謀文化之道

王其增

義義生利

“小人謀財(cái)，君子謀道?！钡朗鞘裁矗康朗俏幕?，是大智慧。大家會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要講效益，要謀財(cái)。謀道有什么用？這種想法不錯(cuò)，但謀財(cái)要有謀法。怎樣才能謀財(cái)？是以財(cái)謀財(cái)，以利謀財(cái)，以義謀財(cái)，還是以義謀義而生財(cái)呢？生財(cái)之道，義利觀不一樣，謀財(cái)?shù)姆椒ň筒灰粯印?/p>

縱觀我們幾千年的文明史，中國(guó)文化就是義和利的統(tǒng)一。以利取利，小人之道；以義取利，還可以，但不是最高境界。最高境界是以義取義，財(cái)，自然生成。這就是財(cái)和道的辯證關(guān)系。想發(fā)財(cái)，想致富，想把企業(yè)搞好，歸根結(jié)底謀什么，這是我們要研究的問(wèn)題。

要謀道，就是要謀大智慧、大思路、高境界，擺脫一種低俗的、原始的經(jīng)營(yíng)方式、管理方法。所以，先賢們講“小人喻以利，君子喻以義”，就是講義和利到底是一個(gè)什么關(guān)系。這就引出了義利觀，用現(xiàn)在人的觀點(diǎn)看義利，有幾句話(huà)說(shuō)得比較好，就是以利相交，利盡則斷；以勢(shì)相交，勢(shì)去則完；以權(quán)相交，權(quán)失則散；以情相交，情逝則淡；唯義相交，靜行致遠(yuǎn)。以利相交，利盡則斷，這是說(shuō)，人交往、做市場(chǎng)，利沒(méi)有了交往也就斷了，因?yàn)樗某霭l(fā)點(diǎn)是利。以勢(shì)相交，勢(shì)去則完。靠勢(shì)利、靠影響力去交往，勢(shì)利總會(huì)有小的時(shí)候，總會(huì)有失去的時(shí)候，靠這個(gè)去交往、去做事，勢(shì)力沒(méi)有了事情就做不下去了。以權(quán)相交，權(quán)失則散?？繖?quán)力交往，權(quán)力沒(méi)有了，利益也就沒(méi)有了。以情相交，情逝則淡。交往講情可以，情失去了，沒(méi)有了，交往就淡薄了。唯義相交，靜行致遠(yuǎn)。唯有用義來(lái)交往、來(lái)辦事、來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，才能靜行致遠(yuǎn)，才能長(zhǎng)久。義是什么？義是文化。這就告訴我們一個(gè)道理，企業(yè)做強(qiáng)做長(zhǎng)靠什么？按現(xiàn)在的說(shuō)法，做強(qiáng)，要靠產(chǎn)品、靠技術(shù)；做長(zhǎng)，就要靠文化。

誠(chéng)信為本

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是更高層面的競(jìng)爭(zhēng)，是文化的競(jìng)爭(zhēng)。同仁堂有副對(duì)聯(lián)這樣寫(xiě)到：

品味雖貴必不敢減物力，

炮制雖繁必不敢省人工。

這幅對(duì)聯(lián)的意思是什么？簡(jiǎn)單理解就是誠(chéng)信。這就是同仁堂的文化。同仁堂之所以能成為百年老店，就是文化的作用。所以，我們講把企業(yè)做強(qiáng)也好，做長(zhǎng)也好，歸根到底是為什么？歸根到底是要解決人的問(wèn)題，就是要讓職工生活得好，讓職工都不下崗，有工作崗位。晉商有句世訓(xùn)：

天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；

人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。

就是人生下來(lái)就得有他（她）的崗位，都得有事可做；在有事可做的情況下，都必須做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。

古人、先賢們的這些說(shuō)法，和我們現(xiàn)代非常相似。現(xiàn)在講科學(xué)發(fā)展觀，就是以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。這些古文化符合當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的要求。這就是文化的魅力。

