ＩＴ產(chǎn)業(yè)：別把歪點子當(dāng)創(chuàng)新

IT行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，但是，當(dāng)很多企業(yè)把創(chuàng)新發(fā)揮到極致的時候，才發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新也要有一個邊界

跨入新的一年，李彥宏在“2008中國IT兩會”上，重新提起美國前總統(tǒng)肯尼迪著名的競選口號——“新邊疆”。這無疑是一句高舉創(chuàng)新大旗的口號，震撼而動聽。環(huán)顧我們身處的IT時代，所有企業(yè)無一例外地希望將創(chuàng)新做到極致。

的確，創(chuàng)新締造了強盛的美國，也締造了偉大的互聯(lián)網(wǎng)，但創(chuàng)新也催生了金融危機并殃及全球。也許人們真的很健忘，當(dāng)肯尼迪以“新邊疆開拓者”的姿態(tài)入主白宮后，美蘇軍備競賽和太空競賽雙雙升級，緊接著發(fā)生了“豬灣危機”，將冷戰(zhàn)帶到核戰(zhàn)爭的邊緣。而標(biāo)榜“發(fā)現(xiàn)機遇、開拓新邊疆”的李彥宏，也剛剛因為競價排名引發(fā)的信任危機，使他的百度陷入前所未有的困境當(dāng)中。

我們忽然感到困擾，創(chuàng)新的歷程仿佛是一個布滿陷阱的森林，它的邊界究竟在哪里？如何回歸它的本來目的？

搜索引擎的“破壞式創(chuàng)新”

搜索引擎競價排名并不是百度創(chuàng)新的，但這個被競價排名之父比爾·格羅斯稱為“偉大的創(chuàng)意”的創(chuàng)新模式，卻在破壞著搜索引擎的聲譽

哈佛創(chuàng)新理論中，占優(yōu)的且最時髦的是“破壞式創(chuàng)新”。搜索引擎被稱為互聯(lián)網(wǎng)時代最偉大的創(chuàng)新，無論從哪個角度看，谷歌與百度的成功，都是搜索引擎“破壞式創(chuàng)新”的完美案例。

然而，競價排名的飽受詬病與搜索引擎的創(chuàng)新戰(zhàn)略密不可分。并不僅僅是百度，包括谷歌在內(nèi)的搜索引擎，均采用競價排名作為盈利模式。搜索付費與競價排名之父比爾·格羅斯曾經(jīng)在2001年約見佩奇和布林（谷歌創(chuàng)始人），建議谷歌與他們合并，共同創(chuàng)造“最好的搜索網(wǎng)站”。佩奇和布林對他反應(yīng)冷淡，理由是：谷歌永遠不會與任何一家將付費廣告同有機搜索結(jié)果混為一談的公司合作。事實上，在雅虎稱霸的門戶時代，谷歌曾經(jīng)被稱為“最干凈、最純粹的搜索引擎”，得到大部分網(wǎng)民的真心贊譽，人們并不欣賞比爾·格羅斯“偉大的創(chuàng)意”。

但事實卻讓人失望：這次會談之后僅幾個月，谷歌就發(fā)布了AdWords（互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)）。也許正是格羅斯“偉大的創(chuàng)意”激發(fā)了谷歌的擴張陰謀；也許它本來就是谷歌戰(zhàn)略布局中的一粒棋子，而谷歌一開始只是隱藏了本來面目而已。AdWords象征著一次徹底的“破壞式創(chuàng)新”，而且是翻天覆地的。

搜索引擎曾經(jīng)代表世界上最純粹、最不功利的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但AdWord卻使搜索引擎變成了一個活生生的反例。谷歌之后，越來越多的繼承者和追隨者相繼誕生和繁衍，百度不過是其中的一個。

對搜索引擎的反擊不止是針對競價排名，以淘寶和優(yōu)酷為代表的電子商務(wù)和視頻產(chǎn)業(yè)，采用了新的“去引擎化策略”，為這種反擊增添了新的刺激。當(dāng)搜索日益成為人們互聯(lián)網(wǎng)生活不可或缺的一部分時，搜索引擎作為搜索的主要提供商，占據(jù)了搜索行為的主要位置。甚至對不知名的企業(yè)和品牌起了一定的推廣作用，并產(chǎn)生了取代傳統(tǒng)媒體的推廣野心。

