迅雷自誕生以來,一直在爭議中進(jìn)行自己的事業(yè)。創(chuàng)始人鄒勝龍也曾為找不到價(jià)值認(rèn)可而苦惱,但現(xiàn)在,他已不再為此苦惱,“嘴長在別人身上,別人怎么說我們聽聽就行了。事情總是有兩面的,我希望大家看到事物陽光的一面?!?/p>
2007年11月末,鄒勝龍?jiān)凇癐T龍門陣”上做演講。到臺下觀眾問答環(huán)節(jié),鄒勝龍很虔誠地向觀眾中的老前輩炳叔提問,“迅雷往下該怎么做才能做得更好?”
炳叔侃侃而談,“我覺得迅雷在北方人心目中最大的分歧就是說他太像一個(gè)暴發(fā)戶……”鄒認(rèn)真傾聽,并一一加以肯定,還自我檢討:“迅雷在這么短時(shí)間內(nèi)突然暴發(fā),是有一點(diǎn)兒頭重腳輕的感覺,找不到大家對它價(jià)值認(rèn)可的地方……”在互聯(lián)網(wǎng)界,炳叔的一張大嘴曾經(jīng)得罪過無數(shù)人,鄒主動向?qū)Ψ秸埥?,確實(shí)出乎很多人的意料。演講結(jié)束,面對蜂擁過來的交換名片的觀眾,鄒勝龍直接把自己的聯(lián)系方式敲在了筆記本桌面上,然后把電腦轉(zhuǎn)過來,請大家各自記下。
鄒勝龍是性情中人,創(chuàng)業(yè)初期,有一次迅雷開年會,他當(dāng)眾動情地回憶起了迅雷過去的創(chuàng)業(yè)歷程,臺下不少員工感動的潸然淚下。年會結(jié)束,“迅雷在線”部門的同事們在一塊合影留念,鄒見后主動走了過來,一臉謙和地站在最后。
平臺激情
細(xì)節(jié)顯露性格。以旁人觀來,鄒勝龍很隨和,對誰都一副客客氣氣的樣子,平等意識也很強(qiáng)。作為迅雷的創(chuàng)始人兼CEO,他一直強(qiáng)調(diào),重視平等和參與感也是迅雷公司一直追求的管理文化。據(jù)說直到2007年初,迅雷也沒有給領(lǐng)導(dǎo)層配單獨(dú)的辦公室,創(chuàng)始人坐在和員工一樣的隔間中,員工的工牌上, 也不注明每個(gè)人的資歷和職位?!捌鋵?shí)我們想表達(dá)的意思是,大家在交流的時(shí)候,有一個(gè)平等的平臺。”他對《當(dāng)代經(jīng)理人》記者表示,“我們想要所有的同事感覺到:你不是這個(gè)公司普通的雇傭員工,你是一個(gè)參與公司發(fā)展的重要成員,在整個(gè)公司的發(fā)展里,你有充分的話語權(quán)?!?/p>
而這種管理風(fēng)格最初的起點(diǎn),來自工程師出身的鄒勝龍對于工程師文化的一種理解。創(chuàng)辦迅雷前,鄒勝龍?jiān)诠韫茸鲞^工程師,也當(dāng)過技術(shù)帶頭人,還有過三次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,做過領(lǐng)導(dǎo)也被人領(lǐng)導(dǎo)過的鄒勝龍很理解軟件工程師的渴望與追求。
“我希望我們做事情的時(shí)候,知道為什么而做,我認(rèn)為在這種情況之下,我的創(chuàng)造力、我做事情的動力,才是最大的。如果我只是一個(gè)很被動的,被老板告訴我要做什么的人,這時(shí)候我就只把這個(gè)東西當(dāng)作一份工作,就不能激發(fā)出大家的創(chuàng)業(yè)激情。到今天為止迅雷還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),我希望每一個(gè)人都有這種激情,那么講到激情的時(shí)候,你必須要給大家一個(gè)參與平臺。沒有參與感,怎么能談到激情呢?”在鄒勝龍眼里,構(gòu)建參與平臺是動力之源,而他亦有了充分的閱歷和經(jīng)驗(yàn)來引導(dǎo)和激發(fā)出手下人的潛力。
2009年,迅雷員工從2006年的200多人擴(kuò)張到600多人,其業(yè)績也欣欣向榮,營收達(dá)到3億多元,是2007年的3倍。公司在迅速成長,辦公情況也有了新變化。領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)在有了辦公室,對于工牌問題,鄒不愿再多談細(xì)節(jié),他只強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)背后所表達(dá)的參與平臺一直沒有改變,迅雷的管理文化沒有改變。同樣,他對技術(shù)的重視也一直沒有變,他認(rèn)可企業(yè)做大以后要更重視管理,“但回過頭來,你還得重視產(chǎn)品和技術(shù),如果沒有產(chǎn)品和技術(shù),你管理再好有什么用呢?”
