降卑你自己，主導(dǎo)你生活

在柯文達(dá)二十余年的職業(yè)生涯中，他在規(guī)模與性質(zhì)各不相同的公司都工作過；從私立實(shí)業(yè)公司，到會(huì)計(jì)師事務(wù)所，再到度過了15年歲月的微軟：他嘗試過各種職位，從普通財(cái)務(wù)，到管理包括人事的總務(wù)行政，再到小型機(jī)構(gòu)總監(jiān)、咨詢管理總監(jiān)，以及目前的微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理、他的職業(yè)生涯輾轉(zhuǎn)紐約、臺(tái)北、東京和上海，合作的團(tuán)隊(duì)和面對的各戶更是來自全球。

作為微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理，柯文達(dá)是很多人的Mentor。他的工作之一就是和那些將在未來備受矚目的年輕人“聊天”，所聊的不光涉及工作中的種種困惑，更多的是如何從人生中尋找答案。他非常認(rèn)同斯坦福大學(xué)教授John D.krumboltz在《幸運(yùn)絕非偶然》一書中提倡的觀點(diǎn)：“你不是做出一個(gè)生涯決策，而是要有開放的觀點(diǎn)；不是等待幸運(yùn)的垂青，而是創(chuàng)造自己的幸運(yùn)。”

做有彈性的人

我希望代表讀者問些完全基于他們立場的問題，也許有點(diǎn)尖銳，比如你到底能為我的職業(yè)生涯提供點(diǎn)什么，哪怕是塊跳板，應(yīng)該是充當(dāng)什么樣的跳板呢?你能提供給我什么是其他500強(qiáng)和競爭對手所不能提供給我的呢?

好!我喜歡直來直去，但是我不太贊成你這樣的說法。人的職業(yè)生涯是很多階段拼貼起來的，只要每一步利用的好就能節(jié)節(jié)高升；其次，我也不認(rèn)為給一個(gè)人設(shè)定好了10年的職業(yè)生涯，他就可以“幸?！钡刈呦氯?。我們是一家隨著社會(huì)和IT行業(yè)不斷變化、自己也快速變化的企業(yè)，我們提供給你的是不斷變化的可能性，你可以在人生的不同階段選擇截然不同的工作去做。

人生是一個(gè)提供多種選擇的過程，職業(yè)生涯也應(yīng)該如此。

中國甚至亞洲的文化是讓我們習(xí)慣于被安排。別人幫你規(guī)劃好當(dāng)然不是壞事，但關(guān)鍵你要想清楚自己想做什么。栽就不喜歡在框框里。對于IT行業(yè)來說，創(chuàng)新很重要，創(chuàng)新主要靠人才，如果我們的人才把自己限制在框框里面，這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢無疑先天就是受到限制的。

我們通常講：“You want to go nobody go before”(要到別人沒有去過的地方)。如果按照別人的路走，絕對會(huì)走到別人去過的地方。在你對自己職業(yè)生涯培養(yǎng)的過程中，要經(jīng)常對自己說“I don't have to do this”(我不必如此)。

我覺得年輕的同學(xué)們不要把自己的路定死，最重要的是遵循你的hot，喜歡做什么就去做；做這件事情覺得不高興，就換一份工作——就這么簡單。當(dāng)你做一份工作的時(shí)候，別人給你另一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，考慮去嘗試一下，都不是壞事。人生是你自己的，You own it(你掌控它)。今天達(dá)成目標(biāo)了，是因?yàn)槟阋恢痹谟^察，不斷調(diào)整你的腳步，分析你的競爭力、團(tuán)隊(duì)能力，然后做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和資源分配。在IT行業(yè)里，很難規(guī)劃，因?yàn)樽兓?。更重要的能力是，?dāng)事情有變化的時(shí)候，你能否很快去反應(yīng)。

這也正是為什么我們喜歡并需要那些彈性足夠大的人的原因。彈性大不僅僅是Learn的能力很強(qiáng)，還有Unlearn的能力，就是你把過去學(xué)會(huì)的東西拋掉的能力也要很強(qiáng)，這樣才可以適應(yīng)這個(gè)多樣化的環(huán)境和社會(huì)。

以微軟為例，我們提供給員工非常完善的職業(yè)發(fā)展模型。每一位員工每年都有一次機(jī)會(huì)可以正式跟他的經(jīng)理談?wù)撀殬I(yè)發(fā)展的想法，經(jīng)理也會(huì)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和資源。微軟也同中國本土大學(xué)進(jìn)行了廣泛合作，通過開設(shè)選修課程、提供到微軟進(jìn)行實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，從語言和專業(yè)技能方面給予全面的培訓(xùn)，幫助培養(yǎng)中國IT服務(wù)行業(yè)真正需要的人才。他們真正理解IT服務(wù)行業(yè)的需求，能很快適應(yīng)這個(gè)領(lǐng)域。

