從兩位美國(guó)總統(tǒng)看領(lǐng)導(dǎo)力

張國(guó)慶

艾森豪威爾:有大局觀,方能成為好領(lǐng)導(dǎo)

敢于擔(dān)當(dāng),凝聚力源于發(fā)自內(nèi)心的平等意識(shí)

艾森豪威爾可謂大器晚成的典型,在為赴歐作戰(zhàn)的美軍選定統(tǒng)帥時(shí),艾森豪威爾只是一名新晉升的少將,出人意料地被委以重任,超越了在他前面的366名高級(jí)將領(lǐng),成為美國(guó)歷史上繼潘興后第二任遠(yuǎn)征歐洲的統(tǒng)帥。

對(duì)于選擇艾森豪威爾,馬歇爾在給羅斯福的提名報(bào)告里解釋說:艾森豪威爾不僅具有軍事方面的學(xué)識(shí)和組織方面的才能,而且還善于使別人接受他的觀點(diǎn),善于調(diào)節(jié)不同意見,使人感到心情舒暢,并真心地信賴他。

應(yīng)該說,最為馬歇爾看重的,是艾森豪威爾的凝聚力,因?yàn)樗娜蝿?wù)不是帶兵打仗,而是領(lǐng)導(dǎo)帶兵打仗的將軍。艾森豪威爾在團(tuán)結(jié)由邱吉爾、蒙哥馬利、戴高樂、達(dá)爾朗上將、布萊德雷、巴頓等領(lǐng)袖和名將組成的盟軍方面,發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。而馬歇爾對(duì)艾森豪威爾的使用,被視為僅次于林肯重用格蘭特將軍的用人經(jīng)典。

如后來的政治學(xué)家們所言,艾森豪威爾在完成盟軍團(tuán)結(jié)上所取得的成功是他的人格與能力的結(jié)果,由于他十分善于處理人際關(guān)系,也使得他的成功看上去從容不迫。歷史學(xué)家們感嘆,艾森豪威爾動(dòng)人的風(fēng)度,熱情的微笑,謙遜的態(tài)度,誠(chéng)實(shí)與坦率,再加上他的力量與堅(jiān)強(qiáng)信念,消除了最冷漠的英國(guó)人的疑慮。溫斯頓?丘吉爾稱他“可能是世界上最樂觀的人”,而樂觀主義也確實(shí)是艾森豪威爾最難能可貴的氣質(zhì),對(duì)于安撫重壓下的英國(guó)和受傷的法國(guó),極為重要。讓許多國(guó)家的將軍和領(lǐng)導(dǎo)人感到欣慰的是,即便是在面對(duì)那些被占領(lǐng)國(guó)家的人,艾森豪威爾也表現(xiàn)出十分的敬意。

艾森豪威爾也確實(shí)知道怎樣做才能帶好兵并建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在生活中,他為人隨和,沒有將軍架子,喜歡和士兵們?cè)谝黄?對(duì)繁文縟節(jié)不以為然。在戰(zhàn)事的間隙,艾森豪威爾常到前沿陣地看望部下,了解情況,幫助解決問題。士兵們說他是個(gè)“通情達(dá)理的上司”,記者們稱頌他為“平民將軍”,而盟軍士兵則親切地稱他為“好心的老艾克”。

令下屬佩服的是,艾森豪威爾堅(jiān)持的原則是,“領(lǐng)導(dǎo)只不過是對(duì)一切錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任,而把一切好事歸功于部屬?！倍撬母邑?fù)責(zé)任,善于授權(quán),使得下屬能夠充分發(fā)揮作用,保持了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

即便是后面當(dāng)上總統(tǒng),艾森豪威爾仍堅(jiān)持平等對(duì)待他人,善于發(fā)揮他人特長(zhǎng)的作風(fēng),經(jīng)常打電話向在工業(yè)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域作出卓越貢獻(xiàn)的專家們咨詢。并始終做到“在人性的基礎(chǔ)上解決人的問題”。這一點(diǎn),對(duì)后世的領(lǐng)導(dǎo)者有著極大的啟發(fā)作用。

抓大放小,要有從整體利益考慮的大局意識(shí)

