教師教學(xué)質(zhì)量評價體系的基本框架

龐淑芬

我校從1998-1999學(xué)年第一學(xué)期開始，對承擔(dān)本專科生教學(xué)任務(wù)的教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估。實(shí)踐表明，開展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估，對于高校提高教學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)校的整體教風(fēng)可以起到一定的推動作用。

一般來說，科學(xué)合理的教師教學(xué)質(zhì)量評價體系包括如下幾方面的內(nèi)容：評估指標(biāo)體系；評估組織過程；評估結(jié)果的處理方式等。

一、評估指標(biāo)體系的設(shè)置

評價指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)、合理性直接關(guān)系到評估結(jié)果的有效性和可借鑒性。因此，在評價指標(biāo)的設(shè)置上，必須進(jìn)行科學(xué)的研究與分析，著重注意如下幾點(diǎn)：1. 將教師教學(xué)質(zhì)量的評價內(nèi)容進(jìn)行分解，因素涵蓋的內(nèi)容要盡量全面，但避免因素之間存在重疊和因果關(guān)系。我校將教師教學(xué)質(zhì)量分解為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)組織和教學(xué)效果等因素，對教師做出較為全面的評價。2.準(zhǔn)確確定不同類別評價人員對評價內(nèi)容的評價范圍。目前，我校開展了學(xué)生評教、教學(xué)單位自評和教師自評，不同的評價主體使用的評價內(nèi)容存在較大的差異，從而提高了評價結(jié)果的效度和準(zhǔn)確性。3.根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)和課程性質(zhì)，設(shè)置不同的指標(biāo)體系。我校每學(xué)期下發(fā)學(xué)生評估須知，根據(jù)不同的課程性質(zhì)和特點(diǎn)，對指標(biāo)內(nèi)涵進(jìn)行了不同的解釋，指導(dǎo)學(xué)生客觀真實(shí)地完成評教工作。4.評價指標(biāo)的內(nèi)容要符合教學(xué)形勢的要求。高校的教學(xué)環(huán)境在不斷發(fā)生變化，評價的內(nèi)容也應(yīng)隨之改進(jìn)，否則評價結(jié)果將失去其原有的作用。近年來，我校開展了教育教學(xué)改革工作，各項相關(guān)制度的出臺為教師的教學(xué)提供了優(yōu)越的客觀條件，也對此提出了更高要求。案例教學(xué)、雙語教學(xué)、多媒體教學(xué)等各種教學(xué)手段和教學(xué)方式的出現(xiàn)，指標(biāo)體系也得隨之發(fā)生變化。我校的指標(biāo)設(shè)置，在繼承的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，根據(jù)教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境的變化不斷地進(jìn)行改進(jìn)和完善，評估結(jié)果為教師改進(jìn)教學(xué)提供了有效訊息。

美中不足的是，由于主客觀條件的限制，評估調(diào)查問卷開放性問題較少。因此，對教師教學(xué)情況評估的全面性和準(zhǔn)確性還需要進(jìn)一步提高。

二、評估組織過程

評估組織過程主要包括評價主體、參評主體、評估時機(jī)、實(shí)施過程等。

（一）合理確定評價主體

教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評估主體通常有學(xué)生、同行、教學(xué)督導(dǎo)，而學(xué)生和教學(xué)督導(dǎo)員是被廣泛認(rèn)可的評價人員。國內(nèi)外的研究和實(shí)踐表明，學(xué)生評價具有多面性，相對有效性，可靠性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。學(xué)生自始至終參與了教學(xué)的全過程，是教學(xué)效果的直接體驗者，他們與教師相處的時間長，對教師的教學(xué)思想、策略、方法和效果了解最多，感受最深，評價產(chǎn)生的偏差屬系統(tǒng)誤差，且誤差程度遠(yuǎn)小于其他人員的評價。因此，學(xué)生評價是課堂教學(xué)質(zhì)量評價的最有效、可行的方法之一。我校多年的教學(xué)評估實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)，學(xué)生評教與其他評價形式相比，評估結(jié)果更為科學(xué)和客觀。因此，多年來我校一直將學(xué)生評價結(jié)果作為教師教學(xué)質(zhì)量評估的主要依據(jù)。

目前，同行評價受種種主客觀條件的限制，往往由于對整個教學(xué)情況了解不全面等原因，導(dǎo)致評估結(jié)果與實(shí)際教學(xué)差異較大。教學(xué)督導(dǎo)作為中立的團(tuán)體，對于教師的教學(xué)質(zhì)量評判具有客觀性和公正性的特點(diǎn)。但必須保證教學(xué)督導(dǎo)本身的素質(zhì)和足夠的聽課次數(shù)，才能保證教學(xué)督導(dǎo)工作的科學(xué)性及督導(dǎo)員意見的權(quán)威性。我校開展的單位自評和教師自評由于評價體系還不完善，各院系之間的評價標(biāo)準(zhǔn)不一致等，效果也不甚理想。

