淺談對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)

田 旭

摘要:技術(shù)創(chuàng)新管理的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值取向及追求利潤的本質(zhì)決定了創(chuàng)新的相對(duì)性,表現(xiàn)為以具體時(shí)期具體事務(wù)的進(jìn)步作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。管理創(chuàng)新明確了在實(shí)踐管理創(chuàng)新時(shí)應(yīng)重點(diǎn)規(guī)避的錯(cuò)誤,管理創(chuàng)新法寶指明了實(shí)踐管理創(chuàng)新過程應(yīng)把握的基本規(guī)則這樣我們就會(huì)在不斷的創(chuàng)新中提升自我。

關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;理論認(rèn)識(shí);技術(shù)創(chuàng)新

中圖分類號(hào):F243文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)36-0019-02

一、管理創(chuàng)新的理論認(rèn)識(shí)

(一)管理創(chuàng)新的多種見解

創(chuàng)新理論的鼻祖約瑟夫·熊彼特提出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力在于創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步和中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,創(chuàng)新已經(jīng)成為我國提高綜合國力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的一項(xiàng)基本國策。在社會(huì)各界高度重視創(chuàng)新的大好形勢(shì)下,怎樣認(rèn)識(shí)創(chuàng)新和怎樣實(shí)施創(chuàng)新則有多種流派,其中有一部分人認(rèn)為創(chuàng)新就是從來沒有過的事務(wù)被創(chuàng)造出來的東西……更有一部分人為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,結(jié)果既拋棄了原有的成果又未能得到新的發(fā)展。

(二)管理創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新

在技術(shù)創(chuàng)新理論中有這樣的觀點(diǎn),“技術(shù)的新構(gòu)想”指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想,構(gòu)想的產(chǎn)生可以來源于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的應(yīng)用,也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)和技術(shù)組合是實(shí)現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑,其中,“技術(shù)組合”指將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行新的組合,它只需進(jìn)行少量的研究開發(fā),甚至不經(jīng)過研究開發(fā)即可實(shí)現(xiàn)?！皩?shí)際應(yīng)用”是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進(jìn)。“經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益”指近期或未來的利潤、市場(chǎng)占有或社會(huì)福利等?！吧虡I(yè)化”指全部活動(dòng)出于商業(yè)目的,“全過程”則指從新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實(shí)際應(yīng)用的全部過程,這一過程如果終止于新設(shè)想或研究開發(fā),則不能稱其為技術(shù)創(chuàng)新?；谏鲜鲆乜紤],研究人員給技術(shù)創(chuàng)新下了相對(duì)通俗的定義:技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想,經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合,到獲得實(shí)際應(yīng)用,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過程的活動(dòng)。

然而創(chuàng)新不只是技術(shù)創(chuàng)新,也包含管理創(chuàng)新?？梢哉f,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,是創(chuàng)新的兩個(gè)方面,有時(shí)兩者相輔相成,相互促進(jìn),有時(shí)可以單獨(dú)起作用。

(三)管理創(chuàng)新是相對(duì)的

我對(duì)管理創(chuàng)新的理解是:在特定的時(shí)期,特定的群體中找到一個(gè)能夠解決這個(gè)群體在這個(gè)時(shí)期存在的關(guān)鍵問題的方法,從而帶動(dòng)這個(gè)群體走向繁榮興旺,那么這個(gè)方法對(duì)這個(gè)特定時(shí)期的特定群體來說就是管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新管理五大要素分別是資金、隊(duì)伍、決策、組織和機(jī)制,其實(shí)在這五大要素中都需要良好管理的支撐才能發(fā)揮其積極作用,實(shí)現(xiàn)良好管理的唯一途徑仍然是創(chuàng)新。創(chuàng)新并不高不可攀,只要把握住創(chuàng)新的基本屬性,積極開拓,就一定會(huì)有所收獲,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理創(chuàng)新。因此,管理創(chuàng)新是相對(duì)的這一命題,比較有現(xiàn)實(shí)的意義。

二、管理創(chuàng)新的屬性

(一)管理創(chuàng)新的實(shí)用性

管理創(chuàng)新不僅僅是一次翻天覆地的思想變更或僅僅局限技術(shù)上的突破,更多的是在原有的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用一些新的辦法促使事物向前發(fā)展,從而保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)性穩(wěn)步增長,從經(jīng)濟(jì)效益角度來說創(chuàng)新必須從實(shí)用出發(fā),不然創(chuàng)新就失去了實(shí)踐的土壤,創(chuàng)新也就無所謂創(chuàng)新了。

