你“網(wǎng)絡(luò)依賴”了嗎？

2009-03-27 08:17:40徐琳

軟件工程 2009年1期

徐　琳

我們身邊經(jīng)常能看到這樣的人，他們非常依賴網(wǎng)絡(luò)，就像賭博上癮一樣。每天打開電腦，第一件事就是上網(wǎng)，他們會不厭其煩地一遍接著一遍地刷新網(wǎng)頁。如果某天因為斷網(wǎng)，或其他原因而不得不離開網(wǎng)絡(luò)，他們就會顯得煩躁不安、無所適從，仿佛離開了網(wǎng)絡(luò)就會變得寸步難行。當其他人對網(wǎng)上大量的信息感到困惑和茫然時，這些人卻因為在網(wǎng)上的新發(fā)現(xiàn)而欣喜若狂，甚至不愿離線……這些現(xiàn)象，被稱為“網(wǎng)絡(luò)依賴”，是一種行為依賴，也稱科技依賴。

在當今這個由網(wǎng)絡(luò)鋪就而成的巨大城市中，甚至整個世界的網(wǎng)絡(luò)中，越來越多的人成為Internet中一個活躍的“結(jié)點”。由此產(chǎn)生的問題是，網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境的擴大，是否會導致個人生活的失衡？是否有更多的人出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)依賴癥？如何避免網(wǎng)絡(luò)依賴癥給工作、生活帶來的危害？

上網(wǎng)超過6小時算精神??？

2008年11月8日，由北京軍區(qū)總醫(yī)院制定的我國首個《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標準》通過了專家認證，玩游戲成癮被正式納入精神病診斷范疇。據(jù)專家介紹，診斷標準是在下述5條內(nèi)至少符合1條：為達到滿足感而不斷增加使用網(wǎng)絡(luò)的時間和投入的程度；使用網(wǎng)絡(luò)的開始、結(jié)束及持續(xù)時間難以控制，經(jīng)多次努力后均未成功；固執(zhí)使用網(wǎng)絡(luò)而不顧其明顯的危害性后果，即使知道網(wǎng)絡(luò)使用的危害仍難以停止；因使用網(wǎng)絡(luò)而減少或放棄了其他的興趣、娛樂或社交活動；將使用網(wǎng)絡(luò)作為一種逃避問題或緩解不良情緒的途徑。網(wǎng)絡(luò)成癮的病程標準為平均每日連續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)時間達到或超過6個小時，且符合癥狀標準已達到或超過3個月。

這一標準的出臺，在社會上激起了軒然大波，“上網(wǎng)超過6小時算精神病”這個話題，在網(wǎng)上引起了數(shù)億網(wǎng)民的激烈爭論。

將網(wǎng)絡(luò)成癮者定義為精神病到底是進步還是可笑，可謂是眾所紛紜。有專家認為，過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)，會使人不能從網(wǎng)絡(luò)的虛擬關(guān)系中完全脫離出來，與現(xiàn)實隔離，嚴重者甚至出現(xiàn)妄想，或者消極避世，影響現(xiàn)實中的工作生活與學習，長期發(fā)展下去就成為一種病態(tài)。專家強調(diào)，這和傳統(tǒng)意義上人們認為的“精神病”“瘋子”是有區(qū)別的。

很多網(wǎng)民認為，把網(wǎng)癮定為精神病是低俗的炒作，甚至有人笑稱，中國榮登世界精神病數(shù)量的榜首——我國的網(wǎng)民數(shù)量達到了2.53億，已大幅度超過美國，躍居世界第一位。中國的網(wǎng)民上網(wǎng)時間大多超過6小時，如果按50%計算，也有1億多精神病人。再加上對于許多行業(yè)來說，上班就是上網(wǎng)，尤其對那些網(wǎng)絡(luò)工作者來說，他們每天無時無刻不在上網(wǎng)，難道他們也都是精神??？

可見，用標準來生搬硬套或“一棒子打死”地簡單歸類都是不合理的。筆者認為，由于網(wǎng)絡(luò)成癮引發(fā)異常行為或心理不正常的案例屢見不鮮，過度使用網(wǎng)絡(luò)的危害性確實應該引起現(xiàn)代社會人的深刻關(guān)注與反省。但是，標準應該制定得更細化點，區(qū)分開不同群體之間上網(wǎng)的最主要目的。像一般朝九晚五的上班族在下班后，如果每天還要上6小時以上的網(wǎng)，那么他的生活狀態(tài)一定不很正常，不是社交圈太小，就是身體會處在一個亞健康的狀態(tài)。

