地方廣電媒體如何做好誠信建設(shè)的宣傳報道

曹金旺

摘要 本文圍繞宣傳誠信建設(shè)的這一主題,結(jié)合自身工作實踐,從堅持新聞的真實性、黨性、批評性等方面入手,闡述了地方廣電媒體做好誠信建設(shè)宣傳報道的重要性及其方法。

關(guān)鍵詞 誠信建設(shè);正面宣傳;輿論監(jiān)督

中圖分類號 G223 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2009)07-0003-02

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提出:要“大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想,以增強誠信意識為重點,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)”,這句話突出了誠信二字的重要性,也引起了社會各界對誠信的重視。何謂誠信?誠信就是對人開誠布公,不隱瞞、不欺騙、光明磊落、表里如一;做事信守諾言,講信譽、重信用。簡言之,就是“內(nèi)誠于心,外信于人”。

在倡導誠信建設(shè)的過程中,地方廣電媒體應(yīng)擔當怎樣的責任、如何發(fā)揮作用呢?筆者結(jié)合自身多年從事新聞宣傳工作的經(jīng)驗,從本地情況和工作實際來看,認為地方廣電媒體在誠信建設(shè)過程中應(yīng)該從兩個方面發(fā)揮好作用:一是響應(yīng)時代號召,加強自身誠信建設(shè)。堅持新聞宣傳的真實性,杜絕虛假新聞是誠信建設(shè)在新聞領(lǐng)域的體現(xiàn)?！靶侣?wù)\信”是整個社會誠信建設(shè)的重要組成部分,而且扮演著“行正為范、行動在先”的社會角色;二是充分發(fā)揮廣電媒體作為黨的“喉舌”的功能,加強誠信建設(shè)宣傳。廣電媒體既要對政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信等方面的建設(shè)進行呼吁,又要敢于監(jiān)督失信行為和弄虛作假、坑蒙拐騙現(xiàn)象,同時也要弘揚中華民族在明禮誠信方面的優(yōu)良傳統(tǒng)、宣揚典型人物,通過廣電媒體對誠信建設(shè)的倡導、引導、督導,有力促進信用體系的完善和社會的和諧發(fā)展。下面筆者就如何做好這兩個方面工作談些體會。

1 堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t,做好自身誠信建設(shè)

堅持新聞的真實性原則,是廣電媒體的優(yōu)良傳統(tǒng)。人們常說“這事是從廣播里聽到的”、“難道這條電視新聞的畫面還有假的”,這些都是人們篤信廣電媒體的權(quán)威性、真實性、可信性的一個有力說明。遺憾的是,在利益的驅(qū)動下,近些年,虛假新聞卻時有發(fā)生,并成為新聞界的一大“公害”,嚴重損害了新聞媒體的公信力。堅決抵制、鏟除、杜絕虛假新聞是黨和國家對新聞工作的要求,更是新聞界和全體新聞工作者的責任。廣電媒體由于受眾關(guān)注度高,因而更要嚴于律己,切實加強自身誠信建設(shè),不折不扣地堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t,認真查找有可能產(chǎn)生虛假新聞的隱患和漏洞,從源頭上杜絕虛假新聞的產(chǎn)生,身體力行地維護廣播電視媒體的誠信形象,更好地彰顯新聞宣傳、輿論引導的價值和作用。

1)注重將“三項學習教育”與誠信教育相結(jié)合,提高自身誠信形象。新聞媒體為擔負黨的“喉舌”這一重要功能,應(yīng)切實加強誠信建設(shè),廣電媒體要以個別電視臺的虛假報道為戒,深入開展以“三個代表”重要思想、馬克思主義新聞觀、職業(yè)精神、職業(yè)道德教育為主的“三項學習教育活動”和誠信教育相結(jié)合的具體活動,進一步加強采編播人員的思想教育、宣傳紀律教育和職業(yè)道德自律教育,努力做誠信建設(shè)的踐行者、誠信宣傳的先行者,尊重新聞事實,客觀反映實際,把握宣傳導向,正確引導輿論,做到始終堅持執(zhí)行新聞的真實性原則,不給虛假新聞的產(chǎn)生提供任何條件,更好地為誠信建設(shè)貢獻力量、奉獻才智。

