履行社會(huì)責(zé)任與推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展同步

王先知

“近幾年，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作在中鋼集團(tuán)的大力開(kāi)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念已經(jīng)逐漸融入到中鋼集團(tuán)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，我們已經(jīng)從整體上形成了一套完整的理論，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分?！敝袖摷瘓F(tuán)總裁黃天文擲地有聲地說(shuō)。

作為鋼鐵工業(yè)和鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)提供綜合配套、系統(tǒng)集成服務(wù)的現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，中鋼集團(tuán)在快速發(fā)展的同時(shí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)、環(huán)境、資源的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

作為最早“走出去”開(kāi)發(fā)海外礦產(chǎn)資源的中國(guó)企業(yè)之一，中鋼集團(tuán)始終堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任和推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展同步。在海外，中鋼集團(tuán)通過(guò)保育礦區(qū)植被，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，保護(hù)文化遺產(chǎn)，促進(jìn)文化交流，展現(xiàn)了負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)形象。

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略助企業(yè)從132億到1700億

中鋼集團(tuán)主營(yíng)收入從2003年的132億元上升到2008年的1700億元。經(jīng)過(guò)近幾年的跨越式發(fā)展，中鋼集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高，企業(yè)在各種排名中穩(wěn)步攀升。

2008年8月30日, 中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)名單發(fā)布，中鋼集團(tuán)名列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第33位。自2005年以來(lái)，中鋼集團(tuán)的排名逐年由131、88、60上升到33位，已上升98位。中鋼集團(tuán)同時(shí)名列2008中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)第15位，較上年的28位上升13位。

據(jù)中鋼集團(tuán)企業(yè)發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中鋼集團(tuán)最近幾年之所以發(fā)展速度如此之快，主要得益于兩個(gè)原因：一是外部原因，這幾年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特別快，電子、制造、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展拉動(dòng)了鋼鐵的需求，這是一個(gè)客觀的原因；二是內(nèi)部原因，中鋼集團(tuán)這幾年內(nèi)部進(jìn)行了大刀闊斧的改革，實(shí)現(xiàn)了卓越管理和發(fā)展創(chuàng)新，對(duì)員工也采取了相應(yīng)的激勵(lì)措施，在一個(gè)非常好的時(shí)期抓住了發(fā)展的機(jī)遇，使中鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

逐步完善內(nèi)部管理體系

中鋼集團(tuán)國(guó)際合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹，中鋼集團(tuán)這幾年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的最直接因素就是戰(zhàn)略清晰、定位明確。

采訪中我們還了解到，中鋼集團(tuán)以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目的，推進(jìn)內(nèi)部改革，提高管理水平，不斷完善和創(chuàng)新管理體系，強(qiáng)化企業(yè)管理，在戰(zhàn)略管理、投融資管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和控制、法律事務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、效能監(jiān)察和信息化建設(shè)等方面形成了有效的管理體系。

積極探尋發(fā)展創(chuàng)新模式

除了完善管理體系以外，中鋼集團(tuán)在發(fā)展模式方面的創(chuàng)新也是卓有成效的。作為典型的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)首先提出了為鋼鐵工業(yè)和鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)提供綜合配套、系統(tǒng)集成服務(wù)的戰(zhàn)略定位。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位，中鋼集團(tuán)還制訂了“專業(yè)化、國(guó)際化、實(shí)業(yè)化和信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略。

在投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面，中鋼集團(tuán)積極參與長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2007年6月26日，中鋼集團(tuán)參與投資興建的世界上最長(zhǎng)的跨海大橋——杭州灣跨海大橋正式貫通。

與此同時(shí)，中鋼集團(tuán)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面也取得了較大的成效。比如中鋼耐火公司內(nèi)部使用的耐火材料制品在經(jīng)過(guò)按品種分類后，全部經(jīng)過(guò)破碎二次利用，實(shí)現(xiàn)物盡其用，有效利用了資源。

二十字方針從容面對(duì)金融危機(jī)

隨著國(guó)際金融危機(jī)愈演愈烈，國(guó)際市場(chǎng)需求減弱，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響正日益顯現(xiàn)，我國(guó)鋼鐵工業(yè)也受到明顯沖擊。

