王 達
金融危機來了,新的一年也開始了。在金融危機影響下,中國的汽車銷售利潤已經(jīng)告別高速增長時期,那么,汽車生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商在新的一年里將會面臨怎樣的形式呢?或許,經(jīng)銷商面臨的壓力會更大,但是,這畢竟不是經(jīng)銷商“獨舞”的時代,廠家肩上的擔子也會不輕。然而,只有廠商的團結(jié)協(xié)作才會共度難關(guān),才會有著更廣闊的發(fā)展前景,畢竟,和諧才是最重要的,只有這樣,中國的汽車市場才會更有希望。
經(jīng)銷商面臨四重壓力
北京大學IEI國際營銷與品牌戰(zhàn)略研究中心主任薛旭
金融海嘯襲來,中國的車市不可避免地受到國際形勢的影響。中國4S店的銷售模式,究竟在未來的經(jīng)濟環(huán)境之下能不能支撐下去,一直是爭議很大的事情。4S店的模式由于高成本、高投入,讓消費者做出了高額的付出,這是汽車行業(yè)必須要解決的事情。
也就是說,誰能解決這一個問題,誰就能成為未來一年汽車市場的主宰者。當然,有人說,可以通過兼并重組,這也是解決問題的一種方法。一部分企業(yè)倒掉了,整個產(chǎn)業(yè)效率和服務(wù)水平因此而提高。
更重要的是,廠家應(yīng)該重視經(jīng)銷商,如果經(jīng)銷商本身在塑造服務(wù)和提升服務(wù)方面還有障礙,最終影響到的是廠家。目前,我們看到現(xiàn)在的經(jīng)銷商普遍面臨這樣四重壓力:第一,廠家品牌標準帶來的成本上升壓力:第二,多經(jīng)銷商帶來的競爭價格壓力;第三,廠家壓貨壓力,第四,目標份額壓力。
當前由于受金融危機的影響,這四重壓力更嚴峻,所以現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,在企業(yè)的經(jīng)營上,本應(yīng)以企業(yè)的市場份額為導向,但在經(jīng)濟危機階段,從全球的形勢來看,我們不應(yīng)該以市場份額為導向,應(yīng)該以能力為導向。既然要過冬,就得有實力上的準備。
我看好09年車市
東莞興隆汽車總經(jīng)理陳家禹
前幾年,大家一提到汽車經(jīng)銷商,第一感覺就是“奸商”、“無良的商人”。在中國的汽車市場火爆的這么多年里,很多的經(jīng)銷商都掙到了錢。但08年以來,廣東的經(jīng)銷商,大概有90%均處于不盈利的狀態(tài)。目前,受到金融危機的影響,整個社會的消費力下降,消費者持幣待購觀望的情緒比較濃,在這種情況下,經(jīng)銷商應(yīng)該怎么做呢?
我認為從國外汽車經(jīng)營的理念來說,銷售這一塊一般都是不賺錢的,但中國汽車經(jīng)銷商前幾年的銷售一直賺錢,現(xiàn)在掙不了錢,只能把盈利的模式轉(zhuǎn)到售后服務(wù),要發(fā)展綜合性的服務(wù),開創(chuàng)綜合性的項目。就我們公司來說,我們已經(jīng)提前好幾年在做試驗,包括維修服務(wù),配件,保險,一些增值的服務(wù),開創(chuàng)一種新的盈利模式。
對于09年的汽車市場,我認為三、四季度車市會逐漸回暖,因為中國還有很強的購買力,所以我看好09年的發(fā)展。
廠商必須攜手應(yīng)對危機
申蓉汽車集團副總裁何凌
目前雖然四川對經(jīng)濟危機的感受還不很明顯,但是也已經(jīng)多少能感受到消費市場的疲軟,眾多的消費者對購車都持觀望態(tài)度,銷售市場的不穩(wěn)定性影響了消費者的“出手”。
以申蓉為例,我們有10個主流品牌,各4S店到店看車的人數(shù)和前來咨詢的人數(shù)依然不減,在08年10月國際車展后也相應(yīng)地調(diào)整策略,提前開展了活動。在購車方面,采取了比如?!傲闶赘?,低月供,免擔保”這樣的促銷方式,降低了購買門檻來提升消費者的購買力和購買欲望,但是成交率依然相當?shù)?。總的來講就是消費者觀望情緒嚴重。
就經(jīng)銷商和廠商如何一起改善現(xiàn)狀的問題,我認為不論是廠商還是經(jīng)銷商,都不要急于求成,千萬不要以銷量來衡量。因為在現(xiàn)在這種情況下,追求銷量必然會以降低價格的形式來達成,這樣肯定會傷害汽車市場。所以雙方都要客觀判斷,現(xiàn)在只有努力提升品質(zhì)和服務(wù)能力才行。從長遠的角度看,只有品質(zhì)優(yōu)越和服務(wù)強大才能使購買力強大。這次危機不僅是考驗也是機遇,能夠使廠商和經(jīng)銷商更好地提升自己的品牌品質(zhì)與品牌服務(wù)。