總而言之，這個標準的出臺雖然頗具爭議，但它引發(fā)了社會對過度上網(wǎng)或嚴重網(wǎng)絡(luò)依賴等非理性行為的關(guān)注，讓離不開網(wǎng)絡(luò)的人們得到一個重新審視自己的機會。人們意識到：我們的身心健康正面臨著過度使用電腦以及沉迷于網(wǎng)絡(luò)所帶來的負面影響的嚴重威脅，對于那些需要經(jīng)常接觸電腦、上網(wǎng)辦公的IT人士，以及金融、科技等行業(yè)的白領(lǐng)人士來說，更是威脅身心健康的一大殺手！

網(wǎng)絡(luò)依賴≠網(wǎng)絡(luò)成癮

網(wǎng)絡(luò)對人們的巨大誘惑就在于，幾乎我們需要的一切都可以在網(wǎng)上找到，網(wǎng)絡(luò)可以更方便地傳遞消息，使你更快捷地得到資訊，網(wǎng)絡(luò)這個虛擬空間，還可以給人們提供各種和現(xiàn)實生活不同的生存方式，這似乎給人們打開了通向另一個快樂世界的大門。

一般網(wǎng)民的上網(wǎng)行為，主要有查詢信息、溝通（如MSN、電子郵件）、娛樂、工作等。這些行為長期發(fā)展，就會使他們不知不覺地產(chǎn)生對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，有的人上網(wǎng)的時候，常常會無意識地打開許多頁面，卻從來不仔細看；在明明知道沒有新郵件的情況下，郵箱也是刷新了一次又一次；在等待頁面打開或者等待聊天對象回復的時候，他們往往會顯得煩躁不安。

美國心理學家金伯利·楊（KimberlyYoung）采用美國精神疾病診斷標準DSM-IV中列出的對物質(zhì)依賴的標準來探索網(wǎng)絡(luò)依賴的存在。他調(diào)查了496名被試者，請他們回答有關(guān)上網(wǎng)行為的開放性問題。結(jié)果，楊認為網(wǎng)絡(luò)依賴是一種真正的臨床障礙。他的研究表明，如果人每星期要花40~80小時在網(wǎng)絡(luò)上的話，將對其生活產(chǎn)生某種負面影響，例如睡眠障礙、持續(xù)疲勞、工作和學習績效降低、人際關(guān)系障礙等。

國外還有一項為期兩年的研究（Krauetal，1998）發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)使用的增加，對個體的心理健康有影響，容易使人產(chǎn)生抑郁、孤獨之感，不僅如此，這種影響還會延伸至個體的社會交往與交流之中。研究結(jié)果表明，增加上網(wǎng)時間和孤獨、抑郁之間關(guān)聯(lián)顯著，與心理壓力指數(shù)的關(guān)系也是如此。

事實上，年齡、性別、文化程度等都會影響個人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，但起主導作用的因素卻是“個人性格”。有研究表明，具有神經(jīng)質(zhì)、消極、敏感等性格特征的人，網(wǎng)絡(luò)依賴最強；相反，具有公正、克制、拘謹?shù)刃愿裉卣鞯娜?，網(wǎng)絡(luò)依賴最弱。

也許有人認為，網(wǎng)絡(luò)依賴就是網(wǎng)絡(luò)成癮，這其實是有失偏頗的。網(wǎng)絡(luò)依賴是網(wǎng)絡(luò)成癮的一種臨床癥狀，但又不等同于網(wǎng)絡(luò)成癮。網(wǎng)絡(luò)依賴者沒有典型的成癮癥狀，只是精神上表現(xiàn)出對網(wǎng)絡(luò)的依賴。

網(wǎng)絡(luò)成癮在臨床上是指由于患者對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)過度依賴而導致的一組心理性異常癥狀以及伴隨的一組生理性不適，一旦嗜網(wǎng)成癮，則會表現(xiàn)出情緒低落、頭昏眼花、疲乏無力、食欲不振等癥狀。

可見，如果網(wǎng)絡(luò)依賴者不對自己的上網(wǎng)行為進行克制，任由依賴心理繼續(xù)發(fā)展，就很有可能發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)成癮。你有“MSN依賴癥”嗎？

臺灣地震震斷了海底通信光纜，于是，各大城市白領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)依賴癥也隨之被震出了水面：當他們上班后打開電腦，習慣性地在第一時間登陸MSN，結(jié)果只是眼睜睜地看著屏幕上的兩個“小綠人”轉(zhuǎn)了一圈又一圈，就是爬不上線，失落、焦躁、彷徨的情緒漸漸浮上心頭。那段時間里，平日里神采飛揚的辦公室白領(lǐng)們，臉上都多了幾分煩悶、擔憂和無所適從……

在某傳媒公司上班的A小姐，由于自己日常的工作和生活聯(lián)絡(luò)幾乎都靠MSN維系著，現(xiàn)在MSN無法登錄了，她就仿佛一下子消失在客戶和朋友的面前，這可是“后果很嚴重”的大事！她一再重復著登錄操作，期待著某一次嘗試后，那個灰色的小人頭終于可以亮起來。在那段“動蕩”的時期里，不少白領(lǐng)人士每天都和A小姐一樣，為了登錄上線

