“亡羊補(bǔ)牢”說責(zé)任

曉　紅　林　萌

說到企業(yè)應(yīng)該和必須擔(dān)負(fù)自己的社會(huì)責(zé)任，個(gè)中道理并不深?yuàn)W。不過，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，卻往往不乏些許企業(yè)，恰恰因缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，害人害己，搞得最終要為此付出代價(jià)。

今年9月，“毒奶粉”事件轟動(dòng)國內(nèi)外市場。國家公布檢出三聚氰胺的22家乳制品企業(yè)名單后，次日，其中一家涉案知名生產(chǎn)企業(yè)，即刻通過其官網(wǎng)等媒介，發(fā)布了本企業(yè)被檢出三聚氰胺超標(biāo)奶粉的批次號(hào)。在對(duì)因食用這些批次奶粉而造成身心傷害的消費(fèi)者公開表示誠摯道歉的同時(shí)，迅速做出補(bǔ)救的鄭重承諾與措施：其一，將不合格的嬰幼兒奶粉全部召回。對(duì)因食用相關(guān)批次奶粉造成身體疾患的消費(fèi)者，企業(yè)將按照國家標(biāo)準(zhǔn)加倍賠償，五年內(nèi)查出由此造成的疾患公司將負(fù)責(zé)到底。其二，從即日起該企業(yè)委托國家及地方相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)其所有產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)并公告。其三，為了維護(hù)奶農(nóng)的利益，凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的原奶將繼續(xù)收購。

應(yīng)該說，這家涉案企業(yè)此舉雖充其量只能算作“亡羊補(bǔ)牢”，但卻足以顯露出，企業(yè)決策者已經(jīng)意識(shí)到其對(duì)社會(huì)負(fù)有的不可推卸的重責(zé)，且履行自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，力爭挽回與重塑企業(yè)良好的外部形象，走出信譽(yù)危機(jī)。教訓(xùn)雖然慘痛，但所表現(xiàn)出的知過必改、勇于擔(dān)責(zé)的姿態(tài)與精神，應(yīng)該說還是可取與值得稱贊的。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，作為社會(huì)細(xì)胞的企業(yè)，與社會(huì)環(huán)境互為依存，無不擔(dān)負(fù)著社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在創(chuàng)造與追求利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，無疑還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。譬如，遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，既包含法律意義上的責(zé)任，又包括道德意義上的責(zé)任。如果利令智昏，唯利是圖，只顧追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，抑或經(jīng)營管理不當(dāng)?shù)仍?，?dǎo)致企業(yè)違反法律規(guī)定不承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任者，難免要受到法律的懲處；而疏于履行道德責(zé)任，則勢(shì)必會(huì)遭到社會(huì)輿論的譴責(zé)和社會(huì)道德的壓力。企業(yè)在自身發(fā)展過程中，只有貫徹“以人為本”、科學(xué)發(fā)展的理念，在注重提高自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧到社會(huì)效益，自覺履行社會(huì)責(zé)任，才能促進(jìn)社會(huì)的和諧有序發(fā)展，同時(shí)企業(yè)亦才有可能得到健康永續(xù)發(fā)展。

(文/曉紅 林萌)