邊疆高校多媒體教室的建設(shè)與管理策略探析

楊元美

摘要:由于學(xué)校所在地位置偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)等原因,邊疆高校在辦學(xué)規(guī)模、師資力量、對現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入等方面與內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)的高校存在著一定的差距。根據(jù)邊疆高校的教學(xué)需求,結(jié)合邊疆高校自身的實(shí)際情況,合理建設(shè)多媒體教室,高效使用多媒體教室,管理和維護(hù)好多媒體教室,對改善邊疆高校教學(xué)環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

關(guān)鍵詞:邊疆高校 多媒體教室 微格教室

中圖分類號:G482 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-8454(2009)23-0038-03

云南臨滄師范高等?？茖W(xué)校所在地臨滄市地處祖國西南邊陲,與緬甸有著239千米的邊界線,北回歸線橫貫境內(nèi)。在這片神秘的土地上生活著佤族、傣族等23個(gè)少數(shù)民族。臨滄師專是臨滄市唯一的一所高等院校,承擔(dān)著為邊疆地區(qū)培養(yǎng)、輸送各類高素質(zhì)人才的重任。學(xué)?，F(xiàn)有教職工326人,全日制在校生5059人,多媒體教室的總座位數(shù)共2434個(gè)。

一、合理建設(shè)多媒體教室

1.結(jié)合學(xué)校實(shí)情,合理規(guī)劃多媒體教室的建設(shè)

邊疆高校在建設(shè)多媒體教室時(shí)要統(tǒng)籌兼顧,既要考慮近期目標(biāo),又要有長遠(yuǎn)規(guī)劃。要考慮多媒體教室的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)位置、主要用途、設(shè)備質(zhì)量、技術(shù)水平等,要注重實(shí)用功能,力求先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)一。如我校的禮堂只有一個(gè),在建設(shè)多媒體教室時(shí)就考慮到綜合樓的四個(gè)大階梯教室既要當(dāng)多媒體教室使用,又要當(dāng)作禮堂、大型會議室使用,因此教室的設(shè)備配置、裝修要求都較高,平均每個(gè)教室的投資逾十萬,而僅作上課用的小型多媒體教室的投資則較小。在位置安排上,將多媒體教室與機(jī)房、微格教室主要集中在兩幢教學(xué)樓內(nèi)。

2.盡可能避免出現(xiàn)技術(shù)滯后問題

邊疆高校建設(shè)多媒體教室時(shí)尤其要注意避免出現(xiàn)技術(shù)滯后的情況,要有前瞻性。我校早期建設(shè)多媒體教室時(shí)由于經(jīng)費(fèi)少、經(jīng)驗(yàn)不足,出現(xiàn)教室功能不完善、管理不方便等問題,如在建設(shè)電教樓的多媒體教室時(shí)將其建設(shè)為獨(dú)立型的教室(各個(gè)多媒體教室是本地控制、相互獨(dú)立,教室之間沒有什么關(guān)聯(lián))。獨(dú)立型多媒體教室能滿足常規(guī)多媒體教學(xué),但隨著時(shí)間的推移,其在使用和管理上存在著的一些不便日漸突出。學(xué)校隨后在綜合樓建設(shè)多媒體教室時(shí)采用了當(dāng)時(shí)較為先進(jìn)的群控型的建設(shè)模式。群控型多媒體教室采用了集中控制的方式,有一間聯(lián)系各教室的主控室,管理人員在主控室里可對各個(gè)多媒體教室的上課情況、設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)看,這樣當(dāng)教師上課過程中出現(xiàn)問題時(shí),管理人員能夠及時(shí)發(fā)覺,及時(shí)做出反應(yīng)。群控型多媒體教室還可實(shí)現(xiàn)組播、教學(xué)實(shí)錄存儲等功能。但我校綜合樓多媒體教室的群控方式未建成基于網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP協(xié)議方式,未能實(shí)現(xiàn)對各終端教室的設(shè)備控制,各教室端控制臺的使用未實(shí)現(xiàn)通過IC卡“插卡即用”、“拔卡即走”的功能,多媒體教室的開門、設(shè)備開啟等工作仍需由管理人員承擔(dān)。與內(nèi)地高校相比,我校目前的多媒體教室的技術(shù)先進(jìn)性、管理模式都有差距。今后學(xué)校在建設(shè)多媒體教室應(yīng)特別注意跟上技術(shù)發(fā)展潮流,使多媒體教室的建設(shè)朝著網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的方向發(fā)展。

