為抗震救災(zāi)療養(yǎng)團(tuán)療養(yǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

710600 蘭州軍區(qū)臨潼療養(yǎng)院第二療養(yǎng)區(qū) 鄭多輝 劉曉玲

為抗震救災(zāi)療養(yǎng)團(tuán)療養(yǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

710600 蘭州軍區(qū)臨潼療養(yǎng)院第二療養(yǎng)區(qū) 鄭多輝 劉曉玲

在抗震救災(zāi)取得階段性勝利后，我院接收了5個(gè)抗震救災(zāi)療養(yǎng)團(tuán)。這些療養(yǎng)團(tuán)的特點(diǎn)是英模人員多、年輕人多、抗震一線人員多、帶家屬的多，他們的身心都比較疲憊。為了更好地為抗震一線人員服務(wù)，我們充分利用臨潼自然療養(yǎng)因子，結(jié)合景觀治療，細(xì)致認(rèn)真地落實(shí)了療養(yǎng)計(jì)劃，使他們的身體、心理得到了及時(shí)的康復(fù)和療養(yǎng)，具體做法如下。

1 基本做法

1.1 開展心理干預(yù) 對所有抗震救災(zāi)療養(yǎng)員進(jìn)行了心理咨詢，解決他們心理上存在的恐懼、憂慮等問題。還為療養(yǎng)員從膳食營養(yǎng)、優(yōu)美環(huán)境、文明服務(wù)、安靜舒適、文化娛樂、健康檢查、疾病矯治、健身鍛煉方面和心理測評等方面制定了不同的療養(yǎng)方案。對心理不正常的療養(yǎng)員有針對性地開展健康教育，心理醫(yī)生進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo)，開展談心、交心活動(dòng)；有必要的分別開展了催眠療法、音樂療法、運(yùn)動(dòng)療法、藝術(shù)療法或藥物干預(yù)，解決了少數(shù)療養(yǎng)人員煩躁、不安、失眠等癥狀，使療養(yǎng)員的身心都感到愉快、輕松、愜意、美滿，產(chǎn)生了良好的心理效果。

1.2 開展健康查體 對抗震救災(zāi)療養(yǎng)員進(jìn)行血生化常規(guī)檢查、心電圖、腦電圖、骨密度、胸透、腹部B超、心臟B超、口腔、耳鼻喉、TCD、量子、紅外線、婦科、內(nèi)科、外科等全面的體檢。對患有疾病的療養(yǎng)員，我們及時(shí)地聘請第四軍醫(yī)大學(xué)的教授來院會(huì)診，進(jìn)一步檢查確診，制定治療方案，對其他健康療養(yǎng)員開展健康教育，使療養(yǎng)人員知道了基本的醫(yī)療保健知識。

1.3 開展景觀治療 為了使療養(yǎng)人員盡快康復(fù)，我們對景觀療養(yǎng)安排的比較周到，既有古代的兵馬俑、華清池、大雁塔、碑林，又有現(xiàn)代化的大唐芙蓉園水幕電影、衛(wèi)星測控中心；既有佛教名剎法門寺，又有革命傳統(tǒng)教育圣地延安。通過參觀使療養(yǎng)人員消除了精神緊張和心理矛盾，令他們心情愉快、情緒穩(wěn)定、精力充沛、食欲增加、睡眠改善，起到了祛病強(qiáng)身的作用，同時(shí)在景觀的觀賞過程中，不論是步行還是爬山，對療養(yǎng)人員都是一種良好的體育鍛煉。文化古跡的參觀還能豐富療養(yǎng)人員的歷史知識和文化內(nèi)涵，加之花草樹木對空氣的凈化、殺菌作用以及合理的生活作息制度、營養(yǎng)衛(wèi)生對疾病的康復(fù)都較單一療養(yǎng)因子發(fā)揮的效果更好。尤其對由于體力或腦力過度緊張或心理矛盾引起的身心疾病，如對神經(jīng)官能癥、自主神經(jīng)功能失調(diào)等治療效果更為顯著，有利于他們身心的康復(fù)。