2)規(guī)范制度管理,嚴格把好關(guān)口。近幾年,福州廣電集團全體人員進一步增強責任感和創(chuàng)新意識,結(jié)合新情況、新現(xiàn)象、新問題,不斷完善相關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行新聞報道實名制和回避制、通訊員來稿管理制度以及失實責任追究制度等,各負其責,把好“關(guān)口”,使各欄目、節(jié)目運行全程處于制度的有效監(jiān)控中,確保新聞宣傳的真實性。

3)接受社會公眾監(jiān)督,及時整改反饋。各行各業(yè)都需要監(jiān)督、都要誠懇接受監(jiān)督,這是借助外力凈化自身的一種好辦法。廣電媒體在履行新聞監(jiān)督職責的同時,也要自覺地接受來自其它方面的監(jiān)督。這方面,福州廣電集團所屬媒體采取了向社會公布舉報電話等多種方式,虛心接受社會各界的監(jiān)督,同時,加大對群眾來信、來電的反饋力度,對舉報的問題及時記錄、認真核查、督促改正、落實責任,確保導向正確、新聞?wù)鎸嵖尚?像愛護眼睛一樣珍惜廣電媒體的誠信形象。

2 堅持新聞黨性原則,做好誠信建設(shè)的正面宣傳

十七大報告已將誠信建設(shè)列為全黨的一項重要任務(wù),廣播電視作為宣傳主陣地,在深化自身誠信建設(shè)的同時,應(yīng)該充分發(fā)揮“喉舌”功能,從正面宣傳和輿論監(jiān)督兩方面入手,積極做好誠信建設(shè)的宣傳。

2.1 誠信建設(shè)宣傳應(yīng)結(jié)合實際,深入開展

廣播電視要堅持正確輿論導向,加大誠信宣傳報道力度,開設(shè)誠信建設(shè)專欄,舉辦專題節(jié)目,努力做到誠信宣傳經(jīng)?；⒋蟊娀?使廣大民眾了解、理解、明確誠信的重要性,增強“誠信光榮、失信可恥”的道德觀念,營造誠信者受尊重、不誠信者遭鄙視的社會氛圍。近年來,福州廣電媒體及時報道社會各界以誠信建設(shè)為主題的座談會、報告會等形式,來引導人們重信譽、守信用、講信義的行動;充分報道相關(guān)行政部門利用“3·15消費者權(quán)益保護日”、“9·20公民道德建設(shè)宣傳日”、“12·4法制宣傳日”等活動日,廣泛動員人民群眾關(guān)心和參與誠信建設(shè);全面報道銀行、金融、保險、房地產(chǎn)等企業(yè)深入開展的旨在推進社會信用體系建設(shè)的“共鑄誠信”系列活動。通過對各種誠信道德實踐活動的深入宣傳,積極引導每個社會公民樹立誠信意識,從自身做起,做到實誠于自己,信任于他人。

2.2 誠信建設(shè)宣傳應(yīng)精心安排,持續(xù)推進

誠信建設(shè)宣傳是一項長期任務(wù),需要領(lǐng)導的重視,從而對誠信建設(shè)的宣傳起到潛移默化的作用,指望一朝一夕取得立竿見影的效果只能是天方夜譚。在誠信建設(shè)宣傳報道中,福州廣電媒體按照上級的統(tǒng)一部署,根據(jù)不同時期的不同要求、任務(wù)和特點,確定相應(yīng)的宣傳重點和宣傳對象。如我市舉辦住交會期間,廣播電視在誠信宣傳方面就側(cè)重于宣傳房地產(chǎn)界講誠信的企業(yè);汽車展覽會期間,有意識、有計劃地宣傳講誠信的汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等,同時,福州廣電媒體加強了與各相關(guān)行政部門的聯(lián)系與溝通,及時掌握誠信建設(shè)的動態(tài)信息;虛心學習、借鑒其他媒體的好經(jīng)驗、好做法,進一步提高了廣電媒體在誠信建設(shè)宣傳報道中的感染力、影響力,共同推進誠信建設(shè)的宣傳。