3.充分考慮好善后服務(wù)問題

由于地理位置偏遠(yuǎn),經(jīng)費(fèi)緊張等因素,邊疆高校在多媒體教室建設(shè)時(shí)往往還面臨著一些與內(nèi)地高校不同的問題。例如,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),經(jīng)營多媒體教學(xué)設(shè)備的公司數(shù)量少、規(guī)模小,技術(shù)、資金力量不夠雄厚,學(xué)校在建設(shè)多媒體教室進(jìn)行招標(biāo)時(shí),中標(biāo)的多是外地(如省會城市)的商家。外地商家技術(shù)力量較強(qiáng),但由于距學(xué)校較遠(yuǎn),在善后服務(wù)方面往往存在一些問題。設(shè)備發(fā)生故障時(shí),商家往往不能及時(shí)趕來維修。例如我校的投影機(jī)發(fā)生本校技術(shù)人員不能處理的故障,往往只能通過客車帶到外地商家進(jìn)行維修,修好后再由客車發(fā)回學(xué)校,這樣,前后需要時(shí)間少則三、四天,多則一個(gè)多星期,對正常教學(xué)影響較大。因此,邊疆高校在建設(shè)多媒體教室時(shí)對這一類問題也要考慮好相應(yīng)的解決辦法。

二、高效使用多媒體教室

目前內(nèi)地一些高校的多媒體教室數(shù)量占總教室數(shù)量的比例有的高達(dá)70%~80%甚至更高,在這一點(diǎn)上,邊疆高校往往不能與內(nèi)地高校相比。因此,要采取合適的管理模式,將數(shù)量并不十分充盈的多媒體教室充分利用起來。

1.解決好管理的歸口問題,明確各部門職責(zé)

要用好、管好多媒體教室,首先要理順管理的歸口問題。關(guān)于多媒體教室的管理歸口問題,不同的高校有不同的管理模式。有的由設(shè)備科進(jìn)行管理,有的由信息技術(shù)系進(jìn)行管理,一些綜合性大學(xué)的多媒體教室則分屬各學(xué)院使用、管理。我校在2006年時(shí)也曾考慮將學(xué)校的多媒體教室劃歸各教學(xué)系使用、管理,但這樣一來必然產(chǎn)生一系列問題,如各教學(xué)系在多媒體教室分配時(shí)產(chǎn)生爭執(zhí);使用時(shí)容易出現(xiàn)沖突現(xiàn)象;多數(shù)的院系不具備多媒體教室的維護(hù)能力,各部門職責(zé)不明,配合上易出現(xiàn)漏洞,設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)難免出現(xiàn)互相推諉等情況。因此,這一方案未能通過。目前我校多媒體教室采用教務(wù)處與教育技術(shù)中心共同負(fù)責(zé)的模式,即多媒體教室的使用由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排,多媒體教室的建設(shè)規(guī)劃與管理維護(hù)則由教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)。由于多媒體教室的管理以技術(shù)服務(wù)為主,對于像我校這樣一所規(guī)模不很大的邊疆高校,多媒體教室的管理集中到教育技術(shù)中心比較合適。

2.優(yōu)化教室編排,提高多媒體教室的使用效率

我校多媒體教室的使用分為固定使用和臨時(shí)使用。對于一些需要采用多媒體教學(xué)的課程(如計(jì)算機(jī)運(yùn)用課程)以及一些運(yùn)用多媒體組織教學(xué)能力較強(qiáng)的教師的課程固定安排在多媒體教室,其他課程安排在普通教室,教師臨時(shí)需要使用多媒體教室時(shí)提前三天向教務(wù)處提出申請,由教務(wù)處安排在多媒體教室的空余時(shí)段上課,這樣既能為迫切需要使用多媒體教室的課程或者教師保證使用機(jī)會,又能兼顧一些臨時(shí)需要,有效地提高多媒體教室的使用效率。

我校是一所師范院校,為培養(yǎng)學(xué)生全方位的能力,學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行各種課外實(shí)踐活動(dòng),校園里活躍著數(shù)十個(gè)學(xué)生社團(tuán),如演講協(xié)會、書法協(xié)會、詩社、文學(xué)社以及各系的學(xué)生會、團(tuán)總支等,各個(gè)學(xué)生社團(tuán)經(jīng)常組織演講比賽、辯論賽等活動(dòng),而學(xué)校僅有一個(gè)禮堂,不能滿足使用需求,在這樣的情況下,我校的大階梯型多媒體教室為學(xué)生開展各種活動(dòng)提供了活動(dòng)平臺。學(xué)生活動(dòng)需使用多媒體教室時(shí),填寫好申請表,到教務(wù)處蓋章同意,交由教育技術(shù)中心安排執(zhí)行即可。各類學(xué)生活動(dòng)一般安排在雙休日進(jìn)行。

多媒體教室在雙休日還開展一些教學(xué)輔助活動(dòng),如為中文系學(xué)生播放教師指定的中外文學(xué)名著名片,為外語系學(xué)生播放外語原聲影片等?？傊?通過合理安排,學(xué)校的多媒體教室得到了充分利用。

