思想政治工作與人際關(guān)系探析

[摘 要]思想政治工作主要是研究人們思想和行為的活動規(guī)律，其目的是最大限度地調(diào)動人們的積極性。而人際關(guān)系的好壞直接影響思想政治工作的效果。本文試從人際關(guān)系與思想政治工作的關(guān)系和如何處理二者關(guān)系作一些探討。

[關(guān)鍵詞]思想政治工作 人際關(guān)系

作者簡介：付春生（1955-），男，廣西賀州市人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委書記、副教授，主要從事思政課教學(xué)和思想政治教育工作，全國糧食職業(yè)院校思想政治工作研究會常務(wù)理事。

一、人際關(guān)系與思想政治關(guān)系

（一）人際關(guān)系與思想政治關(guān)系相互依存、相互貫通

“關(guān)系”是一種不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀格局，它既是表示事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)，也是表示人和人、人和事物之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。人際關(guān)系就是為滿足自已的各種需要而采取的自覺活動過程中與他人形成的關(guān)系。這種關(guān)系是整個社會關(guān)系的“載體”，也是人類社會發(fā)展的動因。每一個生存在社會上的人，都必須和別人打交道，以謀求溝通、理解、配合、協(xié)作，如果“民至老死不相往來”，社會生產(chǎn)就無法進(jìn)行，人類就不可能征服自然、改造客觀世界，推動社會發(fā)展。

思想政治工作是做人的工作，主要研究人們的政治思想和行為的活動規(guī)律，并通過對這種規(guī)律的探索和優(yōu)化過程，引導(dǎo)人們的思想和行為圍繞思想政治工作所要達(dá)到的目的開展活動。由此可見，人際關(guān)系和思想政治工作都以人為主體，涉及人與人之間在特定環(huán)境下的思想、行為的發(fā)展和變化，同屬于社會心理學(xué)的范疇。人際關(guān)系影響人的思想與行為的發(fā)展變化，是開展思想政治工作的基礎(chǔ)。思想政治工作研究人的思想和行為的活動規(guī)律，是改善人際關(guān)系的重要手段。良好的人際關(guān)系的形成，受制于思想政治工作；思想政治工作的效果，通過良好的人際關(guān)系表現(xiàn)出來。二者相互依存、相互作用。

（二）人際關(guān)系的好壞直接作用于思想政治工作

思想政治工作的目的是最大限度地調(diào)動人們的積極性，不斷優(yōu)化和提高人們的思想覺悟和認(rèn)識改造世界的能力。而人際關(guān)系則對人們的思想、行為經(jīng)常發(fā)生著積極或消極的作用，直接影響思想政治工作的適應(yīng)程度與效果。一個人只有在融洽的人際關(guān)系中，才能心情舒暢，心身健康，工作才有積極性，效率才會提高。否則，就會心煩意亂，效率下降，思想政治工作也因此會顯得“心有余力而不足”。同樣，如果群體人際關(guān)系良好，個體之間感情融洽，彼此相互關(guān)心，相互支持，那么，這個群體就一定士氣高，凝聚力強(qiáng)，個體就能較好地發(fā)揮主觀能動性，工作效率就會提高，思想政治工作就有一個良好的客觀環(huán)境。許多研究資料表明：良好的人際關(guān)系常常會導(dǎo)致一種社會助長作用，在正常狀態(tài)下，如果群體能建立一種良好的人際關(guān)系，大家就可以互幫互學(xué)，相互交流，相互促進(jìn)，增強(qiáng)彼此之間的行動模仿和競爭意識，從而促使個體的成長和群體的優(yōu)化，為思想政治工作的開展創(chuàng)造有利的條件。

（三）人際關(guān)系的不斷變化為思想政治工作提供新的課題

人生不能無群，也不會無群，從這個意義上說，人際關(guān)系充滿于人類一切活動。他們在學(xué)習(xí)、工作等公共關(guān)系中，由于種種原因，必然會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，如何處理好這些矛盾，凈化人與人之間的關(guān)系，為人們創(chuàng)造一個優(yōu)美融洽、和藹友好的工作、生活環(huán)境，是思想政治工作的主要任務(wù)。同時，因為每個人在社會經(jīng)濟(jì)活動和政治活動中所處的地位不同，以及家庭經(jīng)濟(jì)條件的差別，社會經(jīng)歷、文化素養(yǎng)、性格特點和興趣愛好等不同，其思想、行為活動的內(nèi)容和特點也必然千差萬別，由此而形成的人際關(guān)系也錯綜復(fù)雜，今天是單純的師生關(guān)系，明大也許會變成同事關(guān)系、上下級關(guān)系；今天是普通的同事關(guān)系，明天也許會變?yōu)橛H戚關(guān)系；今天彼此親密無間，明天也許會反目為仇。這就客觀要求作為思想政治工作者，必須要隨著各種關(guān)系的不斷變化而不斷探索新的工作方法，研究新的工作對象，決不能搞“一刀切”，千人一方，而要因人而異，有的放矢，對癥下藥，堅持一把鑰匙開一把鎖。