據(jù)中鋼集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，面對(duì)市場(chǎng)急劇變化，中鋼集團(tuán)冷靜分析當(dāng)前市場(chǎng)行情和變化給集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和困難，結(jié)合自身實(shí)際情況，明確提出了“密切關(guān)注、保持冷靜、堅(jiān)定信心、審慎處事、及時(shí)調(diào)整”二十字方針，作為今后一段時(shí)期集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的指導(dǎo)方針。努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金安全穩(wěn)定、業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定，為集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)比翼雙飛

中鋼集團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境問(wèn)題給中國(guó)和世界帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的同時(shí)，不斷致力于生態(tài)的保護(hù)和環(huán)境的改善。在保護(hù)環(huán)境、礦區(qū)廢棄物治理和礦區(qū)保育等方面為生態(tài)資源的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

把生態(tài)環(huán)境保護(hù)融入公司的管理細(xì)節(jié)

在服務(wù)鋼鐵工業(yè)和進(jìn)行鋼鐵生產(chǎn)的過(guò)程中，中鋼集團(tuán)注重節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、減少能耗，努力實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)和資源循環(huán)利用，運(yùn)用綠色產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)鋼鐵工業(yè)的資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。

中鋼集團(tuán)下屬生產(chǎn)企業(yè)在提倡清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排的基礎(chǔ)上，注重對(duì)廠區(qū)環(huán)境的保護(hù)，建設(shè)綠色廠區(qū)。

開(kāi)發(fā)與保護(hù)一個(gè)都不能少

中鋼集團(tuán)針對(duì)露天礦山開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的生態(tài)問(wèn)題，本著“在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的礦山生態(tài)保護(hù)原則，在礦山建設(shè)之前就要進(jìn)行必要的生態(tài)規(guī)劃，在施工及生產(chǎn)期間要提出切實(shí)可行的生態(tài)保護(hù)措施，在服務(wù)期滿后提出全面的土地復(fù)墾及生態(tài)回復(fù)措施，綜合整治礦區(qū)生態(tài)問(wèn)題。

安全運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是零傷亡

中鋼集團(tuán)的安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是保證生活過(guò)程中零傷亡事故，保障職工安全健康，防范職業(yè)病發(fā)生，減少對(duì)周圍社區(qū)的不良影響。

為了統(tǒng)一管理集團(tuán)的安全環(huán)保工作，中鋼集團(tuán)設(shè)立了安全環(huán)保處，下屬各企業(yè)均成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)安全、消防安全和職業(yè)衛(wèi)生等項(xiàng)工作。

同利益相關(guān)方一起成長(zhǎng)

中鋼集團(tuán)是在改革開(kāi)放后建立起來(lái)的新型企業(yè)，自成立以來(lái)始終致力于完善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，不僅贏得了利益相關(guān)方的好評(píng)，也展現(xiàn)了中鋼集團(tuán)負(fù)責(zé)任的良好新國(guó)企形象。

注重社會(huì)各方的回應(yīng)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各方的參與和合作，只有同所有利益相關(guān)方相互融合、相互促進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)和諧共進(jìn)。

據(jù)中鋼集團(tuán)總裁辦公室總經(jīng)理李可杰介紹，中鋼集團(tuán)向?qū)嶓w化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，先后兼并了七家生產(chǎn)企業(yè)，陸續(xù)進(jìn)入了自身并不熟悉的領(lǐng)域，能否解決這些紛繁復(fù)雜的內(nèi)部問(wèn)題，中鋼集團(tuán)對(duì)外界做出了迅速且負(fù)責(zé)的回應(yīng)：一方面通過(guò)正式和非正式兩種方式，向各方解釋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義；另一方面，聽(tīng)取利益相關(guān)方的建議和意見(jiàn)，繼續(xù)深入調(diào)研企業(yè)存在的問(wèn)題，制定全面的整合方案。

與所在地社區(qū)和諧相處

中鋼集團(tuán)下屬企業(yè)遍及世界各地，無(wú)論是海外礦業(yè)公司還是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)科技企業(yè)，均高度重視與其所在地社區(qū)的和諧相處與協(xié)調(diào)發(fā)展。

據(jù)了解，中鋼集團(tuán)積極支持海淀區(qū)的發(fā)展，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

