中小企業(yè)人力資源管理實(shí)例分析

楊斌清

摘要：本文采用實(shí)證分析法對贛州JB磁選設(shè)備有限公司分析研究，該企業(yè)依據(jù)人力資源管理優(yōu)勢，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展壯大，取得的管理經(jīng)驗(yàn)值得中小企業(yè)借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源管理人才戰(zhàn)略員工持股

0引言

21世紀(jì)是知識的世紀(jì)，準(zhǔn)確地說是人力資源的世紀(jì)。人力資源是企業(yè)資源中最關(guān)鍵的，是企業(yè)生命的源泉，人力資源配置是否優(yōu)化直接影響著企業(yè)的發(fā)展。人力資源是一個(gè)企業(yè)成長壯大的基礎(chǔ)力量，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的后備軍。企業(yè)競爭的主要體現(xiàn)是人力資源的競爭，它是企業(yè)經(jīng)營者之間無聲的對話。我國的中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長就必須在人力資源管理機(jī)制上進(jìn)行完善。

總之，只有以優(yōu)秀的人力資源配置為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，采取積極有效的人力資源管理策略，并結(jié)合中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1贛州JB磁電有限責(zé)任公司簡介

贛州JB磁選設(shè)備有限公司于2002年11月落戶沙河工業(yè)園區(qū)，占地面積120畝，總投資1.3億人民幣，擁有8萬平方米的科研、生產(chǎn)基地，是由江西省科技廳認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，公司產(chǎn)品通過IS09001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。公司現(xiàn)有員工75人，博士、碩士學(xué)歷7人，教授級高工7人、高工11人。2008年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1.122億元，稅收1260萬元。人均業(yè)務(wù)收入達(dá)162.7萬元，人均稅收達(dá)16.8萬元。

贛州JH磁選設(shè)備有限公司是一家以磁電設(shè)備的研制、開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營為主體的由GY研究所控股的科技型企業(yè)，前身是GY研究所設(shè)備研究室。公司是從事研制、生產(chǎn)強(qiáng)磁機(jī)、中磁機(jī)、干式磁選機(jī)、離心機(jī)、圓筒篩、耐磨膠泵等產(chǎn)品的專業(yè)公司，形成了科研、開發(fā)、制造、應(yīng)用的一條龍技術(shù)服務(wù)體系。公司先后承擔(dān)并出色完成包括國家火炬計(jì)劃、省部級重大科技攻羔項(xiàng)目以及廠礦企業(yè)技術(shù)改造等一大批工程設(shè)計(jì)與研究課題，已研制開發(fā)出各式磁電設(shè)備達(dá)六個(gè)系列共30多種型號規(guī)格。公司近年來保持每1年研制一種新品種磁選機(jī)的研發(fā)速度，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大，強(qiáng)磁機(jī)銷量連續(xù)多年居全國領(lǐng)先，占據(jù)國內(nèi)90％以上的市場份額。

2案例分析及啟示

公司這些年得到了長足發(fā)展，得益于公司長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃、開放務(wù)實(shí)的企業(yè)文化、實(shí)行員工持股、差異化薪酬激勵(lì)機(jī)制等措施，該公司在人才管理方面取得的成功，相關(guān)中小企業(yè)可以從以下幾方面得到啟示。

2.1企業(yè)人才戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步

2.1.1規(guī)劃企業(yè)的人才戰(zhàn)略確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，要規(guī)劃企業(yè)的人才戰(zhàn)略，通過實(shí)施企業(yè)人才戰(zhàn)略、科學(xué)地引進(jìn)人才，開發(fā)利用人才，并留住人才。把人力資源管理納入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，把持續(xù)的組織學(xué)習(xí)、持續(xù)的員工培訓(xùn)與人才開發(fā)作為企業(yè)的戰(zhàn)略性武器，通過良好的企業(yè)文化吸引志同道合的人才，組建柔性的項(xiàng)目管理工作團(tuán)隊(duì)，形成完備的人才培養(yǎng)機(jī)制，健全的薪酬管理制度和員工實(shí)行差異化激勵(lì)等人力資源管理措施，使企業(yè)的人才優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

2.1.2以戰(zhàn)略眼光引進(jìn)和培養(yǎng)人才公司在人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)方面，著眼于戰(zhàn)略性眼光，充分發(fā)揮企業(yè)的預(yù)投資效應(yīng)。在企業(yè)不同發(fā)展階段，實(shí)行多渠道、多層面引進(jìn)企業(yè)關(guān)鍵人才，例如，為了拓展海外市場，一方面從高校引進(jìn)國際貿(mào)易人才，另一方面通過獵頭公司挖掘具有海外工作經(jīng)歷的高端營銷人才推進(jìn)海外市場發(fā)展；從南昌某機(jī)電研究所挖掘一名機(jī)電方面的教授級高級工程師，以解決企業(yè)在設(shè)備研發(fā)過程中碰到的機(jī)電難題；從人才交流市場招聘數(shù)名熟練電焊技工。公司建立了系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制，對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行多層面、系統(tǒng)化評估，從公司整體戰(zhàn)略層面、工作層面、員工個(gè)人發(fā)展層面分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求，例如，公司先后委派3名工程技術(shù)人員和中層管理人員到高校攻讀碩士學(xué)位，每年讓技術(shù)人員參加1至2次專題學(xué)術(shù)交流活動，公司高管定期到海外學(xué)習(xí)考察，關(guān)鍵崗位操作工每年進(jìn)行技能大賽等工作，讓企業(yè)各層次員工得到培訓(xùn)機(jī)會，并健全了相應(yīng)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，使員工培訓(xùn)與組織創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來。

