劉靜靜
摘要:教學(xué)質(zhì)量管理是高校教育教學(xué)的根本,通過科學(xué)的評價,分析教學(xué)質(zhì)量,建立通暢的信息反饋網(wǎng)絡(luò),從而營造并維護良好的育人環(huán)境,達到最佳的教學(xué)效果,這是教學(xué)質(zhì)量管理工作的主要目的。而教學(xué)質(zhì)量管理涉及到學(xué)校管理的各個領(lǐng)域,大量的數(shù)據(jù)資料和事務(wù)決定了高校教學(xué)質(zhì)量信息量大且處理困難,采用傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式會浪費了大量人力、物力和財力。
關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;信息化管理
中圖分類號:G633.6文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1003-2851(2009)12-0072-01
當(dāng)前,我國的高校教育已進入大眾化階。近年來,我國高校連續(xù)擴招,在校學(xué)生人數(shù)急劇增加。高校教育規(guī)模的擴大,是開發(fā)和儲備人力資源的有效途徑,是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾教育消費的需求。但是,同時由于擴招所帶來的高校學(xué)生整體水平下降的問題,表明高校的教學(xué)管理水平有待提高。目前還有很多高校停留在半信息化管理的模式狀態(tài),這種狀態(tài)已經(jīng)無法適應(yīng)高校教育發(fā)展的新局面。
教學(xué)質(zhì)量管理是學(xué)校管理的核心。規(guī)范管理是提高教學(xué)質(zhì)量前提,是實現(xiàn)高??沙掷m(xù)健康發(fā)展的根本保證。下面將從教學(xué)質(zhì)量管理狀況、影響教學(xué)質(zhì)量管理的因素、教學(xué)質(zhì)量信息管理的理論研究及技術(shù)支持等幾個方面研究高校教學(xué)質(zhì)量信息化管理模式。
一、高校教學(xué)質(zhì)量管理狀況
雖然計算機應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)普及到各行各業(yè)的日常工作中,但在教學(xué)質(zhì)量管理這一方面應(yīng)用的并不是太好。而教學(xué)管理是高校各項管理的核心,涉及的信息具有量大、離散度高、更新速度快、涉及面廣等特點,它直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。隨著信息技術(shù)在高校校園的普及,教學(xué)管理手段走向信息化,但就目前絕大多數(shù)學(xué)校的管理效果與信息化建設(shè)所期望的成效有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
二、影響教學(xué)質(zhì)量管理的因素
在當(dāng)前在信息化管理上,管理者只將信息科技被動地加在原有的按職能分塊的管理服務(wù)上,使信息科技在實施管理中僅起著輔助或優(yōu)化局部功能的作用,而且一方面由于信息科技發(fā)達,數(shù)據(jù)信息增多;另一方面由于部門的管理相互脫節(jié),造成數(shù)據(jù)不能統(tǒng)一,反而給整體管理帶來嚴(yán)重問題,這是對信息化管理認(rèn)識上的偏差。從事教學(xué)質(zhì)量管理工作人員的計算機水平相對較低,所以有必要引進一些專門信息技術(shù)管理專業(yè)的人才或者對其進行專門的培訓(xùn)。
三、信息化管理模式的理論研究
信息作為一種資源在高校的管理中扮演著越來越重要的角色。信息化管理是根據(jù)“信息”為管理服務(wù)以及“信息流”的運作特點而建立的一種新的管理思維、管理模式,其核心在于強調(diào)信息的高度集中與高度分享。在這樣的管理模式下,信息管理系統(tǒng)是信息的唯一和權(quán)威提供者,部門和人員是信息的維護者和使用者。因此,信息化管理不可能是原有管理模式的延伸或電子版,而是以信息技術(shù)的可能去創(chuàng)新管理模式,以滿足新的管理需求。
四、信息化教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的開發(fā)