熱心公益事業(yè) 服務(wù)弱勢(shì)群體

中鋼集團(tuán)自成立以來(lái)就自覺(jué)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參加各種社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)心和幫助貧困群眾和弱勢(shì)群體。

面對(duì)2008年各類自然災(zāi)害的侵襲，中鋼集團(tuán)積極履行央企社會(huì)責(zé)任，集團(tuán)公司和廣大干部職工踴躍捐款捐物，將愛(ài)心及時(shí)送達(dá)了災(zāi)區(qū)。

“5·12”地震發(fā)生當(dāng)晚，集團(tuán)公司決定立即提供500萬(wàn)元緊急援助，后又為東方電氣捐助100萬(wàn)元。集團(tuán)所屬企業(yè)、廣大員工紛紛慷慨解囊，累計(jì)捐款近2800萬(wàn)元，其中個(gè)人捐款達(dá)447萬(wàn)元，“特殊黨費(fèi)”154.7萬(wàn)元，為抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

把員工看成企業(yè)的寶貴資產(chǎn)

中鋼集團(tuán)的員工主要分布在北京、上海、天津、深圳等國(guó)內(nèi)城市，及南非、澳大利亞、印尼、印度等海外地區(qū)。在員工的福利與權(quán)益保護(hù)方面，中鋼集團(tuán)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)保障。

首先是合理的薪酬制度。經(jīng)過(guò)幾年的探索，中鋼集團(tuán)堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，逐步建立起對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核、對(duì)管理人員實(shí)行崗位工資為主、對(duì)業(yè)務(wù)人員實(shí)行績(jī)效工資為主的薪酬分配制度體系，并對(duì)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

其次，中鋼集團(tuán)還有著完善的福利體系和全方位的培訓(xùn)體系，同時(shí)也十分注重保障員工的民主權(quán)利。

關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的共同利益

中鋼集團(tuán)十分關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的共同利益，通過(guò)創(chuàng)新合作模式和業(yè)務(wù)模式，同利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共贏。此外還自覺(jué)維護(hù)行業(yè)規(guī)范和市場(chǎng)秩序，與上下游企業(yè)建立了平等互利的合作關(guān)系，公司先后與上下游多家企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

“三步曲”彰顯全球責(zé)任共贏本色

中鋼集團(tuán)國(guó)際合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“中鋼集團(tuán)國(guó)際化的第一步就是要‘走出去；僅僅‘走出去還不夠，因此第二步還要‘走進(jìn)去，即是否能夠融入所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中去，是否能為以后的良好發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)；我們的第三步還要‘走上去，即我們?cè)谒趪?guó)是否能夠成功的發(fā)展好，是否能夠履行好企業(yè)的全球責(zé)任，在質(zhì)量、速度和效益三方面是否能夠平穩(wěn)運(yùn)行，否則就是舍本逐末?！?/p>

持續(xù)推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展

中鋼集團(tuán)在全球礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)和貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已在塔利亞、南非、印尼等地成功建設(shè)了鐵礦、鉻礦、鎳礦和鈾礦基地，為繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。

據(jù)介紹，中鋼集團(tuán)與1987年成功開(kāi)發(fā)恰那鐵礦項(xiàng)目。該礦山位于澳大利亞西澳洲皮爾巴拉地區(qū)，由中鋼集團(tuán)與哈默斯利公司共同出資開(kāi)發(fā)建設(shè)。該項(xiàng)目是是迄今為止中澳兩國(guó)最大的工業(yè)合營(yíng)項(xiàng)目之一，為西澳洲提供了穩(wěn)定增長(zhǎng)的就業(yè)機(jī)會(huì)，累計(jì)向當(dāng)?shù)卣侠U稅收2億多澳元，為西澳洲創(chuàng)造GDP累計(jì)達(dá)100億澳元以上。

就像西澳洲工業(yè)和資源部副部長(zhǎng)史密斯所說(shuō)的那樣，“西澳洲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)同中國(guó)經(jīng)濟(jì)積極聯(lián)系在一起，一榮俱榮?！?/p>