把根留住

文化具有魅力，也有生命力。優(yōu)秀的文化才具有生命力，才能經(jīng)久不衰，值得我們一以貫之，去學(xué)習(xí)、去繼承。我們現(xiàn)在研究文化問(wèn)題，大家聽(tīng)起來(lái)感到虛，實(shí)際上文化已經(jīng)融入到企業(yè)管理的全過(guò)程。大家可能有疑問(wèn)，現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)全球化，美國(guó)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)，美國(guó)打個(gè)噴嚏，世界都得感冒，它的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問(wèn)題，要全世界為它買(mǎi)單，造成了全球性的金融海嘯。這是什么問(wèn)題？應(yīng)該說(shuō)也是一種文化問(wèn)題。有個(gè)問(wèn)題不知大家注意到?jīng)]有，有一本書(shū)叫《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》，看了以后會(huì)感覺(jué)到金融背后隱藏著政治斗爭(zhēng)，實(shí)際上也是一種文化的較量?，F(xiàn)在美國(guó)輸出，輸出的也是文化。

大家講，現(xiàn)在都全球化了，中國(guó)的傳統(tǒng)文化還有沒(méi)有用，要不要保留，要不要繼承。我們要用全球化的視野來(lái)看一看，不要以為傳統(tǒng)文化是一些老掉牙、過(guò)時(shí)的東西，它沒(méi)有過(guò)時(shí)。這些傳統(tǒng)文化恰恰是我們的瑰寶，是無(wú)形的資產(chǎn)、豐富的資源。

在談到用全球化的視野來(lái)看文化的重要性時(shí)，我們不能不提到托馬斯.弗里德曼著的《世界是平的》這本書(shū)。關(guān)于文化的指導(dǎo)，托馬斯指出，全球化是文化沖突與共享。全球化資本輸出了，就沒(méi)有了，成為別人的了。一個(gè)產(chǎn)品再先進(jìn)，只要把它賣(mài)出去，就成為別人的，而附加在產(chǎn)品當(dāng)中的文化雖然也一同被賣(mài)，但卻可以保存下來(lái)，是我們自己的。如果我們連自己保存的文化都不顧了，或者都否定了，不繼承了，我們的精神家園就沒(méi)有了，就真正無(wú)家可歸了。所以，托馬斯就說(shuō)，全球化不僅僅是往前推，也應(yīng)該往回拉，保住自己的文化特征，相當(dāng)關(guān)鍵。

融入共享

這樣一個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)我們企業(yè)有什么意義？意義就在于，當(dāng)我們的文化與更強(qiáng)大的文化遭遇時(shí)，我們能將其影響力消除，把它化到最小，并把這種文化自然地融入到我們的文化之中。講這段話(huà)的意思，是說(shuō)我們做市場(chǎng)、搞競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上施工企業(yè)和建設(shè)單位、業(yè)主相比我們是處于弱勢(shì)，建設(shè)單位是處于強(qiáng)勢(shì)的。站在文化的角度來(lái)看，就是建設(shè)單位的文化是強(qiáng)大的，我們的文化是弱小的，當(dāng)這兩種文化相遇的時(shí)候，完全是跟著強(qiáng)大的跑了，我們沒(méi)有自己的任何東西，什么事情也做不成。怎樣才能將強(qiáng)大的文化融入到我們的文化當(dāng)中，用我們的文化去影響建設(shè)單位，去說(shuō)服建設(shè)單位，去改變建設(shè)單位，改變得越多，說(shuō)服的越多，接受的越多，我們的市場(chǎng)就會(huì)越大，做成的事情就會(huì)越多，這就是文化的能力。這就是我們?yōu)槭裁匆?yōu)秀的有生命力的文化。如果我們被動(dòng)地服從，那么我們的企業(yè)就什么都沒(méi)有，就什么事情也做不成。所以，這樣的一個(gè)碰撞被我們所利用、所消化，這種行為既豐富了我們自己的文化，也抵制了一些對(duì)我們不利的事情，這就是文化要在沖撞中實(shí)現(xiàn)共享。