非典型拼命者
“鄒勝龍是非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者?!毖咐滓晃辉缙趩T工不止一次向《當(dāng)代經(jīng)理人》強(qiáng)調(diào),“技術(shù)也很強(qiáng),在產(chǎn)品定位和數(shù)據(jù)分析方面都很強(qiáng)。鄒也是一位非常拼命的創(chuàng)業(yè)者,迅雷的快速下載乃至迅雷公司的快速發(fā)展,都離不開他和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的拼命?!?/p>
拼命一詞,用在創(chuàng)業(yè)初期的鄒勝龍身上,并不過分?!八墓ぷ髁恳埠艽螅刻炜隙ㄊ亲钔硪粋€(gè)離開公司的人,一般至少工作到晚上9點(diǎn)~10點(diǎn)”。對于創(chuàng)業(yè)多年,有家有錢又不愁生活的老板來說,這實(shí)屬難得。在老板的帶動下,整個(gè)迅雷形成一種比較自覺的加班文化?!皠e人干8小時(shí),迅雷的人可能干10小時(shí)或者更多,周六也沒有休息,其他公司光時(shí)間就比不上迅雷?!?/p>
但鄒勝龍本身并不樂于將自己和迅雷塑造成拼命三郎的角色。他表示自己現(xiàn)在已經(jīng)不是公司里走的最晚的那個(gè)人了。在迅雷創(chuàng)業(yè)早期,自己走的晚,是因?yàn)槊刻焱砩弦獡?dān)當(dāng)免費(fèi)司機(jī),送所有人回去。
“我承認(rèn)迅雷是一個(gè)比較勤奮的公司,雖然不是勤奮的人都能成功,但不勤奮的人肯定不能成功?!编u勝龍說。他同時(shí)對公司的加班文化也做了澄清,“加班這個(gè)文化并不屬于迅雷,它屬于整個(gè)IT行業(yè)的這么一個(gè)氛圍,就是工程師一般愿意在一個(gè)比較安靜的環(huán)境里做開發(fā),所以很多人因此早上就來的晚一點(diǎn),很多人喜歡做夜貓子,愿意晚上做事情。這也是整個(gè)IT業(yè)很典型的一個(gè)文化?!?/p>
“我們目前屬于創(chuàng)業(yè)階段,當(dāng)年的百度、騰訊也都是這樣的,這其實(shí)很正常。一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的公司,如果他的工作強(qiáng)度比一個(gè)成功的公司還要小的話,這個(gè)公司憑什么成功?”
桌上足球是迅雷內(nèi)部都挺喜歡的一項(xiàng)運(yùn)動,鄒勝龍也非常喜歡。除此之外,他表示現(xiàn)在也會經(jīng)常去做一些乒乓球、羽毛球之類的輕量級運(yùn)動。只是鄒勝龍自從回國之后,身體就一直不太好,經(jīng)常生病,桌上總是擺著很多藥,這幾年頭發(fā)也白了很多。鄒將之歸結(jié)為空氣等方面的因素,坐得太久也是一個(gè)原因,而在旁人看來,他還是因?yàn)閯诶圻^度。
“如果迅雷達(dá)到我期望的話,我就先革自己的命,把迅雷從我手上拿出來,交給下面一個(gè)更加年輕的,更加有活力的領(lǐng)導(dǎo)班子?!编u勝龍向《當(dāng)代經(jīng)理人》記者表示。
對話鄒勝龍
戰(zhàn)略:從柔道到相撲
《當(dāng)代經(jīng)理人》:你曾經(jīng)說過,“在選擇進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí),要反常規(guī)思維,避免進(jìn)入一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)行業(yè),不追逐大的潮流?!币灿腥嗽u價(jià)說,迅雷的成功是因?yàn)楸艘粋€(gè)冷門,而且很幸運(yùn)的是,當(dāng)迅雷崛起時(shí),同期的下載工具都是個(gè)人在單兵作戰(zhàn),所以你們沒有遇上什么像樣的對手。你是否認(rèn)同此觀點(diǎn)?
