“惠普希望電腦教室”助力災區(qū)教育

付　凱

教育是百年大計，關系到國家的未來。正是看到高科技在教育中發(fā)揮的強大力量，惠普多年來一直通過各種方式積極支持中國教育事業(yè)。“惠普希望電腦教室”正是惠普和寶潔基于對公益事業(yè)的關注而達成的首次合作，也是希望工程有史以來第一次由兩大跨行業(yè)企業(yè)聯(lián)手提供援助。

訪題：請您簡單介紹一下“惠普希望電腦教室”項目的目的，以及目前建立的數(shù)量和投資額度，“惠普希望電腦教室”都配備了哪些設備？為完成該項目，惠普需要完成哪些工作？

沈激(Charles Shen，中國惠普有限公司品牌市場部總監(jiān))：一直以來惠普堅信，只有把公益事業(yè)與企業(yè)自身特點相結(jié)合，才可以為社會投資項目賦予可持續(xù)發(fā)展的長久動力。地震災難發(fā)生后，我們從報紙上了解到寶潔公司在抗震救災的第一時間要捐1000萬元建100多所學校，我們認為這是非常好的合作機會，惠普希望利用這個機會為災區(qū)孩子提供最好的教學設施，盡快幫助他們跨越數(shù)字鴻溝。目前，我們在災區(qū)包括四川、甘肅、陜西這幾個省建立了20個“惠普希望電腦教室”，總投入大概是350多萬元。

在“惠普希望電腦教室”里除了配備先進的電腦、軟件、打印機等基礎軟硬件之外，惠普還配備了網(wǎng)絡接入、攝像頭等網(wǎng)絡教學相關設施。需要特別說明的是，在電腦教室里我們捐贈使用的電腦設備都是非常環(huán)保、省電的產(chǎn)品。另外所有的電腦都配備了攝像頭，這樣便于以后這20所學校進行聯(lián)網(wǎng)互動，甚至可以和北京、上海以及其他一些大城市里面少年宮電腦教室的孩子們進行視頻互動、溝通，以彌補城鄉(xiāng)的數(shù)字鴻溝。除此之外，我們還得到微軟公司友情贊助的Office軟件。

“惠普希望電腦教室”的發(fā)展分為三個步驟。第一步，先期調(diào)查和安裝階段。先了解一下這些學校需要什么樣的產(chǎn)品和技術。根據(jù)這些情況我們會相應修改電腦配置以及產(chǎn)品配置，然后會安排我們的工作人員，一部分是惠普員工志愿者，一部分是惠普公司的服務團隊到現(xiàn)場安裝調(diào)試?？紤]到農(nóng)村的情況，要保證現(xiàn)場的設備穩(wěn)定，所以現(xiàn)場安裝和調(diào)試都是我們親自來做的。第二步，安裝完畢就要考慮怎么幫助他們更好地使用這個電腦教室。針對希望小學教師計算機教學能力普遍較為滯后的現(xiàn)象，惠普還提出“惠普希望電腦教室?guī)熧Y培訓計劃”。第三步，后期跟蹤服務。電腦教室建立完畢以后，我們會不斷地去調(diào)查他們的使用情況，了解他們在使用過程當中遇到的問題和挑戰(zhàn)，我們會幫助他們做積極的調(diào)整和調(diào)試。

訪題：當前，電腦在農(nóng)村尚未普及，此次“惠普希望電腦教室”的建立，對于農(nóng)村教育無疑有著重大意義，您認為此項目可以在哪些方面幫助農(nóng)村孩子成長？該項目的后續(xù)工作還有哪些？

汪敏（中國青少年發(fā)展基金會副秘書長）：首先，我特別肯定，也特別贊賞惠普選擇的“惠普希望電腦教室”這個項目。

電腦對于農(nóng)村孩子來說，不僅僅是一個工具的問題，還是一個觀念的問題。目前，信息技術給整個世界帶來了巨大的影響。那么，我想也要讓他們學會充分地利用這個工具，從而提升自身的能力?，F(xiàn)在很多農(nóng)村的孩子上大學之后，與北京和其他城市的孩子相比，存在自卑心理。最突出的一點就是在電腦和現(xiàn)代技術的運用方面與城市孩子有著不小的差距。因而，升入大學之后他們很多時候要從頭學習電腦的基本操作技能，導致他們產(chǎn)生自己不如別人的心理障礙。實際上，電腦的技能學習對于他們來說很簡單，運用這個工具并不是一件困難的事情。只要學會運用這個工具之后，在心理上就不會有輸在起跑線上的感覺了。另外，如果孩子們能夠運用電腦上網(wǎng)，能夠了解外面的精彩世界，就能夠給孩子們帶來更多的夢想和希望，這一點特別重要，對于一個人的成長來說，有夢想就有動力。其實最怕的就是孩子們沒有這個想法。所以，我覺得通過電腦給孩子們帶來更多的夢想，也是這個項目的一個突出優(yōu)勢。

