應(yīng)用程序化模式 做好基層軍官療養(yǎng)工作

125105 沈陽(yáng)軍區(qū)興城療養(yǎng)院 張 雷 李洪杰

應(yīng)用程序化模式 做好基層軍官療養(yǎng)工作

125105 沈陽(yáng)軍區(qū)興城療養(yǎng)院 張 雷 李洪杰

為了更好地發(fā)揮職能作用，沈陽(yáng)軍區(qū)興城療養(yǎng)院應(yīng)用融疾病康復(fù)、健康教育、體育鍛煉、文化娛樂(lè)于一體的程序化模式做好基層軍官療養(yǎng)工作，有效地提高了療養(yǎng)康復(fù)效果和服務(wù)保障水平。

1 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織細(xì)致

組織優(yōu)秀基層軍官療養(yǎng)是軍區(qū)黨委落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)愛(ài)基層官兵的重要體現(xiàn)。療養(yǎng)院黨委牢記軍區(qū)首長(zhǎng)的重托，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)層次，應(yīng)用程序化療養(yǎng)模式，將“以人為本”的服務(wù)理念滲透療養(yǎng)工作的始終。程序化療養(yǎng)模式是指在15天的療養(yǎng)期內(nèi)對(duì)基層軍官開(kāi)展整體醫(yī)療服務(wù)工作，定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容、重效果。為完成好基層軍官療養(yǎng)任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)將曾接待過(guò)航天員療養(yǎng)的特勤樓裝飾一新作為優(yōu)秀基層軍官療養(yǎng)基地，并多次召開(kāi)機(jī)關(guān)、相關(guān)科室協(xié)調(diào)會(huì)，研究部署任務(wù)。接待優(yōu)秀基層軍官療養(yǎng)的科室周密計(jì)劃，精心組織，熱情服務(wù)，保證了每批療養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

2 規(guī)范作法，形式多樣

2.1 召開(kāi)歡迎會(huì) 由科主任主持，基層軍官、家屬及醫(yī)務(wù)人員參加，由科主任致歡迎辭，詳細(xì)介紹療養(yǎng)院的歷史、地理環(huán)境、本科人員構(gòu)成、特色醫(yī)療及周邊社情，并公布療養(yǎng)日程安排。使每位療養(yǎng)員盡早熟悉療養(yǎng)環(huán)境，掌握整體醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)入療養(yǎng)角色，有助于療養(yǎng)康復(fù)質(zhì)量的提高。

2.2 全面體檢 針對(duì)基層軍官工作繁忙，年度體檢難以保障的特點(diǎn)，我們把健康體檢作為醫(yī)療保健的重要內(nèi)容，為每位療養(yǎng)軍官和家屬有計(jì)劃地進(jìn)行全面內(nèi)科檢查、胸透、心電圖、B超、專科檢查及血、尿、肝功、血糖、血脂等化驗(yàn)檢查。并及時(shí)向療養(yǎng)員反饋情況，使他們了解自己身體健康狀況，保持良好的療養(yǎng)心態(tài)。

2.3 體育鍛煉 針對(duì)基層軍官的身體狀況，每天早晨由護(hù)士組織進(jìn)行爬山、海濱散步或由體療科教授太極拳；每天上午由護(hù)士引導(dǎo)到相關(guān)科室進(jìn)行體療、按摩、理療等治療；每天下午由理療科組織進(jìn)行溫泉浴或海水浴治療，從而增強(qiáng)機(jī)體活力，達(dá)到療養(yǎng)保健的目的。

2.4 康復(fù)治療 根據(jù)基層軍官體格檢查結(jié)果，制定預(yù)防、診斷、保健、康復(fù)的實(shí)施計(jì)劃，并由專職醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。針對(duì)基層軍官軍事訓(xùn)練軟組織損傷多發(fā)的特點(diǎn)，我們把解決1～2種主要疾病作為重點(diǎn)。在發(fā)揮自然療養(yǎng)因子的基礎(chǔ)上，充分利用我院理療、按摩、體療等軟傷疼痛治療與康復(fù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)綜合治療。