但這是一個喧賓奪主的角色轉(zhuǎn)化：當(dāng)搜索引擎將自己定義為一個推廣工具時，它就站到了知名品牌的對立面。因為當(dāng)一個企業(yè)的品牌知名度提高后，“被找到”已經(jīng)不成為問題，所有的推廣都將集中到品牌的理念、消費體驗等領(lǐng)域。

如今，無論是優(yōu)酷還是淘寶，屏蔽搜索引擎都是企業(yè)發(fā)展到一定階段的明智之舉。淘寶屏蔽百度還有些許的競爭因素考量，而優(yōu)酷此舉則既是對自身品牌價值、與搜索引擎合作價值的理性認知，更是象征互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“去引擎化策略”的一個標(biāo)志。它不僅是與唯利是圖的搜索霸權(quán)的徹底決裂，也是對搜索引擎“破壞式創(chuàng)新”的有力回擊。

符號化的IT創(chuàng)新

一時間，IT巨頭們紛紛以“云計算”概念自居，看似都是一個屋檐下的“親兄弟”，卻各自在為個人吶喊助威。說穿了，大家都在利用一個虛擬的概念炒作自己

在突出技術(shù)理念營銷的年代，我們不知不覺進入了新概念創(chuàng)新的旋渦中。這種創(chuàng)新，是對創(chuàng)新的邊緣化，或者說僅僅是一種符號化的創(chuàng)新。

被廣泛關(guān)注的商業(yè)智能(BI)，只不過是從商業(yè)和管理角度對既有技術(shù)產(chǎn)品的重新解讀；沸沸揚揚的SAAS（軟件即服務(wù)）不過是ASP（活動服務(wù)器網(wǎng)頁）的舊酒新瓶。云計算（計算機群）在IBM、谷歌、微軟等技術(shù)巨頭們的同聲宣揚下蒸蒸日上，巨頭們說辭紛紜卻互相矛盾。在“云”這個概念下，誰都用它來宣傳自己的既有產(chǎn)品，所以，將“云”概念稱之為同床異夢也不為過。

那么，是什么造成新概念的泛濫成災(zāi)？原因很簡單：杜撰一個概念比發(fā)明一項新技術(shù)、開拓一個新領(lǐng)域容易多了。難怪自由軟件的領(lǐng)袖斯托爾曼說：“云計算概念是陷阱”，“云計算概念真的很愚蠢，而這種愚蠢觀念的背后實質(zhì)是：它不過是一場市場營銷的把戲而已?！?/p>

云計算確實是一個陷阱，一個挖給用戶的陷阱，一個符號化創(chuàng)新的陷阱。甲骨文首席執(zhí)行官埃里森也表示，“目前IT業(yè)界幾乎開口必談云計算，任何一家科技企業(yè)推出新產(chǎn)品后，不管合適不合適，都會給自己產(chǎn)品貼上云計算的標(biāo)簽。IT產(chǎn)業(yè)言必稱云計算，甚至超過了女性追逐時裝潮流的程度?！?/p>

創(chuàng)新的破壞力量

創(chuàng)新并不只是天使，當(dāng)它被過度追捧和運用的時候，即表現(xiàn)出另一張面孔。3721和分眾傳媒就是過度創(chuàng)新的失敗者

3721創(chuàng)始人周鴻是中文上網(wǎng)的創(chuàng)新者，但他的創(chuàng)新卻破壞了整個互聯(lián)網(wǎng)第三方軟件產(chǎn)業(yè)?！吨袊?jīng)營報》對周鴻的專訪中，他承認自己“打開了流氓軟件的潘多拉之盒”。瀏覽器是連接互聯(lián)網(wǎng)與用戶之間的必經(jīng)道路，但瀏覽器不可能強大到能做任何事情。