3.利用群控型多媒體教室的優(yōu)勢,充分發(fā)揮多媒體教室的效能

群控型多媒體教室具有一點(diǎn)演示、多點(diǎn)廣播的組播功能,即將某一特定的教室作為主講教室,其他的聽課教室可以同步看到、聽到主講教室的授課內(nèi)容并互相交流。組播功能使我校多媒體教室還用于大型會議(如我校有的教學(xué)系學(xué)生人數(shù)上千,每學(xué)期開學(xué)時(shí)即可利用組播功能在多媒體教室召開全系學(xué)生大會)、專題演講、優(yōu)秀專家的報(bào)告會等,也用于將優(yōu)秀教師的精品課程同時(shí)播送到別的多媒體教室,使優(yōu)秀教師資源得到充分利用。

群控型多媒體教室的另一重要功能是能對各個(gè)教室的教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)視頻音頻實(shí)時(shí)記錄并存盤、回放,利用這一功能,可將多媒體教室作為微格教室使用。我校是一所師范?？茖W(xué)校,每年都需要在學(xué)生實(shí)習(xí)前利用微格教室對其進(jìn)行教學(xué)技能訓(xùn)練,在微格教室數(shù)量有限的情況下,普通多媒體教室也擴(kuò)展作為微格教室使用。

三、加強(qiáng)對多媒體教室的管理與維護(hù)

在滿負(fù)荷運(yùn)行的情況下,多媒體教室出現(xiàn)故障是難免的。應(yīng)建立科學(xué)的管理體系,采取強(qiáng)有力的措施,保證多媒體教學(xué)的正常進(jìn)行,讓多媒體教室始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

1.建立、健全管理規(guī)章制度

我校制定了一系列多媒體教室使用、管理規(guī)章制度及管理人員崗位職責(zé),使多媒體教學(xué)設(shè)備的使用與管理規(guī)范化、制度化,各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格按程序執(zhí)行。例如,要求管理人員為各教室設(shè)備建立檔案,掌握設(shè)備使用情況,及時(shí)填寫發(fā)生故障的情況和維修的情況;每周對設(shè)備進(jìn)行一次例行檢查;每學(xué)期課程結(jié)束后對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢修,對教師反映使用效果不佳的設(shè)備進(jìn)行維修或更換;開學(xué)前一周做好上課準(zhǔn)備,包括再次進(jìn)行全面的設(shè)備檢查,通知各教學(xué)院系將需要安裝的軟件交來,根據(jù)課表通知初次到多媒體教室上課的教師進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)、調(diào)試課件等。

2.加強(qiáng)多媒體教室貴重設(shè)備的管理維護(hù)

(1)投影機(jī)的管理維護(hù)。多媒體教室設(shè)備中投影機(jī)是最貴重的,要加強(qiáng)對投影機(jī)的維護(hù)。每學(xué)期對投影機(jī)的風(fēng)扇進(jìn)行兩次除塵清潔,投影機(jī)使用年限滿一年后進(jìn)行一次內(nèi)部光通路除塵。教育教師正確使用投影機(jī),不能頻繁開關(guān)或關(guān)閉后未充分散熱就切斷電源。頻繁開關(guān)或關(guān)閉后未充分散熱就切斷電源,都會使投影機(jī)受到較大損傷。我校規(guī)定多媒體教室的門和教室內(nèi)的其他設(shè)備如總電源、電腦等由管理人員開啟,但投影機(jī)則由教師到教室后,在需要使用時(shí)再開啟。在教室操作臺的顯著位置張貼醒目提示,請上最后一節(jié)課的教師一下課就關(guān)閉投影機(jī)(總電源則由管理人員負(fù)責(zé)關(guān)閉),這樣既大大減少了投影機(jī)無效使用的垃圾時(shí)間,一臺投影機(jī)一學(xué)期可節(jié)約100多小時(shí)的使用時(shí)間,又保證了投影機(jī)有充分的散熱時(shí)間,避免了強(qiáng)行斷電對投影機(jī)的損傷。投影機(jī)原裝燈泡損壞后,更換燈泡時(shí)還可在投影外加一個(gè)小風(fēng)扇以幫助投影機(jī)散熱。

(2)多媒體教室微機(jī)的管理維護(hù)。為防止病毒攻擊造成微機(jī)數(shù)據(jù)損壞丟失甚至硬件損壞,我校多媒體教室的電腦都安裝有殺毒軟件。為避免教師過多安裝一些不必要的軟件導(dǎo)致電腦運(yùn)行速度緩慢,微機(jī)上都安裝還原軟件,對C盤、D盤進(jìn)行保護(hù),最后一個(gè)分區(qū)E盤留給教師存放資料。教師教學(xué)需要使用的軟件交由管理人員進(jìn)行安裝。對微機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)備份,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,即可用備份盤進(jìn)行恢復(fù)。