（二）科學(xué)組織參評主體

教學(xué)質(zhì)量評估主要有教師自愿評估和強(qiáng)制評估兩種形式。自愿評估的形式一般不常見，國外的知名高校有的采用這種形式，如美國的哈佛大學(xué)，教師是否參與教學(xué)評估，完全是自愿的。由于教學(xué)評估結(jié)果在一定程度上起著約束作用，除部分授課效果較好的教師外，其他教師不愿意參加評估。因此，國內(nèi)的高校均采用強(qiáng)制評估形式，對所有任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行評估。我校每學(xué)期對所有承擔(dān)本?？粕谡n任務(wù)的在職教師和外請教師進(jìn)行評估，另外，通過青年教師基本功比賽和領(lǐng)導(dǎo)聽課等方式著重了解青年教師的課堂教學(xué)情況，并幫助他們解決教學(xué)過程中存在的問題。

（三）正確掌握評估時機(jī)

評估時機(jī)的選擇對于評估結(jié)果的效度具有直接影響。若評估過早，學(xué)生對教師的教學(xué)過程所體現(xiàn)的質(zhì)量特征尚未形成一個全面的認(rèn)識，對所評價內(nèi)容難于理解和把握，從而不能做出準(zhǔn)確的判斷；評估過晚，則因?qū)W生迫于期末考試等方面的壓力，管理人員難以進(jìn)行有效組織；若在考試結(jié)束后組織，則評估結(jié)果最易受到教師所受課程考試成績的影響。因此，最佳的評價時機(jī)應(yīng)是課程進(jìn)度的中期或中后期。我校將教學(xué)質(zhì)量評估的時間選擇在課程結(jié)束前兩周。實(shí)踐證明，這一時間可以在最大程度上減少來自學(xué)生和老師的道德風(fēng)險，學(xué)生不可能以此而讓教師對期末考試做出一定的妥協(xié)，教師也不能因為評估過早結(jié)束而降低教學(xué)質(zhì)量。

（四）有效組織實(shí)施過程

評估實(shí)施過程是否得當(dāng)對評估結(jié)果的可信度具有一定程度的影響。我校在實(shí)施過程中著重注意了幾點(diǎn)：第一，評估前準(zhǔn)備工作，如進(jìn)行教師授課情況的核實(shí)，避免評估過程中出現(xiàn)任課教師的錯漏現(xiàn)象。第二，評估前廣泛的宣傳教育。利用多種媒體進(jìn)行宣傳，提高各級主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生對課堂教學(xué)質(zhì)量評估的必要性和重要性的認(rèn)識，充分調(diào)動他們理解評估、參與評估的積極性。第三，對評估組織者的培訓(xùn)。組織者的言行、態(tài)度甚至表情都會對學(xué)生評估結(jié)果產(chǎn)生影響，因此，組織者嚴(yán)格要求是保證教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果客觀、公正的重要前提。從我校的實(shí)踐來看，通過有效組織，學(xué)生參評率更高，評估效果也更好。

三、評估結(jié)果的處理方式

評估結(jié)果的處理方式和評估的目的是緊密聯(lián)系在一起的。教學(xué)評估的目的通常有兩種：以獎懲為目的與以發(fā)展為目的。

由于評估目的不同，在對評估結(jié)果的處理（包括表示方法、分析解釋、公布方式、使用目的等）也不盡相同。對于獎懲性評估，注重的是終結(jié)性的評估結(jié)果，評估結(jié)果通常采用定量的方式表示，并在全校范圍內(nèi)張榜公布。評估結(jié)果也直接與教師的各項利益掛鉤。對于發(fā)展性評估，關(guān)注的是形成性結(jié)果，評估結(jié)果的表示方法上，既可以定量表示，也可以用介于定量、定性之間的較為模糊的等級區(qū)間的文字表示。這種評估方式下，教師的評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)相對保密，教師的具體成績和名次只對單位領(lǐng)導(dǎo)完全公開。

在評估結(jié)果的使用上，我校認(rèn)為評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)與獎懲適度掛鉤。如果完全脫鉤，評估結(jié)果對教師沒有任何約束力和激勵作用，教師參與評估的積極性不高；如果聯(lián)系太緊密，無論是教師還是管理人員都面臨著較大的壓力，容易激化矛盾，也不利于教師進(jìn)行教育教學(xué)改革。因此，我校在評估結(jié)果的公布上還是采取較為謹(jǐn)慎的態(tài)度，教師的成績直接送交主管教學(xué)的單位領(lǐng)導(dǎo)手中。我校在提供評估結(jié)果時，既向參評教師提供總體評估結(jié)果，又提供分項評估情況，有利于教師對自己的教學(xué)活動全面認(rèn)識，并采取針對性措施，促進(jìn)個人的發(fā)展。這種方式在一定程度上減輕了教師的心理壓力，避免了教學(xué)質(zhì)量評估給教師帶來的負(fù)面影響。同時，我校在評獎、評職稱時，教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果作為一項參考指標(biāo)，對教師提高教學(xué)水平起到一定的激勵作用。

我校的教師教學(xué)質(zhì)量評估工作對全校教師提高教學(xué)水平，積極參與教育教學(xué)改革起到了一定的推動作用，但還需要對整個評價體系進(jìn)行不斷地研究和探索，從而使之更加科學(xué)、合理和完善。