2.5 景觀游覽 兩周內(nèi)組織4次景觀游覽，保證每批基層軍官療養(yǎng)期間都能游覽到當(dāng)?shù)孛麆俟袍E，可起到開(kāi)闊眼界、陶冶情操的作用，是一種很好的放松方法。為此我院專門選調(diào)一名非現(xiàn)役文職人員負(fù)責(zé)組織管理并導(dǎo)游解說(shuō)。每次外出隨行醫(yī)務(wù)人員跟蹤保健，使每次景觀游覽安全有序。

2.6 健康教育 療養(yǎng)期內(nèi)安排心理保健課、疾病預(yù)防課和營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生課，并印發(fā)講義給每位基層軍官作為今后預(yù)防身心疾病和指導(dǎo)生活的依據(jù)。心理保健課由我院心理醫(yī)師講授，以現(xiàn)代醫(yī)療觀為指導(dǎo)，以解決心理疾病為目的，針對(duì)基層軍官兩地分居、戍邊辛苦、心理負(fù)擔(dān)重等特點(diǎn)，教會(huì)他們?nèi)绾巫晕艺{(diào)節(jié)心態(tài)、預(yù)防心理疾病；疾病知識(shí)預(yù)防課由科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員講授，主要為改變他們不良生活方式或個(gè)人嗜好(如吸煙、飲酒等)，從而達(dá)到預(yù)防心腦血管疾病的目的；營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生課由我院營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師講授，目的是讓大家吃得科學(xué)、吃得合理。

2.7 開(kāi)會(huì)座談 在做好醫(yī)療保健工作的同時(shí)，我們還舉辦聯(lián)歡會(huì)、游藝等豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，豐富基層軍官療養(yǎng)文化生活。工休座談會(huì)是征求意見(jiàn)的重要方法，由科主任主持，院和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，對(duì)基層軍官提出的問(wèn)題積極加以改進(jìn)，不斷提高療養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。

3 療養(yǎng)建設(shè)，再現(xiàn)成效

3.1 促進(jìn)了療養(yǎng)院的全面建設(shè) 實(shí)施程序化療養(yǎng)模式以來(lái)，療養(yǎng)院增強(qiáng)了對(duì)基層軍官的吸引力，通過(guò)座談，廣大醫(yī)務(wù)人員了解了戍邊官兵的感人事跡，進(jìn)一步激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員熱愛(ài)本職，高標(biāo)準(zhǔn)做好工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，基層軍官對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量滿意率明顯提高，有力地促進(jìn)了療養(yǎng)院建設(shè)、服務(wù)與管理水平。

3.2 深化了療養(yǎng)院的服務(wù)內(nèi)涵 程序化療養(yǎng)模式使優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中人人有章可循，事事有據(jù)可依。召開(kāi)歡迎會(huì)、進(jìn)行體檢、積極地治療、有計(jì)劃地對(duì)“亞健康”狀態(tài)下的療養(yǎng)員建立技術(shù)服務(wù)機(jī)制，制訂預(yù)防、診斷、保健、康復(fù)實(shí)施辦法等程序并執(zhí)行，療養(yǎng)院拓寬了服務(wù)的路子，擴(kuò)大了技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)走上了良性循環(huán)的軌道。

3.3 提高了療養(yǎng)院的職能作用 程序化療養(yǎng)模式的應(yīng)用，糾正了基層軍官認(rèn)為療養(yǎng)就是吃好、睡好、玩好的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。通過(guò)療養(yǎng)使他們的疾病得到了很好的矯治，心理得到了積極調(diào)整，體力得到了及時(shí)恢復(fù)，體質(zhì)得到了較好地提高，保證療養(yǎng)員在療養(yǎng)院這個(gè)“加油站”加好油，加足油。事實(shí)證明，有計(jì)劃地安排基層軍官療養(yǎng)，對(duì)落實(shí)干部休假制度，促進(jìn)干部身心身健康，使其精力充沛地投入到軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備中具有十分重要的意義。

1005-619X(2009)08-0694-01

2008-12-02)