項(xiàng)目管理在外貿(mào)企業(yè)中的運(yùn)用

丁曉鴻

外貿(mào)企業(yè)在改革開放三十年中，為了振興民族產(chǎn)業(yè)，建立與完善我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)，深化改革開放和加強(qiáng)中國(guó)的國(guó)力以及在世界上的地位，發(fā)揮了重要的作用，也為我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。中國(guó)在加入WTO組織后，面對(duì)真正與國(guó)際市場(chǎng)接軌，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)迎面臨了巨大的挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在席轉(zhuǎn)全球的金融危機(jī)，讓很多外貿(mào)企業(yè)再次進(jìn)入“冬季”。金融危機(jī)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇，外貿(mào)企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理模式，提升自身的管理，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能把握新的機(jī)遇，并得到進(jìn)一步的發(fā)展。

一、項(xiàng)目管理與外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理

1．項(xiàng)目管理的發(fā)展

20世紀(jì)90年代以來，項(xiàng)目管理出現(xiàn)了一個(gè)前所未有迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域飛速擴(kuò)大，從原來的建筑、土木工程、航空航天和國(guó)防工程的傳統(tǒng)領(lǐng)域迅速擴(kuò)展到了政府部門和整個(gè)制造業(yè)、IT服務(wù)業(yè)等，近幾年項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用得到了很大發(fā)展。

今天，幾乎在所有的工作領(lǐng)域，將工作細(xì)化為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“項(xiàng)目”的趨勢(shì)越來越明顯。企業(yè)制勝的關(guān)鍵在于一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目的選擇、評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用十分普及，它的理論和方法從根本上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗與運(yùn)作效率。

項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，滿足和超過項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制以及項(xiàng)目收尾五個(gè)過程；其主要內(nèi)容概括起來包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理以及項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理九大領(lǐng)域。

由于項(xiàng)目管理幫助企業(yè)確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)客戶需求的焦點(diǎn)，量化價(jià)值與成本的匹配情況，最優(yōu)化利用資源，進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，將戰(zhàn)略性計(jì)劃付諸實(shí)施，確保產(chǎn)品或服務(wù)快速推向市場(chǎng)，滿足客戶需求，項(xiàng)目管理被用來應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效解決方案，被越來越多的行業(yè)采用。

2．企業(yè)項(xiàng)目化管理

我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)、方法和工具進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。

按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度、管理范圍將項(xiàng)目分為三個(gè)級(jí)別，分別是企業(yè)級(jí)、部門級(jí)和小組級(jí)。按照項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。

一類的項(xiàng)目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行管理；一類的項(xiàng)目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化，集中資源和時(shí)間，以避免過多的公司管理活動(dòng)浪費(fèi)在文件和會(huì)議上。

項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對(duì)于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。

在企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目化的管理，對(duì)企業(yè)管理將起到很好的改善作用。其一，通過項(xiàng)目化活動(dòng)，不僅針對(duì)制造方面，而是對(duì)企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進(jìn)，使技術(shù)的進(jìn)步，管理水平的提升及新產(chǎn)品從R&D到客戶手中的速度更快，成本更低；其二，項(xiàng)目化管理，通過與一項(xiàng)工作關(guān)系最為密切的人參與并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，將有利于更好提高員工的責(zé)任感；其三，項(xiàng)目化管理突破原有職能業(yè)務(wù)型組織形式，以創(chuàng)新為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)什么可以改變，而不是約束導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化；其四，解決了項(xiàng)目化過程中的“一個(gè)人，兩個(gè)老板”的現(xiàn)象，是將“兩個(gè)老板”合二為一，將職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理由同一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，并在團(tuán)隊(duì)中加入業(yè)務(wù)專家避免項(xiàng)目經(jīng)理人在“不得不做決定”的時(shí)候缺乏技術(shù)支持；其五，形成了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和相互支持的企業(yè)文化，改進(jìn)了問題的處理和溝通，降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

鼓勵(lì)使用WBS，CPM，PERT等技術(shù)工具，培養(yǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目執(zhí)行人員；員工在參與項(xiàng)目過程中學(xué)會(huì)了怎樣定義一個(gè)清楚的目標(biāo)和問題，提供充分的數(shù)據(jù)，解決了以前日常工作中任務(wù)的無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，改善了企業(yè)原來粗放的計(jì)劃方式，學(xué)會(huì)了評(píng)估時(shí)間和成本，使編制出的項(xiàng)目計(jì)劃具有相當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)和深度；企業(yè)培養(yǎng)了一種風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評(píng)估可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急的計(jì)劃，改變了以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)的亡羊補(bǔ)牢的工作方式，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識(shí)。