全球化就是文化沖撞和共享，企業(yè)也是文化沖撞和共享，通過(guò)沖撞變成大家共同認(rèn)可的文化。所以胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中專(zhuān)門(mén)講了弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族的精神家園。我們現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和倡導(dǎo)、繼承、發(fā)揚(yáng)的文化都應(yīng)該在十七大精神的指引下進(jìn)行。

形成習(xí)慣

企業(yè)文化應(yīng)該怎么抓，具體抓什么？企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底就是要形成我們自己的風(fēng)俗習(xí)慣，或者叫行為習(xí)慣。為了達(dá)到這個(gè)終極的目的，我們要讓文化落地生根。文化落地生根不能照抄照搬，要有自己的特點(diǎn)，要為職工所認(rèn)可，讓文化深深植根于職工之中，這樣的文化才有生命力，才是我們自己的文化。這就是要培養(yǎng)“草根文化”。“草根文化”很樸實(shí)，很樸素，也很好理解。草很普遍，草的生命力很強(qiáng)，能夠抵御嚴(yán)寒、酷暑。我們老家有一種菜，叫馬齒莧，也叫“死不了”，生命力很強(qiáng)，采下來(lái)扔在一邊看它快干了一見(jiàn)水就活。西北戈壁灘上有種草，叫駱駝刺，一堆一堆的，西北的雨量很小，一年也下不了幾次雨，但它在沙漠里能夠生存。這就是草的生命力。我們要建設(shè)的“草根文化”，就是要建設(shè)一種這樣的文化。不光我們企業(yè)在順境當(dāng)中、發(fā)展好的時(shí)候起作用，在遇到困難的時(shí)候，這種文化更能堅(jiān)定我們的信心，更能起到“摟后腰”的作用，能讓我們渡過(guò)難關(guān)。

習(xí)慣有什么重要性呢？俗話(huà)說(shuō)，習(xí)慣成自然。只要培養(yǎng)成一種習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣形成了，我們就不用管了，就會(huì)順其自然，一路走下去。習(xí)慣一旦形成，改起來(lái)很難。說(shuō)到習(xí)慣成自然，順便講個(gè)小笑話(huà)。早上我開(kāi)車(chē)在上班路上聽(tīng)了師勝杰和馮永志合說(shuō)的相聲段子叫《五全丈夫》，第一全就是工資全交的丈夫。搭檔馮永志說(shuō)，我的工資全交了，只花了五分錢(qián)，買(mǎi)了張車(chē)票，回家被媳婦發(fā)現(xiàn)了，讓我在廚房里站了一夜。師勝杰說(shuō)，我比你強(qiáng)，我的工資也交了，我花了一毛錢(qián)，也買(mǎi)了張車(chē)票，回到家也被愛(ài)人發(fā)現(xiàn)了，我愛(ài)人沒(méi)敢讓我站廚房，讓我跪了半宿。搭檔說(shuō)，跪了半宿，你能撐得住嗎？師勝杰說(shuō)，沒(méi)問(wèn)題，我已經(jīng)習(xí)慣了。這里抖了個(gè)包袱，就是“習(xí)慣了”。大家說(shuō)讓你跪了半宿這個(gè)事正常嗎？應(yīng)該說(shuō)是不正常的，哪有夫妻間為一毛錢(qián)讓跪半宿的，很不正常。你說(shuō)不正常可他習(xí)慣了。因?yàn)榱?xí)慣使然，導(dǎo)致了他把不正常的當(dāng)作是正常的。這個(gè)段子說(shuō)明了習(xí)慣的力量。

習(xí)慣是什么？習(xí)慣實(shí)際上是來(lái)源于一種慣性。慣性是什么？慣性必然從沒(méi)有慣性開(kāi)始，到產(chǎn)生慣性，需要一個(gè)過(guò)程。慣性的產(chǎn)生是有條件的。過(guò)去家里都有座鐘，座鐘里有鐘擺，鐘擺擺動(dòng)也是慣性，用它來(lái)掌握時(shí)間，正常情況下鐘擺是不會(huì)停下來(lái)的，一停下來(lái)鐘表就壞了。這就是慣性，鐘擺始終用一種頻率來(lái)回?cái)[動(dòng)，決不會(huì)亂擺。有了慣性就成了自然行為?；疖?chē)的速度起來(lái)以后，如果遇到緊急情況踩一腳急剎車(chē)，靠慣性也要沖出去幾百米。