于是，微軟提供了一個可擴展的空間：AciveX（瀏覽器插件），它為第三方軟件開發(fā)商附加應(yīng)用留出了通道。在周鴻之前，許許多多的開發(fā)商開發(fā)了各種精彩紛呈的應(yīng)用插件，為上網(wǎng)用戶提供了方便、效率和美好的體驗。而周鴻卻利用ActiveX揭開了流氓軟件的序幕，用他的創(chuàng)新智慧創(chuàng)造了一個本不存在、也不應(yīng)該存在的流氓軟件的歷史。

3721之后，效仿者眾，大大小小的流氓軟件爭先恐后。導(dǎo)致的結(jié)果是微軟不得不為ActiveX應(yīng)用加上了重重枷鎖，甚至專門開發(fā)出“一勞永逸屏蔽ActiveX”的工具。但是，要運行一個正常的ActiveX瀏覽器插件，必須要經(jīng)過若干設(shè)置、驗證和通過。對于全世界的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，造成的時間損失和心理負擔(dān)無法估量，同時也給正常開發(fā)瀏覽器第三方插件的軟件企業(yè)帶來無法統(tǒng)計的經(jīng)濟損失。技術(shù)歷來就是雙刃劍，“潘多拉之盒”一旦打開，就沒有被關(guān)上的一天。

分眾傳媒是IT時代媒體創(chuàng)新的代表，也是近幾年來風(fēng)險資本瘋狂追逐的對象。但分眾模式剝奪了人們的選擇權(quán)力，也污染了人們的視覺環(huán)境、聽覺環(huán)境和思維環(huán)境。除了生存權(quán)力之外，人最關(guān)注的是選擇權(quán)，無論報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)，在擴張自己的時代都謹慎地尊重了人們的選擇權(quán)力，但分眾模式卻以無可選擇的面目出現(xiàn)，甚至將對受眾的強迫性視為自身的競爭優(yōu)勢。以至于當(dāng)眾多分眾模式的新媒體公司在金融危機大環(huán)境下萎縮甚至倒閉的時候，很多人為之歡欣鼓舞，而新浪對分眾核心資產(chǎn)的并購，也象征了分眾模式的失敗。

在剛剛舉行的國際金融投資2008博覽會上，經(jīng)濟學(xué)家、LLC董事會主席大衛(wèi)·赫爾指出：“自由放任的金融創(chuàng)新正是此次金融危機的催化劑?！彪m然只是催化劑，但這也足以證明其破壞力量。雖然金融風(fēng)暴表面上是金融監(jiān)管問題，但無論是格林斯潘、保爾森，抑或雷曼、貝爾斯登，有誰能未卜先知地預(yù)料到，不斷發(fā)展創(chuàng)新的金融體系有哪些新的內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)加監(jiān)管？

尋找創(chuàng)新的邊界

人類的想象力是豐富的，技術(shù)的想象空間是無窮盡的。但是，無論符號化的概念創(chuàng)新，還是破壞式的創(chuàng)新，都是創(chuàng)新的過度

創(chuàng)新是一個法寶，創(chuàng)新的力量下，所有技術(shù)的、市場的難題都可以迎刃而解。但創(chuàng)新是有理想的，創(chuàng)新的理想就是它的邊界。我們既然已經(jīng)離不開創(chuàng)新，那么，就必須搞清楚創(chuàng)新的邊界。在它不同方面、不同角度的延伸中，有兩個邊界尤為突出：責(zé)任感與長遠目標(biāo)。

了解這兩個邊界的IT創(chuàng)新者，有兩個樣本：高爾文的摩托羅拉和喬布斯的蘋果。

藍海并非新鮮事物，摩托羅拉一直在未知的藍海中探索前進。在談到對講機的發(fā)明時，老高爾文說：“我能看見一塊無人占領(lǐng)的市場中的一個需求?！睅资陙?，摩托羅拉的創(chuàng)新始終卓越而令人尊敬。高爾文曾說，“摩托羅拉是一條魚，市場是一汪水。有的人想到如何把魚養(yǎng)得又大又肥又好，而我們想先讓水里充滿氧氣和養(yǎng)分?！眲?chuàng)新的責(zé)任，就是努力將企業(yè)的、局部的發(fā)展沖動和目標(biāo)，融合并消解在跨地區(qū)的、廣闊和長遠的人類需求當(dāng)中。