3．外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目化管理

外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是從企業(yè)高層管理者的角度，以實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)中的各種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化的分析，實(shí)行項(xiàng)目管理。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是項(xiàng)目管理與企業(yè)管理相結(jié)合的一種新型管理。在時(shí)間序列上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以分為四個(gè)階段，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)：確定企業(yè)戰(zhàn)略；篩選產(chǎn)生項(xiàng)目；分析項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)；進(jìn)行多項(xiàng)目管理。

在外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理內(nèi)容的空間體系上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以視為一個(gè)由外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理的哲學(xué)理念、機(jī)制、組織、流程、項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理技術(shù)、方法和工具以及職能管理和專業(yè)管理有機(jī)組成的外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理大廈。

外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是一種以外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以外貿(mào)企業(yè)各種項(xiàng)目管理和職能管理為承載的長(zhǎng)期的、與國(guó)際接軌的新型企業(yè)管理模式。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理也是一種組織級(jí)的項(xiàng)目管理。

二、項(xiàng)目管理在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域

項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域近幾年在不斷發(fā)展與擴(kuò)大，在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域可以是多層面和多方面的。從整個(gè)企業(yè)來看，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是一個(gè)大的項(xiàng)目，需要有效的項(xiàng)目管理，通過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力來實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；外貿(mào)企業(yè)的很多活動(dòng)也可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，如外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)是以訂單作為項(xiàng)目的訂單項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)參展相關(guān)展覽會(huì)和博覽會(huì)的參展項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)中的招投標(biāo)項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目管理，企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建等項(xiàng)目管理，滿足市場(chǎng)與客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品升級(jí)的項(xiàng)目管理，企業(yè)的改革與創(chuàng)新的項(xiàng)目管理，以及外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中重要與緊急的重要活動(dòng)，都可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式幫助企業(yè)多、快、好、省的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以下將選擇幾類外貿(mào)企業(yè)常見項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的分析與說明。

1． 展會(huì)項(xiàng)目管理

越來越多的外貿(mào)企業(yè)更加重視展會(huì)，每年會(huì)計(jì)劃參加多個(gè)綜合性和專業(yè)性的各種國(guó)際國(guó)內(nèi)的商品展覽會(huì)、展銷會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、商品交易會(huì)等，希望通過展會(huì)來提高知名度，尋求合作，獲取訂單，了解市場(chǎng)的需求和潛力，擴(kuò)大銷售量。特別是一些以O(shè)EM為主的企業(yè)，就更是重視全球各種展會(huì)，展會(huì)也就成了企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要步驟，是其產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最行之有效的途徑之一。

然而，外貿(mào)企業(yè)如何有效地參加展覽會(huì)，大量實(shí)踐證明將參展活動(dòng)按照一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，將會(huì)取得非常好的效果。在確定參展前，對(duì)該參展活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)可行性分析有利于選擇適合的展會(huì)參展（項(xiàng)目概念階段）；確定參展后進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，對(duì)參展活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)劃（包括參展工作計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、會(huì)見客戶計(jì)劃、出國(guó)生活計(jì)劃，以及項(xiàng)目的預(yù)算、展會(huì)的進(jìn)度、質(zhì)量的保證與跟蹤、展會(huì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、溝通計(jì)劃等）；在參展項(xiàng)目的實(shí)施階段需要確定正確的方案、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、準(zhǔn)備展品資料、辦理參展手續(xù)、運(yùn)送展品、布展、參與預(yù)展會(huì)配套的系列活動(dòng)；展會(huì)結(jié)束后進(jìn)入項(xiàng)目收尾階段，包括撤展、對(duì)展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、對(duì)展會(huì)成果進(jìn)行有效跟蹤等。這樣實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目，一定會(huì)取得滿意的收獲。

2． 外貿(mào)訂單項(xiàng)目的管理

外貿(mào)企業(yè)訂單的實(shí)現(xiàn)不僅僅依靠銷售、營(yíng)銷部門，還需要通過訂單調(diào)動(dòng)企業(yè)的各個(gè)部門按照職能運(yùn)作和滿足銷售訂單的要求；也不僅僅是質(zhì)量、交貨量和交付期來滿足客戶需求。高速的技術(shù)發(fā)展和頻繁的產(chǎn)品更新突出產(chǎn)品的技術(shù)變異、規(guī)格變異、工藝變異、設(shè)備變異和檢驗(yàn)變異越來越大，訂單項(xiàng)目中一次性的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)要求新的管理形式，既訂單項(xiàng)目管理。