（四）要改善人際關(guān)系，達(dá)到優(yōu)化人際關(guān)系的目的，必須依靠思想政治工作

思想政治工作有一個顯著的特點，就是廣泛性。只要有人的地方就有思想政治工作，并且思想政治工作具有在群體內(nèi)建立良好關(guān)系的職能。俗話說，天時不如地利，地利不如人和。可見，“人和”是事業(yè)成功的重要條件。思想政治工作就是追求“人和”的境界，為事業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造“人和”的條件。比如思想政治工作可以有意識地利用組織上的力量，開展一些形式多樣的文娛活動、交流活動等，創(chuàng)造適宜的群體氣氛和交往環(huán)境，促成相互交往。這樣，一方面可以讓每個人了解組織目標(biāo)和方針，鼓勵大家分工協(xié)作，共同完成組織給予的任務(wù)，創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)共事的氣氛。另一方面，可以加強(qiáng)彼此之間的意見交流，加深相互理解，減少誤會，建立良好的人際關(guān)系。思想政治工作猶如一把鑰匙，它既能打開人際交往的大門，把你引進(jìn)“人和”的樂園；又能解開彼此交往的疙瘩，幫你消除心頭的積怨；還能啟迪人的思想、靈魂，教育你怎樣處世、與人為善。因此，要改善人際關(guān)系，優(yōu)化人際關(guān)系，必須依靠思想政治工作。

二、如何處理人際關(guān)系與思想政治工作的關(guān)系

從人際關(guān)系與思想政治工作的關(guān)系可以看出，二者既相互獨(dú)立又緊密相連，既相互影響又相互促進(jìn)。在日常生活中，時時、處處、事事都會碰面。那么，怎樣才能處理好二者的關(guān)系呢？

（一）思想政治工作必須正視人際關(guān)系

歷史唯物主義告訴我們，各種不同社會形態(tài)的人際關(guān)系，其內(nèi)涵各有不同。原始社會解體后，人類進(jìn)入有階級的社會，人際關(guān)系無不打上階級的烙印。在封建社會里，由于封閉、落后的封建經(jīng)濟(jì)的影響，人際關(guān)系帶有濃厚的“幫派”、“宗族”、“專制”、“剝削”的色彩。在資本主義社會里，商品經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，拜金主義到處充斥，人際關(guān)系就表現(xiàn)為一種爾虞我詐、赤裸裸的金錢關(guān)系。這些打有階級烙印的人際關(guān)系，已對人類社會的發(fā)展，起著嚴(yán)重的阻礙作用。人類社會進(jìn)入到社會主義社會以后，階級消滅了，剝削制度也不存在了，人際關(guān)系是平等互利、互相關(guān)心、互助幫助、互助愛護(hù)的新型關(guān)系。但是，由于長期“左”的思想影響，對客觀存在的“關(guān)系”不是回避，就是株連?！瓣P(guān)系”被當(dāng)作整人的“帽子”，使人望而生畏。諸如海外關(guān)系、社會關(guān)系復(fù)雜等。在今天，也還由于人們的個性、愛好、志趣上的不同而形成的人際關(guān)系交往上的疏密不同，把“關(guān)系”視為一種異己力量，諸如拉幫結(jié)派、結(jié)黨營私等；由于市場經(jīng)濟(jì)流通領(lǐng)域的不正之風(fēng)在黨內(nèi)、政府機(jī)關(guān)內(nèi)的影響， “關(guān)系”被扭曲為“拉關(guān)系、走后門”的危途；由于人們對“關(guān)系學(xué)”這門新興的學(xué)科不甚了解，把“關(guān)系”當(dāng)成不正之風(fēng)的代名詞，以權(quán)謀私的同義詞。一句話，由于人們在認(rèn)識上的差異，正常的人際關(guān)系不是被弄得庸俗化，就是被扭曲得面目全非，嚴(yán)重地擾亂了人們的思想。其實，人際關(guān)系是社會與客觀存在的現(xiàn)實，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，人們不能回避它、消滅它，只能利用它、改善它。思想政治工作必須發(fā)揮其強(qiáng)大優(yōu)勢，幫助人們澄清模糊的認(rèn)識，尊重人際關(guān)系的客觀現(xiàn)實，正確運(yùn)用人際關(guān)系，以提高對人們的需求、動機(jī)、行為、感情和思想的關(guān)心程度，不斷優(yōu)化人們互相之間的關(guān)系，最大限度地激發(fā)人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）加強(qiáng)思想政治工作者本身的思想道德修養(yǎng)，在群眾中樹立良好的形象

