市場營銷情景教學的嘗試

魏江輝

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對營銷人才的需求日益增加。作為營銷專業(yè)教師，根據(jù)中職市場營銷學教學特點，要改革傳統(tǒng)的教學思路，努力探索新的教學方法。

關(guān)鍵詞：市場營銷情景教學

0引言

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對營銷人才的需求日益增加。作為營銷專業(yè)教師，根據(jù)中職市場營銷學教學特點，要改革傳統(tǒng)的教學思路，努力探索新的教學方法。以下是我在市場營銷課堂中采用情景教學的嘗試。

1創(chuàng)設(shè)問題情景，引導(dǎo)學生積極探索

教師根據(jù)所教內(nèi)容需要，從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，其目的就是集中學生注意力，發(fā)揮學生主觀能動性。比如在講授營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景，假如我們學校內(nèi)的小商店效益不好，怎樣扭虧為盈呢?我鼓勵學生積極出謀劃策，培養(yǎng)了實踐運用能力。在講到消費者購買行為分析時，教師呈現(xiàn)已經(jīng)準備的不同漫畫提問：在購買活動中，消費者的購買心理是不是都是一樣的?夫妻二人去買空調(diào)，請說出他們最關(guān)注哪一方面的性能。通過這些情景問題，學生通過思考、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力，達成認知目標。加深對消費品市場的認識理解。

2運用多媒體創(chuàng)設(shè)教學情景，開拓學生視野

好的教學模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動高昂，活潑有趣的教學環(huán)境，使教與學始終處于活化狀態(tài)。在市場營銷教學中，多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、動感設(shè)計，合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學案例，增強了教學的趣味性。例如，在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點時，我給學生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實戰(zhàn)營銷》光盤，影響力很大，說服力很強，并且播放完之后再給學生講解，給學生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點時，可以適當?shù)赝ㄟ^多媒體向?qū)W生播放幾則廣告，如尿不濕廣告、安踏的廣告，化妝品的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設(shè)計。

3創(chuàng)設(shè)故事情景，加深知識點的理解

在課堂教學中，如果一成不變的全堂灌輸理論知識，學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當?shù)闹v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情景，能夠為學生學習知識點奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員，工薪豐厚，應(yīng)者云集，但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時，許多考生望而卻步。在組織學生討論中，大多數(shù)學生能積極大膽地發(fā)表各自的見解，靈活運用所掌握的市場營銷理論知識，緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個中心展開討論，在教師的引導(dǎo)下，通過闡述、提問、爭論，思路越辯越清晰，留給學生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來。

故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場，要隨機應(yīng)變，透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機會，挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛。

4創(chuàng)設(shè)模擬情景，加強學生技能訓練

創(chuàng)設(shè)模擬情景，通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學生深刻體會所學科目的內(nèi)在含義。

比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業(yè)技能。僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的，必須讓學生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時，讓學生在實踐中學會靈活運用各種方法、技巧，我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實地考察、帶領(lǐng)學生分組到商場、超市考察，寫報告，現(xiàn)場觀摩，并參觀商品陳列，推銷，這對課堂教學是很好的補充。②分組推銷，每節(jié)課讓學生自備商品，分別扮演買方和賣方，在課堂進行商品推銷，賣方伶牙俐齒，采用多種推銷技巧說服顧客購買，而顧客也是很刁鉆，千方百計刁難賣方，推銷場面非常精彩，學生評委在現(xiàn)場打分，通過這種方式，提高了學生的推銷技能。③問題多元化教學，全班學生紛紛以顧客的身份來提出許多問題，再讓某個學生以推銷員的身份來逐一解答，這樣鍛煉了學生隨機應(yīng)變的能力，也加強了對課本內(nèi)容的鞏固和反思。

總結(jié)課上，同學們針對推銷內(nèi)容相互切磋，互相交流，取長補短。分析總結(jié)經(jīng)驗教訓，仔細安排籌劃下次的推銷行動。這樣，課上理論與實踐結(jié)合起來，學以致用，發(fā)現(xiàn)問題和不足，迅速反饋回來，課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù)，同學們普遍認為：這樣授課，針對性、目的性強，聽得有趣，學得有勁，比起單純的理論教學，效果要好得多。

5營銷模擬實驗室教學，達到學習與就業(yè)零距離

結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風險的營銷環(huán)境，讓學生扮演企業(yè)營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質(zhì)量，又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風險。這種模擬營銷的方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學習”。在實際演練中，學生們對自己有了進一步的了解和認識。同時激發(fā)學生自主學習，團隊合作意識，這些感受和經(jīng)歷，對他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會大有幫助。

在市場營銷學科教學中，靈活運用情景教學法，降低了教學難度，有效地激發(fā)了學生的學習興趣，使學生更加積極參與教學活動。教師在創(chuàng)設(shè)情景時要注意必須根據(jù)教學目標的要求創(chuàng)設(shè)，使學生明確具體的教學要求，通過引導(dǎo)，調(diào)控來使學生與教師積極性協(xié)調(diào)一致。創(chuàng)設(shè)的情景要生動，富有啟發(fā)性，可以根據(jù)不同的教學條件選擇不同的情景創(chuàng)設(shè)方法?？傊?，情景教學法在市場營銷課堂中運用產(chǎn)生了良好的效果，培養(yǎng)了學生的觀察能力和表達能力，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性。