這讓我想起你曾在一次對大學(xué)的演講時(shí)說到，年輕人要多嘗試，多冒險(xiǎn)，還用了“人不輕狂枉少年”這樣一句讓人很心潮澎湃的話。

微軟說realize your potential，有時(shí)候我們會(huì)思考，到底是個(gè)性影響職業(yè)的選擇，還是職業(yè)影響著你個(gè)性的發(fā)展?其實(shí)兩者兼而有之，不見得是完全單向的。人的潛能在于：你想要做的事情一定可以做到，我們相信每個(gè)人的潛力和許多未知的事物一樣，都是超乎想象之外的。今天我認(rèn)為是這樣子，我就會(huì)走到那個(gè)地方去，沒有對錯(cuò)之分，只存在于你要不要走這條路。

我們都想根據(jù)自己的興趣做出獨(dú)立選擇，但人對自我興趣的感知總是受時(shí)代和教育背景的影響，現(xiàn)在社會(huì)整個(gè)取向很單一，很多人選擇的時(shí)候就迷失了。

社會(huì)工業(yè)化、商業(yè)化以后，人跟工作結(jié)合得太緊密了。而人生本來是多樣性的，我們不應(yīng)該通通集中在某些方面。曾經(jīng)，達(dá)·芬奇通曉生物、建筑、藝術(shù)，現(xiàn)在哪有這種人?尤其在過去五十年當(dāng)中，那些偉大的思想家不見了。這有時(shí)代的因素，但是話說回來，每一種文化，每一個(gè)國家，都有階段性，我們還在不斷的成長，這是很自然的現(xiàn)象，需要時(shí)間去推動(dòng)一些改變。

至于如何尋找自我，我個(gè)人的方法是讀書和與許多人交談。書中有一些古典的東西可以抓回來看看；另外，不要太功利主義，不要忘記耕耘自己的心靈：去多了解不同的世界，不要太固執(zhí)己見、老是認(rèn)為自己是對的，也不要自我膨脹得太厲害，“always remember to humble yourself”(永遠(yuǎn)記得降卑你自己)，因?yàn)檫@個(gè)世界太廣大了。

Humble Yourself

說到“humble yourself”，這是否可以理解為這也是金融危機(jī)可以帶給現(xiàn)在年輕人的一些教訓(xùn)?

談到經(jīng)濟(jì)不景氣，我覺得某種程度上講它是件蠻好的事情。過去10年，中國的快速發(fā)展令很多年輕人認(rèn)為日子就應(yīng)該這樣過，其實(shí)人生不是如此。經(jīng)濟(jì)周期循環(huán)也好，個(gè)人碰到挫折也好，它會(huì)“make yourself feel humble”(讓你覺得挫敗和渺小)。我覺得，humble很重要。人世間很多事情不見得都是一帆風(fēng)順的，付出與回報(bào)也不見得是呈正比的。人和公司都一樣，如果在順勢的時(shí)候沒有打好根基，就像在沙灘上壘城堡，海浪拍過來，第一批倒掉的就是他們——換來換去、跑來跑去的人。而對建根基起關(guān)鍵作用的，實(shí)際是people manager。他們重要的職責(zé)之一，就是如何讓他底下的人扎實(shí)。

作為不少員工的Mentor，你發(fā)現(xiàn)他們的實(shí)際困惑問題主要有哪些?

“只見樹木，不見樹林”。他們每個(gè)人在自己的領(lǐng)域中，往往會(huì)陷在框框里。很多時(shí)候他們會(huì)困惑，會(huì)提出不太實(shí)際的請求，往往不是誰有錯(cuò)，而是事情本身是這樣子，只是他沒有看到它。

我們雖然做技術(shù)，但最終還是要回到應(yīng)用上，用戶在使用過程中，如果你不知道商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是什么，只談技術(shù)，就很糟糕。拓展商業(yè)知識(shí)是為了讓他們更周圓，就像“中庸之道”一樣，這樣人才是一個(gè)很平衡的狀態(tài)——當(dāng)你某方面顯得特別強(qiáng)的時(shí)候，其實(shí)就表示說你有多弱。我們有一個(gè)針對專家級工程師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，讓他們更了解商業(yè)運(yùn)作，開闊視野?！爸杏怪馈笔且环N很好的狀態(tài)，是自信心的體現(xiàn)。微軟有一個(gè)自我批評理念，即“We are good but not that good.They are bad but not that bad.”(我們沒有那么好，他們也沒有那么差)也是中庸之道。

人的成功在于一開始就把你很強(qiáng)的地方發(fā)揮出來，但是進(jìn)入后半程，很多時(shí)候你要把劣勢慢慢補(bǔ)起來，這樣你才在正確的方向上，就好像質(zhì)量均衡的子彈才不會(huì)發(fā)生軌道偏離。

不對周圍的人有貢獻(xiàn)，就會(huì)偏離軌道

你人生中最重要的一個(gè)故事是?