精心保護(hù)所在地生態(tài)環(huán)境與文化

中鋼集團(tuán)國(guó)際合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人在介紹中鋼集團(tuán)在澳大利亞開(kāi)發(fā)某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，還說(shuō)到一個(gè)細(xì)節(jié)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之前，企業(yè)要進(jìn)行調(diào)研，編制可行性報(bào)告，需要在當(dāng)?shù)卮蜚@取樣。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)礦山地區(qū)的小水洼里有一種類似于我國(guó)“螞蟥”的水蟲。為了保護(hù)生態(tài)的多樣性，項(xiàng)目組特地研究了該項(xiàng)目對(duì)此水蟲有沒(méi)有影響，如果產(chǎn)生不良影響應(yīng)該怎樣去減少不良影響。

與此同時(shí)，為了保護(hù)好澳洲土著人的歷史文明。在礦區(qū)開(kāi)發(fā)前，中鋼集團(tuán)還邀請(qǐng)土著人到礦區(qū)查勘有沒(méi)有祖先留下來(lái)的文明遺產(chǎn)，還要由土著人酋長(zhǎng)簽字決定是否開(kāi)采。

“把心留在莫羅嘎社區(qū)”

“把心留在莫羅嘎社區(qū)”，是中鋼南非鉻業(yè)公司企業(yè)文化的重要組成部分。布加斯夫特村幾乎有一半人從來(lái)沒(méi)有念過(guò)書，文盲程度很高。在當(dāng)?shù)氐鸟R普托高級(jí)中學(xué)，設(shè)施簡(jiǎn)陋，為了改善孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，ASA公司為學(xué)校捐獻(xiàn)桌椅、修理校舍、建設(shè)花園、供應(yīng)做飯的木材，還投資建設(shè)了學(xué)校廁所，并建了學(xué)校飲用水供應(yīng)系統(tǒng)等。從2005年開(kāi)始，中鋼每年都從大城市聘請(qǐng)優(yōu)秀教師到這里講課，這使得學(xué)校的升學(xué)率有了大幅度提高，從14%提高到了65%。

2008年對(duì)于中鋼集團(tuán)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作來(lái)說(shuō)，具有里程碑的意義。

1月，中鋼集團(tuán)第一家發(fā)布了以國(guó)資委1號(hào)文件《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》為編制依據(jù)的公司首份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

3月，中鋼集團(tuán)正式加入了聯(lián)合國(guó)“全球契約組織”。中鋼集團(tuán)承諾在實(shí)施“全球契約”各項(xiàng)原則和在節(jié)能環(huán)保、工人權(quán)益保障、可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域?qū)⒆龀龈蟮呐?，為世界的和諧與繁榮做出更大貢獻(xiàn)。

7月2日下午，來(lái)華訪問(wèn)的聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文聽(tīng)取黃天文介紹中鋼在實(shí)施“全球契約”方面的具體做法和經(jīng)驗(yàn)，高度贊揚(yáng)中國(guó)企業(yè)對(duì)“全球契約”的有力支持，肯定中鋼在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面取得的成效。

9月24日下午，黃天文又應(yīng)聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文邀請(qǐng)，赴紐約聯(lián)合國(guó)總部出席聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)論壇，就中鋼集團(tuán)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消除貧困等方面的工作情況進(jìn)行了宣介。并表示中鋼集團(tuán)作為中國(guó)的跨國(guó)公司，一直堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展同步，愿意為實(shí)現(xiàn)千年發(fā)展目標(biāo)做出積極的努力。

10月，在聯(lián)合國(guó)《世界人權(quán)宣言》頒布60周年之際，為重申中鋼集團(tuán)在自己的影響范圍內(nèi)支持和尊重保護(hù)人權(quán)，黃天文在CEO承諾書上莊重的簽名。

10月24日，中鋼集團(tuán)在公司總部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，首次對(duì)外發(fā)布了《中鋼集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展非洲報(bào)告》，這是中國(guó)企業(yè)發(fā)布的第一份面向非洲的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)布的首份國(guó)別報(bào)告。此次報(bào)告發(fā)布，是中鋼集團(tuán)積極履行全球社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)更好“走出去”發(fā)展又一新的舉措。

2009年1月9日，第四屆“中國(guó)·企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”暨“改革開(kāi)放30年-最具責(zé)任感企業(yè)”頒獎(jiǎng)典禮在釣魚臺(tái)國(guó)賓館隆重舉行。中鋼集團(tuán)榮獲“2008年最具責(zé)任感企業(yè)”稱號(hào)，黃天文出席此次頒獎(jiǎng)盛典。