人有沒(méi)有慣性，肯定是有的。比如說(shuō)，我們的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，也存在一種慣性。有的領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽(tīng)匯報(bào)，經(jīng)常找?guī)讉€(gè)人來(lái)說(shuō)說(shuō)，聽(tīng)了匯報(bào)覺(jué)得情況都掌握了，習(xí)慣于這樣的領(lǐng)導(dǎo)，一般都不喜歡下基層，不喜歡到職工當(dāng)中去搞調(diào)研、聽(tīng)一線(xiàn)的聲音、聽(tīng)職工群眾的第一呼聲；有的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡坐在辦公室聽(tīng)匯報(bào)，就喜歡到基層去轉(zhuǎn)，成天在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，把情況了解得很多、很清、很透。這也是一種慣性。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和一個(gè)人的生活作風(fēng)都有慣性。

有慣性好不好？存在兩個(gè)方面。正確的慣性是好的，不正確的慣性是不好的。我們要形成風(fēng)俗習(xí)慣，就要來(lái)研究慣性問(wèn)題。慣性具有兩面性。正確的慣性要發(fā)揚(yáng)，要支持；不正確的慣性，就要想辦法改變它。

良性互動(dòng)

我們搞企業(yè)文化的任務(wù)是什么？就是要使我們的企業(yè)文化形成良性互動(dòng)的慣性。良性互動(dòng)的慣性怎么去實(shí)施，怎么去形成？就是領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，共同參與。領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、共同參與怎么講？拿動(dòng)車(chē)組來(lái)說(shuō)，我們參與了京津城際鐵路建設(shè)，很自豪，時(shí)速350公里，半個(gè)小時(shí)到天津。我們拿動(dòng)車(chē)組打一個(gè)比方，動(dòng)車(chē)組是一個(gè)整體，在這個(gè)整體里領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)起什么作用？領(lǐng)導(dǎo)就是要當(dāng)好火車(chē)頭。形成文化不僅需要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，還需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)施。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)是火車(chē)頭的作用?；疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。領(lǐng)導(dǎo)是不是一直都當(dāng)火車(chē)頭呢？不是，當(dāng)動(dòng)車(chē)組正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)以后，領(lǐng)導(dǎo)就不能再當(dāng)火車(chē)頭了。當(dāng)什么？當(dāng)司機(jī)。運(yùn)轉(zhuǎn)得很正常了，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有別的事了？不能老當(dāng)火車(chē)頭，要當(dāng)司機(jī)開(kāi)火車(chē)。開(kāi)火車(chē)的任務(wù)是什么？看信號(hào)、管暸望，保證列車(chē)的方向，掌握列車(chē)的速度，確保列車(chē)的安全。領(lǐng)導(dǎo)還要當(dāng)扳道工。火車(chē)跑起來(lái)了，速度也上來(lái)了，方向跑偏了，發(fā)現(xiàn)不對(duì)了，怎么辦，誰(shuí)來(lái)扭轉(zhuǎn)呢？還要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)扭轉(zhuǎn)，別人說(shuō)了沒(méi)有用，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)。怎么去扭轉(zhuǎn)？去扳道岔。跑偏了不行，必須回來(lái)沿著正確軌道往前跑，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就成了扳道工。所以，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)車(chē)頭帶，當(dāng)司機(jī)掌握方向，當(dāng)扳道工選擇正確的路徑、修改方位、調(diào)整戰(zhàn)略。共同參與，職工干什么？職工是動(dòng)車(chē)組的每一節(jié)車(chē)廂。動(dòng)車(chē)組和普通火車(chē)不同的地方就在于，動(dòng)車(chē)組的每一節(jié)車(chē)有動(dòng)力，這樣跑起來(lái)功率才大、才快，是一個(gè)整體。職工就是動(dòng)車(chē)組。勁往一處使，心往一處想，車(chē)往一處奔。關(guān)鍵是方向正確。方向不正確跑偏了，這不是職工的錯(cuò)誤，是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)指向哪里，職工就打到那里。