要實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息化管理,就需要有一套與之配套的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng),根據(jù)教學(xué)管理的新思路該系統(tǒng)需要包括學(xué)籍、注冊、宿舍、費用、人事、招生、就業(yè)、教學(xué)計劃、課程、教材、排課、選課、排考、考核、教學(xué)質(zhì)量、考勤、證明等方面的管理。
(一)這個系統(tǒng)需要包括教學(xué)管理的每個細節(jié)。包括學(xué)籍管理、教學(xué)計劃管理、教學(xué)任務(wù)安排與調(diào)整、考試安排與成績分析、教材定購與配送、畢業(yè)生資格審查、學(xué)雜費收取與結(jié)算、打印家庭報告書、打印各類證明等工作,使由于選課制帶來的教學(xué)安排、教材配送、學(xué)生管理、學(xué)費計算等難題得以輕松解決。
教師可以通過系統(tǒng),編制教學(xué)計劃、查詢教學(xué)任務(wù)、預(yù)訂教學(xué)參考書、進行成績登記與分析、對學(xué)生考核考勤,了解學(xué)生對自己教學(xué)工作的評價與建議,并實現(xiàn)教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)交流。
學(xué)校教務(wù)管理人員通過該系統(tǒng),審批教學(xué)計劃與課程信息,查閱各類工作進展情況,了解教學(xué)管理及質(zhì)量的有關(guān)問題。學(xué)生可以從系統(tǒng)獲取所有需要的信息,進行所有與學(xué)校學(xué)習(xí)生活有關(guān)的操作。通過密碼,他們可以查看全校所有的專業(yè)、課程;利用學(xué)校給予的全校課程通選的權(quán)利,選擇課程、授課老師與修讀時間;查看自己所有課程的修讀情況、學(xué)習(xí)成績、考勤記錄及預(yù)警、繳費與預(yù)付書費、水電費的使用記錄,打印課表、考試場地與時間等等;他們也可以在網(wǎng)上下載所有課程的課件,在網(wǎng)上報考各類證書,在網(wǎng)上對任教老師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進行評估打分。
(二)用信息化管理系統(tǒng)來規(guī)范全校教學(xué)管理的每一個過程
以課程考核為例子。每門開設(shè)的課程其考核大綱一經(jīng)審批,內(nèi)容(考核方式、平時成績比例及其來源組成等)立即進入該信息管理系統(tǒng),中途不得改變,供學(xué)生查詢。學(xué)生一經(jīng)選課,其學(xué)號等信息也自動進入系統(tǒng)。教學(xué)全過程由每次課產(chǎn)生的考勤、作業(yè)、討論等成績由任課老師錄入后系統(tǒng)自動組合,考試前一周生成平時總成績,待審核后自動向相關(guān)學(xué)生公布??荚嚦煽兊怯洸捎孟到y(tǒng)設(shè)定的兩次輸入一致方可通過的監(jiān)督驗證功能,確保成績登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;成績審定后系統(tǒng)自動運算產(chǎn)生總評成績??荚嚺c考核質(zhì)量分析報告也隨即自動生成。任何學(xué)生成績的修改,相關(guān)教師需向教務(wù)處提出申請,不得私自修改。
這種信息化管理,不僅保證了管理過程的準(zhǔn)確性,而且也保證了教學(xué)的公平和公正。同事也節(jié)省了大量的人力,是管理過程更加透明和規(guī)范化。
五、小結(jié)
高校實施全面信息化管理,不僅可以節(jié)省教學(xué)管理人員的工作時間,提高管理效率,而且可以將管理中的數(shù)據(jù)信息及時反饋給教務(wù)管理人員,使他們能夠全局的統(tǒng)籌的合理的安排教學(xué)管理中的事務(wù)。高校的全面信息化管理,有利于高校的信息資源共享,統(tǒng)一學(xué)校的各個方面管理。同時也從整體上提高了學(xué)生的信息化素養(yǎng),使他們能夠自主學(xué)習(xí)、發(fā)展個性、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、增強競爭意識,從而在整體上提高整個高校的教學(xué)質(zhì)量。