在外貿(mào)企業(yè)中通過運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式，使外貿(mào)訂單從接單到訂單的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行的高效管理，來成功實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)訂單。這個(gè)過程包括尋單、接單、訂單評(píng)審、訂單的確定、制定計(jì)劃、采購(gòu)與組織生產(chǎn)、控制質(zhì)量、跟蹤進(jìn)度、管理變更、控制與核算費(fèi)用，到驗(yàn)貨、運(yùn)輸、交貨、交單，直到最后接單、結(jié)算、總結(jié)，涉及項(xiàng)目的概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段整個(gè)項(xiàng)目管理的全過程。在整個(gè)項(xiàng)目管理的過程中，要關(guān)注項(xiàng)目的范圍管理，時(shí)間管理，項(xiàng)目費(fèi)用管理，產(chǎn)品全生命期成本管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及相關(guān)的整體管理。

在訂單項(xiàng)目管理中，通過運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法，要重點(diǎn)關(guān)注訂單合同評(píng)審與關(guān)鍵鏈識(shí)別、確定項(xiàng)目范圍與工作分解、編制項(xiàng)目日程與資源配置 、估算項(xiàng)目費(fèi)用和編制預(yù)算、設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)與成本控制、建立控制采購(gòu)與選擇合同、制定質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)置檢查點(diǎn) 、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施等。

3． 招標(biāo)與投標(biāo)項(xiàng)目管理

在國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)企業(yè)作為進(jìn)口商通過招標(biāo)方式選擇進(jìn)口商品供應(yīng)商、作為出口商通過招標(biāo)選擇出口訂單的供貨商、出口商通過投標(biāo)參與一些大型采購(gòu)活動(dòng)等等都是在很多外貿(mào)企業(yè)中常見的貿(mào)易活動(dòng)，外貿(mào)企業(yè)中的這兩類項(xiàng)目管理成為招標(biāo)項(xiàng)目管理與投標(biāo)項(xiàng)目管理。

外貿(mào)企業(yè)招標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：編制招標(biāo)文件和標(biāo)底、發(fā)布招標(biāo)公告、投標(biāo)資格審查、發(fā)放招標(biāo)文件、接受投標(biāo)文件和收取投標(biāo)保證金、開標(biāo)、組織招標(biāo)文件答疑、評(píng)標(biāo)、尋標(biāo)、定標(biāo)、與中標(biāo)者簽訂合同、履行合同。

外貿(mào)企業(yè)投標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：購(gòu)買招標(biāo)文件、申請(qǐng)資格預(yù)審填表、分析招標(biāo)文件、選擇咨詢與合作單位、編織投標(biāo)文件、辦理投標(biāo)擔(dān)保、遞交投標(biāo)文件、中標(biāo)、簽訂合同、獲取訂單以及履約。

通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式來管理招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)，將有利于高效做好招標(biāo)工作和成功中標(biāo)。

4． 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品研發(fā)是保障企業(yè)成功增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器！從80年代起，世界競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境發(fā)生了戲劇性的變化，同時(shí)，這種變化的速度隨著市場(chǎng)分割、多樣化和復(fù)雜性的增加而不斷地加劇。新產(chǎn)品研發(fā)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的地位日益凸現(xiàn)，從而成為企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的最關(guān)鍵的要素！

由于我國(guó)出口產(chǎn)品以原材料和初級(jí)產(chǎn)品居多，多為低附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)含量低，因此很多外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中始終處于國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的低端，經(jīng)濟(jì)效益低。政府應(yīng)鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新，提高“中國(guó)制造”的技術(shù)含量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，開發(fā)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技含量的出口商品，出口到國(guó)際市場(chǎng)。改變“中國(guó)制造”的現(xiàn)象，這是很多外貿(mào)企業(yè)的重要任務(wù)與發(fā)展方向。

目前，國(guó)內(nèi)眾多外貿(mào)企業(yè)都已清醒地意識(shí)到，新產(chǎn)品的研發(fā)是其可持續(xù)發(fā)展的基石。雖然這些企業(yè)紛紛設(shè)立了自己的研發(fā)部門，并且開展了研發(fā)工作，但是總體而言，存在諸多問題。權(quán)威調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高。如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的基本過程包括概念階段，即研發(fā)項(xiàng)目的確立，包括市場(chǎng)調(diào)研、確立研發(fā)項(xiàng)目與目標(biāo)的明確；研發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃階段是制定研發(fā)計(jì)劃，包括可行性研究及相關(guān)資源的組織（如組織人力、籌措資金、選擇地點(diǎn)、安排進(jìn)度、奉獻(xiàn)的計(jì)劃于應(yīng)對(duì)等）；研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段主要是實(shí)施與控制，包括確定具體研制方案計(jì)劃、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室級(jí)研制、擴(kuò)大試驗(yàn)、工業(yè)小批量試制、定型鑒定；研發(fā)項(xiàng)目收尾階段包括批量試生產(chǎn)、改進(jìn)完善、研發(fā)成果鑒定總結(jié)。