鄒勝龍:創(chuàng)業(yè)企業(yè)在早期資源相對匱乏,所以我們主張用比較巧的辦法,即柔道戰(zhàn)略,避免過早地進(jìn)入到直接的競爭中。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一個(gè)相對成熟的階段,尤其在尋找增長點(diǎn)的時(shí)候,應(yīng)該是利用自己已有的優(yōu)勢,用相撲的策略,去尋找這個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。例如新浪的明星博客,他就在方興東(注:博客網(wǎng)董事長)打開市場以后,用了自己的一個(gè)部門去跟進(jìn),而且做得的非常好。戰(zhàn)略上分不同階段,你要有自己的一個(gè)判斷。
但實(shí)際上,即便你的戰(zhàn)略對了,并不意味著你就贏了。戰(zhàn)術(shù)上你還要有非常具有競爭力的產(chǎn)品。迅雷是一個(gè)在下載引擎這塊有很厚積累的公司,它是一個(gè)像百度、谷歌這種企業(yè),它用了一種門檻非常高的搜索引擎技術(shù),理論上說,這不是一個(gè)人能做完的事情。所以這個(gè)意義上說,不是說單兵,還是團(tuán)隊(duì)去做事情,而是說你在做一個(gè)技術(shù)含量非常高的一件事時(shí),你的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)這塊已經(jīng)有了一定的優(yōu)勢。產(chǎn)品上有非常高的壁壘,這個(gè)壁壘就要求你有非常大的資金和人力資源的投入,不是說一個(gè)人對兩個(gè)人,或者一個(gè)人打不過兩個(gè)人,不是這個(gè)概念。所以,我覺得戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),在不同階段都選擇對了,才能勝利。
融資:男方心態(tài)與女方原則
《當(dāng)代經(jīng)理人》:從迅雷的幾次融資歷程來看,基本上都比較謹(jǐn)慎。大家都知道選投資方時(shí),要選那些有經(jīng)驗(yàn)、有背景、有實(shí)力的合作伙伴。但很多時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者其實(shí)應(yīng)該是處于弱勢地位的,尤其是在一開始特別缺資金的時(shí)候。請你跟我們分享一下,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何去調(diào)整自己的心態(tài)?
鄒勝龍:這個(gè)特簡單,就如你交女朋友一樣,如果你覺得自己特弱勢,那你就做得讓女朋友滿意一點(diǎn),就要勤懇一點(diǎn),經(jīng)常送花,女朋友說話你要聽……這是一樣的。當(dāng)你覺得你自己確實(shí)處在一個(gè)弱勢地位時(shí),你要更加清晰地去理解投資者要什么,然后就向他表達(dá)你有這些東西。這是很簡單的事情。
《當(dāng)代經(jīng)理人》:如果投資者提出的條件超出你的期望了,比如他說我要控股,這個(gè)時(shí)候怎么辦?
鄒勝龍:這個(gè)就是你自己的事了,他提的要求你是不是需要滿足?這個(gè)完全取決于你對他的期望是什么?比如說,結(jié)婚之前男朋友跟女朋友要先同居,你能不能同意?這都是自己的選擇。如果覺得沒關(guān)系就同意,覺得不能同意,這是自己的原則,就不同意。
風(fēng)格:無為而治與親力親為
《當(dāng)代經(jīng)理人》:你做過技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,同時(shí)技術(shù)很強(qiáng),在產(chǎn)品定位、數(shù)據(jù)分析方面都很出色。在管理風(fēng)格方面,你是否傾向于無為而治和以身作則的身教?
鄒勝龍:你是不是能夠無為而治,還是說你需要親歷親為,這要看情況。大家都希望無為而治,無為而治最舒服。
我的隊(duì)伍里面,有些團(tuán)隊(duì)、事業(yè)部是很成熟的,他們曾經(jīng)跟我有過非常好的磨合,我對他們的這種管理就是無為而治,我基本上不參與,不介入他們的參與,他們只要給我結(jié)果,我來按照結(jié)果的導(dǎo)向給績效就可以了。但事情不可能都那么完美,還有很多時(shí)候,你碰到的團(tuán)隊(duì),你要做的這個(gè)項(xiàng)目,處于早期的階段,或者說這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有跟你磨合過,那么這個(gè)時(shí)候你就需要有一個(gè)親歷親為的過程。這個(gè)親歷親為的過程,實(shí)際上就是一個(gè)磨合的過程。所以采用哪種管理風(fēng)格要看情況,看項(xiàng)目?,F(xiàn)在企業(yè)里面,這兩種情況都有,既有我很放心的團(tuán)隊(duì),去做事情,不需要我太多的管理,也有需要我親歷親為的團(tuán)隊(duì)。