通過(guò)動(dòng)車(chē)?yán)碚?，?lái)看待建立什么樣的文化。只有這樣一列聯(lián)動(dòng)的火車(chē)才能前行。企業(yè)的屬性，也應(yīng)該是這樣，永遠(yuǎn)往前不能倒退。企業(yè)文化的作用，就是保證前進(jìn)，不倒退。這樣，企業(yè)才能發(fā)展，社會(huì)才能進(jìn)步。

動(dòng)車(chē)跑起來(lái)了，企業(yè)文化的任務(wù)就完成了嗎？沒(méi)有。企業(yè)文化的任務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)完成，永無(wú)止境。因?yàn)檫€要有一個(gè)繼承和創(chuàng)新的問(wèn)題。繼承和創(chuàng)新，就是要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化要不停地創(chuàng)新，才有生命力。

《禪者與蝎子》的民間故事里，告訴我們一個(gè)道理，就是做事情不能死心眼兒、一成不變、一條道跑到黑。要與時(shí)俱進(jìn)，改變方式方法，達(dá)到最佳境界。

創(chuàng)新思維

在談到善于改變方式方法和創(chuàng)新時(shí)，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是改變方法難，難就難在行為習(xí)慣上。當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的行為習(xí)慣成為自然的時(shí)候，改起來(lái)就很難。所以創(chuàng)新的障礙或者叫最大的困惑，就在于我們不能否定自己，對(duì)自己過(guò)去的事情永遠(yuǎn)認(rèn)為是對(duì)的。這是一種習(xí)慣勢(shì)力，這種勢(shì)力要從文化的角度、用文化的力量來(lái)改變，決不是人能強(qiáng)制得了的。只能用文化的力量改變不正常的或者叫不當(dāng)?shù)男袨椤Ｔ诟淖儾徽?dāng)行為里面，又存在著一個(gè)對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題。比如說(shuō)，我們?cè)诠芾懋?dāng)中有很多管理方法是多年以前形成的，至今為止還不能擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，因?yàn)檫^(guò)去搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)間太長(zhǎng)，一步一步走過(guò)來(lái)雖然逐漸在改，但它的基因還沒(méi)有完全得到改變，改也是在摸著石頭過(guò)河，等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候敢不敢再改一次，敢不敢推翻我們自己的決定，否定自己一次再改一次，往往是在這個(gè)時(shí)候遇到問(wèn)題了，需要文化的自覺(jué)與力量去改變。所以，我們說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)，要形成一種良性互動(dòng)的習(xí)慣非常重要。改本身就是創(chuàng)新?！度龂?guó)演義》里有句名言，分久必合，合久必分。分是改革，合是改革，再分再合還是改革，只能是改一次比一次好。這就叫與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)模式固定下來(lái)，在一個(gè)時(shí)期是對(duì)的，過(guò)上幾年不適應(yīng)了，就需要改，或者是換一種方式，這叫創(chuàng)新。這種創(chuàng)新靠文化氛圍，靠文化的力量。

文化的創(chuàng)新要有特色，要有個(gè)性。有特色、有個(gè)性的文化，才是生命力最頑強(qiáng)的文化。比如說(shuō)，春節(jié)、清明、端午、中秋等這些節(jié)日，多少年了一直延續(xù)著，特別是從去年開(kāi)始國(guó)家列為法定節(jié)日。是什么原因，這是文化的傳承，被固化下來(lái)，被法律所承認(rèn)，有個(gè)性。企業(yè)文化也需要個(gè)性。

謀文化之道。謀什么？概括來(lái)說(shuō)，就是謀君子之道；謀企業(yè)發(fā)展；謀職工福祉；謀社會(huì)和諧。中心意思就是發(fā)展企業(yè)就要發(fā)展自己的文化，用文化大智慧來(lái)融合企業(yè)、健康企業(yè)，使企業(yè)長(zhǎng)青！

[責(zé)任編輯 李萬(wàn)全]