1.4 開展康復(fù)療養(yǎng) 對于在抗震救災(zāi)中負(fù)輕傷的療養(yǎng)員，我們專門安排了理療，對適應(yīng)溫泉泡浴的療養(yǎng)員，在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行局部浸浴、沐浴，促進(jìn)了身體的血液循環(huán)，有利于療養(yǎng)人員身體康復(fù)。對有的療養(yǎng)人員針對性進(jìn)行理療；對一般人員進(jìn)行了空氣負(fù)離子療法、溫泉療養(yǎng)；對四肢關(guān)節(jié)酸痛者進(jìn)行超短波、紅外線及蠟療；還有的療養(yǎng)員讓有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生進(jìn)行按摩、推拿、針灸、耳針、拔火罐等治療。使不少有疼痛感的療養(yǎng)員得到了緩解，促進(jìn)了慢性疾病人員的身體康復(fù)。

1.5 精心安排住宿 為了迎接抗震救災(zāi)療養(yǎng)人員，我院將最好的房間留給抗震救災(zāi)療養(yǎng)人員，并為每位療養(yǎng)人員專門準(zhǔn)備了洗漱包、拖鞋、臉盆、洗衣粉等日用品。開通了房間的直撥電話，溫泉水24小時(shí)供應(yīng)，使療養(yǎng)員每天隨時(shí)都能沐浴溫泉，采用中央空調(diào)供暖，給療養(yǎng)人員創(chuàng)造了舒適的住宿環(huán)境。

1.6 精心安排餐飲 營養(yǎng)為主、兼顧口味，首先結(jié)合抗震救災(zāi)人員特點(diǎn)，按照營養(yǎng)衛(wèi)生的要求，合理調(diào)配膳食，以保證多種營養(yǎng)的需求。為了讓療養(yǎng)人員吃好，安排專人負(fù)責(zé)餐飲，及時(shí)調(diào)整餐飲品種，除安排歡迎宴、歡送宴外，不斷調(diào)整花樣，有陜西特色、甘肅特色，還有新疆特色。做到了天天有花樣，每餐不重樣，為適應(yīng)不同療養(yǎng)員口味，及時(shí)征求療養(yǎng)員意見，不斷改進(jìn)飯菜的品種質(zhì)量。不僅在院內(nèi)就餐，還到院外品嘗特色小吃、品味特色飯菜。在飲食上做到了色、香、味俱佳，使療養(yǎng)人員對療養(yǎng)期間的餐飲服務(wù)非常滿意。

2 討論

2.1 心理治療最重要 通過與抗震救災(zāi)療養(yǎng)人員的接觸，我們深深體會(huì)到心理咨詢、心理安慰、心理治療的重要性。面對災(zāi)難現(xiàn)場和參與救災(zāi)工作，他們的心理都受到了不同程度的影響，因此他們的心理健康尤其要引起我們的關(guān)注。

2.2 景觀治療應(yīng)拓展 抗震救災(zāi)療養(yǎng)員大都比較年輕，對景觀的需求廣泛，要根據(jù)療養(yǎng)員的不同愛好分批安排景點(diǎn)，要不斷地拓展景觀治療范圍，盡量滿足每個(gè)療養(yǎng)員的合理需求，達(dá)到景觀治療的目的。

2.3 餐飲結(jié)構(gòu)要合理 抗震救災(zāi)療養(yǎng)員大都是來自同一個(gè)單位，相互之間比較熟悉，與其他普通療養(yǎng)員相比，年紀(jì)較輕，飯菜需求量大，有的還帶有小孩，所以要充分征求他們的意見，根據(jù)年輕人和小朋友的口味及時(shí)調(diào)整適合他們的飯菜。

2.4 文化生活要豐富 對抗震救災(zāi)療養(yǎng)員來說，除了觀光旅游外，還需要豐富多彩的文化生活。我們根據(jù)現(xiàn)有的條件安排了聯(lián)誼會(huì)、卡拉OK、乒乓球、籃球、臺球、游泳、垂釣、吃農(nóng)家飯等多種文化娛樂活動(dòng)，通過各類活動(dòng)促進(jìn)療養(yǎng)員的身心健康，受到了療養(yǎng)員的歡迎。

2008-11-18)

1005-619X(2009)08-0702-02