2.3 誠信建設(shè)宣傳應(yīng)敢于創(chuàng)新,擴大影響

在推動誠信建設(shè)的過程中,廣播電視無疑是為其“鼓”與“呼”的主力軍。福州廣電媒體在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新、精心策劃,改進宣傳報道的方式、方法,使廣播電視的誠信宣傳長期富有吸引力、生命力,并且影響力不斷擴大。福州廣電媒體在宣傳誠信建設(shè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:一是宣傳策劃的創(chuàng)新。針對誠信建設(shè)的新要求、新特點、新問題,適時介入進行了解、掌握,做到熟悉情況、胸有成竹,從而有的放矢地擬定誠信建設(shè)各階段的宣傳報道思路,形成具有地方特色、廣電媒體特色,符合誠信建設(shè)要求的宣傳報道方案,從發(fā)展觀上進一步體現(xiàn)誠信建設(shè)宣傳的長期性、時代性、地域性;二是宣傳手法的創(chuàng)新。在發(fā)揮廣電媒體優(yōu)勢、堅持辦好長期性的相關(guān)欄目、節(jié)目的同時,注重處理好誠信建設(shè)宣傳當中全局與重點、當前與長遠、典型與一般等多方面的關(guān)系,做到“點面結(jié)合”,從宏觀上進一步體現(xiàn)誠信建設(shè)宣傳的原則性、靈活性、廣泛性;三是宣傳形式的創(chuàng)新。時代在前進,誠信建設(shè)也在與時俱進,誠信建設(shè)的宣傳形式自然也要不拘一格地進行跟進、創(chuàng)新。福州廣電媒體因地制宜、切合實際地采用消息、深度報道、現(xiàn)場直播、活動側(cè)記、新聞綜述、背景分析、錄音述評、廣播特寫、人物訪談、嘉賓做客直播間、電話連線、短信互動、群眾來信等“十八般武藝”當中的不同“招式”,做足、做深誠信建設(shè)的宣傳,從微觀上體現(xiàn)誠信建設(shè)宣傳的時效性、豐富性、多樣性。四是宣傳渠道的創(chuàng)新。為加大對外宣傳力度,福州廣電媒體及時組織誠信建設(shè)宣傳的優(yōu)秀稿件和節(jié)目,向中央臺、省臺等強勢媒體和福建之窗、福州新聞網(wǎng)、左海明珠網(wǎng)等知名網(wǎng)站積極供稿。同時,加強與其他媒體的聯(lián)系與合作,取長補短,進一步突出誠信建設(shè)宣傳的滲透力、感染力、影響力。

2.4 誠信建設(shè)宣傳應(yīng)堅持“三貼近”,體現(xiàn)實效

考核廣播電視做好誠信建設(shè)宣傳報道成效的主要標準,是通過我們的宣傳報道是否提高了受眾的誠信意識,推動了政務(wù)、商務(wù)、社會等各方面的誠信建設(shè)。長期以來,福州廣電媒體一如既往地堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,組織采編人員深入行政機關(guān)、事業(yè)單位、工礦企業(yè)、社會團體、街頭巷尾、百姓家中,進行交談、采訪、觀察、分析,獲得第一手真實資料,親身感受人們對誠信的理解方式、認知程度和執(zhí)行情況,以鮮明生動、深入淺出的好作品反映誠信建設(shè)在各行各業(yè)、社會各界產(chǎn)生的積極影響和作用,謳歌在誠信建設(shè)過程中涌現(xiàn)出的典型人物和先進單位。

