簡(jiǎn)介
2006年,范圳凱開始代理內(nèi)衣品牌,啟動(dòng)“三和內(nèi)衣連鎖機(jī)構(gòu)”,秉承“以人為本、誠(chéng)信第一、以質(zhì)為本、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以代理、經(jīng)營(yíng)時(shí)尚、舒適、優(yōu)質(zhì)、高貴系列產(chǎn)品為目標(biāo),盡現(xiàn)女性的魅力,不斷進(jìn)取,來(lái)實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)時(shí)尚潮流,打造美麗事業(yè)”的口號(hào)。短短幾年間,范圳凱已經(jīng)先后代理了夢(mèng)婷芳、艾迪莎、迪詩(shī)芬等內(nèi)衣品牌,受到了都市白領(lǐng)的喜愛和好評(píng)。
營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新
面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象,如何創(chuàng)新營(yíng)銷方式變得極為重要。目前,中國(guó)人的消費(fèi)與生活方式正在向自我發(fā)展型轉(zhuǎn)變。追求時(shí)尚與形象、展現(xiàn)自我個(gè)性與發(fā)展自我逐漸成為新一代消費(fèi)者的愿望與迫切需求,消費(fèi)感性化時(shí)代正在到來(lái)。范圳凱也意識(shí)到這一點(diǎn),他具體分析說(shuō),影響消費(fèi)感性化的心理因素主要來(lái)自三個(gè)方面:第一,消費(fèi)者的價(jià)值觀與信念,因?yàn)橄M(fèi)者的價(jià)值觀與信念反映了他們的生活觀念;第二,消費(fèi)者的行為和興趣,特別是品牌能成為這些行為或興趣的一部分,并為消費(fèi)者帶來(lái)額外的情感性利益;第三,消費(fèi)者期望獲得的效果。
消費(fèi)感性化,是經(jīng)營(yíng)者的機(jī)遇也是挑戰(zhàn),如何把握和適當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者的心理在營(yíng)銷策略中顯得極為重要。目前市場(chǎng)的營(yíng)銷理念五花八門,如何創(chuàng)新營(yíng)銷方式成為金融危機(jī)下的重中之重。
挖掘市場(chǎng)要切實(shí)有效
隨著內(nèi)衣市場(chǎng)的不斷壯大,產(chǎn)品的差異性也將也越來(lái)越小,因此要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比對(duì)手棋高一著,超前一步,就要善于把握市場(chǎng)上出現(xiàn)的新機(jī)遇、新趨勢(shì),要出奇制勝。《孫子兵法》說(shuō):“故善出奇者,無(wú)窮于天地,不竭于江河”。一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上容量總是有限的,仿效別人的做法,將別人的成功經(jīng)驗(yàn)照搬照抄,亦步亦趨,絕無(wú)勝人一籌的可能,只能在已有的市場(chǎng)中分一杯羹,最終陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,成為少數(shù)成功者的墊腳石。因此有遠(yuǎn)見的人多從“出奇”的角度去考慮,不是將太多的精力浪費(fèi)在與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪既有的有限市場(chǎng)上,而是去開拓新的市場(chǎng),即挖掘潛在市場(chǎng),取得第一桶金。這就要思在消費(fèi)者前面,想到消費(fèi)者的心中。要在第一時(shí)間將消費(fèi)者的潛在市場(chǎng)需求變成現(xiàn)實(shí)需求,把潛在市場(chǎng)開發(fā)為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。
服務(wù)質(zhì)量要靠責(zé)任心
服務(wù)是企業(yè)的靈魂,范圳凱談到服務(wù)時(shí),特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量貴在責(zé)任心,只有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),才會(huì)真正意義上的服務(wù)消費(fèi)者。
首先,加強(qiáng)對(duì)員工愛崗敬業(yè)的教育。只有員工都確立了“愛崗敬業(yè)”的工作態(tài)度,對(duì)工作的責(zé)任心才能存在、提升,并得以積極主動(dòng)地履行責(zé)任。責(zé)任心是人們熱愛事業(yè)、崗位和生活的表現(xiàn),同時(shí)也是做好一名稱職員工的必備品質(zhì)。讓員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任是壓力,更是動(dòng)力,較好地營(yíng)造了“愛崗敬業(yè)”的氛圍,激發(fā)了廣大員工干好本職工作的責(zé)任心。
其次,要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,滿腔熱忱地對(duì)待客戶。三和內(nèi)衣連鎖機(jī)構(gòu)員工就應(yīng)秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,對(duì)他們負(fù)責(zé),滿足他們的需求。范圳凱作為領(lǐng)導(dǎo),也是身體力行,帶動(dòng)員工提高責(zé)任心,起著表率作用。只有上下一心,盡職盡責(zé),服務(wù)質(zhì)量才會(huì)不斷地得到提升。后記
愛美之心,人皆有之,這是一句廣為流傳的話。不僅僅在于自己的形象關(guān)注是每個(gè)愛美女性的正在做的事情;對(duì)于美好的事業(yè)的追求,是范圳凱正在做的事情??v觀范圳凱代理的內(nèi)衣品牌,它們都有共同的特質(zhì)一一展現(xiàn)女性的時(shí)尚魅力、塑造東方女性的婀娜之美。為女性打造魅力的事業(yè)無(wú)疑是美麗的事業(yè)。有著共同審美標(biāo)準(zhǔn)的人們自然而然地聚集在這里,店員開心地對(duì)我講述兩位女顧客在這里從陌生變成知己的故事——聽起來(lái)那么美好。