從實(shí)用創(chuàng)新出發(fā),我們?cè)賮砜纯唇?jīng)典的可口可樂。20世紀(jì)80年代,可口可樂向飲料同行學(xué)習(xí),試圖開發(fā)新配方的產(chǎn)品,但可口可樂推出新可樂的努力在消費(fèi)者的強(qiáng)烈抵制下失敗后,放棄了開發(fā)新可樂的嘗試,轉(zhuǎn)而潛心研究消費(fèi)者的心理享受,許多消費(fèi)者都沒有因?yàn)榭煽诳蓸吠菩庐a(chǎn)品失敗而厭倦可口可樂的感覺,其實(shí)可口可樂真的比其他飲料更解渴嗎?不盡然,可口可樂公司賦予了產(chǎn)品清新、愉悅的感覺,這種感覺一方面來自于可口可樂中溶解的二氧化碳,因?yàn)榭煽诳蓸分腥芙獾母邼舛鹊亩趸甲屇愫瓤蓸窌r(shí)總要打幾個(gè)飽嗝,這種感覺確實(shí)很棒。另一方面來自于它不斷更新的包裝,可口可樂公司恰當(dāng)?shù)匕盐樟讼M(fèi)者喜新厭舊的周期,總是在消費(fèi)者還沒有厭倦時(shí)及時(shí)更新包裝,從而長久不衰地吸引消費(fèi)者。可口可樂推出新產(chǎn)品是一種創(chuàng)新行為,當(dāng)?shù)貌坏绞袌?chǎng)認(rèn)同時(shí)及時(shí)調(diào)整方向也是一種創(chuàng)新行為,只不過后一種創(chuàng)新行為有其實(shí)用性,在一段時(shí)間內(nèi)被穩(wěn)定使用,因此這種創(chuàng)新行為可規(guī)例于創(chuàng)新管理范疇。管理創(chuàng)新的實(shí)用屬性說明創(chuàng)新一定要在務(wù)實(shí)的層面上進(jìn)行,不要為創(chuàng)新而創(chuàng)新。

(二)管理創(chuàng)新的價(jià)值性

全面質(zhì)量管理之父松下幸之助說過:管理者的天職就是為企業(yè)創(chuàng)造利潤,如果管理者不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤就是犯罪。管理創(chuàng)新的價(jià)值屬性就在于它能夠給企業(yè)帶來利潤,能夠?yàn)樯鐣?huì)增添收益。

銥星公司創(chuàng)造的全球無盲點(diǎn)通信技術(shù)不能說不是一種技術(shù)革命,一種通信領(lǐng)域的偉大創(chuàng)舉,但它卻在運(yùn)營短短的兩年后,因市場(chǎng)的不認(rèn)同最終以48億美元的慘重代價(jià)宣布破產(chǎn),這個(gè)案例再次告訴我們,在追求創(chuàng)新的時(shí)候,要十分注重創(chuàng)新的幅度和價(jià)值,只有這樣才能減低由產(chǎn)品創(chuàng)新超過市場(chǎng)預(yù)期而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),否則幾千萬甚至幾十億的經(jīng)濟(jì)損失并非聳人聽聞。這些實(shí)例真切地說明管理創(chuàng)新一定是要有價(jià)值的創(chuàng)新,管理創(chuàng)新的價(jià)值屬性也同時(shí)要求我們要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新、適度創(chuàng)新。

(三)管理創(chuàng)新的時(shí)效性

尼克松水門事件事例告誡我們,好的想法只有在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)付諸實(shí)施才能收到好的效果。管理創(chuàng)新并不一定就是前無古人的全新行為,在一個(gè)特定的時(shí)期找到一個(gè)能夠解決問題的方法可能早就被別人所用過,更可能已經(jīng)被別人認(rèn)為糟糠的東西,但在你的這段時(shí)間里所服務(wù)的群體中卻很實(shí)用,能夠帶動(dòng)這個(gè)群體快速發(fā)展,為這個(gè)群體帶來效益,那么這件可能早被人遺棄的管理方法在這個(gè)特定的時(shí)期,在這個(gè)特定的群體中就是一種創(chuàng)新,因此談管理創(chuàng)新就一定要注重創(chuàng)新的時(shí)效屬性。

很多時(shí)候因人設(shè)事常常被作為一種對(duì)現(xiàn)實(shí)的妥協(xié)而招批判,因事設(shè)人則備受推崇。實(shí)際上這兩者不應(yīng)絕對(duì)化,不同的企業(yè)不同的階段應(yīng)以一種原則為主展開管理才能收到良好的效果,實(shí)達(dá)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整失敗歸根結(jié)底在于它脫離了實(shí)際,不適時(shí)宜地推出了超前的方法,因此我認(rèn)為時(shí)效性是管理創(chuàng)新的又一重要屬性。

三、結(jié)論

創(chuàng)新不是神話,創(chuàng)新更不是專家學(xué)者的專利,創(chuàng)新其實(shí)離我們很近,每一個(gè)有益的變革都是創(chuàng)新,每一次進(jìn)步都是對(duì)創(chuàng)新的肯定,我們是創(chuàng)新的主體,我們隨時(shí)都可以通過創(chuàng)新的過程來實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的理想。在中國這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的大勢(shì)下,用技術(shù)管理創(chuàng)新理論武裝我們的頭腦,在把握管理創(chuàng)新屬性的前提下,放下為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的思想包袱,加強(qiáng)溝通交流,注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,把握節(jié)奏,破除障礙,為服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為身處的社會(huì)貢獻(xiàn)積極的力量,從而在不斷的創(chuàng)新中提升自我。

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作者簡介:田旭(1970- ),男,吉林人,湖北工業(yè)大學(xué)在讀碩士研究生,供職于浙江歐文控股集團(tuán)有限公司。