3.保障教學(xué)正常進(jìn)行的若干措施

強(qiáng)化日常管理,提高管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,及時(shí)解決日常使用中的故障。管理人員要提前20多分鐘開門、開啟電腦、音響等設(shè)備,這也是一個(gè)檢查設(shè)備的過程。例如在開啟話筒時(shí)測試音量大小是否合適,開啟電腦時(shí)若發(fā)現(xiàn)電腦不能啟動(dòng)或電腦無聲音,要立即進(jìn)行處理。

為防止微機(jī)故障影響教學(xué),在各教學(xué)樓的主控室配備一臺電腦主機(jī),管理人員在開啟多媒體教室的電腦時(shí)若發(fā)現(xiàn)電腦不能啟動(dòng)一時(shí)無法修復(fù),須先用備用主機(jī)進(jìn)行更換(也可應(yīng)急調(diào)用教育技術(shù)中心用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的筆記本電腦),故障電腦在主控室維修好后再還回到教室。為防止話筒故障影響教學(xué),除準(zhǔn)備有備用話筒外,還準(zhǔn)備有便攜式擴(kuò)音器。投影機(jī)及燈泡價(jià)格昂貴,無法有多余的備用,以往我校一個(gè)教室的投影機(jī)或投影機(jī)燈泡故障往往使該教室?guī)滋靸?nèi)無法進(jìn)行多媒體教學(xué)。近來,我校采取了一些措施,如在當(dāng)?shù)貙ふ乙患壹夹g(shù)力量較強(qiáng)、信譽(yù)好、距學(xué)校較近的商家建立維修合作關(guān)系,一旦投影機(jī)或燈泡故障,立即先向商家借用。另外,學(xué)校配置的便攜式移動(dòng)投影儀,除在一些重要的校級小型會議上使用外,也可在多媒體教室投影機(jī)故障時(shí)應(yīng)急調(diào)用(使用時(shí)要特別注意防止移動(dòng)投影儀被學(xué)生碰落,應(yīng)用膠帶固定在桌子上)。另外,一般邊疆高校都建有雙向視頻教室,視頻教室也可進(jìn)行多媒體教學(xué),但由于不時(shí)有會議召開,因此一般不安排固定課程,但在無會議期間若多媒體教室設(shè)備故障,則可臨時(shí)將課程調(diào)到雙向視頻教室進(jìn)行。

管理人員在準(zhǔn)備好各個(gè)教室的設(shè)備后要開啟主控室的監(jiān)控系統(tǒng),密切關(guān)注各教室的設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。目前我校多媒體教室與主控室之間未實(shí)現(xiàn)IP通話,為讓教師遇到問題時(shí)能與管理人員及時(shí)溝通,在教室控制臺的一側(cè)標(biāo)示主控室和管理人員的電話。

目前一些高校多媒體教室的使用是由上課教師領(lǐng)取鑰匙后自行開門、開啟設(shè)備上課,這是順應(yīng)大規(guī)模多媒體教室管理所采用的比較合適的管理模式。但這樣的管理模式也有其弊端,如當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,再通知管理人員,則往往上課時(shí)間已經(jīng)開始了,正常教學(xué)受到影響。由管理人員負(fù)責(zé)提前開門、開啟設(shè)備的管理方法的一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)是能盡快地將故障排除在課前。管理人員每天接觸各教室的設(shè)備,能對設(shè)備的情況了熟于心。但隨著多媒體教室數(shù)量的增加,管理人員人手不夠的矛盾日漸突出。解決這一矛盾,可從學(xué)生中選擇一部分責(zé)任心強(qiáng)、家庭貧困的學(xué)生,以勤工儉學(xué)的方式參與管理,擔(dān)任多媒體教室的協(xié)管員,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)合格后,負(fù)責(zé)多媒體教室及設(shè)備的準(zhǔn)備,遇到問題立即通知教育技術(shù)中心工作人員進(jìn)行處理。總之,通過采取上述一系列措施,可有力保障多媒體教學(xué)的正常進(jìn)行。

四、結(jié)束語

多媒體教學(xué)以其圖文并茂、聲像俱佳、直觀形象的優(yōu)點(diǎn),越來越受到邊疆高校師生的歡迎,在教學(xué)中越來越受到重視。多媒體教室具有使用方便、便于教師使用課件、教學(xué)信息量大等諸多優(yōu)點(diǎn),邊疆高校結(jié)合自身實(shí)際情況,構(gòu)建合適的多媒體教室的建設(shè)、使用和管理方法,充分利用多媒體教室的效能,對改善邊疆高校的教學(xué)環(huán)境,提升教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

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(編輯:楊馥紅)