公益活動不是一個捐完款就了事的事情，它需要我們長期的關注。我也在想為什么我們前幾年的電腦項目發(fā)展不起來，就是因為當時對于項目的后續(xù)關心和支持不夠，那么偏遠的地方往往沒有志愿者去維護，沒有教師的培訓，甚至學校沒有一定的經(jīng)費。目前，15000所希望小學中至少90%都沒有電腦，我們電腦項目的市場是非常大的，希望有更多的企業(yè)來攜手培育這個項目?，F(xiàn)在很流行的一句話叫“地球是平的”。實際上對于我們的農(nóng)村孩子來說，他們在大山里面似乎還感覺不到地球是平的，我希望通過我們的共同努力，告訴我們的孩子地球是平的，人間是溫暖的，明天是美好的！

訪題：電腦教室除了惠普這一方面提供對教師的培訓以及硬件的投入外，后期的工作比如說水、電這方面的情況都會成為阻礙這個項目的因素，你們是如何克服這個困難的？

沈激：這一點是很重要的。之前我們跟富平學校做了很多工作。先期他們專門有一個團隊與我們一起進行了慎重的選擇。我們選擇的學校一定要符合基本要求，比如說水、電是最基本的要素。同時，還要有寬帶的接入。我們將基本要求列在一張單子上，按照這個單子富平學校和青基會一塊配合選擇符合條件的學?！，F(xiàn)在選擇的20所學校都基本符合我們的要求。從長遠來說，我們第一階段的工作結(jié)束了，把電腦教室建立起來了。后期我們要做的是教師培訓工作，我們明年2月份會對20所學校的教師進行培訓。同時，在電腦后期維護方面，我們惠普公司的產(chǎn)品一般都有幾年的保修期，所以在這個階段我們會繼續(xù)為災區(qū)的教室提供一些后續(xù)的維修服務。另外，我們還會有非常好的監(jiān)督機制，我們和寶潔公司和青基會有著緊密的聯(lián)系，以后這些學校若有其他需求，我們會隨時跟蹤，盡我們最大努力來滿足這些需求。

汪敏：現(xiàn)在我們是逐步地去推進這個項目。因為現(xiàn)在的市場需求大于供應，所以我們可以先選擇一些符合條件的、滿足項目建設需求的學校。我們也相信，隨著社會新農(nóng)村建設的推進，沒有通電的學校也會在不久的將來解決通電問題。

訪題：我覺得做公益活動是有階段性或者是需求對接的。剛才汪秘書長也提到，您當時做過一個調(diào)查，電腦是孩子最需要的東西，那么電腦是不是災后孩子最需要的呢？因為，我們了解到很多災區(qū)連教學的房間這些基本條件都不具備，我們現(xiàn)在給他們做電腦教室是不是有一點超前？而且這個時候做電腦教室可能也需要員工去投入很多的時間精力，在災后援助方面它是不是最經(jīng)濟的手段？

沈激：首先，我覺得積極參與災后重建是每個企業(yè)應盡的社會責任，惠普也是這樣做的。這也是我們企業(yè)社會責任的戰(zhàn)略，用我們的科技來支持教育事業(yè)。至于您剛才講面臨的挑戰(zhàn)和問題，我們也是有考慮的。這就是剛才說的我們跟富平學校以及青基會之間要有密切的聯(lián)系，并不是說寶潔公司建的100多所學校我們都要建電腦教室，有些是不符合要求的。選擇的學校必須要符合我們的前提要求，必須要有寬帶、水、電，相對來說要有固定的教室。我們剛才講了，現(xiàn)在這20所學校基本上都符合我們的要求。至于在災后援助方面它是不是最經(jīng)濟的手段，對于我們來說這也是一次比較好的嘗試。

汪敏：我們一直都在考慮，災區(qū)的孩子需要什么，后來發(fā)現(xiàn)實際上我們所理解的需求和實際是有偏差的。給他們快樂，使他們忘卻痛苦，通過電腦學習知識、與別人溝通可能是他們恢復傷痕最好的方式。在很短的時間里，學校都解決了基本的教室問題，現(xiàn)在已全部復學，不管是什么樣的教室，可能是板房，也可能是借來的房子，孩子們終于能上課了。那么，災后重建是一個很漫長的過程，在這個過程中，大家要做的是什么，其實這是很重要的。

北京富平學校（“惠普希望電腦教室”項目管理和執(zhí)行方）：電腦能夠帶給災區(qū)孩子學習的機會，另外也可以讓他們看到外面的世界。很多惠普志愿者員工，還有其他的朋友通過電腦和他們聊天，希望幫助他們盡快走出痛苦。

訪題：現(xiàn)在城市里面的電子消費產(chǎn)品很多，舊的產(chǎn)品也會淘汰，會不會考慮把淘汰下來的可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品用在電腦教室當中？

沈激：現(xiàn)在我們沒有考慮配備二手的電腦，我們希望能夠把最好的電腦給孩子們。我覺得這樣的方式可以探討，但是目前我們還沒有這樣的考慮。

北京富平學校：二手電腦捐贈會出現(xiàn)一些問題，比如維修和質(zhì)量等等。因為我們在做調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)二手電腦在一些被捐助的學?；旧咸幱陂e置狀態(tài)?；萜者@次捐助的電腦是市場上比較頂級的品牌。我相信對于特別貧困的地方，讓孩子們接觸這些優(yōu)質(zhì)的學習工具效果會更好。

（編輯:郭桂真）