思想政治工作者的精神狀態(tài)、思想品德、人際交往、生活方式的好壞，在群眾中起著潛移默化的作用。思想政治工作者如果努力學(xué)習(xí)，勇于開拓，思想敏銳，平易近人，家庭和睦的，他就在人際交往中最有威信，最有發(fā)言權(quán)，就能用自己的表率作用，在組織的領(lǐng)導(dǎo)下，促使整個單位建立起一個和諧、友好的人際關(guān)系群體，激發(fā)人們的進(jìn)取精神，就能徹底地消除對政工干部的兩不親（即不敢親近、不可親愛）現(xiàn)象，思想政治工作者，如果自已對搞好人際關(guān)系存有偏見，在人與人的交往上保守，格格不入，妒忌狡詐，言不由衷，那當(dāng)然是不會受人親近和可愛的。所以，樹立良好的政工干部形象，是優(yōu)化人際關(guān)系，達(dá)到人際關(guān)系的不斷凈化和升華的關(guān)鍵。

（三）思想政治工作要科學(xué)地、靈活地、因人施教，為人際關(guān)系提供良好的導(dǎo)向

由于人們所處的社會地位、生活環(huán)境、生產(chǎn)方式、個性特點不同，各人對政治、經(jīng)濟(jì)、文化的需求也各異。在一般情況下，有積極、中間、后進(jìn)三類差別。各類差別內(nèi)部人與人之間又各有不同，思想政治工作在善于發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系上的共同點和差異點，捕捉人際關(guān)系信息，采取求大同，存小異的選擇方法，科學(xué)地采取平等交流、正面激勵、熱情引導(dǎo)、摯友談心、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方法，多層次多形式地針對人際關(guān)系交往存在的某些疙瘩，“各個擊破”，使群體成員不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高人際關(guān)系交往的技巧，把人際關(guān)系逐步引導(dǎo)到正常的軌道，在各個部門造成一個既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢通的政治局面。

（四）思想政治工作者要關(guān)心和體貼群眾生活，把溫暖送到人們的心坎上，為優(yōu)化人際關(guān)系提供物質(zhì)基礎(chǔ)

人們的思想動向和政治態(tài)度，總是和一定的物質(zhì)利益聯(lián)系在一起的。思想政治工作不僅要善于關(guān)心人的政治生活，還應(yīng)該關(guān)心人的物質(zhì)生活，對于人們的衣食住行、生老病死、喜怒哀樂等方面的問題，要時刻掛在心頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要竭盡全力去幫助解決。即使是一時解決不了的，也要盡可能求得人們的理解，或者發(fā)動人們互濟(jì)，培養(yǎng)互愛精神，在改善人際關(guān)系中，有時“一打口號頂不住一個行動，喊破嗓子不如做出樣子”。

（五）人際關(guān)系的建立和發(fā)展必須有利于思想政治工作

人生在世幾十年，由于多種主、客觀原因，必然形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)絡(luò)如果輻射面小，在一個單位或一個部門就會“近親繁殖”、“家天下”、“某某派系”等，這勢必造成“一言堂”的主觀主義，“順我者昌，逆我者亡”的幫派主義、小團(tuán)體主義、本位主義滋長、蔓延，以致嚴(yán)重的影響群體的工作、學(xué)習(xí)和生活，如果不加以治理和正確引導(dǎo)，長此下去就會“惡性循環(huán)”，思想政治工作也會“伸腳踩父、縮腳踩母，為難左右”。近年來，我們黨在加強(qiáng)廉政建設(shè)中，為促使人際關(guān)系的“良性循環(huán)”，采取了一系列行之有效的措施。建立了“親屬回避制”等制度，為思想政治工作的開展創(chuàng)造了較好的環(huán)境。但是，建立良好的人際關(guān)系是長期、艱巨的任務(wù)，不單是訂幾個制度就可以奏效的，必須結(jié)合政治體制的進(jìn)一步改革，逐步建立起科學(xué)的、完整的人事制度，使人際關(guān)系逐步朝著有利于思想政治工作的方向發(fā)展。