艾森豪威爾還是一個(gè)有大局觀的領(lǐng)導(dǎo)者。美國(guó)參戰(zhàn)后,由于珍珠港襲擊給美國(guó)人帶來巨大的心理震撼,而在太平洋戰(zhàn)場(chǎng)上美軍與日軍也是難解難分,舉國(guó)上下多數(shù)人都認(rèn)為應(yīng)該以太平洋地區(qū)為戰(zhàn)略重點(diǎn),先打敗日本人,再對(duì)付希特勒。但羅斯福和馬歇爾卻不這樣想。從二戰(zhàn)的整體戰(zhàn)略上考慮,他們認(rèn)為必須實(shí)行“先歐后亞”戰(zhàn)略。

按理說,艾森豪威爾在菲律賓服役6年之久,對(duì)日本人可謂深懷仇恨,應(yīng)該是極力主張堅(jiān)持“先亞后歐”戰(zhàn)略的人。然而,艾森豪威爾卻在并不知道羅斯福和馬歇爾想法情況下,堅(jiān)決主張“先歐后亞”戰(zhàn)略,并且還制定出了一份完備的美軍赴歐作戰(zhàn)統(tǒng)一指揮問題的報(bào)告,這使得馬歇爾相信,艾森豪威爾可堪重用。

有意思的是,艾森豪威爾在選擇主將時(shí),也比較傾向于任用有大局觀的人,這也給后世的管理學(xué)提供了很好的案例,在一個(gè)組織中,如果最高領(lǐng)導(dǎo)人具有大局觀,那么其他高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和中層干部有大局觀,能夠?yàn)檎w利益考慮的可能性就會(huì)大許多,其中,不僅有人事任命的緣故,也有上行下效的因素。

胡佛:性格弱點(diǎn)加劇國(guó)家危機(jī)

剛愎自用,一意孤行導(dǎo)致危機(jī)加劇

1929年胡佛上臺(tái)后,美國(guó)股市暴跌,國(guó)際貿(mào)易摩擦不斷,在這樣的背景下,美國(guó)國(guó)會(huì)通過了法案建議對(duì)進(jìn)口商品實(shí)行前所未有的高關(guān)稅。

當(dāng)時(shí),有1028名經(jīng)濟(jì)學(xué)家上書反對(duì),但固執(zhí)的胡佛還是簽署了法案。但遺憾的是,胡佛們所期待的保護(hù)本國(guó)企業(yè)的效果并沒有達(dá)成,反而引發(fā)了美國(guó)貿(mào)易伙伴的瘋狂報(bào)復(fù),不僅美國(guó)經(jīng)濟(jì)正式進(jìn)入寒冬,世界經(jīng)濟(jì)狀況也進(jìn)一步惡化。

直到今天,該法案仍被認(rèn)為是胡佛擔(dān)任總統(tǒng)期間犯下的“最大錯(cuò)誤”,它不僅催化了美國(guó)以及世界歷史上最有名的經(jīng)濟(jì)大蕭條,也留下了病根——只要美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問題,就會(huì)有人自覺不自覺地祭起貿(mào)易保護(hù)主義的大旗。

鮮為人知的是,胡佛年輕時(shí)候曾來中國(guó)(清朝)打工。后來的他也許忘了,遙遠(yuǎn)的中國(guó),在他年輕時(shí),并沒有對(duì)他說不。一個(gè)人,一個(gè)國(guó)家,只有敞開自己,陽(yáng)光才會(huì)進(jìn)來,希望才會(huì)愿意親近你。

性格脆弱,易從盲目樂觀到極度悲觀

胡佛一開始對(duì)形勢(shì)是很樂觀的。即便是在危機(jī)到來之際,胡佛還是堅(jiān)信,“我們正在取得對(duì)貧困戰(zhàn)爭(zhēng)決定性勝利的前夜,貧民窟即將從美國(guó)消失?！?/p>

胡佛的盲目樂觀以及與此相關(guān)的自由放任政策,開始惡果畢現(xiàn)。盡管一些有識(shí)之士多次提議政府要對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)主動(dòng)干預(yù),但胡佛對(duì)潛在危機(jī)卻置若罔聞。很快地,由于消費(fèi)者的購(gòu)買力不足,美國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中商品增加和資本輸出困難,進(jìn)一步引發(fā)了生產(chǎn)過剩和資本過剩。與此同時(shí),那些在投機(jī)行為中獲得了高額利潤(rùn)的金融巨頭,卻并沒有將大量資金投入再生產(chǎn)過程,而是投向了能獲得更高回報(bào)的證券投資領(lǐng)域,結(jié)果是泡沫越來越大,最終吹破。