2.2組建柔性工作團(tuán)隊(duì)，完善員工激勵(lì)機(jī)制

2.2.1組建柔性工作團(tuán)隊(duì)公司組建了以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的柔性工作團(tuán)隊(duì)，工作團(tuán)隊(duì)成員往往來自不同部門，一旦項(xiàng)目確定，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成研發(fā)、制造、設(shè)備售后調(diào)試的工作小組，完成從產(chǎn)品研發(fā)、中試、設(shè)備制造生產(chǎn)、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)工作，在工作中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按lS09001標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造、檢測設(shè)備，保證產(chǎn)品合格率100％，售后服務(wù)滿意率100％，這樣的工作團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞，技術(shù)過硬，成員步調(diào)一致，每完成一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員回到原來所在部門，一旦新的項(xiàng)目論證，又重新組建新的項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)。

2.2.2員工持股，著眼于企業(yè)未來公司于2001年4月在科研院所改制時(shí)成立了贛州JB磁電設(shè)備高技術(shù)有限責(zé)任公司，成立伊始，公司員工按出資2萬元到200萬元不等的出資額度，分別擁有公司不同比例的股份，該股份不能轉(zhuǎn)讓、出售，年終可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)公司董事會討論后，分得擁有相應(yīng)股份的紅利。員工持股對國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。一是轉(zhuǎn)換國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)行效率；二是通過讓員工持有國有企業(yè)的股份來增強(qiáng)其主人翁意識和企業(yè)凝聚力。通過員工持股的方式使員工成為企業(yè)的股東，在企業(yè)內(nèi)同時(shí)具有勞動者和所有者的雙重身份。并從企業(yè)獲得工資收入和股息紅利收入雙重報(bào)酬，從而使員工命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，員工真正把企業(yè)當(dāng)成自己的家。

2.2.3差異化薪酬激勵(lì)機(jī)制企業(yè)對員工實(shí)行員工持股計(jì)劃，同時(shí)對員工實(shí)行差異化薪酬激勵(lì)。根據(jù)員工崗位的不同及對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，采取不同的激勵(lì)措施，激發(fā)員工工作熱情。對科研技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)操作人員、銷售人員采用差異化激勵(lì)措施，如，對科研技術(shù)人員采用崗位工資+項(xiàng)目提成，生產(chǎn)管理人員采用崗位工資+企業(yè)目標(biāo)成本降低獎(jiǎng)勵(lì)提成，生產(chǎn)操作人員采用計(jì)件工資+企業(yè)成本質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)；銷售人員采用基薪+項(xiàng)目提成，從而使各層次員工得到有效激勵(lì)。并且由于采用柔性工作團(tuán)隊(duì)，同一員工有時(shí)充當(dāng)多個(gè)角色，使同一員工得到不同層面的激勵(lì)。

2.3營造良好的企業(yè)文化隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，為了吸引志同道合的人才，留住人才，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，營造務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開放學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。公司圍繞著：“精心試驗(yàn)、精密設(shè)計(jì)、精工制造、精良服務(wù)、精益求精”的經(jīng)營理念，全方位地打造企業(yè)文化。

2.3.1務(wù)實(shí)高效的企業(yè)文化。各管理部門、管理層的工作做到量化考核，從用人標(biāo)準(zhǔn)、聘用員工、員工晉升、薪酬分配等方面得以體現(xiàn)。

2.3.2開放學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化，營造全員學(xué)習(xí)的氛圍，各部門、各管理層次、各工序均通過學(xué)習(xí)改進(jìn)以獲得新的管理模式，在產(chǎn)品試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)過程中，廣泛聽取各層次人員意見和建議，并且設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，如：革新獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)，使員工在工作中體會到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

2.3.3積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。各管理部門、管理層次步調(diào)一致，緊緊圍繞企業(yè)即定目標(biāo)及柔性工作團(tuán)隊(duì)任務(wù)展開工作。員工持股讓員工通過所有權(quán)參與來關(guān)心企業(yè)的長期發(fā)展，以便與企業(yè)形成“命運(yùn)共同體”，讓員工的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連。大大增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

2.4激發(fā)員工潛能，將人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢公司前身是GY研究所設(shè)備研究室，有一批專業(yè)技術(shù)人員，有較強(qiáng)的研發(fā)能力，公司通過營造良好的企業(yè)文化，組建柔性工作團(tuán)隊(duì)，吸引人才、培養(yǎng)和開發(fā)人才，采用員工持股、差異化薪酬激勵(lì)等措施，大大激發(fā)了員工潛能，近年來，保持每年研制一種新品種磁選機(jī)的研發(fā)速度，研制開發(fā)出各式磁電設(shè)備六個(gè)系例30多種型號規(guī)格的產(chǎn)品，從單一生產(chǎn)“Slon”磁選機(jī)到生產(chǎn)強(qiáng)磁機(jī)、中磁機(jī)、干式磁選機(jī)、離心機(jī)、圓筒篩、耐磨膠泵等多種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大。使人才優(yōu)勢真正地轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

3結(jié)論

通過對贛州JB磁選設(shè)備有限公司的分析研究，該企業(yè)依據(jù)人力資源管理優(yōu)勢，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展壯大。我國中小企業(yè)可以借鑒贛州JB磁選設(shè)備有限公司在人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，從而形成自己獨(dú)特的核心競爭力，引導(dǎo)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。

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