組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的原則，筆者在參與學(xué)生范圍內(nèi)開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷主要從可用性、技術(shù)性和教學(xué)性三方面對(duì)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，共包括6個(gè)子項(xiàng)，充分考查了教學(xué)改革方式、教學(xué)資源設(shè)計(jì)以及學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)能力等方面。每個(gè)子項(xiàng)根據(jù)重要性不同，賦予其不同的權(quán)數(shù)，問(wèn)卷內(nèi)容總分為100分。采用模糊評(píng)價(jià)的方法讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，得到各項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)，加總后得到總分。教師收回問(wèn)卷并對(duì)其得分進(jìn)行整理匯總，得出調(diào)查結(jié)果，如表１所示。

從表1的結(jié)果可以看出，學(xué)生對(duì)于即時(shí)通訊群組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助系統(tǒng)的評(píng)價(jià)較高。該教學(xué)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)習(xí)能力的影響是毋庸質(zhì)疑的。該系統(tǒng)的建立取得了一定的實(shí)踐價(jià)值，尤其是響應(yīng)的及時(shí)性，充分彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在此方面的不足。但是該系統(tǒng)在充實(shí)性等指標(biāo)上的得分相對(duì)較低，這表明該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)需要繼續(xù)在技術(shù)應(yīng)用上進(jìn)行改進(jìn)和完善。比如，應(yīng)該繼續(xù)增加教師在線交流時(shí)間，以繼續(xù)提高系統(tǒng)響應(yīng)的及時(shí)性；網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)容也應(yīng)該繼續(xù)加以豐富，以增強(qiáng)系統(tǒng)的完整性。

3.教學(xué)收獲

此次教學(xué)改革實(shí)踐擯棄了以教師為中心的課堂講授式教學(xué)方法，而代之以學(xué)生為中心的積極探索式教學(xué)方法，使教師經(jīng)受了一次巨大的挑戰(zhàn)和“頭腦風(fēng)暴”沖擊。教師接受的挑戰(zhàn)越多，所受的啟發(fā)和收獲也就越大。

（１）學(xué)生的潛力亟待挖掘

“成本會(huì)計(jì)學(xué)”是一門(mén)理論性與操作性兼?zhèn)涞恼n程，純粹的理論灌輸并不能使得學(xué)生很好地掌握知識(shí)，必須緊密結(jié)合實(shí)踐。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不至于死啃書(shū)本，才會(huì)自覺(jué)獲取知識(shí)。此次教學(xué)創(chuàng)新表明：學(xué)生有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和探索性，有巨大的學(xué)習(xí)潛能。教師要采取更加有效的教學(xué)方法挖掘這種潛能，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力以及與他人開(kāi)展合作與協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。

（２）教師的定位更加明確

教師要明確自己在教學(xué)中的定位，扮演好學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的角色。教師在教學(xué)前，要充分熟悉教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行合理的歸類(lèi)和設(shè)計(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各種教學(xué)資源，更好地組織教學(xué)。教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。隨著網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)發(fā)展的日新月異，教師要不斷更新自己的知識(shí)，才能了解新技術(shù)，把握新理念和新方法，才能進(jìn)行教學(xué)改革的大膽嘗試，更好地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

總而言之，即時(shí)通訊群組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)作為一種新的教學(xué)輔助手段，對(duì)于提高教學(xué)效率、增進(jìn)教學(xué)效果有較為明顯的作用。就成本會(huì)計(jì)學(xué)這門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是很有必要的，而且實(shí)踐證明其效果顯著，應(yīng)該在完善會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的同時(shí)加大會(huì)計(jì)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的力度。

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