3 堅持新聞批評性原則,做好失信行為的輿論監(jiān)督

在市場經(jīng)濟的大潮中,有些人迷失了自我,急功近利、弄虛作假、偽善欺詐、坑蒙拐騙,客觀上導致了人與人之間的不信任,嚴重扭曲了人與人之間坦誠相待、和睦友善的關(guān)系,而這種誠信意識的缺失將對國家經(jīng)濟的快速、持續(xù)、穩(wěn)定增長,對社會的安定團結(jié)都產(chǎn)生極為不利的影響?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》所倡導的“明禮誠信”, 社會主義榮辱觀所倡導的“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”,其主旨就在于消除“誠信危機”,建設(shè)誠信社會。廣電媒體在對誠信進行正面宣傳的同時,也要旗幟鮮明地堅持新聞的批評性原則,積極做好失信行為的輿論監(jiān)督工作,促進誠信社會的建設(shè),無愧于黨、政府和人民所賦予的使命與責任。筆者認為,在開展失信行為輿論監(jiān)督的過程中很有必要提高政治意識、新聞敏感意識和法律意識,以保護自身正當權(quán)益。

3.1 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高政治意識

廣電媒體要從加強執(zhí)政黨的建設(shè)、構(gòu)建和諧社會這個大局出發(fā),以“三個代表”重要思想為指導,按照“三貼近”的要求,進一步強化輿論監(jiān)督工作。為做好失信行為的輿論監(jiān)督,有必要認真學習、領(lǐng)會黨的方針、政策,深入分析當前的形勢和社會狀況,把握黨在一段時期內(nèi)的中心任務(wù)和工作重點,圍繞和配合這個中心任務(wù)和工作重點來開展政務(wù)誠信、商務(wù)誠信等方面的輿論監(jiān)督工作。

3.2 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高新聞敏感意識

提高新聞敏感意識就是要圍繞黨和政府在誠信建設(shè)工作中的難點、熱點和疑點問題來進行輿論監(jiān)督,就是在遇到與人民群眾息息相關(guān)或具有“共性”意義的重大失信事件時,要在第一時間讓人民群眾客觀、充分地知悉。福州廣電媒體的主要作法體現(xiàn)在:一是把握報道選題,講求處理方式。善于從大局著眼、具體事情入手,挖掘出具有典型意義的問題。對敏感問題、把握不準的疑難問題,考慮社會效果、冷靜對待,慎重處理;二是把握報道時機,以求最佳宣傳效果。在處理失信行為的輿論監(jiān)督稿件時,要實時處理。曾經(jīng)有過的事例證明,一些關(guān)于失信行為的批評報道,由于契合了黨和政府的關(guān)注點,切準了社會生活的脈搏,取得了最佳效果。

3.3 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高法律意識

輿論監(jiān)督是一把雙刃劍,其報道一旦發(fā)表,媒體認為是行使輿論監(jiān)督權(quán),而監(jiān)督對象則可能認為媒體侵犯了其名譽權(quán)、隱私權(quán),或是說媒體捏造事實、蓄意誹謗等等。如果報道在法律上站不住腳的話,就會授人以柄,處于被動之中,因此,廣電媒體和媒體記者必須增強法律意識,以更好地保護自身權(quán)益。在這方面,福州廣電媒體要求記者必須去事件發(fā)生地深入調(diào)查,了解真相、收集證據(jù),獲取第一手材料,以求站在客觀公正的立場上,全面準確地把握事件的真相和問題的實質(zhì),進行客觀報道。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是社會文明、和諧、進步的形象體現(xiàn)和重要內(nèi)容。當前,全黨上下、社會各界都在積極倡導和大力推行誠信建設(shè),打造“誠信中國”( 包括建立、健全個人的、企業(yè)的、政府的信用檔案在內(nèi)的整套信用體系建設(shè))的行動正在緊鑼密鼓地進行著,全社會的失信懲治機制正在形成,為人處世誠信在先的觀念日益深入人心并正在發(fā)揮積極作用。市屬廣電媒體更應(yīng)該充分利用這一有利時機精心組織、廣泛開展包括新聞宣傳、輿論監(jiān)督在內(nèi)的各項宣傳教育活動,促進誠信者受尊重、鼓勵和表揚,失信者遭鄙夷、譴責和懲罰的良好社會氛圍的形成,讓廣大的公民生活在真誠相待、友善互信的和諧環(huán)境中。