而“前赴后繼”，也有人嘗試了幾十次后，好不容易登錄上去，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)線上的聯(lián)系人寥寥無幾，暗淡一片，于是心中覺得更加失落。

類似的案例還有不少。2007年6月，在谷歌上被搜索最多的關(guān)鍵詞是“MSN中毒”—— “ M S N機器人”（Wo r m .MsnBot.h）病毒事件，使那些習慣了通過MSN聯(lián)絡(luò)的白領(lǐng)們不得不四處尋找對方的電話號碼，或者用郵箱逐個發(fā)郵件……

在這些離開了MSN的日子里，又有多少每日依靠上網(wǎng)來辦公、聯(lián)絡(luò)的人們陷入抓狂中！有多少上班族每天到單位的第一件事就是打開MSN。在經(jīng)歷了一段時間的心理掙扎后，白領(lǐng)們不得承認，自己患上了“MSN依賴癥”。

CNNIC最新公布的調(diào)查顯示，在工作單位使用即時通信的活躍用戶中，MSN在上海以67.5%的比例占據(jù)著絕對優(yōu)勢。在北京、上海、廣州、武漢、成都、西安六城市的活躍用戶中，超過4成的用戶都認為即時通信是其“最主要的聯(lián)系方式”，而超過7成的MSN用戶減少了對電話的使用?？梢姡习嘧鍖SN的依賴已經(jīng)愈演愈烈。

從心理學上來看，“MSN依賴癥”是網(wǎng)絡(luò)依賴癥的表現(xiàn)形式之一。有專家表示，“在虛擬空間中構(gòu)建自己的社交圈，這已成為眾多白領(lǐng)的生活常態(tài)?！爆F(xiàn)代白領(lǐng)一旦脫離MSN等網(wǎng)絡(luò)通信工具，就會表現(xiàn)出無所適從的焦慮癥狀，從而影響正常的工作、生活。

舉個常見的例子來說，不少人因為長期通過MSN這種網(wǎng)絡(luò)通信工具進行交流，導致在面對面交流時反而變得“ 無言以對”。

在某設(shè)計公司工作的B先生，他和客戶的所有聯(lián)絡(luò)幾乎都是在MSN上進行的，而且，他們還可以在MSN上說說彼此的心情、喜好、對某件事的看法等工作以外的話題，因此，B先生自我感覺與許多客戶都“走得很近”。但是，令B先生不解的是，每次他一和客戶見面，就會發(fā)現(xiàn)彼此之間幾乎沒有什么話題可聊，常常會冷場，弄得自己也很尷尬；可只要一回到網(wǎng)上，他和客戶之間的溝通就立刻又能順暢起來。

有心理學家分析說，不少來心理診所進行咨詢的上班族都不同程度地出現(xiàn)過“開口交流障礙”，而這就是網(wǎng)絡(luò)依賴的后遺癥。長時間通過敲打鍵盤這樣機械的方式與人交流，人會變得難以感受到直面接觸時的真情實感，也降低了人們從對方的一舉手、一投足中體會情緒變化的敏感度，這無疑會對人的心理調(diào)節(jié)和人際交往產(chǎn)生負面影響。

由此可見，我們要提倡健康使用網(wǎng)絡(luò)，就不得不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)依賴所帶來的問題，尤其是那些經(jīng)常需要使用電腦的IT人士、高科技行業(yè)及辦公室白領(lǐng)們。

預防和戒除網(wǎng)絡(luò)依賴，首先要正視網(wǎng)癮給自己的工作、生活帶來的危害；要學會控制自己的上網(wǎng)時間，可以培養(yǎng)其他對身心有益的興趣愛好，如攀巖、瑜伽、陶藝、唱歌等，以轉(zhuǎn)移注意力；同時，要記住時刻提醒自己電腦給身體帶來的傷害，比如頸椎病、視力下降等，千萬不要透支了身體本錢，損害了自己的健康。必要時，還可向?qū)I(yè)心理醫(yī)生尋求幫助。

辦公室白領(lǐng)們需要適時地放棄使用MSN，創(chuàng)造機會與他人進行面對面交流，坐下來喝杯茶、談談心，你會發(fā)現(xiàn)，真實的生活比網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)更加動人。必要時，也可以逼迫自己強制斷網(wǎng)，出去走走，或者只是靜靜地坐著發(fā)呆、想想心事……除此之外，你還可以嘗試通過積極參加一些朋友聚會、去電影院看電影、到公園打球、下象棋等，找回沒有網(wǎng)絡(luò)時的娛樂方式。