我曾在芝加哥接受過一個(gè)歷時(shí)四天的企業(yè)培訓(xùn)，結(jié)業(yè)的最后一天，教授類似哲學(xué)這門課程的老師贈(zèng)送給每個(gè)學(xué)生一件小禮品，它對我的影響很大，至今擺在我家里。這個(gè)小禮品叫prism(棱鏡)，是個(gè)金字塔形的玻璃體，遠(yuǎn)在電燈還尚未被發(fā)明的時(shí)候，它被釘在遠(yuǎn)行航船的甲板中，在白天的時(shí)候吸取太陽光，折射到甲板下的船艙里，以減少點(diǎn)蠟燭制造火災(zāi)的幾率。老師用這個(gè)禮物向我們講解“人生的意義”——如何把別人傳遞給你的光和熱再擴(kuò)散給其他人。我的價(jià)值觀和很多做事的基本原則都被這一點(diǎn)影響。人做決定往往是一瞬間，如果沒有一個(gè)很強(qiáng)的價(jià)值觀，就常常會(huì)走到不同的地方去了。

你提到的這些感悟，尤其是關(guān)于“Always remember to humble yourself”這句話，讓我直覺你一定是經(jīng)歷了很多挫折故事的洗禮。

我是一個(gè)“太堅(jiān)持”的人。這樣的缺點(diǎn)雖然是固執(zhí)，但是好處在于，我遭遇挫折不會(huì)如多數(shù)人那樣選擇放棄。因?yàn)閳?jiān)持，團(tuán)隊(duì)會(huì)很明白你要做什么，而且你的態(tài)度會(huì)影響他們，他們就會(huì)跟著很堅(jiān)持。我要規(guī)避的只是在選擇方向和策略的時(shí)候，要小心謹(jǐn)慎，不要選太多。與其一百件事情每個(gè)做得普普通通，不如專注在七八項(xiàng)上。

一些組織常常碰到的問題其實(shí)大部分的人都知道該怎么做，但是有時(shí)候下不了決心，因?yàn)樗麚?dān)心帶來的連鎖反應(yīng)會(huì)影響很多東西，或者碰到太大阻力。但我很喜歡推進(jìn)這樣的事情，只要它前提是正確的。

閱讀了這么多的書籍后，請你給讀者推薦兩本書。

一本是Richard North Patterson的小說《The Race and Balance of Power》，生動(dòng)有趣卻有著深刻的教育意義，包括了美國政治和社會(huì)的包羅萬象，如總統(tǒng)選舉、槍支控制、種族分離等等。

還有另外一部非小說類文學(xué)作品，Mihaly Csikszentmihalyi的《Flow-The Psychology of Optimal Experience》，介紹如何在生活中獲得和保持快樂幸福，有點(diǎn)像大學(xué)教程一樣晦澀難懂，需要一些耐性和對這本書的興趣才能把它讀完。

柯文達(dá)語錄

心懷感激地看別人對你的抱怨當(dāng)一個(gè)人給你提建議的時(shí)候，其實(shí)是希望能夠幫助你，從這個(gè)角度去思考，對別人的抱怨就會(huì)產(chǎn)生感激之心。人在年輕的時(shí)候，有很多機(jī)會(huì)可以去改變和提高自己。所以，當(dāng)你聽到別人說你，先不要想怎么解釋。

年輕人很怕別人批評，所以常常在別人講一件事情、提出一個(gè)想法的時(shí)候，第一反應(yīng)就是解釋我為什么這么做。其實(shí)你只要先思考一下是不是對的，然后回答“嗯，你這樣說確實(shí)是對的”就可以了。對方不是挑戰(zhàn)你，也不是評價(jià) 件事的好壞，而是借這個(gè)互動(dòng)給你一個(gè)建議，讓你提高你自己。

可信度往往消失得極為輕易

我們公司的同事會(huì)去上一門叫“精準(zhǔn)提問和精準(zhǔn)回答”的課，就是講如何“答其所答、問其所問”。這門課是某位教授根據(jù)對微軟高層的訪談后量身定做齣課程，旨在教導(dǎo)大家，當(dāng)你向高級經(jīng)理做匯報(bào)的時(shí)候，應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些。

首先，當(dāng)老板問你問題的時(shí)候，回答要盡可能簡單，盡量用Yes或No回答，不要試圖解釋一大堆；其次，當(dāng)他問你一件事情時(shí)，要講你知道的部分，也要講你下知道的部分在哪。

其實(shí)如果老板問問題，大部分時(shí)候他知道問題點(diǎn)在哪，只不過是要考驗(yàn)?zāi)銓λ恼\實(shí)度怎樣。雖然老板不見得比別人聰明，但他獲取消息的渠道很多，因此他對一個(gè)事件的整體觀通常是多重性的。所以如果你要通過一個(gè)答案把他導(dǎo)向你想要的地方，而你又有有私心的話，很容易被看破。

不要對你影響范圍外的事情一無所知

其實(shí)每個(gè)人都有所謂的影響范圍，每個(gè)人的影響范圍都是有限的。但是你一定要了解自己影響范圍之外的東西，要有更宏觀的看法。這就需要一些好奇心。

我常常會(huì)問同事一些問題，諸如“為什么這樣、為什么那樣?”其實(shí)我想知道的是他的整個(gè)思維邏輯模式。你不能只知道個(gè)結(jié)果，比如“1+1=2”，還要知道它是怎么引導(dǎo)出來的。