技術(shù)與市場(chǎng)是促進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目的重要驅(qū)動(dòng)力。外貿(mào)企業(yè)通常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過項(xiàng)目評(píng)估與篩選，一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目上馬，由于各種原因有些項(xiàng)目可能會(huì)退出，因此科學(xué)、合理地進(jìn)行項(xiàng)目的酸則與評(píng)估非常重要，保證研發(fā)項(xiàng)目的成功。

5．外貿(mào)企業(yè)其它項(xiàng)目管理

隨著項(xiàng)目管理在企業(yè)的運(yùn)用與發(fā)展，項(xiàng)目管理在企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。除了以上項(xiàng)目管理外，市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建項(xiàng)目等。

三、如何在外貿(mào)企業(yè)中運(yùn)用項(xiàng)目管理

我國(guó)著名的科學(xué)家錢學(xué)森院士早在1985年在《國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)工程學(xué)》學(xué)術(shù)研討會(huì)上就提出“對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作相當(dāng)復(fù)雜，越是復(fù)雜的事情越是需要用現(xiàn)代的方法對(duì)待”?！拔医ㄗh把系統(tǒng)工程理論、觀點(diǎn)和方法充分運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中來，創(chuàng)造國(guó)際貿(mào)易工程這門新的學(xué)問”。項(xiàng)目管理的核心就是系統(tǒng)工程。

中國(guó)外貿(mào)企業(yè)由于過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)管制政策，再加上過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，使我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)帶有濃厚的中國(guó)特色與時(shí)代特征，隨著改革開放的深入，特別是入世后，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)所具有的政府職能已經(jīng)完全不能適應(yīng)國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，近幾年外貿(mào)企業(yè)紛紛改制和重組，為了適應(yīng)新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易環(huán)境，必須結(jié)合中國(guó)特色在外貿(mào)企業(yè)中推廣國(guó)際先進(jìn)的管理模式，提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣外貿(mào)企業(yè)才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)與環(huán)境下得以生存并獲得進(jìn)一步的發(fā)展，真正與國(guó)際接軌。

如何在外貿(mào)企業(yè)推行項(xiàng)目化的管理呢？

首先，要推廣項(xiàng)目管理，必須企業(yè)傳播項(xiàng)目管理知識(shí)，增強(qiáng)全體員工的項(xiàng)目管理意識(shí)?？梢酝ㄟ^舉辦企業(yè)全體員工的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，讓企業(yè)全體員工，從企業(yè)的高層到普通員工，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)以及項(xiàng)目管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性有所了解，對(duì)在企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理達(dá)成共識(shí)，特別是要得到高層管理者的重視與支持。

第二，加強(qiáng)項(xiàng)目管理專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，均有賴于成功的項(xiàng)目管理，而成功的項(xiàng)目管理取決于高水平的項(xiàng)目管理人，即高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理。從這個(gè)角度上講，培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理專業(yè)人才，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是推廣項(xiàng)目管理思想和方法，提高項(xiàng)目管理水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性而又十分緊迫的工作。通過內(nèi)部和外部的專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目高級(jí)主管、技術(shù)人員、技能部門經(jīng)理、項(xiàng)目輔助工作人員。以上任何一類人員出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目就會(huì)處于危險(xiǎn)之中。

第三，培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。對(duì)于一個(gè)外貿(mào)企業(yè)來說，僅僅擁有一群能力出眾的人員是不夠的。為了使項(xiàng)目成功，這群人必須組合為一個(gè)高效的具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人必須認(rèn)識(shí)到他們是為了一個(gè)共同的目標(biāo)在奮斗努力，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)他們必須團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。

第四，在外貿(mào)企業(yè)中可以先從企業(yè)中某一類的活動(dòng)開始，比如外貿(mào)訂單項(xiàng)目或者會(huì)展項(xiàng)目開始，運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行管理，在不斷總結(jié)和改善的基礎(chǔ)上推而廣之。同時(shí)也逐步建立規(guī)范的企業(yè)項(xiàng)目管理流程。

第五，創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境。隨著企業(yè)項(xiàng)目管理意識(shí)的增強(qiáng)，項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)，可以考慮對(duì)外貿(mào)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向矩陣型組織結(jié)構(gòu)逐步過渡，成立相應(yīng)的項(xiàng)目管理部門，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作，組織與協(xié)調(diào)管理企業(yè)各類的項(xiàng)目管理，并為企業(yè)不斷培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理流程。

通過以上活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理意識(shí)，提升個(gè)人項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力，規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目管理流程，在外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境，企業(yè)的員工一切都圍繞項(xiàng)目來工作，外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力將得到大力提升，同時(shí)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也將得以提升?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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