在危機(jī)愈演愈烈之際,人們盼望著政府能采取斷然措施,但信奉自由放任的胡佛卻還是沒有轉(zhuǎn)過彎來,導(dǎo)致民眾對(duì)未來徹底絕望,社會(huì)動(dòng)蕩加劇,暴力事件層出不窮,反政府力量在不斷聚集。

人們將怒氣撒向了胡佛。城市中的無家可歸者用木板、舊鐵皮、油布甚至牛皮紙搭起了簡(jiǎn)陋的棲身之所,這種小屋聚集的村落被稱為“胡佛村”,流浪漢的要飯袋被叫做“胡佛袋”,由于無力購(gòu)買燃油而改由畜力拉動(dòng)的汽車被叫做“胡佛車”……

漸漸地,胡佛自己也對(duì)形勢(shì)開始絕望,這種情緒直接影響到國(guó)民重整旗鼓的信心,加劇了危機(jī)。

矯枉過正,對(duì)困難缺乏清醒認(rèn)識(shí)

股市和樓市的泡沫,是導(dǎo)致美國(guó)經(jīng)濟(jì)崩潰的罪魁禍?zhǔn)住５鹫诮鹑谡呱系某C枉過正。由于和美國(guó)股市、樓市一樣心虛,一旦發(fā)現(xiàn)形勢(shì)不妙,胡佛政府便采取了嚴(yán)厲的緊縮政策。1929年8月9日,美聯(lián)儲(chǔ)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)過熱情況,將利息提高到6%,將證券交易商的利率由5%提高到20%,使當(dāng)時(shí)投機(jī)商們頃刻間陷入了資金短缺狀態(tài),只好逃出股市。由于此舉也引領(lǐng)其它投資機(jī)構(gòu)跟隨,股市流動(dòng)性頓時(shí)陷入緊缺狀態(tài),失去了支撐。隨著市場(chǎng)信心的不斷走低,股民對(duì)股市升值預(yù)期也發(fā)生180度轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了股市拋售風(fēng)潮,加劇了危機(jī)的深化。

多年之后,當(dāng)人們總結(jié)1929年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的教訓(xùn)時(shí),都會(huì)將胡佛的貨幣信用緊縮政策視為導(dǎo)致貨幣信用危機(jī)的直接誘因。

而從根本上說,這反映了胡佛在領(lǐng)導(dǎo)能力上的不足。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),不能是驚慌失措的,要對(duì)困難有清醒認(rèn)識(shí),也要有所預(yù)案,這樣才會(huì)在危機(jī)面前泰然自若,而不會(huì)做雪上加霜的蠢事。

傲慢偏見,高高在上脫離群眾漠視民生

胡佛的失敗,還有著深刻的個(gè)性根源。在1932年大選期間,美國(guó)媒體曾經(jīng)特別探討過“胡佛與傲慢”的問題,回顧他用鐵鏈封鎖白宮,以隔絕上訪的退伍軍人,并用武裝力量對(duì)付的“故事”。

而最令胡佛總統(tǒng)生涯蒙羞的,是1932年7月28日,他發(fā)出的鎮(zhèn)壓全國(guó)各地要求補(bǔ)償金的退伍軍人的命令。這項(xiàng)極不光彩的指令使胡佛一夜之間成為了最不受歡迎的總統(tǒng),并被美國(guó)人視為恥辱——此事既表現(xiàn)出胡佛政府在處理經(jīng)濟(jì)危機(jī)上的無能,更折射出他的高高在上。

讓美國(guó)人不能接受的是,當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷到極點(diǎn),民不聊生之際,胡佛總統(tǒng)卻對(duì)記者們說:“并沒有誰(shuí)真正挨餓。拿那些流浪漢來說,他們吃的就比過去什么時(shí)候都好。紐約有一個(gè)流浪漢,一天吃了十頓飯?！边@引起了媒體和民眾的憤怒。

有著很多富人朋友,內(nèi)閣中也充斥了富翁的胡佛,當(dāng)然不會(huì)注意到,富人腦滿腸肥,大眾卻饑腸轆轆,當(dāng)農(nóng)場(chǎng)主把“過?！迸Ｄ痰惯M(jìn)密西西比河時(shí),無數(shù)窮人餓死街頭……

就這樣,嚴(yán)重脫離實(shí)際,脫離群眾的胡佛,在大選到來之際已眾叛親離。