喬布斯的法寶是堅持長遠目標(biāo)，并且用他的堅持和人格魅力塑造了狂熱的品牌忠誠：從蘋果II到Mac（魅可），從iPod（蘋果播放器）到iPhone（蘋果手機），這些品牌都變得不那么重要了，因為喬布斯已經(jīng)成為令人狂熱追逐的品牌。而在他1997年回歸蘋果之時，1美元的年薪要求，更讓這個重返世界焦點的傳奇首席執(zhí)行官，穿上了以長遠利益為重的圣者袈裟。

不僅是高爾文的摩托羅拉和喬布斯的蘋果，仙童三劍客時代的英特爾和蓋茨的微軟，也都在創(chuàng)新的尺度上恪守著同樣的邊界。技術(shù)創(chuàng)新、成本創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新，當(dāng)創(chuàng)新恪守邊界的時候，即便花費很長時間、很大代價，也能收獲豐碩的成果。創(chuàng)新一旦越過邊界，成本創(chuàng)新會變成偷工減料、營銷創(chuàng)新會變成坑蒙拐騙，而技術(shù)創(chuàng)新則會變成一個又一個符號化的謊言。

未被認識的事不等于不存在的事。經(jīng)過現(xiàn)代化和全球化的普及，創(chuàng)新意識已經(jīng)傳播開來，但它還不夠成熟、不夠理性。創(chuàng)新從來都不是一種統(tǒng)一的思想方法，而是在某一個不可預(yù)料的時刻，想象力的火花相互碰撞所催生的一個新事物、新萌芽。

我們正處在用創(chuàng)新改變生活的互聯(lián)網(wǎng)時代。創(chuàng)新與其說是一種思想方法，不如說是一種努力成長、積極發(fā)展和變革的態(tài)度。所以，我們并不打算為創(chuàng)新描繪方方面面的特征并加以分類，而是嘗試尋找到創(chuàng)新自形成以來所必須恪守的邊界。找到創(chuàng)新的邊界并不困難：它既是現(xiàn)代企業(yè)文化表現(xiàn)出來的人文責(zé)任，也是企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們面向長遠發(fā)展的思維方式。

我們毫不懷疑整個IT業(yè)對進步的渴望和變革的決心。不過，在拋棄了不負責(zé)任的立場之后，相信IT業(yè)能夠為自己找到發(fā)揮想象力的新立足點。在創(chuàng)新的邊界中，一切都是活躍的，一切都是主動的。恪守邊界不會影響開放思維的可能性，只是在開拓自己獨特體驗的時候，不再無所顧忌。

由“云計算”到“雨計算”

云計算是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計算的發(fā)展，是這些計算機科學(xué)概念的商業(yè)實現(xiàn)。云計算的基本原理是，通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。

用符號化的方法如法炮制，我們可以立即“創(chuàng)新”出一個“雨計算”概念出來：

雨計算是在云計算的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展而來。它代表著計算模式從分布式導(dǎo)向出發(fā)，衍生發(fā)展為客戶式導(dǎo)向的深刻變化。我們將計算的發(fā)起者或者發(fā)起程序稱為“云”，將從發(fā)起者到客戶應(yīng)用的過程稱為“雨”，將應(yīng)用結(jié)果的整合看作從“云”轉(zhuǎn)變成“雨”、再到江河匯流的完整過程。所有的客戶應(yīng)用，在計算方式的革命下，被整合成一個順流而下、通過匯聚而成強大計算能力的嶄新模式。

如此這般，又一次“具有劃時代意義”的“創(chuàng)新”出爐。我們甚至可以用同樣的符號化技能，創(chuàng)造出“風(fēng)計算”、“霧計算”甚至“海嘯計算”。還有什么是不能杜撰的？所謂的“云”，其實不過如此。